【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間能力的差異造成了效率和收益的差異。他認(rèn)為企業(yè)中蘊(yùn)含著一種特殊的資本，這種資本能夠確保企業(yè)“以自己特有的方式更有效地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，處理遇到的各種困難”，而且更多地表現(xiàn)為組織擁有的資產(chǎn)和能力。企業(yè)能力理論包括企業(yè)組織能力理論、核心能力理論、企業(yè)流程理論和動(dòng)態(tài)能力理論?！碍h(huán)境論”，“資源論”，“能力論”，在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的論述都有些片面，作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，它的生存和發(fā)展不僅僅體現(xiàn)在環(huán)境、資源、能力的某一個(gè)方面上。根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，本文定義的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在一定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，通過(guò)有效地優(yōu)化配置內(nèi)部資源和外部資源，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為提供市場(chǎng)和顧客所需要的產(chǎn)品時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的生存能力和持續(xù)發(fā)展能力。也就是說(shuō)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一種綜合競(jìng)爭(zhēng)力，由獲得資源的能力、規(guī)模能力、盈利能力資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、持續(xù)發(fā)展能力和品牌影響力、增加用戶的價(jià)值等能力共同組成。要把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，需要注意以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下產(chǎn)生的（2）企業(yè)不僅優(yōu)化配置內(nèi)部資源，并利用外部資源（3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，追求價(jià)值最大化（4）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能夠在市場(chǎng)中生存和發(fā)展的必要條件，每個(gè)企業(yè)都必須有競(jìng)爭(zhēng)力，只是程度上的差別。 競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的概念和內(nèi)涵的理解，本文歸納總結(jié)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征，分別闡述如下：（1） 綜合性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源配置并有機(jī)整合的產(chǎn)物，缺少其中任何一種必要的資源都會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)要素相互依存、相互促進(jìn)、相互制約，有機(jī)結(jié)合為一個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不是構(gòu)成要素的簡(jiǎn)單拼湊，而是所有要素按照其內(nèi)在的聯(lián)系有機(jī)結(jié)合起來(lái)的。（2） 目標(biāo)性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有明確的目標(biāo)，這一目標(biāo)就是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保證，比如占有較高的市場(chǎng)份額和較好的成長(zhǎng)性能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)是指能夠使企業(yè)在其產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，完成對(duì)消費(fèi)者、股東、員工、社會(huì)的價(jià)值體現(xiàn)。（3） 環(huán)境性 企業(yè)不是孤立于社會(huì)之外的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也不能單獨(dú)存在。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)內(nèi)部因素和外部因素的共同作用下形成的，因此在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，移動(dòng)要考慮到企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境。（4） 可持續(xù)性企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。企業(yè)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)出發(fā)，制定符合自身?xiàng)l件的發(fā)展戰(zhàn)略及策略，才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（5） 動(dòng)態(tài)性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其競(jìng)爭(zhēng)力的形成和增強(qiáng)是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程，影響企業(yè)發(fā)展的因素不僅包括企業(yè)的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，還有潛在競(jìng)爭(zhēng)力。由于企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境不斷變化而變化，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也可以相互轉(zhuǎn)化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)的。 競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系我國(guó)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)起步較晚，最初開始對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。近年來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)才逐步引起人們的重視。目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要有以下觀點(diǎn)：肖智等人認(rèn)為，21世紀(jì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包括六大基本要素：(1)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力要素。包括物耗利稅率、工資利稅率、資金利稅率、固定資產(chǎn)投資率、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格比。(2)人力資本要素。包括職工教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)占銷售額比重，管理人員中管理專業(yè)大學(xué)生所占比重，職工人數(shù)中大學(xué)生占的比重。(3)科技開發(fā)要素。科技開發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的比例、職工中科技人員所占的比例、新產(chǎn)品投產(chǎn)率、新產(chǎn)品產(chǎn)值率。（4）經(jīng)濟(jì)信息資源利用水平。包括應(yīng)用經(jīng)濟(jì)信息的總量指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)信息的經(jīng)濟(jì)效益綜合指標(biāo)。（5）技術(shù)創(chuàng)新能力。包括新產(chǎn)品替代率和開發(fā)率、技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目收益率、新技術(shù)帶來(lái)的成本降低額、新技術(shù)帶來(lái)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高率。（6）企業(yè)償債能力。包括資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金凈流量比率、長(zhǎng)期負(fù)債率。胡大立認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)具有層次性、綜合性、動(dòng)態(tài)性的系統(tǒng)。對(duì)應(yīng)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念模型，其表現(xiàn)層即為顯在競(jìng)爭(zhēng)力；而作為影響層與決定層的信息技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、人力資本、企業(yè)文化、知識(shí)管理能力等則為潛在競(jìng)爭(zhēng)力。胡大立設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系旨在充分評(píng)估企業(yè)顯在競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)力，從而對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做出盡量全面的衡量。胡大立評(píng)價(jià)法是一種多因素評(píng)價(jià)方法，該方法設(shè)計(jì)了12大要素70個(gè)指標(biāo)。金碚認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)法也是一個(gè)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)的方法，包括測(cè)評(píng)性指標(biāo)和分析性指標(biāo)。在具體工作中，首先要盡可能地用比較綜合性的測(cè)評(píng)指標(biāo)，特別是具有顯示性的指標(biāo)，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的最終的顯示性的表現(xiàn)。測(cè)評(píng)指標(biāo)分為兩類，一類是可以直接計(jì)量的指標(biāo)，另一類是難以直接計(jì)量的因素。對(duì)不能直接量化的因素，用一些間接計(jì)量的指標(biāo)來(lái)反映，即對(duì)一些特殊人群的問卷調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)的目的來(lái)看，測(cè)評(píng)指標(biāo)要有綜合性，指標(biāo)數(shù)不要太多，力爭(zhēng)用數(shù)量不很多的測(cè)評(píng)指標(biāo)就可以基本上把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果反映出來(lái)。分析性指標(biāo)一般能夠更詳細(xì)具體地反映企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力狀況。這些指標(biāo)可以解釋企業(yè)為什么有競(jìng)爭(zhēng)力，或者為什么缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。測(cè)評(píng)指標(biāo)特別是其中的顯示性測(cè)評(píng)指標(biāo)所反映的是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果或者競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn)，而分析性指標(biāo)所反映的是競(jìng)爭(zhēng)力的原因或者決定因素。與測(cè)評(píng)指標(biāo)不同，分析性指標(biāo)是一個(gè)為數(shù)較多的多角度、多層次的指標(biāo)體系。指標(biāo)選取過(guò)程主要沿著兩條線索進(jìn)行：一條是專家學(xué)者通過(guò)理論分析來(lái)構(gòu)架它的基本框架，另一條是用問卷調(diào)查的方法把有關(guān)人群(主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者)的經(jīng)驗(yàn)集中起來(lái)，即從科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合上確定選取什么樣的指標(biāo)更好。從而可以做到理論依據(jù)可靠，選擇程序合理，邏輯線路清晰，操作方式可行，逐步優(yōu)化細(xì)化。張金昌所設(shè)計(jì)的是一種以盈利能力為基礎(chǔ)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。張金昌認(rèn)為，從定量評(píng)價(jià)來(lái)看，顯示競(jìng)爭(zhēng)力高低的最基本指標(biāo)是盈利能力指標(biāo)，它可以用資產(chǎn)利潤(rùn)率或利潤(rùn)總額來(lái)表示。盈利能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的最終反映，從相互比較角度來(lái)看，盈利能力是企業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合反映，從競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果來(lái)看盈利能力是企業(yè)最終取得收益水平的反映，從競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程來(lái)看盈利能力高低反映了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的吸引力的大小。從盈利能力角度出發(fā)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，則企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要由利潤(rùn)、資產(chǎn)、銷售收入、銷售成本、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格等因素決定，由此構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)相互交融的最新、最高成就之一。 “核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《The core petence of the corporation》中提出。他們指出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力”。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：一是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論起源的研究；二是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的內(nèi)涵、本質(zhì)及特征的研究；三是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力體系的研究；四是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別與評(píng)價(jià)的研究；五是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力形成與發(fā)展過(guò)程的研究；六是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建策略研究。具體來(lái)說(shuō)，該領(lǐng)域的研究主要可以歸結(jié)為三大學(xué)派：結(jié)構(gòu)學(xué)派競(jìng)爭(zhēng)力理論、資源學(xué)派競(jìng)爭(zhēng)力理論和能力學(xué)派競(jìng)爭(zhēng)力理論。（1） 基于結(jié)構(gòu)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力貝恩的產(chǎn)業(yè)組織理論從影響企業(yè)成長(zhǎng)的外部因素出發(fā)，通過(guò)分析企業(yè)所處的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀態(tài)研究企業(yè)成長(zhǎng)問題，在1959年發(fā)表的《產(chǎn)業(yè)組織》一文中，提出市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為和市場(chǎng)績(jī)效的觀點(diǎn)，他認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效和成長(zhǎng)取決于企業(yè)所處的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和所采取的市場(chǎng)行為。（2） 基于資源觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力Wernerfelt和Rumelt的企業(yè)資源論和Barney的企業(yè)資源與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)學(xué)說(shuō)，認(rèn)為將公司的內(nèi)部分析與產(chǎn)業(yè)外部分析結(jié)合起來(lái)。他們認(rèn)為企業(yè)強(qiáng)有力的資源（包括知識(shí)、資產(chǎn)、能力、人力資源、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)）優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)勝于市場(chǎng)地位優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在獲取和配置資源及能力的“異質(zhì)性”決定其獲得高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)率，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取并擁有這些特殊資源的獨(dú)特能力，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地培育自身獨(dú)有的有價(jià)資源來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并提出了有價(jià)資源應(yīng)該具有的四個(gè)特征：稀缺性、難以模仿性、可獲得性、有效性。資源學(xué)派的貢獻(xiàn)在于使企業(yè)不再被動(dòng)地去適應(yīng)外部的環(huán)境，而是鼓勵(lì)企業(yè)自身進(jìn)行有價(jià)資源的培育從而獲得利潤(rùn)。（3） 基于能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力 能力學(xué)派以普拉哈拉德和哈默的“核心能力觀”為代表，他們?cè)?990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》上第一次提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念，認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能夠獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是指企業(yè)將戰(zhàn)略管理能力、核心制造能力、核心技術(shù)能力、核心營(yíng)銷能力等有機(jī)結(jié)合起來(lái)完成企業(yè)目標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。該學(xué)派認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境以及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并不能使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，識(shí)別并發(fā)展企業(yè)的核心能力才是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累過(guò)程伴隨在企業(yè)的核心產(chǎn)品、核心技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中。能力學(xué)派著眼于企業(yè)內(nèi)部能力的研究，鼓勵(lì)企業(yè)充分挖掘自身的潛能，但忽視了外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。（4） 基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力Dorothyetal在1992年提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)特有的、不易交易的并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專有知識(shí)和信息，是企業(yè)所擁有的提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。這一體系包括四個(gè)維度：一是企業(yè)的專有技能及員工的學(xué)習(xí)；二是企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)，即成員知識(shí)的系統(tǒng)合成；三是企業(yè)的管理系統(tǒng)及組織的管理制度；四是企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)，即企業(yè)成員共有的價(jià)值觀和行為規(guī)范。該流派特別強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)和價(jià)值系統(tǒng)在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。（5） 基于文化觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力 Raffa和Zollo在1994年提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作子系統(tǒng)，而且還存在于企業(yè)文化系統(tǒng)中，根植于復(fù)雜的人與人以及人與環(huán)境的關(guān)系中?？梢?，這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在接受核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)特征的同時(shí)，不應(yīng)忽視企業(yè)文化及人在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成中的作用。（6） 基于組合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力Bogner 和 Thomas 在1994年認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力在《核心競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1994）一文中認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的專有技能和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高的顧客滿意的認(rèn)知，而這種認(rèn)知包括隱含性知識(shí)和企業(yè)價(jià)值觀?？梢姡麄儚?qiáng)調(diào)了核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括技能、知識(shí)和價(jià)值觀等內(nèi)容。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、產(chǎn)品制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。可見，他們強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。結(jié)合國(guó)內(nèi)外核心競(jìng)爭(zhēng)理論內(nèi)涵，本文認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下長(zhǎng)期積淀而形成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中具有統(tǒng)領(lǐng)性的核心能力，蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵要素，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使其在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期難以超越。要把握核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵，需要從以下幾個(gè)方面考慮。（1） 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)將物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)層面的優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀等無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行整合。（2） 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來(lái)特別利益、支撐企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3） 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的，它蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，并能使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)地位的核心能力。（4） 一般的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)往往只能在短期內(nèi)保持，只有基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的源泉。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征根據(jù)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和內(nèi)涵的理解，本文歸納總結(jié)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征，分別闡述如下：（1） 價(jià)值性 價(jià)值性是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本特征，識(shí)別一種競(jìng)爭(zhēng)力是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力，首要判斷其是否具有價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，能夠提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值，能為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，同時(shí)能為給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和超額利益，并為企業(yè)取得更高而又長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。（2） 獨(dú)特性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累形成的，它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操作技巧和訣竅，還包含了企業(yè)獨(dú)特的管理文化等特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的，是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物。（3） 難模仿性企業(yè)不同，核心競(jìng)爭(zhēng)力不同。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所獨(dú)具的、能持久擁有的稀缺性的戰(zhàn)略性資源或能力，沒有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。因此他不易仿制、難以買賣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短期內(nèi)也難以超越。（4） 延展性在企業(yè)能力體系中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是母本、是核心，有溢出效應(yīng)，可以使企業(yè)在原有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)的拓展，通過(guò)創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（5）動(dòng)態(tài)性核心競(jìng)爭(zhēng)能力雖然具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但是它又總是與一定時(shí)期的外部環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)戰(zhàn)略管理模式及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的，隨著這些因素的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演變也是必然的。企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力或者不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)只有對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)不斷地創(chuàng)新、培育和發(fā)展，才能保持企業(yè)長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系周勇按照波特的價(jià)值鏈理論，從三個(gè)方面考慮企業(yè)的關(guān)鍵能力，也就是我們先把基本價(jià)值鏈分別分解成為物質(zhì)傳遞過(guò)程、交易過(guò)程和知識(shí)利用過(guò)程三個(gè)角度進(jìn)行考慮。這樣就形成了三條子價(jià)值鏈：物質(zhì)價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈的實(shí)物形態(tài)反映，包括物流供應(yīng)和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。交易價(jià)值鏈?zhǔn)桥c供應(yīng)商或客戶由于供需而發(fā)生的交換活動(dòng)，具體指為獲得原材料或售出商品而發(fā)生的活動(dòng)。近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得交易成本下降，基于信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的交易也可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)降低成本。知識(shí)價(jià)值鏈包括品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)和產(chǎn)品細(xì)分等能力要素。知識(shí)能力要素制勝的秘密是效能，就價(jià)值鏈的增長(zhǎng)而言，知識(shí)流是價(jià)值鏈中最有趣的價(jià)值層面。他可以通過(guò)無(wú)形的知識(shí)過(guò)程，提升產(chǎn)品價(jià)值，并通過(guò)產(chǎn)品溢價(jià)銷售使企業(yè)從市場(chǎng)中賺取額外的利潤(rùn)，而且知識(shí)具有專有性和不易被模仿性。在其評(píng)價(jià)體系模型中只考慮了采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售三個(gè)基本職能活動(dòng)和技術(shù)開發(fā)和績(jī)效管理兩個(gè)輔助職能。明洪盛基于有形資源和無(wú)形資源設(shè)置了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)體系。有形資源主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括財(cái)務(wù)資源、實(shí)體資源和組織資源。人類資源是主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)有員工教育、技術(shù)水平、專業(yè)資格、工資水平、創(chuàng)新意識(shí)、敬業(yè)精神、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。無(wú)形資源評(píng)價(jià)方面主要從核心技術(shù)、企業(yè)商譽(yù)、營(yíng)銷技術(shù)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、管理能力、研發(fā)能力和企業(yè)文化等方面評(píng)價(jià)。黃玉波基于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的理解，依據(jù)平衡計(jì)分卡