醫(yī)院市場營銷方案doc(編輯修改稿)
2024-08-13 21:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)績提成的薪酬分配方法，即醫(yī)院規(guī)定的基本薪酬以全院當月完成1 50萬元業(yè)績?yōu)榛鶖?shù)按月固定發(fā)放?？冃匠陝t按業(yè)績提成比例發(fā)放，即按當月完成定額指標后所產(chǎn)生的剩余業(yè)績提取5%作為營銷人員的績效薪酬，上不封頂，卞不保底，具體分配由客服中心主任統(tǒng)一領(lǐng)取二次分配到人。也可采取單個計算，即以單兵開發(fā)的（個人業(yè)績包括你本人以及你的下線開發(fā)過來的病員）個人總業(yè)績提成2%作為績效獎。外部人員凡通過市場營銷人員開發(fā)轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的業(yè)務，一律計入該營銷人員的個人業(yè)績。醫(yī)院對自帶車輛的市場業(yè)務員人員實行底薪(3000元／月)加業(yè)績提成的薪酬方式，其使用車輛按實際運行里程按市價報銷油費（／公里），但必須通過院辦考勤登記和里程核實方可報銷。如發(fā)現(xiàn)非公務活動而屬于弄虛作假進行欺騙報銷的，一律處以1 0倍罰款。開展大型廣告制作或決塑義診宣傳活動，醫(yī)院根據(jù)預算計劃提供必要的活動經(jīng)費。 開發(fā)新客戶所需的公關(guān)費用需事前報請醫(yī)院主管領(lǐng)導同意后由醫(yī)院承擔。 遠離醫(yī)院下鄉(xiāng)開發(fā)或義診，當日中午不能返回醫(yī)院就餐的，則按人頭補助誤餐費12元。如系集體開餐，伙食控制標準20元／人。 嚴明紀律，加強監(jiān)管。 ①對于自動前來的住院病人不得派生出業(yè)務介紹費，但結(jié)算出院時，在醫(yī)院專職客戶信息員的監(jiān)管下，憑科室發(fā)給的優(yōu)惠卷可減免100元的住院費。 ②任何人不得截留他人介紹的或自行來院的病人據(jù)為已有，或?qū)⒈救碎_發(fā)病員轉(zhuǎn)為他人名義而套取業(yè)務費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，除沒收個人非法所得外，并加倍罰款。對不思悔改、頂風作案、情節(jié)嚴重的，輕則工資降級，重則以解聘輪處。即使外部人員通過本院員工介紹前來的病員，所得業(yè)務費也只能歸外部人員享受。 ③確定一名專職客戶信息員，歸口院辦管理，要求秉公辦事，直接向院長負責r‘專職履行來院病人信息收集、病人咨詢回訪、信息查詢監(jiān)督、客戶關(guān)系維護等職能，所有支付的業(yè)務費都必須歸總到專職客戶信息員登記造冊。所提業(yè)務費須經(jīng)相關(guān)科室負責人驗證簽
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1