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正文內(nèi)容

某醫(yī)療科技有限公司員工管理手冊(cè)doc(編輯修改稿)

2025-08-14 06:49 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 名片選用的紙張、印制的顏色及印制單位等均按照由公司的VI系統(tǒng)及相關(guān)要求確定。第六條 使用規(guī)定 公司名片僅用于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的場(chǎng)合,嚴(yán)禁濫用; 員工離職后不得持本公司名片與他人聯(lián)系。第七條 名片使用部門(mén):公司高層級(jí)別以上人員;公司市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員、商務(wù)部人員;公司人力資源部負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)招聘的主管、專員;公司總部或下屬分子公司、辦事處有外聯(lián)的各辦公室主任、副主任;公司采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)員;以及其他需要對(duì)外聯(lián)系經(jīng)審批同意印刷名片的管理層人員。 第八條 名片申請(qǐng)及印制規(guī)定 上述名片使用部門(mén)人員因工作需要印制名片,必須填寫(xiě)《名片制作申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)內(nèi)部審核同意后,交至分管領(lǐng)導(dǎo)審批,再提交人力資源部和行政部審核相關(guān)信息,最后審核通過(guò)安排行政專員下單印制,一般五個(gè)工作日內(nèi)完成印制,具體流程如下圖1:申請(qǐng)人為部門(mén)負(fù)責(zé)人或高管級(jí)人員(直屬上級(jí)為總經(jīng)理)直屬上級(jí)/部門(mén)負(fù)責(zé)人審核申請(qǐng)人填寫(xiě)申請(qǐng)單分管領(lǐng)導(dǎo)審批 人力資源部審核申請(qǐng)人信息行政部負(fù)責(zé)人審核后,安排下單印制總經(jīng)理審批申請(qǐng)人到行政部領(lǐng)取圖1:名片制作申請(qǐng)流程 如上圖1所示,名片申請(qǐng)流程按申請(qǐng)級(jí)別不同分為兩類(lèi),一是部門(mén)負(fù)責(zé)人或高管級(jí)人員(即直屬上級(jí)為總經(jīng)理)的申請(qǐng)流程;二是除此以外其他人員的申請(qǐng)審批流程。 名片審批內(nèi)容及責(zé)任: 名片印制申請(qǐng)人對(duì)個(gè)人填寫(xiě)的信息負(fù)責(zé)。 部門(mén)內(nèi)部審批內(nèi)容:直屬上級(jí)或部門(mén)負(fù)責(zé)人審核發(fā)起人的申請(qǐng)資格,分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核。 人力資源部審批內(nèi)容:審核申請(qǐng)人的職務(wù)、職稱、崗位層級(jí)信息。 行政部審批內(nèi)容:根據(jù)申請(qǐng)表上的信息進(jìn)行審核,名片樣板、紙質(zhì)材質(zhì)、硬度、規(guī)格尺寸等,如特殊要求由使用部門(mén)提供具體信息。 名片印刷負(fù)責(zé)人(行政指定專人,下同):對(duì)名片的材質(zhì)、成品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 名片印刷上的網(wǎng)址和聯(lián)系電話必須是公司官方網(wǎng)址和聯(lián)系電話,有公司配備手機(jī)號(hào)碼和公司郵箱的人員一律印刷公司配備的手機(jī)號(hào)碼和郵箱。 涉及英文信息或其他外文翻譯的名片內(nèi)容,需由指定翻譯或有審核資質(zhì)的指定人員審批,其余人員不能擅自確定。 印刷公司根據(jù)所提供信息做出名片小樣或設(shè)計(jì)原圖電子版,交回名片印刷負(fù)責(zé)人一一核對(duì)名片上的版面與要求是否完全相符,信息準(zhǔn)確無(wú)誤并簽字確認(rèn)后方可印制,防止由于未確認(rèn)而產(chǎn)生費(fèi)用損失;例如:名字或聯(lián)系方式錯(cuò)誤、字體或大小不符、排版問(wèn)題而導(dǎo)致名片不能使用; 名片收貨規(guī)定:印制單位交貨時(shí),名片印刷負(fù)責(zé)人嚴(yán)格檢查名片的版式規(guī)格、數(shù)量、內(nèi)容信息均確認(rèn)無(wú)誤時(shí),方可收貨并安排付款;如因印制公司工作失誤而產(chǎn)生的問(wèn)題,例如:顏色不符、文字錯(cuò)誤、紙質(zhì)問(wèn)題等,不能接收,并要求印制公司重新提供。 名片領(lǐng)取規(guī)定:行政部發(fā)放名片需做好記錄,統(tǒng)一登記于《名片領(lǐng)用登記表》(見(jiàn)附表二,下同)申請(qǐng)人核對(duì)名片所印信息無(wú)誤后履行簽收手續(xù)。 注意事項(xiàng):由于公司要求名片的質(zhì)量比較高、紙質(zhì)較特殊,盡量安排批量印制?,除特別緊急情況下,盡量提前統(tǒng)計(jì),保持定期定批印制。 如因工作需要,需臨時(shí)印制與實(shí)際情況不符的名片,或是名片有特殊要求的,《名片制作申請(qǐng)表》需經(jīng)部門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,提交至總經(jīng)理審批,同意后行政部方能按特殊要求印制。 第九條 名片管理規(guī)定 任何人等未經(jīng)審批同意不得擅自改變名片的版式及相關(guān)內(nèi)容;如有特殊格式要求需報(bào)行政部核準(zhǔn)后方能安排制作,名片由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一印制統(tǒng)一管理,個(gè)人不得私自印制及擅自修改設(shè)計(jì)樣式、排版等內(nèi)容。 員工將收取的名片帶回后,要放入名片冊(cè)中妥善保管,并做一份備用的電子檔,保存在電腦里,以方便使用。 離職人員工作中置換回的名片作為離職交接資料之一,統(tǒng)一交回人力資源部分配處理。 行政部人員對(duì)名片的發(fā)放要做好記錄、統(tǒng)計(jì)名片印刷領(lǐng)用的情況,任何人任何職務(wù)的名片印好后人力資源部都要留出一張存檔。第十條 名片配置管控 行政部名片印制負(fù)責(zé)人有責(zé)任定期收集各部門(mén)名片需求,將相關(guān)信息統(tǒng)計(jì);注意在不同階段不同人員需求的情況下,不同的配置數(shù)量控制。 名片配置管控分為以下幾種情況(注:名片數(shù)量表示以盒為單位,統(tǒng)一計(jì)為100 張/盒):正常情況:(1)正式員工:有需求用途的需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及行政部核準(zhǔn)后,印制數(shù)量 1 盒/人/次;(2)新入職員工(轉(zhuǎn)正不足半年的):2 盒/人/次。(3)高層管理人員:試用期按2盒/人/次印制,轉(zhuǎn)正后可按5盒/人/次印制。(4)市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售人員:試用期按1盒/人/次印制,轉(zhuǎn)正后可按5盒/人/次印制。(5)有需求用途的主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)別員工(僅限轉(zhuǎn)正人員):2 盒/人/次。(6)試用期員工:無(wú)特殊原因不予印制;特殊情況,需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部核準(zhǔn)后,印制數(shù)量為1盒/人/次。(7)實(shí)習(xí)人員:不予辦理名片印制。(8)行政部需備用2盒空白名片,以便公司項(xiàng)目或業(yè)務(wù)需要等情況下特殊人員急需之用。過(guò)渡階段:名片上涉及信息預(yù)計(jì)可能的有所變動(dòng),例如Logo 修改、公司聯(lián)系方式變化等,短期內(nèi)印制數(shù)量?jī)H限1盒/人/次。特殊情況:遇到大型展會(huì)、活動(dòng)、客戶尋訪等名片大量消耗的情況,要提前準(zhǔn)備;由責(zé)任部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要情況至少提前半個(gè)月申請(qǐng)印制。第十一條 名片保管及更新 名片更新:名片中信息發(fā)生變化時(shí),需立即更新印制新的名片。 版面、Logo、重要信息變更:如需進(jìn)行變更,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,方可由行政部收回所有舊名片,印制新版名片發(fā)放使用;當(dāng)名片上任何信息將有所變動(dòng),未確定之前,仍然沿用舊的信息。 公司聯(lián)系方式變更:由行政部報(bào)總經(jīng)理確認(rèn),審批同意后,處理辦法同上; 個(gè)人職位信息變更:正式員工因職位變更或工作性質(zhì)需要使用不同的職位時(shí)需更換名片,需進(jìn)行重新按程序申請(qǐng),由人力資源部進(jìn)行核準(zhǔn)。第十一條 名片作廢及處理 離職人員剩余名片的保管、收回和作廢由人力資源部負(fù)責(zé),部門(mén)主管檢查和監(jiān)督。 職務(wù)變動(dòng)、部門(mén)變動(dòng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等人事異動(dòng)情況由人力資源部負(fù)責(zé)收回其名片處理。 在職人員名片已更新的,舊版名片由行政部人員收回使用碎紙機(jī)處理。第十二條 罰 則 公司統(tǒng)一印制名片的員工有義務(wù)遵循相關(guān)規(guī)定,不得在公司業(yè)務(wù)范圍外的場(chǎng)合濫用名片;不得持公司名片從事競(jìng)業(yè)限制的工作;有出現(xiàn)違反上述規(guī)定執(zhí)行的,即員工嚴(yán)重違反保密制度和工作制度,公司可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同,依法不予任何補(bǔ)償。性質(zhì)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任,并賠償由此帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)損失。 未經(jīng)審批同意,個(gè)人不得私自印制,不得擅自改變名片的版式及相關(guān)內(nèi)容,如有違反,責(zé)令其立即收回并銷(xiāo)毀,并處以50元罰款,進(jìn)行通報(bào)批評(píng);如蓄意修改名片內(nèi)容或擅自印制名片,作為非法商業(yè)用途,一經(jīng)查實(shí),處以200元罰款,并處開(kāi)除處理,視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,同時(shí)追求法律責(zé)任及賠償責(zé)任。 違反本制度“第八條 名片申請(qǐng)及印制規(guī)定”中相關(guān)規(guī)定,根據(jù)名片申請(qǐng)流程所涉及的審批權(quán)限和審批內(nèi)容,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)漏,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人全部承擔(dān),并作為工作失誤作出書(shū)面檢討,扣除部分績(jī)效。 離職員工持本公司名片,與他人聯(lián)系,或進(jìn)行損害本公司商業(yè)利益和經(jīng)濟(jì)利益的,一經(jīng)查實(shí),若剩余薪資尚未發(fā)放則一律按違紀(jì)扣除,視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,同時(shí)追求法律責(zé)任及賠償責(zé)任。第十三條 名片禮儀 名片是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具,因此,掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則,維護(hù)公司形象。 名片的遞送:在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上,眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照,名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。 名片的接受:接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接過(guò)名片時(shí)應(yīng)說(shuō):謝謝,隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程,閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來(lái),并抬頭看看對(duì)方的臉,使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感;然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?,在?duì)方離去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。 名片的存放:接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。 若想適時(shí)地發(fā)送名片,使對(duì)方接受并收到最好的效果,必須注意下列事項(xiàng):首先要把自己的名片準(zhǔn)備好,整齊地放在名片夾或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里,不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片;參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。處在一群彼此不認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中,最好讓別人先發(fā)送名片,名片的發(fā)送可在剛見(jiàn)面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn),則在說(shuō)話之前發(fā)名片給周?chē)娜?,可幫助他們認(rèn)識(shí)你。不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,會(huì)讓人誤以為想推銷(xiāo)什么,反而不受重視,在商業(yè)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片,才不致使別人以為是替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。對(duì)于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過(guò)早發(fā)送名片,因?yàn)檫@種熱情一方面會(huì)打擾別人,另一方面有推銷(xiāo)自己之嫌。除非對(duì)方要求,否則不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片,有不謙虛之感覺(jué)。無(wú)論參加私人或商業(yè)餐宴,名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送,此時(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。遞交名片要用雙手或右手,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,遞交時(shí)要目光注視對(duì)方,微笑致意,可順帶一句“請(qǐng)多關(guān)照”或“有空多交流/聯(lián)系”。接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真快速看一遍上面的內(nèi)容,盡量記住重要信息,如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),使對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)他的重視。破舊名片應(yīng)盡早丟棄,與其發(fā)送一張破損或臟污的名片,不如不送。1交換名片時(shí)如果名片用完,可用干凈的紙代替,在上面寫(xiě)下個(gè)人資料。附表41《名片制作申請(qǐng)表》附表42《名片領(lǐng)用登記表》第五章 會(huì)議管理制度第一條 目的 為提高公司會(huì)議質(zhì)量和效率,規(guī)范會(huì)議有關(guān)的事項(xiàng),特制定本制度。第二條 適用范圍 本制度適用于廣西潤(rùn)盟醫(yī)療科技有限公司,及兄弟公司和分子公司。第三條 會(huì)議分類(lèi)管理序號(hào)一二三四五會(huì)議類(lèi)別周例會(huì)部門(mén)主管月度會(huì)議通氣會(huì)議全體員工會(huì)議專題會(huì)時(shí)間每周一 8:30周六(月末)隨機(jī)每季度第一個(gè)月的115日之內(nèi)不定時(shí)性質(zhì)部門(mén)例會(huì)公司例會(huì)臨時(shí)會(huì)議公司例會(huì)臨時(shí)會(huì)議主題/流程本周工作總結(jié);下周工作計(jì)劃;問(wèn)題反饋及解決方案。上月部門(mén)工作總結(jié);本月部門(mén)工作計(jì)劃;重點(diǎn)問(wèn)題反饋及解決方案;跨部門(mén)溝通與配合。公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及工作目標(biāo)安排。跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作會(huì)議,溝通會(huì)議,及時(shí)解決問(wèn)題。督促和協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展。各部門(mén)負(fù)責(zé)人季度工作總結(jié);公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言;重點(diǎn)問(wèn)題反饋及解決方案;公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié):對(duì)公司或部門(mén)的良性建議及工作計(jì)劃為某一事項(xiàng)或緊急任務(wù)組織討論,并做出解決方案或結(jié)論。特點(diǎn)每周一次,各部門(mén)內(nèi)部組織,有工作配合需要可向其它部門(mén)或個(gè)人發(fā)出參會(huì)邀請(qǐng)。每月一次,固定時(shí)間及匯報(bào)程序。需要其它部門(mén)配合的問(wèn)題在會(huì)上提出,共同討論解決方案。時(shí)間短、效率高,內(nèi)容精簡(jiǎn),每根據(jù)實(shí)際情況確定會(huì)議時(shí)間。每季度一次,固定時(shí)間及匯報(bào)程序。根據(jù)實(shí)際情況確定會(huì)議時(shí)間。主持人部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理/董事長(zhǎng)會(huì)議發(fā)起人行政部指定會(huì)議發(fā)起人與會(huì)人員部門(mén)全體人員各部門(mén)主管及負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦人員全體員工發(fā)起人指定人員會(huì)議要求由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員作相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要,由本部門(mén)備案,并在周一下班前發(fā)總經(jīng)辦備份。總經(jīng)辦作相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要,做好存檔工作,并發(fā)參會(huì)人員各一份。由會(huì)議發(fā)起部門(mén)做好會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)給參會(huì)人員各一份行政部作相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要,做好存檔工作,并抄送總經(jīng)辦備案。會(huì)議發(fā)起人做相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要備案,并發(fā)行政部備份。第4條 會(huì)議分類(lèi)管理規(guī)定 凡已列入本規(guī)定計(jì)劃的會(huì)議不再另行通知,如遇到特殊情況需要合并召開(kāi)及其他情況者,由行政部另行通知。 其他會(huì)議通知應(yīng)提前一至五天,視會(huì)議緊急和重要程度,在辦公平臺(tái)(、微信、263郵箱)上進(jìn)行通知(對(duì)重要與會(huì)人員應(yīng)電話通知到位),對(duì)會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人、會(huì)議主題等進(jìn)行通知,涉及多個(gè)部門(mén)和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門(mén)還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議議程,正常例會(huì)將不再公布相關(guān)議題。 部門(mén)例會(huì) 各部門(mén)召開(kāi)的例會(huì),必須在周一內(nèi)進(jìn)行,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,部門(mén)各人員匯報(bào)上周的工作情況及本周的工作計(jì)劃,由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員作相關(guān)的會(huì)議記錄并備案,周一下班前由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定會(huì)議記錄人員提交總經(jīng)辦備份。工作情況及工作計(jì)劃以書(shū)面形式上交部門(mén)負(fù)責(zé)人。 部門(mén)負(fù)責(zé)人因公出差或請(qǐng)假,未能在周一及時(shí)回公司開(kāi)例會(huì)的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給本部門(mén)指定人員,由指定人員組織開(kāi)展例會(huì),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交會(huì)議紀(jì)要。 公司例會(huì) 除特殊情況取消之外,規(guī)定每月最后一周星期六召開(kāi)公司例會(huì),行政部提前五天,把會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、議題,通知參會(huì)人員,需要發(fā)言的員工,需在會(huì)前做好準(zhǔn)備。 總經(jīng)辦作相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要,當(dāng)天內(nèi)整理以電子版形式提交至總經(jīng)理郵箱,并發(fā)布在公眾平臺(tái)(部門(mén)主管討論群)上。若未在當(dāng)天內(nèi)提交、發(fā)布的,每延遲一天罰款會(huì)議記錄人30元/天/次。 會(huì)議要求 凡公司召開(kāi)的一切會(huì)議,須按統(tǒng)一《會(huì)議簽到表》(見(jiàn)附件一,下同)簽到入席,不得出現(xiàn)遲到、早退、無(wú)故中途離開(kāi)等現(xiàn)象,如有事因不能出席應(yīng)向人事部請(qǐng)假,參會(huì)人員應(yīng)遵守開(kāi)會(huì)紀(jì)律,不準(zhǔn)大聲喧嘩。 會(huì)議中所形成的任務(wù)安排以
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