【總結(jié)】**會(huì)計(jì)師事務(wù)所被審計(jì)單位:編制:日期:索引號(hào):財(cái)務(wù)報(bào)表截止日:年月日復(fù)核:日期:頁(yè)次:審計(jì)工作內(nèi)容一覽表了解本循環(huán)內(nèi)部控制形成下列審計(jì)工作底稿:XSL-1控制矩陣XSL-2基本控制矩陣
2025-08-05 17:43
【總結(jié)】售樓部財(cái)務(wù)收款流程一、管理目的1、規(guī)范銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理工作,提高工作效率。2、加強(qiáng)內(nèi)部控制,保障公司和客戶利益。二、適用范圍適用于公司項(xiàng)目售樓部收款二、崗位職責(zé)1、確保收到現(xiàn)金的金額、真假、無(wú)誤之后按規(guī)定開(kāi)具收據(jù)。2、給客戶開(kāi)具收據(jù)時(shí),應(yīng)請(qǐng)客戶出示身份證、駕駛證、或者其他有效證件。3、確保開(kāi)具的票據(jù)金額應(yīng)與收到的金額一致,客戶名與客戶出示的有效證據(jù)
2025-04-12 05:58
【總結(jié)】7/7廣州越企業(yè)(集團(tuán))公司編號(hào)QP/MS11程序文件版號(hào)A標(biāo)題:顧客投訴處理程序頁(yè)碼1/1目的通過(guò)對(duì)顧客投訴的處理,消除顧客對(duì)集團(tuán)公司的誤解、減低顧客對(duì)集團(tuán)公司的不滿意度,并根據(jù)分析結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。適用范圍本程序適用于集團(tuán)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶的投訴處理。職責(zé)(部)及公
2025-04-07 22:26
【總結(jié)】樂(lè)購(gòu)HymallSOP使用手冊(cè)樂(lè)購(gòu)HymallSOP使用手冊(cè)門店雜項(xiàng)收款作業(yè)規(guī)范文檔狀態(tài)草案/更新/最終版文檔編號(hào)OP-001版本V06-01版本日期20xx-06-15撰寫單位BRI團(tuán)隊(duì)門店雜項(xiàng)收款作業(yè)規(guī)范樂(lè)購(gòu)HymallSOP使用手冊(cè)樂(lè)購(gòu)使用手冊(cè)-
2025-05-21 19:40
【總結(jié)】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。流程圖十:合同款收款流程銷售人員
2025-07-13 17:56
【總結(jié)】第一篇:顧客接待流程 顧客接待服務(wù)流程及專業(yè)用語(yǔ) 接待服務(wù)流程 1、進(jìn)門接待:歡迎光臨 2、請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)?需要我能幫忙嗎? 3、引領(lǐng)客人參觀美容院并告知我們的特色服務(wù)及其他服務(wù)。(是指...
2025-10-09 00:47
【總結(jié)】第一篇:顧客接待流程 顧客接待流程 1,聯(lián)系好顧客預(yù)約好時(shí)間后,提前告知前臺(tái)。 來(lái)診后趙貝貝迎接,如開(kāi)車過(guò)來(lái),去停車場(chǎng)可讓本院司機(jī)代泊車,同時(shí)引領(lǐng)至接診室;坐地鐵過(guò)來(lái),導(dǎo)醫(yī)可以去地鐵口迎接;到院...
2025-10-27 04:23
【總結(jié)】顧客異議處理流程為規(guī)范顧客異議處理作業(yè),收集顧客異議個(gè)案,以便各單位做為培訓(xùn)教材,培育新人,同時(shí)方便營(yíng)業(yè)部、部本部確實(shí)了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的商品品質(zhì)問(wèn)題及銷售人員服務(wù)問(wèn)題,盡可能降低顧客異議的發(fā)生,特規(guī)范顧客異議處理流程。一、顧客異議表現(xiàn)方式1、來(lái)電申訴2、顧客來(lái)店進(jìn)行異議申訴3、向工商局12315及消委會(huì)或相關(guān)政府職能部門申訴二、顧客異議處理流程1、來(lái)電申訴
2025-06-22 17:17
【總結(jié)】銷售收款管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人
2025-04-07 21:37
【總結(jié)】銷售收款管理流程1、流程概況流程目的規(guī)范公司銷售收款工作,規(guī)避財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。定義無(wú)流程參與部門財(cái)務(wù)管理部、營(yíng)銷部部門流程中承擔(dān)職責(zé)營(yíng)銷部1.銷售確認(rèn)2.負(fù)責(zé)與客戶簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議。3.負(fù)責(zé)將認(rèn)購(gòu)協(xié)議到客服部財(cái)務(wù)部備案。4.負(fù)責(zé)與客戶簽定購(gòu)房合同。5.負(fù)責(zé)通知顧客交款。
2025-05-13 20:38
【總結(jié)】銷售收款管理流程1、流程概況流程目的規(guī)范公司銷售收款工作,規(guī)避財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。定義無(wú)流程參與部門財(cái)務(wù)管理部、營(yíng)銷部部門流程中承擔(dān)職責(zé)營(yíng)銷部1.銷售確認(rèn)。2.負(fù)責(zé)與客戶簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議。3.負(fù)責(zé)將認(rèn)購(gòu)協(xié)議到財(cái)務(wù)部備案。4.負(fù)責(zé)與客戶簽定購(gòu)房合同。5.負(fù)責(zé)通知顧客交款。6.協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理客戶按揭貸款。出納崗1.負(fù)責(zé)收
2025-08-05 07:07
【總結(jié)】......顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)理念服務(wù)之中理念為先,服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)行為,其對(duì)于實(shí)體書店能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)至關(guān)重要。所謂服務(wù)理念,通俗的講指人們從事服務(wù)活動(dòng)的主導(dǎo)思想意識(shí),反映人們對(duì)服務(wù)活動(dòng)的理性認(rèn)識(shí)。讀者即為實(shí)體書
2025-07-15 04:22
【總結(jié)】C/0高銘山廖宏楷高新華REV/.版次/修改狀態(tài)IMPLEMDDATE生效日期COMPILER編寫CHKDBY審核APPRODBY批準(zhǔn)MODIFI-CATION
2025-07-15 22:28
【總結(jié)】19/19顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、收銀部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)收銀員的儀表標(biāo)準(zhǔn)1、發(fā)型:頭發(fā)整齊,染淺發(fā)或黑發(fā),無(wú)碎發(fā)遮蓋眼睛或眼鏡。忌:異型頭發(fā)或過(guò)于鮮艷的染發(fā),碎發(fā)多、較亂,男同事留長(zhǎng)發(fā)。2、儀容:儀容清爽,女同事上淡妝。忌:濃妝,男同事留胡須。3、口腔/牙:牙齒清潔、口氣清爽。忌:異味、刺激味、煙味、吃東西。4、手/指甲:手清潔,指甲不涂指甲油或涂無(wú)色指甲油,指甲修剪整
2025-07-15 04:12
【總結(jié)】1顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)2前言服務(wù)在現(xiàn)今社會(huì)已不再是什么新鮮的話題,但由于產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的情況下,做好持續(xù)的、專業(yè)化的顧客服務(wù)和不斷提升是我們?nèi)〉酶?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高品牌形象、提高品牌知名度,從而提高利潤(rùn)的途徑?!锿茝V《顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手
2025-10-09 08:36