電子商務實務資料課程標準(編輯修改稿)
2025-08-11 02:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子商務平臺上各種交易能夠熟練的在C2C電子商務平臺上各種交易小組成員能夠協(xié)同合作共同完成情景設置，并且能夠完成角色任務。.能夠制定戰(zhàn)術決策并有效執(zhí)行 124情境四網(wǎng)絡商品轉移1. 掌握第三方物流實現(xiàn)網(wǎng)絡商品轉移的相關知識2. 掌握自營物流實現(xiàn)網(wǎng)絡商品轉移的相關知識會根據(jù)客戶、商品的要求和企業(yè)具體情況采用合適的運輸方式來運輸貨物。小組成員能夠共同創(chuàng)設第三方物流的工作情境，扮演相應角色，實現(xiàn)工作過程。3．小組成員能夠共同創(chuàng)設自營物流的工作情境，扮演相應角色，實現(xiàn)工作過程。85情境五網(wǎng)絡客戶關系管理1. 掌握網(wǎng)站自帶客戶關系管理系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡 客戶關系管理的相關知識2. 掌握專業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡客戶關系管理的相關知識掌握網(wǎng)站自帶的客戶關系管理系統(tǒng)的基本操作，對客戶進行管理、維護和關懷，維系與客戶之間的關系掌握專業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)的基本操作，對客戶進行管理、維護和關懷，維系與客戶之間的關系小組成員能夠共同創(chuàng)設客戶關系管理工作情境，扮演相應角色，實現(xiàn)工作過程8課時合計56六、教學建議（一）教學方法《電子商務實務》課程教學采用行動導向教學法，以學生為主體展開教學活動，運用的教學方法有案例分析、小組討論、關鍵詞卡片法、情景模擬、項目教學等，努力營造校內(nèi)虛擬和校外真實的管理情境。通過教學方法的靈活有效地運用，調動學生的學習積極性和主動性，激發(fā)學習興趣，使學生真正投入到學習性任務中，通過親自經(jīng)歷和實踐體驗獲得職業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)策略。1. 案例分析法：選取典型電子商務實務內(nèi)容并設計問題，按實際工作流程設計教學環(huán)節(jié)，引導知識的擴展，使學
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