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企業(yè)核心競爭力的培育模式doc(編輯修改稿)

2024-08-13 16:49 本頁面
 

【文章內容簡介】 面:計劃經濟體制及其向市場經濟轉軌計劃經濟體制的最大缺點就是無須自由競爭,一切按計劃進行,計劃就是市場。因此,盡管這些企業(yè)擁有數量可觀的物力資源、財力資源和工業(yè)產權,但是不能使這些資源形成一種具有競爭優(yōu)勢的資源組合,不能把計劃優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢,打造自己的核心競爭力,因而可以在市場上顯赫一時,卻不能保持長久的競爭優(yōu)勢。缺乏明確的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略導致競爭不得要領許多企業(yè)都沒有明確的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略,“規(guī)模不經濟”、“大而全”、“小而全”現象十分嚴重,產業(yè)結構混亂,主導產業(yè)。主導產品缺乏,現有產品毫無特色等現象屢見不鮮,一些行業(yè)的產業(yè)結構、產品結構、技術結構不適應市場經濟的要求,根本沒有競爭優(yōu)勢可言,因而無力參與國際競爭,甚至連國內的市場份額都難以保全。制度基礎薄弱造成了“造血”功能低下企業(yè)核心競爭力的形成是建立在現代企業(yè)制度的基礎上。目前,中國的企業(yè)多數尚處在由傳統(tǒng)政企不分的企業(yè)制度向較規(guī)范的現代企業(yè)制度過度時期,現代企業(yè)制度的建設處在由試點到推廣的階段。企業(yè)核心競爭力機制賴以建立的制度基礎,還十分薄弱。即使已經“股份化”了的上市公司,政企不分的“婆媳關系”仍然存在,政府對企業(yè)的影響如影相隨,現代企業(yè)制度還沒有形成。企業(yè)處在技術引進階段,沒有形成具體競爭力的核心產品企業(yè)核心競爭能力構成的重要部分——核心技術與核心產品 ,核心技術可以重復使用,在使用過程中具有連續(xù)增長、報酬遞增的特征。因此,核心技術與核心產品是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。目前,我國還處在技術引進階段,在關鍵技術上,還難與國外具有高尖技術和成熟產品的企業(yè)抗衡。企業(yè)還沒有形成具有世界競爭力的核心技術與核心產品,或者說不多。市場意識淡漠造成市場競爭力不占優(yōu)勢一個企業(yè)素質條件水平是一方面,但它不等于競爭力強,很多國有企業(yè)的素質大大好于私營企業(yè),但市場競爭能力卻不占優(yōu)勢,就是一個證明。從市場角度看,拿我國的家電業(yè)來說,起初技術非常落后,毫無競爭力,但是我們有靠近本土市場的優(yōu)勢,事實證明,利用好這一點也能夠形成核心競爭能力,今天的家電市場已是國產家電的天下,這說明技術重要,市場更重要。二、 解讀核心競爭力(一)核心競爭力概念界定;核心競爭力的定義:普拉哈德與哈摩爾在進一步描述核心競爭力時提出了一個非常形象的“樹型”理論,他們將企業(yè)比做一棵大樹,企業(yè)的最終產品是果實,最終服務是葉子,樹枝是結合產品與服務的戰(zhàn)略業(yè)務單位,樹干和主枝是核心產品,而為整棵樹提供養(yǎng)分,維系生命,穩(wěn)固樹身的就是核心競爭力。一棵大樹給人的印象多是強壯的軀干,繁茂的枝葉,但它真正的生命力來自其發(fā)達的根系。核心能力對企業(yè)的作用也是如此,正是核心能力支撐著企業(yè)的核心產品、各種業(yè)務和大量的最終產品。企業(yè)長期競爭力來源于它的核心能力,公司創(chuàng)造價值的基礎是企業(yè)的核心能力,并在各種不同業(yè)務之間利用這些核心能力。專家們認為,公司不僅僅是業(yè)務的組合,也是能力的集合,而核心能力是企業(yè)組織中知識的集合,特別是那些有關協(xié)調各種不同產品、將不同的技術集成起來的知識的集合。因此,核心能力必須是競爭對手難以模仿的,必須是能廣泛應用于其他領域的,必須是有益于最終產品的顧客利益的。許多業(yè)務可能具有相似的核心能力,卻要求不同的戰(zhàn)略和管理方法。例如,Texas Instruments 曾經試圖將自己在半導體上的能力應用于計算器、鐘表、家用電腦等行業(yè),但并沒有獲得成功,其失敗的原因就是因為其高層管理者沒有經營家用電器這類業(yè)務的經驗。應該說核心競爭能力是企業(yè)技能和技術的集合體,它并非單個分散的技能或技術,而是企業(yè)多方面技能和企業(yè)運行機制的有機融合,是不同的技術系統(tǒng)、管理系統(tǒng)與知識系統(tǒng)的有機組合,是企業(yè)在長期經營環(huán)境中形成的競爭合力。綜合上面對核心競爭力的描述,亦可以將核心競爭力定義為:企業(yè)獨具的長期形成并融入企業(yè)內質中的支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性競爭力。核心競爭力與競爭力的區(qū)別;企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力。競爭能力在具體形式可以表現為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、研究開發(fā)競爭能力、人力競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力,是一種相對的優(yōu)勢。而核心競爭能力是指處于企業(yè)核心地位,使競爭對手在一個較長時間內難以超越的競爭力,它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定的超額利潤。核心競爭力還有增強企業(yè)一般競爭力的作用。但是核心競爭力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競爭力,企業(yè)核心競爭力構建的過程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎,并對其進行整合,使其上升為更“高級”的競爭力的過程。例如索尼公司的核心競爭力之一微型化的形成,就是諸多競爭力整合的結果,如下表列示:索尼公司核心競爭力“微型化”的構成:核心競爭力一般競爭力微型化市場界定競爭能力—對特定顧客微型化需求的認識和理解組織溝通競爭能力—通過培訓等措施確保技術人員、策劃人員、營銷人員等各部門員工對這種需求有共同的認識和理解技術競爭能力—包括微處理器、微型電源、供電管理、包裝制造等多種技術競爭力(二)核心競爭力理論內涵:核心競爭力的特征并不是企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成核心競爭力,只有當資源、知識和能力同時符合以下特性時,這些資源、知識和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。(1)用戶價值性核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力,它必須特別有助于實現用戶所看重的核心價值。以海爾與長虹為例,兩者同屬電器企業(yè),海爾的核心競爭力是其五星級的銷售和服務體系,而長虹的核心競爭力則是它的低成本和規(guī)模優(yōu)勢。(2)延展性指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。根據樹型理論,核心競爭力有從核心競爭能力核心技術核心產品最終產品的延展能力,即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或幾項核心技術,而這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產品,再由核心產品衍生出最終產品。在這個延展過程中,企業(yè)的核心競爭力是主導力量。(3)獨特性指企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有,獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿性和難以被替代的特性。核心競爭力是企業(yè)在其長期經營活動中以特定的方式,沿特定的技術軌跡逐步積累起來的,它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅技術特性高度相關,還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。(4)動態(tài)性企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關的。隨著時間的推移,企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變,經歷產生、成長、成熟、衰亡等階段。企業(yè)核心競爭力在形成之后,就面臨再培育和提升的問題,企業(yè)想要長久保持核心競爭力的領先優(yōu)勢,就必須對核心競爭力進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展、和培育,要根據產業(yè)的發(fā)展方向、管理的更新趨勢以及企業(yè)自身資源的發(fā)展狀況,對企業(yè)的核心資源重新配置與定位,實現企業(yè)核心競爭力的及時躍升,以維持和擴大核心競爭能力的競爭優(yōu)勢。支撐核心競爭力的要素;(1)人力資源它包括員工個人的知識技能水平、企業(yè)員工的整體素質與知識技能結構,這是核心競爭力得以形成的基礎。核心競爭力屬于知識的范疇,其實質是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識,而知識作為一種特殊資源,人是其重要載體。(2)技術體系技術體系是一個由一系列配套的技術專利、技術訣竅、設施裝備,技術規(guī)范組成的,包括硬件和軟件的相互配合與協(xié)調的有機系統(tǒng)。(3)管理體系包括管理模式、激勵機制、文化形成和組織學習等機制。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術資源有效地集中組織協(xié)調起來,發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。(4)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)完善與否直接影響著企業(yè)核心競爭力的更新和競爭優(yōu)勢的保持。企業(yè)信息系統(tǒng)的完善是形成核心競爭力的重要保障。(5)價值觀指在企業(yè)內部占統(tǒng)治地位的規(guī)范、態(tài)度和行為,它是企業(yè)文化的一部分。價值觀是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動力,企業(yè)價值觀只有與科技發(fā)展保持同步,甚至領先于當前的科技潮流,才會使核心競爭力保持長久的競爭優(yōu)勢。(三)核心競爭力的識別和判定標準;競爭力是價值高的競爭能力 核心競爭力必須是那些能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機會或減少威脅的競爭能力,它必須能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是稀有的競爭能力企業(yè)競爭力是企業(yè)獨一無二的、沒有被當前和潛在的對手所擁有的競爭能力。核心競爭力是難以模仿和學習的競爭能力 核心競爭力必須是不易被其他企業(yè)模仿和學習的,并且模仿和學習的成本很高。在下面三種情況下形成的企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對手所模仿和學習:a、企業(yè)核心競爭力的形成有其獨特的歷史經歷和條件;b、企業(yè)核心競爭力與其所表現的競爭優(yōu)勢之間的聯系不易被清楚分析;c、企業(yè)核心競爭力的形成與一定的社會人文環(huán)境有關,包括社會文化、價值觀念、習俗等。核心競爭力是難以被替代的競爭能力(四)核心競爭力的組成部分:研究和開發(fā)能力 根據聯合國科教文組織的定義,研究與開發(fā)是指為增加知識總量,以及運用這些知識去改造新的應用而進行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動。它包括基礎研究、應用研究和技術開發(fā)等內容。知識和技術是企業(yè)核心競爭力的首要核心,企業(yè)只有擁有自己的研究和開發(fā)能力,形成自己的技術、知識核心,才能使競爭對手難以模仿和超越,從而保持長久不衰的競爭優(yōu)勢。技術轉化能力 技術轉化能力是指企業(yè)把技術創(chuàng)新活動得到的新技術應用于產品生產和提供服務,從而轉化為實際生產力的能力。技術轉化過程實際是科技成果的轉化過程。它對新技術有一定的要求:a、利用新的技術知識生產的產品和所提供的服務具有使用價值,符合市場需要,市場前景廣闊,競爭力強;b、新的技術知識應用于生產時間時,能節(jié)約能源,降低消耗,提高生產效率;c、新的技術知識與企業(yè)現有原材料、廠房、設備、人才等配套要素結合時,能有效利用企業(yè)的現有生產條件。技術保護能力 核心競爭力的重要載體之一是企業(yè)的核心技術,它是企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢的核心之一因此企業(yè)對核心技術的保護能力是企業(yè)核心競爭力的核心之一。應變能力 應變是人的主觀思維的一種“快速反應能力”。企業(yè)應變能力是企業(yè)能夠改變特定資源,使其產品能夠快速滿足客戶需求的能力,它包括對客觀變化的敏銳感應能力和對客觀變化迅速做出的應付策略的能力。當今社會已經步入知識經濟時代,市場環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)決策者必須對市場變化具有敏銳的洞察預見能力和感應能力,及時保證企業(yè)經營發(fā)展隨客觀環(huán)境的變化而變化。企業(yè)應變能力表現在企業(yè)能在變化中產生應對的策略,能審時度勢隨機應變,在變化中把握方向和機遇,戰(zhàn)勝對手,超越自己。三、 如何評價企業(yè)核心競爭力只有科學地評估企業(yè)核心競爭力,才能正確了解自身狀況,與競爭對手加以比較,尋找出企業(yè)競爭中存在的優(yōu)勢與劣勢,保證企業(yè)在制定戰(zhàn)略時有的放矢,立于不敗之地,同時尋找出企業(yè)核心競爭力乏力的關鍵因素,并制定重點改善措施。(一)企業(yè)核心競爭力系統(tǒng)的組成部分 核心技術能力構成核心競爭力的核心是企業(yè)的核心技術能力,它包括企業(yè)的Ramp。D能力,產品和工藝創(chuàng)新能力。核心技術能力的高低決定了企業(yè)將技術資源向技術優(yōu)勢進行轉換的能力。 應變能力企業(yè)應變能力是指企業(yè)隨時根據市場供求狀況的變化、消費傾向的改變和技術革新進展而及時調整產品結構,這種應變能力是使企業(yè)在復雜的競爭環(huán)境中得以取勝的關鍵。 組織協(xié)調能力它涉及到企業(yè)的組織結構、信息傳遞、企業(yè)文化和激勵機制等諸要素,它的作用在于通過管理過程的制度化、程式化,將企業(yè)的技術知識和生產技巧融入企業(yè)的核心競爭力中。企業(yè)組織效率的高低決定了企業(yè)將技術優(yōu)勢向市場優(yōu)勢轉換的效率。 企業(yè)影響力反映企業(yè)在成長過程中培育的對外影響力,其直接或間接影響企業(yè)的核心競爭力,它主要包括二個方面:企業(yè)的市場營銷能力以及企業(yè)產品在消費者中的美譽度。(二)每項能力的指標體系 Ramp。D能力 (1)企業(yè)科技人員比重 企業(yè)科技人員比重=企業(yè)科技人員總數/企業(yè)職工總數 該指標反映了企業(yè)科技力量和整體科技素質,比例越大,說明企業(yè)科技力量和科技整體素質越高。 (2) Ramp。D人員占科技人員比重 Ramp。D人員占科技人員比重=企業(yè)直接從事Ramp。D人數/企業(yè)科技人員總數 該指標反映企業(yè)投入Ramp。D人力狀況,比例越大,Ramp。D能力越強。 (3)Ramp。D經費比重 Ramp。D經費比重=企業(yè)Ramp。D經費數額/企業(yè)銷售收入總額 該指標反映企業(yè)用于Ramp。D的資金能力,比例越大,Ramp。D能力越強。 創(chuàng)新能力 (1)專利擁有比例 專利擁有比例=企業(yè)擁有專利數量/行業(yè)擁有專利數量 該指標反映企業(yè)Ramp。D能力的效果和科技水平領先程度。 (2)新產品產值率 新產品產值率=同期內新產品總產值/一定時期內全部產品的總產值 該指標反映企業(yè)技術開發(fā)的實績。 (3)產品和技術領先當時科技水平的程度 該指標反映了企業(yè)綜合的技術能力,領先程度越大,產品和技術使競爭對手越難以模仿。該指標由專家評出。 (4)同類產品更新換代速度 該指標反映了企業(yè)綜合技術能力,更新速度越快,競爭對手越難以超越。該指標由專家做出評價。 (5)企業(yè)具有與自己技術有關的產品族該指標反映了企業(yè)核心技術的衍生和科技開發(fā)及轉化能力。應變能力 應變能力=企業(yè)新產品開發(fā)率/行業(yè)平均新產品開發(fā)率 上述公式中 新產品開發(fā)率=(在研產品數+儲備產品數+新產品投產數)/現有生產產品數 若應變能力1,則該企業(yè)產品結構應變情況相對于行業(yè)平均水平具有比較優(yōu)勢,企業(yè)適應環(huán)境的能力較強。
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