【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)承諾落實的保障措施，對采購人增加需求的服務(wù)響應(yīng)措施情況等；稟虛嬪賑維嚌妝擴踴糶欏灣?！窠M織實施方案（：分）：投標人項目團隊組織管理情況、組織實施方案與需求的吻合程度，其科學性、合理性、規(guī)范性、可操作性等情況，承諾提供相關(guān)培訓情況；安排參與項目的項目負責人，項目組人員的素質(zhì)、技術(shù)能力、經(jīng)驗和人數(shù)等，本地擁有常駐服務(wù)和技術(shù)支持機構(gòu)等情況；陽簍埡鮭罷規(guī)嗚舊巋錟麗鮑?！稑巳说木C合實力（ 分）：●制造廠商的生產(chǎn)能力、規(guī)模、供貨能力，投標人資質(zhì)及投標品牌的知名度情況、投標品牌的市場占有率情況（投標人可提供相關(guān)的有效證明材料）（：分）；溈氣嘮戇萇鑿鑿櫧諤應(yīng)釵藹?！裢稑似放坪彤a(chǎn)品近三年在教育行業(yè)中的成功應(yīng)用案例，以及投標人項目管理、技術(shù)服務(wù)和類似項目組織實施的成功應(yīng)用案例（需提供實例證明，如合同復印件或中標通知書等）（：分）；鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團藺締崳。●投標人已取得銀行資信、政府部門（企業(yè)）信用等級證書，質(zhì)量管理體系認證證書等情況（：分）。評標委員會根據(jù)投標人提供的有效證明材料和采購機構(gòu)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進行打分?！偡謭髢r是中標的一個重要因素，但最低報價不一定取得評審的最高分值,也不是中標的唯一依據(jù)。. 評標內(nèi)容的保密公開開標后，直到宣布中標單位止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標的所有資料，都不應(yīng)向投標人或與評標無關(guān)的其他人泄露。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚銥。 在投標文件的審查、澄清、評價和比較以及確定中標人過程中，投標人對采購機構(gòu)和評標機構(gòu)施加影響的任何行為，都將導致取消資格。謾飽兗爭詣繚鮐癩別瀘鯽礎(chǔ)。. 投標文件的澄清為了有助于投標文件的審查、評價和比較，評標委員會可以個別地要求投標人澄清其投標文件。有關(guān)澄清的要求和答復，應(yīng)以書面形式進行。但不允許更改投標報價或投標的其它實質(zhì)性內(nèi)容。咼鉉們歟謙鴣餃競蕩賺趲為。. 廢標根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第三十六條之規(guī)定，在采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標：（）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標文件作實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；（）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（）投標人的報價均超過了采購預算，采購單位不能支付的； （）因重大變故，采購任務(wù)取消的。廢標后，采購機構(gòu)應(yīng)當將廢標理由通知所有投標人。七、定標. 定標評標委員會將根據(jù)招標文件和有關(guān)規(guī)定，履行評標工作職責，以評標原則和評標辦法為標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應(yīng)情況。對實質(zhì)上響應(yīng)招標文件的投標人，以綜合評分法的方法，排出推薦中標的投標人的先后順序，并按順序提出授標建議。評標結(jié)果報經(jīng)批準，最終確定中標人?，撝C齷蘄賞組靄縐嚴減籩諏。八、合同簽訂及其他. 中標結(jié)果確定中標人后，采購機構(gòu)將在發(fā)布招標公告的網(wǎng)站上公布評標結(jié)果。. 合同的簽訂中標人按規(guī)定的日期、時間、地點，由法定代表人或授權(quán)委托人與采購機構(gòu)代表簽訂合同。投標人全部接受合同條件并簽訂合同后，中標通知書亦成為合同的組成部分。如中標人拒絕承擔中標的項目，或提出采購機構(gòu)、采購人不能接受的條件，致使合同無法簽訂，采購機構(gòu)將取消其中標資格，并不再退還其投標保證金，考慮與下一次序中標候選人進行談判或另行組織采購。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤。在中標人簽訂合同并生效后，中標人即為供應(yīng)商，同時采購機構(gòu)及時將未中標的結(jié)果通知其他投標人。如供應(yīng)商無故拒絕或延期供貨，除按照合同條款處罰外，將列入不良行為記錄一次，并給予通報或禁止其一年內(nèi)參與區(qū)本級政府采購活動，同時采購機構(gòu)有權(quán)單方面終止合同。給采購機構(gòu)和采購人造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔賠償責任。納疇鰻吶鄖禎銣膩鰲錟顫階。．履約保證金 簽訂合同后個工作日內(nèi)，中標人須交納相當于合同總額的履約保證金。設(shè)備試運行個月正常，支持良好，無質(zhì)量和服務(wù)問題，原額（無息）退還履約保證金。風攆鮪貓鐵頻鈣薊糾廟誑繃。 中標人如未按時交納履約保證金，采購機構(gòu)有權(quán)撤銷其中標資格，并根據(jù)評標委員會確定的中標候選人名單與下一順序單位商談合同，或報請批準后另行采購。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚。履約保證金可以用銀行支票或銀行匯票的形式交納。. 供貨方式、交貨時間及驗收方式供應(yīng)商在合同規(guī)定期限內(nèi)，將所供設(shè)備（出廠原包裝）按合同清單所列的用戶名稱、地址，運至指定地點拆箱，并負責安裝調(diào)試和集成，協(xié)助采購人安裝相關(guān)應(yīng)用軟件，設(shè)備運行正常后交付使用。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)。供應(yīng)商必須在所供設(shè)備的左側(cè)上方粘貼填寫完整的《杭州市西湖區(qū)政府采購售后服務(wù)聯(lián)系單》(詳見第五部分)，向采購人提供設(shè)備發(fā)票、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書、“三包憑證”等相關(guān)資料和原配的附件，并對用戶作使用和維護保養(yǎng)的培訓。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙澮。采購人對所供設(shè)備和安裝質(zhì)量進行最終驗收。驗收合格后，采購人、供應(yīng)商共同簽署《杭州市西湖區(qū)政府采購（電腦類）驗收回復單》，一式二份，一份交采購人留存，一份由供應(yīng)商用作結(jié)算憑證，同時由采購人填寫《杭州市西湖區(qū)政府采購售后服務(wù)質(zhì)量反饋表》，該表與設(shè)備運行期內(nèi)采購人的反饋意見，都將作為考核供應(yīng)商售后服務(wù)和質(zhì)量的依據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求的不符，供應(yīng)商須承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應(yīng)的處罰。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍。. 貨款結(jié)算方式按合同交貨并驗收合格之后，供應(yīng)商憑采購人簽字蓋章的《杭州市西湖區(qū)政府采購（電腦類）驗收回復單》和《杭州市西湖區(qū)政府采購售后服務(wù)質(zhì)量反饋表》及貨物原始發(fā)票復印件，向采購機構(gòu)辦理貨款結(jié)算手續(xù)。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥。.售后服務(wù)考核采購機構(gòu)將按照《政府采購貨物和服務(wù)采購投標管理辦法》（財政部第號部長令）和《杭州市政府采購供應(yīng)商合同履行和售后服務(wù)考核暫行辦法》（杭政采辦[]號），對供應(yīng)商進行合同的履約等方面的考核，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，偷工減料，以次充好，達不到國家、行業(yè)有關(guān)標準和技術(shù)文件規(guī)定的，一經(jīng)查實，采購機構(gòu)將視情況沒收履約保證金，終止合同，禁止其在一至三年內(nèi)參與區(qū)本級政府采購活動，給采購單位造成損失的，供應(yīng)商須承擔賠償責任。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾。.采購方式改變在符合資格的投標人不足規(guī)定數(shù)量或投標人提供的貨物及其報價、售后服務(wù)承諾等不能滿足采購機構(gòu)要求，以及招標過程中出現(xiàn)其他不正常情況時，經(jīng)批準，采購機構(gòu)將根據(jù)中華人民共和國財政部第號令《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》第四十三條之規(guī)定，重新選擇合適的方式進行采購。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍。.質(zhì)疑與投訴根據(jù)《中華人民共和國政府法》和財政部財庫[]號文件《財政部關(guān)于加強政府采購供應(yīng)商投訴受理審查工作的通知》的規(guī)定，投標人對政府采購活動事項有疑問的，可以向采購機構(gòu)提出詢問，采購機構(gòu)應(yīng)當及時作出答復，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬。投標人認為招標文件、招標過程和中標、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購機構(gòu)提出質(zhì)疑。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊。采購機構(gòu)應(yīng)當在收到投標人的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形式通知質(zhì)疑投標人，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼。質(zhì)疑投標人對采購機構(gòu)的答復不滿意或者采購機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向杭州市西湖區(qū)政府采購辦提出投訴。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載撻。.解釋權(quán)凡涉及本次招標文件的解釋權(quán)均屬于杭州市西湖區(qū)政府采購中心。第三部分項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求一、總體要求、工作條件：電源：交流。 溫度：。 相對濕度：。、主要技術(shù)要求：符合國家對微型計算機產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準。投標產(chǎn)品必須為當前市場主流機型（標準配置），不得以未通過國家“3C”強制認證的產(chǎn)品參加投標。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥。、售后服務(wù)：符合國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、信息產(chǎn)業(yè)部第號令《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》及其投標人的承諾要求。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結(jié)。、備件、附件和耗材的供應(yīng)：投標人應(yīng)提供所供產(chǎn)品備件、附件、配件和耗材的使用、消耗情況說明并推薦相應(yīng)的供貨單價。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵。、保修條件：符合國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、信息產(chǎn)業(yè)部第號令《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》和其它相關(guān)規(guī)定。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨贛。、供貨時間：合同簽訂之日起，年月日前完成所有設(shè)備（出廠原包裝）的到貨并完成安裝、調(diào)試和集成；設(shè)備正常運行后，由采購人組織驗收。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙湯。、驗收條件：開箱驗收：清點設(shè)備裝箱內(nèi)容符合裝箱單所列并符合招標文件要求和承諾書承諾；開機驗收：設(shè)備應(yīng)通電開機后進行所規(guī)定時間的試驗運行后方可驗收。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱。、投標人的主機和所有配件、附件，必須保證設(shè)備的序列號、產(chǎn)品型號統(tǒng)一對應(yīng)、描述一致。必須是年月日以后生產(chǎn)的原裝合格產(chǎn)品，未曾開箱使用，與合同規(guī)定的型號與配置相一致，設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，能在其功能范圍內(nèi)保障用戶的系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。軟件產(chǎn)品是原廠產(chǎn)品包或原廠家提供許可證協(xié)議的正版軟件。并符合采購單位的采購要求。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶。二、其它技術(shù)要求、投標產(chǎn)品應(yīng)是目前市場上的主流產(chǎn)品。、所投設(shè)備的應(yīng)詳細列明投標設(shè)備的所有技術(shù)指標（包括所投設(shè)備的品牌、規(guī)格型號、詳細配置、主要技術(shù)參數(shù)、隨機軟件等），明確表示該項指標所涉及的軟硬件是標準配置還是選擇配置。同時還須包括產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品主要技術(shù)資料和性能的詳細描述，產(chǎn)品制造、安裝、驗收標準，詳細的交貨時所配文件清單、主要部件明細表（包括品牌、制造廠名和主要技術(shù)參數(shù)）等，任何含糊不清的表述對評標結(jié)果的影響將是投標人的責任。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌。三、供貨其它要求本次招標的供貨除包括上述設(shè)備外，還應(yīng)包括隨機的輔助設(shè)備、專用電線電纜、隨機軟件、技術(shù)資料（包括操作手冊、使用指南、維修指南和含維修網(wǎng)點在內(nèi)的服務(wù)手冊等）、設(shè)備運行所必需的隨機消耗材料，相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)與質(zhì)量保證。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧。四、服務(wù)與培訓要求（一）服務(wù)要求、質(zhì)量保證：（）投標貨物必須是經(jīng)國家“”認證的符合國家技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準的合格產(chǎn)品，滿足采購人的使用需求，并具有可靠的售后服務(wù)體系，質(zhì)量可靠、使用安全。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)瑤。（）投標人保證其提供的貨物中所有預裝和為本項目安裝的軟件均為具有合法版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件且無質(zhì)量瑕疵；鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬。（）在質(zhì)保期內(nèi)，如遇軟件產(chǎn)品升級、改版，應(yīng)免費提供更新、升級服務(wù)。、要求投標人提供的服務(wù)不得低于標準服務(wù)，即與投標設(shè)備制造廠商通過網(wǎng)站等對外公布的有效服務(wù)標準相一致（投標人不得另行制作網(wǎng)頁）。在標準服務(wù)基礎(chǔ)上，投標人還應(yīng)達到以下標準：愜執(zhí)緝蘿紳頎陽灣熗鍵艤訥。（）投標貨物制造廠商應(yīng)具有完善的服務(wù)保障體系（在最終供貨地有直接設(shè)立或授權(quán)的售后服務(wù)機構(gòu)，并正常經(jīng)營一年以上，配備有足夠的、有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員）；供應(yīng)商也應(yīng)就投標貨物的品質(zhì)和服務(wù)對采購機構(gòu)和采購人負責。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧。（）投標人應(yīng)明確說明此次投標的服務(wù)策略，提供此次投標貨物的服務(wù)計劃（售后服務(wù)內(nèi)容、等級、相關(guān)服務(wù)指標、售后服務(wù)組織機構(gòu)及人員安排情況及其聯(lián)絡(luò)信息）。嚌鯖級廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭。（）除在質(zhì)保期內(nèi)提供設(shè)備標準現(xiàn)場保修和技術(shù)支持服務(wù)外，還應(yīng)另外提供質(zhì)保期滿后年服務(wù)的承諾及備品、備件支持，以滿足采購人硬件故障、升級的要求。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗。（）在投標貨物質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)提供*小時的現(xiàn)場質(zhì)保和技術(shù)支持服務(wù)，對故障在分鐘內(nèi)響應(yīng)，小時以內(nèi)到現(xiàn)場，小時以內(nèi)解決問題；不能當場修復的，必須采取提供備品、備件或備機等措施，以保證采購人的正常使用。如果逾期未作出響應(yīng)，供應(yīng)商應(yīng)承擔由于故障所造成的全部損失。 齡踐硯語蝸鑄轉(zhuǎn)絹攤濼絡(luò)減。（）在投標貨物質(zhì)保期內(nèi)，投標貨物發(fā)生非人為因素嚴重故障時，供應(yīng)商應(yīng)當免費在七日內(nèi)將補充或者更換的貨物運抵發(fā)生故障的所在地，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由供應(yīng)商負擔。紳藪瘡顴訝標販繯轅賽憮賄。（）質(zhì)保期內(nèi)所有因更換或修理設(shè)備或部件而導致設(shè)備停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除。