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正文內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度doc(編輯修改稿)

2025-08-13 20:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 三、標本及血液取送1.配血標本及輸血申請單必須由醫(yī)護人員或?qū)B毴藛T提前一天送達輸血科,雙方逐項核對并簽字,急診用血隨用隨送。2.醫(yī)護人員或?qū)B毴藛T領(lǐng)取血液進與輸血科人員逐項核對并雙方簽字。取血者注意“冷鏈”保護。3.不得由患者或家屬送輸血標本或領(lǐng)取血液。四、血液發(fā)放與簽收1.配血合格后,由醫(yī)護人員到輸血科(血庫)取血。取血與發(fā)血的雙方必須共同查對患者姓名、性別、病案號、門急診/病室、床號、血型、血液有效期及配血試驗結(jié)果,以及保存血的外觀等,準確無誤時,雙方共同簽字后方可發(fā)出。2.凡血袋有下列情形之一者,一律不得發(fā)出:(1)標簽破損;(2)血袋有破損、漏血;(3)血液中有明顯凝塊;(4)血漿呈乳糜狀或暗灰色;(5)血漿中有明顯氣泡、絮狀物或粗大顆粒;(6)未搖動時血漿層與紅細胞的界面不清或交界面上出現(xiàn)溶血;(7)紅細胞層呈紫紅色;(8)過期或其他須查證的情況。3.血液發(fā)出后不準退回。五、輸血前查對1.兩名醫(yī)護人員核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內(nèi)容,檢查血袋有無破損、滲漏,血液顏色是否正常,準確無誤方可輸血。2.兩名醫(yī)護人員帶病歷共同到患者床旁核對:患者姓名、性別、年齡、病案號、科別、床號、血型等,確認與配血報告相符,對神志清醒的患者要唱名核對,對神志不清的患者或兒童患者應得到家屬證實確定無誤后,用符合標準的輸血器進行輸血。3.取回的血應盡快輸用,不得自行貯血。輸用前將血袋內(nèi)的成分輕輕混勻,避免劇烈震蕩。血液內(nèi)不得加入其他藥物,前一袋血輸盡后,用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器,再接下一袋血繼續(xù)輸注。六、輸血過程觀察與記錄1.患者在輸血過程中,經(jīng)治醫(yī)生應密切觀察有無輸血反應,若有異常立即采取措施,及時報告上級醫(yī)師指導處理并記載于病歷中。2.疑為溶血性或細菌污染性輸血反應,應立即停止輸血,用靜脈注射生理鹽水維護靜脈通路,及時報告上級醫(yī)師、總值班或報醫(yī)務(wù)科,在積極治療搶救的同時,做以下核對檢查:(1) 核對用血申請單、血袋標簽、交叉配血試驗記錄;(2) 核對受血者及供血者A B O血型、Rh(D)血型。用保存于冰箱中的受血者與供血者血樣、新采集的受血者血樣、血袋中血樣,重測A B O血型、Rh(D)血型、不規(guī)則抗體篩選及交叉配血試驗(包括鹽水相和非鹽水相試驗);(3) 立即抽取受血者血液加肝素抗凝劑,分離血漿,觀察血漿顏色,測定血漿游離血紅蛋白含量;(4) 立即抽取受血者血液,檢測血清膽紅素含量、血液游離血紅蛋白含量、血漿結(jié)合珠蛋白測定、直接抗人球蛋白試驗并相關(guān)抗體效價,如發(fā)現(xiàn)特殊抗體,應作進一步鑒定;(5) 如懷疑細菌污染性輸血反應,抽取血袋中血液做細菌學檢驗;(6) 盡早檢測血常規(guī)、尿常規(guī)及尿血紅蛋白;(7) 必要時,溶血反應發(fā)生后57小時測血清膽紅素含量;3.醫(yī)護人員對有輸血反應的應立即通知輸血科,醫(yī)師逐項填寫患者“輸血不良反應回報單”,并返還輸血科保存。輸血科每月統(tǒng)計上報醫(yī)療部備案。,由護士(記錄人)記錄,醫(yī)師(復核人)復核,填寫醫(yī)院“臨床輸血過程記錄”單,存于病歷中。 新技術(shù)、新項目準入制度為進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實保障醫(yī)療安全,充分發(fā)揮我院人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等國家法律法規(guī)及省、市衛(wèi)生行政主管部門的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實際情況,特制定新技術(shù)、新項目準入制度如下:一.本制度所稱新技術(shù)、新項目是指國內(nèi)外已經(jīng)開展,而我院尚未開展的預防、診斷和治療技術(shù)或項目(以下簡稱新技術(shù))。二.新技術(shù)分為以下三類:第一類:探索使用技術(shù),指擬在我院引進或自主開發(fā)的在國內(nèi)尚未使用的新技術(shù)。第二類:限制使用技術(shù)(高難、高新技術(shù)),指需要在限定范圍和具備一定條件方可使用,其技術(shù)難度大、技術(shù)要求高,國家、省級衛(wèi)生行政部門公布的技術(shù)項目。第三類:一般診療技術(shù),指除國家或省衛(wèi)生行政部門規(guī)定限制使用外的常用診療項目。三.醫(yī)院鼓勵研究、開發(fā)、引進和應用國內(nèi)外先進醫(yī)療技術(shù);禁止使用已明顯落后或不再適用、需要淘汰或技術(shù)性、安全性、有效性、經(jīng)濟性和社會倫理及法律等方面與保障公民健康不相適應的技術(shù)。四.醫(yī)院成立醫(yī)院新技術(shù)管理委員會(辦公室設(shè)醫(yī)療部)及科室醫(yī)療新技術(shù)管理小組,全面負責新技術(shù)的理論和技術(shù)論證,提出政策建議,制訂相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和準入標準,評估實施效果和社會影響,批準、監(jiān)督或終止新技術(shù)的實施。 五.各醫(yī)療、醫(yī)技科室在開展新技術(shù)前,首先由所在科室進行可行性研究,在確認其安全性、有效性及包括倫理、道德方面評定的基礎(chǔ)上,本著實事求是的科學態(tài)度,在具備相應的技術(shù)條件、人員結(jié)構(gòu)和設(shè)施的基礎(chǔ)上,經(jīng)科室集體討論和科主任同意后,填寫“新技術(shù)、新項目申請表”交醫(yī)院新技術(shù)管理委員會審批。六.申請科室須提交以下有關(guān)材料:1.科室基本情況,包括床位數(shù)、科室設(shè)置、技術(shù)人員、設(shè)備和技術(shù)條件等;2.擬開展新技術(shù)相關(guān)的技術(shù)條件、設(shè)備條件、項目負責醫(yī)師及其他技術(shù)人員情況;3.擬開展新技術(shù)項目相關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程;4.擬開展新技術(shù)的可行性報告;5.衛(wèi)生行政部門規(guī)定應提交的其他材料。七.醫(yī)療部在申請材料完備后,組織醫(yī)院新技術(shù)管理委員會專家評審,并出具技術(shù)評估報告。八.醫(yī)療部按《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等法規(guī)要求,審核新技術(shù)項目是否屬我院執(zhí)業(yè)范圍,凡在我院執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)者,報院長辦公會議批準后組織實施;超出我院執(zhí)業(yè)范圍者,經(jīng)院長辦公會議同意后,由醫(yī)療部負責向上級有關(guān)部門申報,取得批準并進行執(zhí)業(yè)登記后組織實施。九.新技術(shù)實施后,醫(yī)療部負責新技術(shù)的日常監(jiān)督管理,對新技術(shù)進行跟蹤,了解其進展、協(xié)助培訓相關(guān)人員、邀請院外專家指導,解決進展中的問題和困難等。十.科室醫(yī)療新技術(shù)管理小組組織并督促新技術(shù)按計劃實施, 向醫(yī)療部報告相關(guān)情況,確保新技術(shù)順利開展。新技術(shù)項目負責人要對已開展的技術(shù)項目做到隨時注意國內(nèi)外、省內(nèi)外發(fā)展動態(tài),收集信息,組織各類型的學術(shù)交流,及時總結(jié)和提高。,必須征得病人或其委托代理人的同意并書面簽名備案。 ,按醫(yī)院獎懲規(guī)定給予相應的處罰,違犯國家法律的,應本人承擔相應的法律責任。,按國家行政管理部門有關(guān)醫(yī)療技術(shù)準入制度執(zhí)行。國家行政管理部門另有規(guī)定的醫(yī)療技術(shù)準入項目或?qū)嶒烅椖?,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 病歷書寫基本規(guī)范與管理制度—、臨床科室:l、嚴格按照《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》規(guī)定的格式和內(nèi)容書寫門(急)診病歷和住院病歷。負責本科室病歷質(zhì)量(包括基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量)的檢查把關(guān)。上級醫(yī)(護)師應指導及檢查下級醫(yī)(護)師(士)病歷的書寫,及時進行修改、補充、簽名。結(jié)合本專業(yè)的特點,為新進科進修醫(yī)(護)師(士)、實習醫(yī)(護)師(士)等講授病歷書寫課程。參加醫(yī)院統(tǒng)一組織的病歷質(zhì)量檢查、評審活動。二、病案室、統(tǒng)計室:l、參加醫(yī)院統(tǒng)一組織的病歷質(zhì)量檢查活動。協(xié)助臨床科室病歷自查。負責病歷首頁醫(yī)療信息的計算機錄入、并保證其錄入的準確性、完整性。三、醫(yī)療部、門診部、護理部負責有關(guān)病歷書寫、管理,檢查等制度的制定和修改。負責對住院病歷進行基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量的全程監(jiān)控。負責對各類醫(yī)護人員進行有關(guān)病歷書寫和管理的培訓、指導。病案質(zhì)量檢查人員負責抽查出院病歷質(zhì)量并進行評分,及時通知病房醫(yī)師檢查病歷。監(jiān)督指導病案室、統(tǒng)計室工作。定期對住院病歷進行質(zhì)量檢查,及時將檢查結(jié)果匯總,上報有關(guān)領(lǐng)導,反饋各臨床科室。負責優(yōu)秀病歷的評選工作。四、醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會:負責全院病歷質(zhì)量管理中重大問題研究,督促醫(yī)療部、臨床科室病歷質(zhì)量管理工作。附:病歷書寫規(guī)范 護理文書書寫基本要求及格式 住院病歷質(zhì)量評價標準 住院病歷排序附件1五、病歷書寫規(guī)范 (試行)(全國病案質(zhì)量監(jiān)控委員會2003年1月)第一章 病歷書寫的意義 病歷是關(guān)于患者疾病發(fā)生、發(fā)展、診斷、治療情況的系統(tǒng)記錄;是臨床醫(yī)師根據(jù)問診、查體、輔助檢查以及對病情的詳細觀察所獲得的資料,經(jīng)過歸納、分析、整理書寫而成的醫(yī)療檔案資料。病歷不僅真實反映患者病情,也直接反映醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、學術(shù)水平及管理水平;病歷不但為醫(yī)療、科研、教學提供極其寶貴的基礎(chǔ)資料,也為醫(yī)院管理提供不可缺少的醫(yī)療信息;在涉及醫(yī)療糾紛時,病歷是幫助判定法律責任的重要依據(jù);在基本醫(yī)療保險制度的改革中,病歷又是有關(guān)醫(yī)療付費的憑據(jù)。書寫完整而規(guī)范的病歷,是培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力的基本方法,是提高臨床醫(yī)師業(yè)務(wù)水平的重要途徑。病歷書寫質(zhì)量的優(yōu)劣是考核臨床醫(yī)師實際工作能力的客觀檢驗標準之一。每一位臨床醫(yī)師必須以高度負責的敬業(yè)精神,以實事求是的科學態(tài)度,認真寫好病歷,正如張孝騫教授所說:“寫大病歷的階段至為重要,要通過它形成一種終身不改的習慣,即在診務(wù)繁忙之中也能如條件反射般運用,在診治病人的過程中不遺漏任何要點。這種訓練是短暫的,稍縱即逝,一旦落課,就無法再補,切勿等閑視之。”讓我們謹記老一輩臨床醫(yī)學家、醫(yī)學教育學家張孝騫教授的教誨努力共勉之,愿我們醫(yī)護人員對病人的關(guān)心愛護負責精神,對工作的嚴謹、求精、勤奮、奉獻的精神,通過病歷書寫體現(xiàn)在整個病歷的字里行間,使病歷對醫(yī)療、教學、科研、預防、醫(yī)院管理和法制等做出更新更多的貢獻。第二章 病歷的組成及書寫注意事項一、病歷的組成 (一)病歷包括門(急)診病歷和住院病歷。完整病歷應包括與病人診斷治療相關(guān)的所有的文字記錄。一般分門(急)診病歷(含急診觀察病歷)及住院病歷。(急)診病歷:是病人在門(急)診就診時,由接診醫(yī)師書寫的病歷記錄。:是病人辦理住院手續(xù)后,由病房醫(yī)師以及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員書寫的各種醫(yī)療記錄。(二)門診病歷由以下內(nèi)容組成:;(急)診病歷記錄;、特殊檢查、影像學報告單等。(三)住院病歷由以下內(nèi)容組成(以出院病歷裝訂排序)::要求一定要寫好主要診斷及次要診斷。,住院病歷(即實習醫(yī)師寫的大病歷)。(以時間順序排列的首次病程記錄、日常病程記錄、首次查房記錄、日常查房記錄、會診記錄、交(接)班記錄、階段小結(jié)、轉(zhuǎn)出(入)記錄、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)、麻醉記錄、手術(shù)記錄、術(shù)后病程記錄、搶救記錄等)。、輸血、自費藥等的知情同意書等。二、病歷書寫注意事項(一)住院病歷中的病歷要求用藍黑色墨水書寫。病歷中各個大標題用紅墨水筆書寫(打印病歷可用黑體字)。血型、過敏藥物、化驗異常者用紅墨水筆或紅圓珠筆標記。對上級醫(yī)師查房記錄要求有明顯標示。(二)病歷書寫文字要求通順簡練,字跡清晰,無錯別字、自造字及非國際通用的中、英文縮寫。詞句中的數(shù)字一律用阿拉伯數(shù)字書寫。病歷中任何內(nèi)容不允許有涂改。病程記錄之后如有空白,要求用斜線標示,不能再加其他內(nèi)容。(三)病歷書寫內(nèi)容要求真實完整,重點突出,條理清晰,有邏輯性、有科學性的綜合分析討論意見。要求用中文醫(yī)學術(shù)語書寫病歷。(四)入院記錄或住院病歷應在病人入院后24小時內(nèi)完成。對多次住本院病人可寫第X次入院記錄;對入院不到24小時出院的病人,可寫入出院記錄,格式同出院記錄。首次病程記錄要求住院醫(yī)師及時完成;術(shù)后首次病程記錄由參加手術(shù)的住院醫(yī)師立即完成。(五)入院記錄、首次病程記錄、階段小結(jié)、交接班記錄、搶救記錄、死亡記錄及死亡討論必須由住院醫(yī)師書寫(實習醫(yī)師不具備書寫資格);手術(shù)記錄原則上應由第一手術(shù)者書寫,如有特殊情況可由第一助手書寫,但要求必須有第一手術(shù)者審閱后簽名負責。由實習醫(yī)師書寫的各項記錄,如住院病歷、病程記錄和出院記錄,須經(jīng)其上級醫(yī)師審閱作必要的修改和補充并簽名。死亡記錄及死亡討論必須有住院醫(yī)師、主治醫(yī)師雙簽名。(六)血尿便三大常規(guī):內(nèi)科系統(tǒng)住院兩天以上者要求三者全查;外科系統(tǒng)要求至少查血、尿常規(guī),至少大便常規(guī)檢查則根據(jù)病情酌定,也可酌情抄寫門診近期(根據(jù)病情一般限一周內(nèi))所查的血、尿、便化驗結(jié)果,化驗單要貼在化驗粘貼單上,以備查詢。內(nèi)科系統(tǒng)要有血尿便常規(guī)檢查的檢驗記錄單。要標記所有檢查及化驗單的報告單,有日期,項目名稱,正常者用藍黑色墨水筆標記,異常者用紅色墨水筆或圓珠筆標記,標記時要首字上下對齊,上下間隔為一個字的距離。(七)出院前要檢查各種影像學及特殊檢查項目的報告單是否齊全;缺者設(shè)法找來補全。(八)對所有傳染病不能漏診漏報,如對肝功能不正常者,對已化驗過的乙肝、丙肝、甲肝或戊肝抗體的化驗報告,未送回的要追回,疑為肝炎或可診斷某型肝炎者需及時報傳染病卡片。如單項轉(zhuǎn)氨酶高,確有根據(jù)考慮與疾病或藥物治療有關(guān)者要在病程記錄中及出院記錄中加以分析注明,可不報傳染病卡。(九)死亡討論:由主管病房的主治醫(yī)師主持,與下級醫(yī)師一起對每位死亡病例進行死亡病例討論,重點討論診斷及死亡原因,同時要吸取經(jīng)驗教訓。對有爭議的病例可以在科主任組織領(lǐng)導下,擴大為全病房醫(yī)護人員參加共同討論。討論的記錄要求歸入病歷內(nèi)保存,科內(nèi)要有存底備查。(十)對各種有創(chuàng)傷性治療的檢查和治療、手術(shù)、輸血以及自費藥等的使用,都要求有病人或病人所委托的人簽名同意后進行。(十一)進入病歷中的表格病歷需經(jīng)相應專業(yè)學科專家討論擬定全國試行的統(tǒng)一表格格式。(十二)中醫(yī)科的病歷按國家中醫(yī)藥管理局印制發(fā)行的《中醫(yī)病歷規(guī)范》要求內(nèi)容書寫。第三章 住院病歷一、住院病歷首面填寫說明(轉(zhuǎn)載部衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2001]286號文)(一) 凡欄目中有“□”者,需要在“□”內(nèi)填寫適當數(shù)字。欄目中沒有可填內(nèi)容者,填寫“”。如聯(lián)系人沒有電話,在電話處填寫“-”。(二) 醫(yī)療付款方式分為:1社會基本醫(yī)療保險2公費醫(yī)療3大病統(tǒng)籌4商業(yè)保險5自費醫(yī)療6其他。應在“□”內(nèi)填寫相應阿拉伯數(shù)字。(三) 職業(yè):須填寫具體的工作類別,如:公務(wù)員、職員、醫(yī)師、教師、記者、煤礦工人、農(nóng)民等,不能籠統(tǒng)填寫工人、干部、退休、其他等(不可把農(nóng)民及小商販者填為無職業(yè)者歸入“其他”)。?。ㄋ模┥矸葑C號:除無身份證號或因其他特殊情況如急診入院而無法采集者外,住院病人入院時由住院處負責,如實填寫身份證號。急診搶救入院的病人由主管的住院醫(yī)師負責填寫。(五)工作單位及地址:指就診時病人
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