醫(yī)院改善服務(wù)創(chuàng)新匯報材料doc(編輯修改稿)
2024-08-13 22:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人，先行墊付醫(yī)療費1億3千3百3拾6萬元，贏得了病人的信賴與支持。2015年共有4名患者因家庭困難無法支付治療費，與醫(yī)院簽訂了還款協(xié)議，無惡意逃費現(xiàn)象發(fā)生。這項便民、惠民舉措多次在縣、州、省電視臺及報紙報道，得到省衛(wèi)生廳好評，2013年12月4日，XXX地區(qū)“先診療后付費”服務(wù)模式現(xiàn)場會在xxx醫(yī)院召開，州衛(wèi)生局領(lǐng)導、各市縣衛(wèi)生局主管局長、州內(nèi)所屬醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人等30余人參加了現(xiàn)場會，會上聽取了xxx醫(yī)院的經(jīng)驗介紹，并實地查看了xxx醫(yī)院的運行情況，目前已經(jīng)在全州范圍內(nèi)推廣“先診療后付費”服務(wù)模式，得到全州百姓的歡迎。 二、優(yōu)化服務(wù)流程 方便群眾就醫(yī)在“改善醫(yī)療服務(wù)計劃”活動中，xxx醫(yī)院做了很多有益的探索，極大方便了群眾看病就醫(yī)。一是在院內(nèi)最顯眼位置設(shè)立審核窗口。患者在辦理退處方、低保報銷、病歷復印、開具各種證明材料等手續(xù)的時候，需要往返多個科室，聯(lián)系多名主管院長簽字,非常繁瑣。為此，我院成立了審核窗口，實行“一站式”服務(wù)，由審核辦主任代表各分管院長行使審批權(quán)利。目前，凡是患者需要在醫(yī)院辦理的一切手續(xù)，在門診行政
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