【文章內(nèi)容簡介】 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責(zé) 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標(biāo)題 質(zhì)量安全管理職責(zé) 頁 碼 3/5 職責(zé)和權(quán)限 根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能分配，規(guī)定了各職能部門人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并在公司的各相關(guān)層次和范圍內(nèi)予以傳達(dá)。 各職能部門人員的職責(zé)、權(quán)限 和相互關(guān)系概述如下： A 總經(jīng)理 a) 負(fù)責(zé)貫徹國家和上級部門有關(guān)質(zhì)量的方針、政策和法律法規(guī)。 b) 負(fù)責(zé)制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并以文件形式頒布實(shí)施，對公司的質(zhì)量安全管理工作和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)總責(zé)。 c) 批準(zhǔn) 、頒布《質(zhì)量安全手冊》，為質(zhì)量安全管理體系的建立、實(shí)施配備足夠的人、材、物等資源。 d) 任命質(zhì)量安全管理者負(fù)責(zé)人，并用文件形式規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限 . e) 建立與公司質(zhì)量安全管理活動相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定各職能部門的職責(zé)和權(quán)限。 f) 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃、公司規(guī)章制度、技術(shù)文件、特殊合同評審的審批等。 B 質(zhì)量安全管理負(fù)責(zé)人 a) 代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司日常的質(zhì)量安全管理工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)處理與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的問題；組織編寫和審核各部門編制的質(zhì)量安全管理文件； b) 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量安 全管理活動的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； c) 負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部提高滿足法律法規(guī)和顧客要求的意識； d) 負(fù)責(zé)就質(zhì)量安全管理活動及生產(chǎn)許可證認(rèn)證事宜等與外部的聯(lián)絡(luò)、溝通。 C 管理部 a) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理活動的策劃，編制生產(chǎn)計(jì)劃并跟蹤檢查落實(shí)。 b) 在質(zhì)量安全管理負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助負(fù)責(zé)日常、具體的質(zhì)量安全管理活動，負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。 c) 負(fù)責(zé)《質(zhì)量安全手冊》、程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和其他質(zhì)量安全管理文件（包括外來文件）的編制、發(fā)放、修改、接收、收回、作廢等管理工作；負(fù) 責(zé)質(zhì)量記錄的管理。 d) 負(fù)責(zé)對質(zhì)量安全管理糾正和預(yù)防措施的跟蹤檢查，對違反質(zhì)量安全手冊、程序、規(guī)范、管理制度規(guī)定的活動協(xié)助管理負(fù)責(zé)人監(jiān)督其改進(jìn)。 e) 負(fù)責(zé)個人衛(wèi)生、場地環(huán)境衛(wèi)生的考核。 f) 負(fù)責(zé)法律法規(guī)的收集工作，并負(fù)責(zé)處理與相關(guān)方之間的溝通。 g) 負(fù)責(zé)公司人力資源的教育、培訓(xùn)、考核等管理工作；建立人力資源檔案，編制并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃并做好相應(yīng)的記錄。 h) 負(fù)責(zé)公司的考勤、接待及后勤管理；負(fù)責(zé)對環(huán)境衛(wèi)生、支持性設(shè)施（如運(yùn)輸、通訊設(shè)施等）的管理工作。 第 13 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責(zé) 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標(biāo)題 質(zhì)量安全管理職責(zé) 頁 碼 4/5 D 生產(chǎn)部 a) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的策劃和控制，編制生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書、關(guān)鍵設(shè)備操作規(guī)范并監(jiān)督作業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行。 b) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)工作，編制生產(chǎn)工藝參數(shù)文件并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，確保生產(chǎn)的全 過程處于受控狀態(tài)。 c) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常管理，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制定與實(shí)施。 d) 負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生和安全生產(chǎn)的現(xiàn)場管理，維持良好的工作環(huán)境。 e) 組織實(shí)施工藝改進(jìn)計(jì)劃，組織實(shí)施生產(chǎn)、技術(shù)方面的糾正和預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行；配合管理部做好員工的技術(shù)培訓(xùn)。 E 品管部 a) 負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題行使否決權(quán)。 b) 負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)規(guī)程、檢測作業(yè)指導(dǎo)書并指導(dǎo)實(shí)施；負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的管理、保養(yǎng)及按期檢定。 c) 負(fù)責(zé)原輔材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程產(chǎn)品的 檢驗(yàn)、產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)。 d) 監(jiān)督不合格品的處置，及時向相關(guān)部門反饋質(zhì)量信息并建立質(zhì)量檔案。 e) 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的收集、整理和歸檔工作，為質(zhì)量安全管理改進(jìn)提供依據(jù)。 f) 參與對供應(yīng)商的質(zhì)量評審工作。 F 業(yè)務(wù)部 a) 按生產(chǎn)計(jì)劃及時組織采購原、輔材料，采購符合公司使用的合格的原材料及輔料，負(fù)責(zé)不合格原材料及輔料的退貨工作；及時掌握原、輔材料市場的動態(tài)變化情況，為公司提供采購決策信息。 b) 負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商及外包方的評定和選擇，并建立供應(yīng)商檔案。 c) 建立和 完善原輔材料倉庫、成品倉庫的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。 d) 負(fù)責(zé)原材料及輔料的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付工作。 e) 負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)洽談及市場開拓、市場信息管理、售后服務(wù)、協(xié)助經(jīng)營管理工作；收集、識別顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的需求，及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門并跟蹤執(zhí)行。 f) 負(fù)責(zé)日常接單及評審，負(fù)責(zé)特殊合同評審工作并報(bào)告總經(jīng)理審批。 g) 負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的管理；負(fù)責(zé)與顧客溝通、接受顧客投訴，分析原因并有效處理；做好顧客滿意度的監(jiān)視和測量。 h) 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績進(jìn)行考評及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 第 14 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責(zé) 文件編號 XHHB/QSM20xx 版本 頁版次 A 章節(jié)標(biāo)題 質(zhì)量安全管理職責(zé) 頁 碼 5/5 H 車間班組 a) 負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織安全、文明生產(chǎn)，保證按質(zhì)、按量、按時完成生產(chǎn)任務(wù)。 b) 組織車間班組按規(guī)定的控制文件和工藝參數(shù)實(shí)施生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行并做好運(yùn)行記錄。 c) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，督促員工作好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄。 d) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品 的標(biāo)識工作；做好設(shè)備、車間現(xiàn)場清潔、衛(wèi)生工作和生產(chǎn)環(huán)境的維護(hù)和管理。 e) 負(fù)責(zé)車間內(nèi)產(chǎn)品搬運(yùn)、防護(hù)過程的管理；參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施。 f) 負(fù)責(zé)本部門員工的崗位培訓(xùn)、考核，實(shí)施公司的獎罰制度。 質(zhì)量安全管理職責(zé)的實(shí)施考核 1）質(zhì)量安全管理職責(zé)的實(shí)施考核由管理部按《質(zhì)量安全管理制度和考核辦法》定期進(jìn)行，并將考核結(jié)果報(bào)告總經(jīng)理。 2) 當(dāng)考核結(jié)果未能達(dá)到要求時，管理部應(yīng)報(bào)質(zhì)量安全管理負(fù)責(zé)人，并追究責(zé)任人的責(zé)任；責(zé)任部門應(yīng)分析原因、提出糾正措施并實(shí)施改進(jìn)，管理部負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證。 第 15 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安全管理職責(zé) 文件編號 XHHB/QSM20xx 版 本 頁版次 A 章節(jié)標(biāo)題 產(chǎn)品 質(zhì)量 安全應(yīng)急措施 頁 碼 1/3 1 總則 目的 為了迅速組織因產(chǎn)品質(zhì)量安全 的潛在 問題引起的事故應(yīng)急和救援，有效控制事故擴(kuò)大，最大限度地減少人身財(cái)產(chǎn)損失，保障公眾健康和生命安全，指導(dǎo)和規(guī)范突發(fā) 產(chǎn) 品安全事故的應(yīng)急處置工作，維護(hù)正常的社會秩序，特制定本 措施 。 工作原則 （ 1）以人為本，最大限度地保護(hù)人民群眾的飲食 安全，將危害降到最小程度。 （ 2）預(yù)防為主，群防群控。對各類環(huán)節(jié)可能引發(fā) 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故的 潛在因素， 要建立和完善預(yù)警機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。 （ 3）公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動，各部門按照本預(yù)案規(guī)定和職責(zé)分工，嚴(yán)格履行各自職責(zé)，開展 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故應(yīng)急處置工作。 （ 4）反應(yīng)及時，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。對 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故要迅速反應(yīng)，準(zhǔn)確決策，及時啟動應(yīng)急 措施 ，有效開展應(yīng)急工作。 編制依據(jù) 根據(jù)國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 》、《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《 中華人民共和國食品 安全 法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)。 適用范圍 本 措施 適用于公司所生產(chǎn)的 食品用紙容器 產(chǎn)品在生產(chǎn)加工、倉儲、運(yùn)輸、 以及 流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)中 可能 發(fā)生 的對包裝食品的污染 ， 造成 對人體健康潛在危害，并 可能 造成嚴(yán)重社會影響的 產(chǎn)品質(zhì)量 安全事故。 機(jī)構(gòu)及人員 應(yīng)急處理指揮部 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故發(fā)生后，成立由公司總經(jīng)理擔(dān)任指揮長 、 各 相 關(guān)部門 主管為成員的 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)對公司事故應(yīng)急處理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。公司應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在 公司管理部 ，由 質(zhì)量管理 負(fù)責(zé)人 兼任， 管理部 負(fù)責(zé) 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故處理的日常工作。 公司應(yīng)急指揮部主要成員： 品質(zhì)部經(jīng)理： ； 生產(chǎn)部經(jīng)理： ；管理部、 業(yè)務(wù) 部經(jīng)理： 。 公司應(yīng)急指揮部職責(zé)： (1)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作； (2)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援重大事項(xiàng)的決策； (3)負(fù)責(zé)發(fā)布事故的重要信息； 第 16 頁 廈 門 協(xié) 和 環(huán) 保 科 技 有 限 公 司 第 1 章 質(zhì)量安 全管理職責(zé) 文件編號 XHHB/QSM20xx 版 本 頁版次 A 章節(jié)標(biāo)題 產(chǎn)品 質(zhì)量 安全應(yīng)急措施 頁 碼 2/3 各成員部門職責(zé) 各成員部門要在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下認(rèn)真履行工作職責(zé) 。 管理部 負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部辦公室日常工作，落實(shí)該辦公室各項(xiàng)職責(zé)；擬訂應(yīng)急救援預(yù)案，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，收集信息，分析動態(tài)；組織開展應(yīng)急救援宣傳、教育、培訓(xùn)等工作。貫徹落實(shí)公司應(yīng)急指揮部的各項(xiàng)部署，組織實(shí)施事故應(yīng)急處置工作；檢查 監(jiān) 督各部門做好各項(xiàng)應(yīng)急處置工作，及時有效地控制事 故，防止蔓延擴(kuò)大；研究協(xié)調(diào)解決事故應(yīng)急處理工作中的具體問題；必要時決定采取有關(guān)控制措施；向公司應(yīng)急指揮部及其成員單位報(bào)告、通報(bào)事故應(yīng)急處置工作情況；為新聞機(jī)構(gòu)提供事故有關(guān)信息，必要時接受媒體的專訪；完成 上級 應(yīng)急指揮部交辦的其他任務(wù)。 應(yīng)急處置工作小組組成及職責(zé) 公司 產(chǎn) 品 質(zhì)量 安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動后，各工作小組及其成員應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，服從市應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮，立即按要求履行職責(zé)，及時組織實(shí)施應(yīng)急處置措施 ； 應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)當(dāng)將有關(guān)事故以及處理情況及時報(bào)告上級 應(yīng)急指揮部 和質(zhì)量技 術(shù)監(jiān)