酒店行業(yè)-客務(wù)部-樓面領(lǐng)班工作標(biāo)準(zhǔn)流程(編輯修改稿)
2025-08-11 02:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 潔、恭桶、浴缸清潔，無斑跡、水跡、 毛發(fā)。、干凈，無斑跡、水跡、毛發(fā)。、皂缸干凈，無斑跡、水跡、毛發(fā)。、毛發(fā)，無脫鉤現(xiàn)象。、無斑跡、毛發(fā)。、頂部無污跡、黃斑、水跡、毛發(fā)。、無灰塵、水跡、毛發(fā)。步驟/內(nèi)容標(biāo) 準(zhǔn)、衛(wèi)生間的工作程序全面檢查房 間、衛(wèi)生間。（根據(jù)實際情況，兩條標(biāo)準(zhǔn)選用一條。）：“xx房為空 房?！狈刻枩?zhǔn)確。 ，等待聽到 ，掛上電 話，電腦記錄將會自動跳成空房。（根據(jù)電腦 系統(tǒng)）。 在工作單該房號前注明“OK”。步驟/內(nèi)容標(biāo) 準(zhǔn)。，核對帳單上的房號、客人 姓名、日期、時間（上午、下午）服務(wù)員姓 名、所消費(fèi)酒水的品種及數(shù)量。 根據(jù)所開帳單，將消耗的飲料品種、數(shù)量填寫 在每日飲料消耗補(bǔ)充單上。 根據(jù)單價核算總
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