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市場營銷中心職能和組織doc(編輯修改稿)

2025-08-14 02:41 本頁面
 

【文章內容簡介】 經銷商北京直營店地址 聯(lián)系人 電話 經營品類品牌單品數(shù)量價格折扣預算毛利其他                        相關證件與資質□ 公司營業(yè)執(zhí)照 □ 衛(wèi)生許可證 □ 生產許可證 □ 稅務登記證□ 企業(yè)法人身份證復印件□ 一般納稅人資格證 □ 開戶許可證 □ 企業(yè)執(zhí)行備案的相關標準 □ 產品檢驗報告是否可以提供免費樣品貨 北京直營店是否有現(xiàn)貨 《中國名茶年鑒》出資金額 免費品嘗包提供數(shù)量 準入條件:總經理營銷總監(jiān)產品總監(jiān)客戶簽字:    供應商的產品上線流程品牌展示中心數(shù)據(jù)信息中心供應商商品部信息庫開始①采購貨品溝通②發(fā)出訂貨單依據(jù)簽訂合同質檢③收貨核查驗收④品牌展示中心清點⑤聯(lián)系拍照確認配合發(fā)現(xiàn)問題配合解決付款辦理款項⑧配合結束⑨開具發(fā)票參與考核⑥數(shù)據(jù)中心上傳⑦核實上傳信息⑩完善檔案、問題匯總解決供應商產品上線流程說明表任務概要供應商產品上線流程表節(jié)點控制相關說明①產品部根據(jù)采購需要選擇供應商,與供應商進行詢價、比價、議價,達成采購需求②產品專員根據(jù)需求發(fā)出訂單,訂單需要要雙方簽字蓋章,形同協(xié)議③貨品驗收過程④通知品牌展示中心,根據(jù)訂貨單驗貨、簽字,移交責任⑤聯(lián)系人事部,協(xié)調產拍拍照事宜⑥整理拍照文本,發(fā)送給數(shù)據(jù)中心,協(xié)調數(shù)據(jù)中心對產品的要求⑦產品部指定人員負責,網上商城的價格、信息、和動態(tài)核查和建議⑧核查貨物驗收單、產品訂單,配合廠商完成結款⑨公司的付款后,及時開具發(fā)票,產品部相關人員予以跟蹤⑩商品部隊采購的整體過程的執(zhí)行情況進行評價,完善檔案供應商產品上線流程涉及文件表格《茶百科采購訂單》《茶百科新產品信息表》《茶百科產品信息簡表》 營銷部流程(聯(lián)盟卡招商發(fā)卡流程、個人VIP卡發(fā)卡流程)聯(lián)盟商卡流程圖展廳人員、公司接待人員一并登記到市場部展廳參觀參觀單位展廳、來訪客戶(對內)雜志、網絡電話營銷市場部人員直接接觸茶市場聯(lián)合確定加盟具體合作方式需特殊說明即要書面呈報市場總監(jiān)市場人員向部門領導匯報確定級別雙方明確合作目標和形式意向聯(lián)盟客戶提出對聯(lián)盟商的要求介紹聯(lián)盟優(yōu)勢暫時不能成交的客戶聯(lián)盟商資信評估表雙方資質確認公司審批繳納保證金簽署合同申請加盟卡資料填寫、往來辦理合同登記、領取加盟卡會員卡發(fā)卡流程流程崗位說明記錄 會員填寫資料市場人員(發(fā)卡人)內容確認 NY 辦卡受理人內容確認 N錄入系統(tǒng)核實會員料錄入 N Y錄入完成用戶名、密碼發(fā)送給用戶完成● 市場人員● 卡務受理人● 客服中心負責人● 客服中心負責人● 客服人員● 市場人員需詳細填寫《會員發(fā)卡登記表》,并備會員填寫的會員資料表?!?發(fā)卡人在收到會員填寫的表格以后,2個工作日內完成內容確認,并將會員資料表提交管理員。● 卡務受理人員《會員卡登記表》,并備會員填寫的會員資料表。● 卡務受理人員在2個工作日內完成內容確認,并將會員資料表提交給營銷中心市場部負責人?!?客服中心負責人簽字確認?!?錄入人員在受到會員資料表,2個工作日完成錄入,并詳細填寫會員錄入情況表?!?將《錄入情況表》和會員資料表歸檔,每半月發(fā)布一次會員發(fā)展情況?!?將登入會員的用戶名和密碼以電子郵件或短信形式發(fā)送給會員● 短信問候● 《VIP會員卡發(fā)卡登記表》● 《會員卡發(fā)卡登記表》● 《會員錄入情況表》● 所有涉及資料存檔29 / 29七 營銷中心營銷人員管理制度(暫定)制度名稱營銷人員管理制度執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章 總則第1條 目的為了提高銷售人員的銷售業(yè)績及工作積極性,規(guī)范公司銷售業(yè)務提成管理工作,保障公司和銷售人員的利益,特制定本管理制度。第2條 適用范圍本制度適用于營銷中心VIP卡和聯(lián)盟商卡銷售人員。第2章 營銷人員錄用規(guī)則第3條 營銷人員錄用安排 培訓期內:一律不予計算工資,公司只負責午餐補貼15元,培訓期15天?!? 培訓合格:培訓期計入試用期,培訓不合格者,公司不予錄用,不計發(fā)工資。 試用期:為1個月,按試用期表現(xiàn)及業(yè)績來確定正式錄用與否A.總監(jiān):底薪 元/月+管理間接提成+實際銷售回款提成   B.營銷副總監(jiān):底薪 元/月+實際銷售回款提成   C.銷售副總監(jiān):底薪 元/月+實際銷售回款提成   D.總監(jiān)助理:底薪 元/月+實際銷售回款提成   E.產品總監(jiān):底薪 元/月+適當獎勵   注:以上底薪已含各種崗位補貼第4條 工資構成 薪資構成:底薪+間接提成+直接提成(底薪 元,另補貼市內交通費 元/月,通訊費 元,招待費(包括煙酒) 元/月)。第2章 銷售業(yè)務提成比例確定第3條 市場營銷中心根據(jù)VIP卡、聯(lián)盟商卡銷售進度計劃、銷售難易程度等因素,制定一線銷售人員提成比例方案,提交人事部審核。方案具體內容如下所示。 VIP會員卡零售提成:每張VIP會員卡零售價100元,直接提成50元,并終身享有VIP會員消費15%   聯(lián)盟商卡提成:沒開發(fā)一個虛擬聯(lián)盟商直接提成60元,并享有虛擬聯(lián)盟上購入VIP會員的2% 所轄業(yè)務范圍內的間接提成,下轄業(yè)務區(qū)域完成銷售目標,提成回款金額的 5 %,超額完成銷售目標的超出部分獎勵回款金額的 10 %。 會員卡銷售按規(guī)定價格銷售提成30%,不開發(fā)票的另加提成5%,如不及時匯報客戶情況超出一個月的由當事人承擔?!? 完成建立聯(lián)盟分銷商網點任務目標的獎勵一個網點100員人民幣,超額完成銷售目標的另獎勵1000元并升職。   完成會員卡銷售任務與建立聯(lián)盟分銷網點及銷售60%以上的,底薪拿90%,完成銷售60%以下的拿60%。 企事業(yè)單位的直銷(團購),每月完成銷售 元以上總額提成30%,不到 元提成10%?!? 開發(fā)聯(lián)盟分銷網點,能洽談成功的,一次性獎勵人民幣1000元,獎勵該店開業(yè)后12個月的每月進貨的20%?! ? 直銷提成都在30%以上,團購提成都也在30%以上,聯(lián)盟分銷商提成都在20%以上,銷售人員主要做好與客戶的溝通及日常維護?!? 開拓并建立聯(lián)盟分銷網點,未造成銷售,公司額外獎勵一個網點100元,造成銷售的,提成20%以上?! ? 1 對接廠家成功(按公司合同成功簽訂有進場費的)的,公司獎勵10000元人民幣,   如廠家有贊助的,則按贊助金額的10%作為獎勵。第4條 銷售部將公司審批通過后的銷售人員提成比例方案交人力資源部、財
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