電子商務(wù)實務(wù)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷(編輯修改稿)
2025-02-05 21:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品價格 策略 （ 8） 免費價格策略 該策略是市場營銷中常用的營銷策略 ， 主要用于促銷和推廣產(chǎn)品 ， 這種策略一般是短期和臨時性的 。 在網(wǎng)絡(luò)營銷中 ， 免費價格不僅是一種促銷策略 ， 還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價策略 。 通過免費策略 ， 可以發(fā)掘企業(yè)和產(chǎn)品的后續(xù)商業(yè)價值 ， 主要目的是先占領(lǐng)市場 ，然后再獲取收益 。 如雅虎通過免費建設(shè)門戶站點 ， 經(jīng)過四年虧損經(jīng)營后通過廣告收入等間接扭虧為盈 。 值的注意的是 ， 在前四年的虧損經(jīng)營中公司得到極大發(fā)展 ， 這主要得力于股票市場對公司的認(rèn)可和支持 。 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 1． 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格 策略 （ 8） 免費價格策略 四類免費價格形式 一 、 產(chǎn)品和服務(wù)完全免費 ， 即產(chǎn)品 （ 服務(wù) ） 在購買 、 使用和售后服務(wù)所有環(huán)節(jié)都實行免費服務(wù) 。 二 、 對產(chǎn)品和服務(wù)實行限制免費 ， 即產(chǎn)品 （ 服務(wù) ） 可以被有限次使用 ， 超過一定期限或者次數(shù)后 ， 取消這種免費服務(wù) 。 多數(shù)軟件公司都在網(wǎng)絡(luò)上推出了免費下載但限次或限時使用的正版軟件 ， 如金山毒霸 2023， 其目的是讓消費者習(xí)慣使用后購買正式軟件 。 三 、 對產(chǎn)品和服務(wù)實行部分免費 。 例如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果 ， 如果要獲取全部成果必須付款成為公司客戶 。 四 、 對產(chǎn)品和服務(wù)實行捆綁式免費 ， 即購買某產(chǎn)品或服務(wù)時贈送其他產(chǎn)品和服務(wù) 。 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 1． 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格 策略 （ 8） 免費價格策略 免費產(chǎn)品的特征 一 、 數(shù)字化 。 數(shù)字化的產(chǎn)品可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本配送 。 企業(yè)只需將這些免費產(chǎn)品放到企業(yè)的網(wǎng)站上 ， 用戶就可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用 。 企業(yè)花費較小成本就實現(xiàn)產(chǎn)品推廣 ， 可以節(jié)省大量的產(chǎn)品推廣費用 。 二 、 無形化 。 采用免費策略的大多是一些無形產(chǎn)品 ， 它們只有通過一定的載體才能表現(xiàn)出一定的形態(tài) 。 例如軟件 、 信息服務(wù) 、 音樂制品 、 圖書等 。 這些無形產(chǎn)品可以通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸 。 三 、 零制造成本 。 這里的零制造成本主要是指產(chǎn)品開發(fā)成功后 ，只需要通過簡單復(fù)制就可以實現(xiàn)無限制的生產(chǎn) ， 而這點是免費的基礎(chǔ) 。 對這些產(chǎn)品實行免費策略 ， 企業(yè)只需投入研制費用 ， 產(chǎn)品的生產(chǎn) 、 推廣和銷售則完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)零成本運作 。 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 1． 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格 策略 （ 8） 免費價格策略 免費產(chǎn)品的特征 四 、 成長產(chǎn)品 。 采用免費策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品的成長性推動和占領(lǐng)市場 ， 為未來市場發(fā)展打下堅實基礎(chǔ) 。 五 、 沖擊性 。 采用免費策略的主要目的是推動市場成長 ， 開辟出新的市場領(lǐng)地 ， 同時對原有市場產(chǎn)生巨大的沖擊 。 例如 3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標(biāo)準(zhǔn) ， 采用免費下載和免費在品牌計算機中預(yù)裝的策略 ， 在短短的半年時間內(nèi)迅速占領(lǐng)了市場 ， 成為市場標(biāo)準(zhǔn) 。 六 、 間接收益特點 。 采用免費價格的產(chǎn)品 （ 服務(wù) ） ， 可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益 。 這種收益方式也是目前大多數(shù)增值業(yè)務(wù)提供商的主要商業(yè)運作模式 。 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 2． 網(wǎng)絡(luò)渠道 策略 （ 1） 網(wǎng)絡(luò)直銷 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)間接銷售 （ 3） 同時利用網(wǎng)絡(luò)直接與間接渠道 —— 雙道法 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 2． 網(wǎng)絡(luò)渠道 策略 （ 1） 網(wǎng)絡(luò)直銷 指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品 ， 目前做法通常有兩種： ① 企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站 ， 申請域名 ， 制作主頁和銷售網(wǎng)頁 ， 有網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù) 。 ② 企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站發(fā)布信息 ， 企業(yè)利用這些信息與客戶聯(lián)系并銷售產(chǎn)品 。 優(yōu)點： 促成產(chǎn)需直接溝通；對買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)利益；營銷人員可利用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的促銷活動 ， 迅速擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額；使企業(yè)能夠及時了解用戶對產(chǎn)品的意見 、 要求和建議 。 缺點： 越來越多的企業(yè)和商家在互聯(lián)網(wǎng)上建站 ， 但是網(wǎng)絡(luò)訪問者卻很難有耐心一個個去訪問 ， 特別是對于一些不知名的中小企業(yè)的網(wǎng)站 。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 2． 網(wǎng)絡(luò)渠道 策略 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)間接銷售 中國商品交易中心 、 商務(wù)商品交易中心 、 中國國際商務(wù)中心等都屬于此類中介機構(gòu) 。 此類機構(gòu)在發(fā)展過程中仍然有很多問題需要解決 ， 但其在未來虛擬網(wǎng)絡(luò)市場中的作用是其他機構(gòu)不能替代的 。 它的存在之所以成為必然有以下三個基本原因： ① 簡化了市場交易過程 。 ② 使交易活動常規(guī)化 。 ③ 便利了買賣雙方的信息收集 。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 2． 網(wǎng)絡(luò)渠道 策略 （ 3） 同時利用網(wǎng)絡(luò)直接與間接渠道 雙道法 雙道法指企業(yè)同時使用網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道 ， 以達(dá)到銷售業(yè)績最大化 。 在買方市場條件下 ， 通過兩條渠道銷售產(chǎn)品比通過一條渠道更容易開拓市場 。 在西方眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中 ， 雙道法是非常常見和有效的方法 。 對于從事營銷活動的企業(yè)來說 ， 必須熟悉 、 研究國內(nèi)外電子商務(wù)交易中間商的類型 、 業(yè)務(wù)性質(zhì) 、 功能 、 特點及其他有關(guān)情況 ， 必須正確的選擇中介商 ， 順利的完成商品從生產(chǎn)到消費的整個轉(zhuǎn)移過程 。 在篩選電子商務(wù)中間商時 ， 必須考慮成本 、 信譽 、 覆蓋面 、 特色 、 連續(xù)性五個因素 ，這五個因素成為 網(wǎng)絡(luò)間接營銷的五大關(guān)鍵因素 ， 也成為 五 C因素 。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 3． 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品 策略 （ 1） 產(chǎn)品選擇策略 ① 產(chǎn)品選擇范圍 ② 選擇產(chǎn)品是應(yīng)注意的問題 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 （ 如書 、 電腦 ） 比可鑒別性產(chǎn)品 （ 如食品 、 衣服 ） 更加適合網(wǎng)絡(luò)營銷 。 避免出現(xiàn)遠(yuǎn)距離 ， 無法實現(xiàn)配送和可配送 ， 過大物流費用等問題 。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷 3． 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品 策略 （ 2） 銷售服務(wù)策略 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)包括售前 、 售中和售后服務(wù) 。 ① 建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ② 建立網(wǎng)上的自動服務(wù)系統(tǒng)
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