【文章內(nèi)容簡介】 管 理 手 冊 修訂： 0 次 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 發(fā)布 第 9 頁 健康標(biāo)準(zhǔn)要求的全部內(nèi)容。 公司在活動、產(chǎn)品和服務(wù)過程中，根據(jù)公司管理體系文件要求、系統(tǒng)工程的原理、管理工效學(xué)開展工作，減少重復(fù)勞動，降低管理成本，以提高工作和管理績效。 質(zhì)量管理體系所需過程及環(huán)境因素和危險源的識別與評價 質(zhì)量管理體系所需過程 本 公司確定了質(zhì)量管理體系流程（ 附錄 ），公司總部相關(guān)職能部門按質(zhì)量管理體系流程開展工作。 環(huán)境因素識別與評價 公司制定并執(zhí)行 《環(huán)境因素識別 控制 程序》 —QEO/ZYHN/CX0920xx， 確保公司總部、項目涉及的環(huán)境因素得到識別，并從中評價出重要環(huán)境因素，為建立目標(biāo)、指標(biāo)提供依據(jù)。 a) 公司 工程技術(shù)部 按照生產(chǎn)經(jīng)營管理活動、產(chǎn)品或服務(wù)來識別、評價環(huán)境因素，經(jīng) 總工程師 審批后公布公司《環(huán)境因素清單》、《重大環(huán)境因素清單》； b) 工程技術(shù)部 參考公司的《環(huán)境因素清單》、《重大環(huán)境因素清單》，根據(jù) 本工程情況識別、評價的所屬范圍內(nèi)的環(huán)境因素，建立確定項目環(huán)境因素清單和重要環(huán)境因素清單，經(jīng) 項目經(jīng)理 批準(zhǔn)后采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制； c) 工程技術(shù)部 識別工程保修階段的環(huán)境因素； d) 適宜時 工程技術(shù)部 組織對公司《環(huán)境因素清單》、《重要環(huán)境因素清單》進(jìn)行評審； e) 識別環(huán)境因素的依據(jù)、評價原則、評價方法、重大環(huán)境因素的確定、環(huán)境因 素 清 單 的 更 新 、 批 準(zhǔn) ， 在 《 環(huán) 境 因 素 識 別 控 制 程 序 》—QEO/ZYHN/CX0920xx 中 都有明確規(guī)定。 危險源識別和評價 制定并執(zhí)行 《 危險源辨識、風(fēng)險評價控制程序 》 —QEO/ZYHN/CX1020xx，辨識公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)范圍內(nèi)的危險源，評價其風(fēng)險程度，判定出重大風(fēng)險，從而進(jìn)行有效控制。 a) 工程技術(shù)部 識別、評價危險源，經(jīng)公司 總工程師 審批后公布公司的《危險源清單》、《重大危險源清單》； b) 工程技術(shù)部 參考公司的《危險源清單》、《重大危險源清單》，根據(jù)工程特點確定本項目的危險源，并進(jìn)行評價，確定重大風(fēng)險 ， 由項目經(jīng)理審批后組織實施控制； c) 公司總部由 辦公室 組織 ， 根據(jù)辦公區(qū)域的特點識別危險源，經(jīng)公司 副總經(jīng)版本： A版 管 理 手 冊 修訂： 0 次 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 發(fā)布 第 10 頁 理 審批后進(jìn)行控制； d) 適宜時 工程技術(shù)部 組織對公司的《危險源清單》、《重大危險源 清單》進(jìn)行評審。 管理目標(biāo) 管理目標(biāo)應(yīng)在管理方針的總體框架內(nèi)制定，管理目標(biāo)由四部分構(gòu)成： a) 中長期管理目標(biāo)； b) 公司年度總體管理目標(biāo)（一般以年度工作計劃或工作安排形式制定下發(fā)）； c) 部門 /下屬單位年度管理目標(biāo)（一般以年度工作計劃或工作安排形式制定下發(fā)）； d) 項目管理目標(biāo)（在施工組織設(shè)計中制定）。 中長期管理目標(biāo)反映了公司的管理追求，是實施管理方針的總體目標(biāo)要求，它為制定年度目標(biāo)提供了框架。中長期管理目標(biāo)和年度目標(biāo)由公司最高領(lǐng)導(dǎo)層制定，公司相關(guān)部門和各單位貫徹實施。 管理目標(biāo)制定時需考慮以下幾點： a) 與管理方針和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致； b) 考慮法律法規(guī)以及相關(guān)的其他要求； c) 重要環(huán)境因素和重大危險源； d) 顧客要求； e) 公司的財務(wù)運營要求； f) 市場競爭與市場占有要求； g) 可行時對目標(biāo)進(jìn)行量化。 管理目標(biāo)的分解 年度管理目標(biāo)是對中長期管理目標(biāo)的分解和細(xì)化，涉及管理體系的所有相關(guān)職能部門和單位。 公司總部各部門按照全公司年度工作要點的要求或年度工作會議精神，每年初制定本系統(tǒng)的年度工作安排，明確年度管理目標(biāo)及指標(biāo)，并組織貫徹落實。 公司下屬單位各職能 部門在每年年初結(jié)合本部門工作內(nèi)容對本單位年度管理目標(biāo)進(jìn)行分解落實，建立本部門的年度目標(biāo)及指標(biāo)，以有效措施支持和確保本單位年度管理目標(biāo)的實現(xiàn)。 項目管理目標(biāo)以滿足顧客的合同為重點，是滿足顧客和相關(guān)法律法規(guī)要求以及增強顧客滿意的體現(xiàn)。項目管理目標(biāo)在施工組織設(shè)計中明確，按 《施工過程控制程序》 —QEO/ZYHN/CX1520xx 執(zhí)行和實施。 管理目標(biāo)的評審與修訂。公司職能部門每年對下屬單位、 工程技術(shù)部 的管版本： A版 管 理 手 冊 修訂： 0 次 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 發(fā)布 第 11 頁 理目標(biāo)的落實情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計，并將實施情況向管理者代表、最高管理者匯報；下屬單位按文件 的規(guī)定要求，對存在的問題及時進(jìn)行整改，每月檢查所屬項目部完成情況，對項目進(jìn)行動態(tài)管理；各項目部在施工全過程中，都要以方針、目標(biāo)為依據(jù)，做好各項工作，確保在建工程實現(xiàn)管理目標(biāo)的要求。 公司制定并執(zhí)行環(huán)境、職業(yè)安全健康管理共用 的《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》 —QEO/ZYHN/CX0720xx，確保目標(biāo)、指 標(biāo)的實現(xiàn)。 環(huán)境、職業(yè)安全健康管理方案 為確保公司環(huán)境、職業(yè)安全健康管理目標(biāo)的完成，公司相關(guān)部門 /項目應(yīng)按照 《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》 —QEO/ZYHN/CX0720xx 編制相應(yīng)管理方案，方案中應(yīng)明確以下內(nèi)容： a) 規(guī)定相關(guān)的職能和層次實現(xiàn)目標(biāo)指標(biāo)的職責(zé)； b) 實現(xiàn)目標(biāo)的方法和時間表； c) 如果一個項目涉及到新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)對方案進(jìn)行修訂，以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。 工程技術(shù)部 負(fù)責(zé)制定、實施和落實公司環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 。 辦公室 負(fù)責(zé)組織制定、實施和落實公司總部環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 。 工程技術(shù)部 負(fù)責(zé)結(jié)合本工程實際情況制定項目的環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo)和管 理方案。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 公司各級管理人員，應(yīng)貫徹國家質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、計量的法律、法規(guī)及其他管理標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司各項管理制度，確保管理體系的運行，履行職責(zé)和權(quán)限及程序文件中規(guī)定的職責(zé)。 董事會、董事長的職責(zé)和權(quán)限 執(zhí)行《 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 章程》和《 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 董事會工作條例》的相關(guān)規(guī)定。 公司領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 a) 主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作； b) 組織實施董事會決議，并向董事會報告 工作； 版本： A版 管 理 手 冊 修訂： 0 次 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 發(fā)布 第 12 頁 c) 組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案； d) 擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略和改革方案； e) 擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案； f) 擬訂公司基本管理制度； g) 制定公司的具體規(guī)章制度； h) 擬訂公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案； i) 提請公司董事會聘任或者解聘公司 總工程師、 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 等管理人員，并提出其薪酬建議； j) 根據(jù)董事會審議的機構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案，決定公司各職能部門、各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免； k) 決定公司員工的聘任、升級、加薪、獎勵與辭退，由公司董事會決定的人員除外； l) 審批公司日常經(jīng)營管理中預(yù)算內(nèi)各項費用支出； m) 組織實施公司董事會或股東會審定 的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、投資計劃和財務(wù)預(yù)、決算方案； n) 根據(jù)董事會授權(quán)或董事長委托，代表公司簽署各種合同和協(xié)議； o) 簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件； p) 提議召開董事會臨時會議； q) 公司章程或董事會授予的其他職權(quán)。 管理者代表 a) 宣傳貫徹國家法律法規(guī)，監(jiān)管公司管理體系運行； b) 負(fù)責(zé)公司管理目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的審核及監(jiān)控； c) 組織管理體系文件的編制、審核、更改和發(fā)放； d) 組織、安排管理體系內(nèi)部審核，審批年度 “內(nèi)部審核方案 ”； e) 需要時，組織審核專業(yè)分包供方、勞務(wù)供方、物資供方的管理體系； f) 審核 “管理評審計劃 ”； g) 向最 高管理者匯報管理體系運行情況； h) 參加并協(xié)助最高管理者進(jìn)行管理評審，執(zhí)行評審會議決定； i) 對涉及管理體系的所有部門和單位的體系活動有指揮、指導(dǎo)權(quán)； j) 對涉及管理體系的所有部門、單位及人員有獎懲權(quán)。 k) 分管 辦公室 的體系管理工作。 版本： A版 管 理 手 冊 修訂： 0 次 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 發(fā)布 第 13 頁 總工程師 a) 宣傳貫徹國家的法律、法規(guī)，質(zhì)量技術(shù)政策； b) 監(jiān)督體系運行，組織內(nèi)外部審核，參加管理評審； c) 組織質(zhì)量監(jiān)督檢查； d) 推進(jìn)科技進(jìn)步和信息化工作； e) 按《文件控制程序》 —QEO/ZYHN/CX0120xx要求審批工程施工組織設(shè)計、項目計劃； f) 領(lǐng)導(dǎo)和組織技術(shù)管理工作，貫 徹新規(guī)范和企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； g) 監(jiān)管本業(yè)務(wù)系統(tǒng)糾正和預(yù)防措施的制定和實施； h) 分管 工程技術(shù)部 、 物資采購部 和 市場經(jīng)營部 的質(zhì)量管理體系和技術(shù)管理 ； i) 主管安全生產(chǎn)管理、機械設(shè)備、施工現(xiàn)場的環(huán)境管理、顧客財產(chǎn)控制、對顧客的服務(wù)； j) 負(fù)責(zé)組織施工生產(chǎn)計劃的制定和實施； k) 負(fù)責(zé)公司環(huán)境和職業(yè)安全健康管理的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的實施和落實； l) 行使安全生產(chǎn)獎罰權(quán)和重大問題停工處置權(quán)； m) 負(fù)責(zé)專業(yè)分包供方、勞務(wù)供方的采購及管理； n) 負(fù)責(zé)工程服務(wù)及回訪，協(xié)調(diào)處理用戶投訴 ； o) 組織制定和實施經(jīng)營管理目標(biāo)； p) 確定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，構(gòu)建新型營銷網(wǎng)絡(luò)； q) 主 管與顧客有關(guān)的過程的控制，組織實施投標(biāo)階段的合同評審。 副總經(jīng)理 a) 宣傳貫徹國家的法律、法規(guī)，質(zhì)量技術(shù)政策； b) 監(jiān)督體系運行，組織內(nèi)外部審核，參加管理評審； c) 分管 辦公室 和 財務(wù)部 的質(zhì)量管理體系和技術(shù)管理； d) 參加管理評審，評審本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的體系運行情況及改進(jìn)的機會和需要； e) 監(jiān)管本業(yè)務(wù)系統(tǒng)糾正和預(yù)防措施的制定和實施； f) 主管公司物資、合同和預(yù)結(jié)算管理； g) 負(fù)責(zé)合同中有關(guān)質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境要求的約定； h) 為管理體系運行提供必要的財力資源。 總經(jīng)理助理 i) 宣傳貫徹國家的法律、法規(guī)，質(zhì)量 技術(shù)政策； j) 監(jiān)督體系運行，組織內(nèi)外部審核，參加管理評審； k) 分管 質(zhì)檢科 的質(zhì)量管理體系和技術(shù)管理； 版本： A版 管 理 手 冊 修訂： 0 次 遵義市華南建筑安裝工程有限公司 發(fā)布 第 14 頁 l) 參加管理評審，評審本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的體系運行情況及改進(jìn)的機會和需要； m) 監(jiān)管本業(yè)務(wù)系統(tǒng)糾正和預(yù)防措施的制定和實施。 相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限 工程技術(shù)部 a) 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)調(diào)度； b) 負(fù)責(zé)工程工期管理 ； c) 負(fù)責(zé)顧客服務(wù)及顧客滿意度調(diào)查工作； d) 負(fù)責(zé)安全、環(huán)境、文明施工及機械設(shè)備管理； e) 負(fù)責(zé)勞務(wù)隊伍的選用及管理； f) 行使職業(yè)安全健康、環(huán)境方面獎懲權(quán)和重大問題停工處置權(quán)； g) 制定安全、環(huán)境年度工作目標(biāo)及管理 計劃，掌握各單位的目標(biāo)完成情況； h) 作好安全員、機械設(shè)備管理員的培訓(xùn)、考核取證等管理工作； i) 負(fù)責(zé)重大環(huán)境、安全事故的現(xiàn)場調(diào)查及善后處理工作； j) 負(fù)責(zé)與施工生產(chǎn)相關(guān)的危險源、環(huán)境因素的辨識評價，建立、更新危險源清單、環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、重大危險源清單； k) 按分工權(quán)限負(fù)責(zé)制定并組織實施公司的應(yīng)急預(yù)防措施； l) 按分工權(quán)限負(fù)責(zé)會