【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送試用軟件產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度和市場份額。這種模式實(shí)質(zhì)是指“先試用，后購買”。用戶先免費(fèi)下載有關(guān)軟件，試用一段時(shí)間后，再?zèng)Q定是否購買。適宜采用這種模式的企業(yè)主要包括軟件公司和出版商，如許多軟件網(wǎng)站都開通了軟件下載服務(wù)。其中，有一類軟件稱為共享軟件，一般在使用功能或時(shí)間上都有一定的限制，如果付費(fèi)后一般會(huì)得到一個(gè)授權(quán)號(hào)，這時(shí)就會(huì)發(fā)揮軟件的最優(yōu)性能。 二、 B2C電子商務(wù)模式 (5)在線出版。在線出版是指出版商通過互聯(lián)網(wǎng)，向消費(fèi)者提供除傳統(tǒng)出版物之外的電子刊物。網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)報(bào)紙相比，其地位在目前還是較低的，但在未來的幾年里將會(huì)發(fā)生較大變化。傳媒如果能同網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，也就不再僅僅局限于工業(yè)社會(huì)中的報(bào)紙生產(chǎn)，而是充分演化為信息與傳播途徑的發(fā)送者、提供者，必定會(huì)有光輝燦爛的前途。 二、 B2C電子商務(wù)模式 (6)在線娛樂、聊天。游戲、網(wǎng)上聊天影響很大，是非常重要的 B2C模式，如目前網(wǎng)上典型的有聯(lián)眾 (： )的網(wǎng)絡(luò)游戲、騰訊 (： )的等。我國網(wǎng)絡(luò)游戲 2023年有 3 112萬用戶，并且?guī)砹? (資料來源： )。圖 36是新浪娛樂網(wǎng)頁。 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 圖 36 新浪娛樂網(wǎng)頁 二、 B2C電子商務(wù)模式 實(shí)物商品的 B2C模式 (1)網(wǎng)上商城模式。網(wǎng)上商城模式就是通過網(wǎng)上商城的形式銷售有形商品。它是商家將商品批發(fā)給電子商城，由電子商城在網(wǎng)上零售商品。 202335 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 圖 37 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)上商城主頁 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 (2)企業(yè)網(wǎng)站模式。這種模式就是企業(yè)在自己的網(wǎng)站上零售商品。目前，網(wǎng)上交易比較活躍并熱銷的商品有電腦產(chǎn)品、服飾、書籍、禮品、鮮花等。例如，以網(wǎng)絡(luò)直銷模式而聞名天下的美國戴爾電腦公司 ( )，其網(wǎng)上銷售額達(dá)數(shù)百億美元。這種模式應(yīng)該是未來 B2C的主要模式和發(fā)展方向。 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 (3)網(wǎng)上拍賣模式。網(wǎng)上拍賣模式其實(shí)是網(wǎng)上商城模式的一種，主要是將一些比較難以定價(jià)的特殊商品，采取拍賣方式進(jìn)行銷售，如文物、名人字畫、工藝品等。網(wǎng)上拍賣的網(wǎng)站很多，如榮寶齋美術(shù)網(wǎng) ( )、中國拍賣網(wǎng) ()等。 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 圖 38 中國拍賣網(wǎng)首頁 第三章 電子商務(wù)的應(yīng)用模式 三、 C2C模式 C2C模式即消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者之間進(jìn)行相互的個(gè)人交易，如個(gè)人拍賣。它為買賣雙方提供了一個(gè)在線交易平臺(tái)。 ? C2C電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn) ? 較低的交易成本 ? 經(jīng)營規(guī)模不受限制 ? ? 便捷的信息搜集 ? ? 加大的銷售范圍和銷售力度 ? 網(wǎng)、易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng) 交易完成 / 互貿(mào)評(píng)價(jià) 成為會(huì)員 申請(qǐng)會(huì)員 買方瀏 覽物品 賣方物 品上架 買家得 標(biāo)成功 資金流 物資流 面交 /郵匯 /銀行轉(zhuǎn)賬等 面交 / 郵寄等 C2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程 ? B2M： ? ? M2C： ? 模式：代理商（）、商家（）和消費(fèi)者（）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的 電子商務(wù)平臺(tái)。 ? 團(tuán)購模式：團(tuán)體線上購物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家的談判籌碼，會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。 ? O2O模式： 線上線下 ? G2C ? G2B ? G2G ? G2E 商務(wù)管理系 張莉 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 政府對(duì)公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。主要包括： 建立全國性的教育平臺(tái)，并資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺(tái)；政府出資購買教育資源然后對(duì)學(xué)校和學(xué)生提供；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。 通過電話、互聯(lián)網(wǎng)或其他媒體向公民提供工作機(jī)會(huì)和就業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)。如開設(shè)網(wǎng)上人才市場或勞動(dòng)市場，提供與就業(yè)有關(guān)的工作職位缺口數(shù)據(jù)庫和求職數(shù)據(jù)庫信息；在就業(yè)管理和勞動(dòng)部門所在地或其他公共場所建立網(wǎng)站入口，為沒有計(jì)算機(jī)的公民提供接入互聯(lián)網(wǎng)尋找工作職位的機(jī)會(huì)；為求職者提供網(wǎng)上就業(yè)培訓(xùn)，就業(yè)形勢分析，指導(dǎo)就業(yè)方向。 商務(wù)管理系 張莉 ? 通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險(xiǎn)政策信息、醫(yī)藥信息，執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品的成分、功效、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級(jí)別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。 通過電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至國家的社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)，使公民通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的明細(xì)情況，有利于加深社會(huì)保障體系的建立和普及；通過網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補(bǔ)助，增加透明度；還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)理賠手續(xù)。 商務(wù)管理系 張莉 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 使公民得以方便、容易、費(fèi)用低廉地接入政府法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫；通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進(jìn)公民對(duì)被選舉人的了解；通過在線評(píng)論和意見反饋了解公民對(duì)政府工作的意見，改進(jìn)政府工作。 通過建立電子交通網(wǎng)站提供對(duì)交通工具和司機(jī)的管理與服務(wù)。 允許公民個(gè)人通過電子報(bào)稅系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等個(gè)人稅務(wù)。 允許居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等有關(guān)證書。 商務(wù)管理系 張莉 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購與招標(biāo)，精簡管理業(yè)務(wù)流程，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。主要包括： 通過網(wǎng)絡(luò)公布政府采購與招標(biāo)信息，為企業(yè)特別是中小企業(yè)參與政府采購提供必要的幫助，向他們提供政府采購的有關(guān)政策和程序，使政府采購成為陽光作業(yè)，減少循私舞弊和暗箱操作，降低企業(yè)的交易成本，節(jié)約政府采購支出。 使企業(yè)通過政府稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在家里或企業(yè)辦公室就能完成稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、稅款劃撥、查詢稅收公報(bào)、了解稅收政策等業(yè)務(wù)，既方便了企業(yè)，也減少了政府的開支。 商務(wù)管理系 張莉 網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)流程 公布招標(biāo)信息 投 標(biāo) 開標(biāo) 、 評(píng)標(biāo) 中標(biāo)通知 招 標(biāo) 方 投 標(biāo) 方 招 標(biāo) 平 臺(tái) 簽訂合同 商務(wù)管理系 張莉