【總結(jié)】酒店前廳部質(zhì)量管理標準1、門前服務質(zhì)量標準門前整齊美觀、布局合理、地面清潔、無污漬、紙巾、雜物、無亂放自行車、綠化良好、花園、草地、盆栽盆景內(nèi)無煙頭、廢紙、酒店門前店徽醒目、位置適當、安裝端莊、中英文對照、字跡清楚、整個門前環(huán)境舒適、美觀、整潔。2、大廳服務質(zhì)量標準1）大廳環(huán)境布置廳內(nèi)服務區(qū)域設(shè)置合理、整
2025-08-31 16:23
【總結(jié)】５/6客務部經(jīng)理工作程序2.召開部門會議3.現(xiàn)場巡查、督導4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴
2025-07-15 03:22
【總結(jié)】９/9樓面領(lǐng)班工作程序1.班前準備2.分配清掃房間3.召開班前會4.檢查房間、衛(wèi)生間6.收取小酒吧帳單5.報空房7.飲料管理8.檢查服務員工作單9.交接
2025-07-15 02:58
【總結(jié)】來自飯店管理概論寧雙E-mail:第一章飯店概述?提問：旅游業(yè)的三大支柱是什么？?旅行社、飯店、交通?飯店出現(xiàn)的初始階段，起主要功能是向旅行者提供住宿、接待及服務，隨著旅游活動的不斷發(fā)展，飯店的功能日
2025-02-08 20:25
【總結(jié)】中國最大的管理資源中心第1頁共
2025-08-06 08:17
【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632餐飲業(yè)獎金制度第一條目的本公司所制定的獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務及貢獻程度等給予其評定外，對于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度，亦詳加規(guī)定。第二條適用范圍凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用；但部分獎金支付辦法，亦可適用于兼職人員。第三
2025-08-16 17:34
【總結(jié)】酒店餐飲行業(yè)店長管理手冊-----------------------作者：-----------------------日期：汪勝軍：酒店店長培訓直營店管理手冊-----店長管理手冊------酒店連鎖目錄編
2025-04-13 02:53
【總結(jié)】９/10財務管理制度第一節(jié)財務計劃管理第一條根據(jù)集團總部和酒店集團對酒店經(jīng)營目標的要求，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下對市場及酒店經(jīng)營情況調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出酒店全年經(jīng)營計劃大綱；各部門根據(jù)經(jīng)營計劃大綱編制各自的經(jīng)營計劃，經(jīng)酒店管理班子集體討論通過報酒店集團，集團總部審批后，由酒店財務部匯總編制酒店財務計劃。第二條酒店財務計劃主要包括經(jīng)營計劃，資本性支出計劃，現(xiàn)金收
2025-04-13 02:47
【總結(jié)】@酒店行業(yè)管理大全價格:198元文件數(shù)：3000個?推出時間：2008年適用于:酒店企業(yè),從事酒店行業(yè)的人士,想進入此行業(yè)的人士及學生光盤資料清單：│酒店管理培訓需求調(diào)查表(DOC2).doc│Y公司S市百合花酒店投資建設(shè)項目可行性研究報告(DOC10).doc│酒店客房部培訓資料-酒店管理者應具備什么樣的素質(zhì)(DOC64)
2025-08-10 06:12
【總結(jié)】23/24第四篇工程部目錄：1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責及素質(zhì)要求---------------23、管理制度-------------------------114、工作程序及標準-------------------135、常用表格-------------------------2
2025-06-27 07:54
【總結(jié)】７/8XX國際大酒店管理咨詢調(diào)查問卷單項選擇題（如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應的分值上畫圈）例1：您認為目前的人力資源管理制度：很完善比較完善一般不夠完善很不完善12345
【總結(jié)】１１/11財產(chǎn)管理制度總則第一條為搞好酒店經(jīng)營管理，管好財產(chǎn)，延長財產(chǎn)使用年限，嚴防物資積壓和鋪張浪費，充分發(fā)揮財產(chǎn)的效能，必須加強財產(chǎn)管理，獲得最好的效果。堅持勤儉辦酒店的原則，堅持積累資金，擴大再生產(chǎn)原則。第二條根據(jù)財務制度規(guī)定，財產(chǎn)劃分為：固定資產(chǎn)、低值易耗品和零星物品等。1.低值易耗品和物品購入作為流動資金占用，領(lǐng)用時作費用列表。2.
【總結(jié)】課前準備課前準備機件的各種表達方法第7章??標準件和常用件在各種機械設(shè)備中，除去一般的零件外，還廣泛存在著螺釘、螺母、墊圈、鍵、銷、滾動軸承、齒輪、彈簧等標準件和常用件。由于這些零部件的用途十分廣泛，而且用量又大，國家有關(guān)部門批準并發(fā)布了各種標準件和常用件的相關(guān)標準。對于結(jié)構(gòu)和尺寸均已進行標準化的，稱為
2025-01-27 00:03
【總結(jié)】１３/13資金管理實施細則總則第一條為規(guī)范酒店集團的資金營運管理，及時了解和反饋酒店集團資金營運計劃和實際營運情況，明確各類付款的審批權(quán)限、程序和各級審批職責，及時滿足各類資金需求，加速資金流轉(zhuǎn)，特制定本管理實施細則。第二條本細則適用于酒店集團及下屬各酒店項目從資金計劃到資金支付及反饋的全部過程的管理規(guī)定。第一節(jié)資金計劃管理第三條
【總結(jié)】賓館與餐飲業(yè)審核指導書賓館飯店業(yè)專業(yè)代碼:BCC/AG/編制：方麗娟審核：操圣祥審批：操圣祥二OO二年五月十五日實施一、目的：指導審核人員有效地對賓館與餐飲業(yè)組織的體系（按職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范）審核。二、適用范圍：適用于賓館與餐飲業(yè)組織審核作參考。三、相關(guān)的職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)及其他要求：
2025-08-02 22:40
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