電子商務(wù)實(shí)務(wù)資料課程標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 02:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電子商務(wù)平臺(tái)上各種交易能夠熟練的在C2C電子商務(wù)平臺(tái)上各種交易小組成員能夠協(xié)同合作共同完成情景設(shè)置，并且能夠完成角色任務(wù)。.能夠制定戰(zhàn)術(shù)決策并有效執(zhí)行 124情境四網(wǎng)絡(luò)商品轉(zhuǎn)移1. 掌握第三方物流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商品轉(zhuǎn)移的相關(guān)知識(shí)2. 掌握自營(yíng)物流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商品轉(zhuǎn)移的相關(guān)知識(shí)會(huì)根據(jù)客戶、商品的要求和企業(yè)具體情況采用合適的運(yùn)輸方式來(lái)運(yùn)輸貨物。小組成員能夠共同創(chuàng)設(shè)第三方物流的工作情境，扮演相應(yīng)角色，實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程。3．小組成員能夠共同創(chuàng)設(shè)自營(yíng)物流的工作情境，扮演相應(yīng)角色，實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程。85情境五網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理1. 掌握網(wǎng)站自帶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 客戶關(guān)系管理的相關(guān)知識(shí)2. 掌握專業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的相關(guān)知識(shí)掌握網(wǎng)站自帶的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本操作，對(duì)客戶進(jìn)行管理、維護(hù)和關(guān)懷，維系與客戶之間的關(guān)系掌握專業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本操作，對(duì)客戶進(jìn)行管理、維護(hù)和關(guān)懷，維系與客戶之間的關(guān)系小組成員能夠共同創(chuàng)設(shè)客戶關(guān)系管理工作情境，扮演相應(yīng)角色，實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程8課時(shí)合計(jì)56六、教學(xué)建議（一）教學(xué)方法《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，以學(xué)生為主體展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，運(yùn)用的教學(xué)方法有案例分析、小組討論、關(guān)鍵詞卡片法、情景模擬、項(xiàng)目教學(xué)等，努力營(yíng)造校內(nèi)虛擬和校外真實(shí)的管理情境。通過(guò)教學(xué)方法的靈活有效地運(yùn)用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生真正投入到學(xué)習(xí)性任務(wù)中，通過(guò)親自經(jīng)歷和實(shí)踐體驗(yàn)獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)策略。1. 案例分析法：選取典型電子商務(wù)實(shí)務(wù)內(nèi)容并設(shè)計(jì)問(wèn)題，按實(shí)際工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)知識(shí)的擴(kuò)展，使學(xué)
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