【文章內(nèi)容簡介】 程序PROCEDURES 員工制服管理編號REF CODEHR PS－012執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE行政人事部涉及部門DEPARTMENT CONCERNED各部門當員工入職或調(diào)崗時，由行政人事部開具個人物品領用單，員工按照配備標準領取制服，并辦理登記手續(xù)。制服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負責修改，員工領用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對制服進行修改屬違紀行為，應由當事人照價賠償。每位員工冬、夏各兩套制服，自己保管，員工制服因人為因素損壞，則視破損程度予以賠償。員工制服不得轉(zhuǎn)借他人。制服丟失者，按原價賠償。員工工鞋：布鞋不論男士女士，每三個月免費對員工發(fā)放一雙；皮鞋不論男女，自員工上班之日起，酒店每半年對員工免費發(fā)放一雙，但員工未做滿半年離職者，酒店將在該員工的工資中扣除相應的折舊費。員工上班，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，未按規(guī)定者著裝，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對該員工進行處罰。各部門經(jīng)理應對員工制服穿著進行檢查、監(jiān)督，對衣著不整，穿臟漬制服上崗，影響酒店形象等行為的員工按酒店有關規(guī)定進行處罰。員工離職時必須將制服制服換季：夏裝：5月1日9月31日，冬裝：10月1日次年4月30日，具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知。程序PROCEDURES 物品領用流程編號REF CODEHR PS－013執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE行政人事部涉及部門DEPARTMENT CONCERNED各部門需要領用物品部門填寫《領料單》。領用部門經(jīng)理簽字認可后方可領用。將領用部門經(jīng)理簽字后的《領用單》遞送行政人事部。行政人事部審核后簽字并將物品發(fā)放給所需部門。所需部門將所領物品與領料單上物品核對無誤后簽收。行政人事部將所發(fā)之物品以電子檔案形式存檔?！额I料單》一式三聯(lián)，一聯(lián)部門存根，一聯(lián)行政人事部，一聯(lián)財務部。程序PROCEDURES 員工工號牌管理編號REF CODEHR PS－014執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE行政人事部涉及部門DEPARTMENT CONCERNED各部門酒店全體員工行一人一牌的原則，每位員工須妥善保管自己的工號牌，工作時間必須佩戴于左前胸處，并自覺接受監(jiān)管部門人員的監(jiān)督檢查。行政人事部在驗收工號牌時，應仔細檢查工號牌質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)缺陷，及時反饋到供應商，以便統(tǒng)一聯(lián)系處理。行政人事部對酒店員工的工號牌必須安排專人負責發(fā)放、保管、造冊登記及回收。行政人事部對工號牌的發(fā)放、領用和更換，都要有詳細的記載。員工不慎遺失或損壞工號牌，須主動及時向行政人事部申請補辦，并交納相應的成本費用10元。員工離職時，需交還工號牌，如果不能交還，視同遺失處理，需在工資共扣除成本費用10元。員工調(diào)換部門時，應交回原部門工號牌，領取新調(diào)進部門工號牌。員工自動離職未上繳工號牌的，須由所在部門負責人調(diào)查核實，核對準確無誤后，由行政人事部專員等價造冊。員工因工作原因?qū)е鹿ぬ柵茡p壞的，經(jīng)所在部門負責人查實確認后，可交行政人事部維修，無法修復的，給予調(diào)換，并進行登記。員工不得隨意涂改、損壞、調(diào)換工號牌，更不得隨意外借，酒店將根據(jù)實際情況對違者進行處罰。程序PROCEDURES 員工考勤制度編號REF CODEHR PS－015執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE行政人事部涉及部門DEPARTMENT CONCERNED各部門一、考勤時間工作時間：酒店員工每日工作八小時。員工上班時間由部門負責人安排?？记诜绞剑壕频瓴捎么蚩ㄖ瓶记诜绞剑瑔T工必須提前五分鐘打卡上班，不能推遲打上班卡，提前打下班卡。員工在本部門還應簽到簽退。各部門負責人應每天檢查部門人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)代簽或未簽到者，將對員工進行處罰。員工每日打卡兩次，如特殊原因未打卡者，于當天或第二天至行政人事部填寫《未打卡登記表》并說明原因；否則缺一次將作事假半天處理。二、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：遲到：指未按規(guī)定到達工作崗位。遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的，扣半天基本工資；遲到1小時的扣全天基本工資。早退：指提前離開工作崗位下班。早退30分鐘以內(nèi)的，每次扣罰10元；30分鐘以上的扣半天基本工資；早退1小時的扣全天基本工資。曠工：指未經(jīng)同意或未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而為正常上班的。曠工半天扣1天工資，曠工一天扣2天工資；一個月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理。脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。三、請假制度假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種 。病假：指員工生病必須進行治療而請的假別。病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出具虛假證明加倍處罰。事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別。全年事假累計不得超過24天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣發(fā)日薪?；榧伲褐竼T工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。轉(zhuǎn)正員工享受7天婚假，但必須提前一個月向部門負責人提出申請。年假：指員工在酒店工作滿一年后可享受5天帶薪年假，年假可逐年遞增，員工工作每滿一年，年假增加一天，但最多不得超過10天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前15天申報，當年使用。工傷假：按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。喪假：指員工父母、配偶、子女等過世而請的假別。喪假期間工資照發(fā)。四、加班酒店要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，由部門經(jīng)理批準方可。經(jīng)過批準的加班，酒店按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵充病、事假，多余部分由酒店發(fā)給加班工資或累計休假。部門經(jīng)理將根據(jù)實際情況進行安排。各部門于下月初將前一個月的考勤簽字確認后交予行政人事部，行政人事部對每月的考勤進行統(tǒng)計，再核算工資。程序PROCEDURES 人事檔案管理編號REF CODEHR PS－016執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE行政人事部涉及部門DEPARTMENT CONCERNED各部門一、人事檔案建立酒店每位新招的員工，自入店首日起為其建立個人檔案，檔案包括：（1）銘星酒店應聘登記表；（2）身份證復印件；（3）學歷證、職業(yè)資格證書等相關復印件；（4）個人完整的免冠1寸照片5張。 員工入職培訓成績應入檔。二、入檔內(nèi)容員工在酒店的一切晉升情況，經(jīng)批準后應入檔。員工在店期間的一切考核資料應入檔。員工在店期間的獎懲情況應入檔。員工工作崗位變動的情況應入檔。員工入店后，所簽訂的勞動合同應入檔。員工在職期間所參加的培訓的情況，包括外出培訓、協(xié)議書應入檔。上述入擋上級材料應由行政人事文員歸檔保管。三、人事檔案借（查）閱規(guī)定人事檔案統(tǒng)一由酒店行政人事文員負責管理，對行政人事部經(jīng)理負責，各部門負責人若需查閱下屬人事檔案均需知會行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當場查閱。因工作需要上級主管對重要人員查檔應知會行政人事部經(jīng)理，方可查閱。原則上任何人不得將人事檔案借離行政人事部，甚至帶出酒店。未經(jīng)總經(jīng)理統(tǒng)一，禁止個人以任何理由借查本人檔案，否則，以嚴重過失處理。四、人事檔案保管行政人事文員是檔案管理的第一直接責任人，行政人事部經(jīng)理應做好對檔案管理工作的檢查、指導和監(jiān)督。人事檔案保管存放應注意保密、安全，消除各種隱患，檔案存放整齊有序，編號以部門為單位，員工工號為準。行政人文員應增強工作責任心，在崗和非在崗期間均不得以任何形式對外透露人事檔案內(nèi)容。所有入檔的資料、信息（包括行政類檔案）均需輸入電腦，并做好電腦人事系統(tǒng)的保密工作。董事長、總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理有權指導全體員工的個人信息。程序PROCEDURES 辦公用品管理編號REF CODEHR PS－017執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE行政人事部涉及部門DEPARTMENT CONCERNED各部門一、總則辦公用品由行政人事部集中管理，由協(xié)議供應商統(tǒng)一發(fā)貨。行政人事部實行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一回收處理。辦公用品包括：書寫工具系列、紙本系列、名片與圖文系列、辦公生活用品系列、專項辦公用品系列等。二、辦公用品計劃各部門根據(jù)本部門辦公用品使用情況，于每月29日前申報下月辦公用品領用計劃（特殊情況可酌情處理）部門負責人審簽后報行政人事部。行政人事文員查對辦公用品領用計劃與辦公用品臺賬和庫存，提報辦公用品采購計劃，經(jīng)負責人審簽后傳遞協(xié)議辦公用品供應商。采購價值較高超過一定金額的辦公用品時，須報總經(jīng)理批準。特殊辦公用品可以經(jīng)行政人事部同意授權各部門自行采購。三、辦公用品采購辦公用品采購采用即時供應、不間斷配置的辦公模式。辦公用品采購計劃傳遞至協(xié)議辦公用品供應商后，由其給予反饋，按協(xié)議要求配置辦公用品并即時配置辦公用品并即時配送、應急服務以及市場價格動態(tài)等。四、辦公用品分發(fā)領用各部門領用辦公用品需填寫《領用單》，一式三聯(lián)，一聯(lián)部門存根，一聯(lián)交行政人事部，一聯(lián)交財務記賬。行政人事部接到各部門的《領料單》后，進行