物業(yè)工程部服務(wù)品質(zhì)提升標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 01:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 柜停電檢修計劃，并跟蹤檢修過程。供配電系統(tǒng)維保（低壓柜）確保供配電設(shè)備設(shè)施安全正常運行1. 每月對配電柜外觀清潔1次。2. 每年對低壓配電室停電檢查，并進(jìn)行除塵、緊固1次。供配電系統(tǒng)維保（干式變壓器）確保供配電設(shè)備設(shè)施安全正常運行1. 每月對變壓器外觀清潔1次。2. 每年對變壓器停電檢查，并進(jìn)行除塵、緊固保養(yǎng)1次。3. 每年對變壓器進(jìn)行直流電阻試驗、耐壓絕緣試驗1次。供配電系統(tǒng)檢修確保檢修順利進(jìn)行、及時完成，保障供配電的功能正常1. 供電系統(tǒng)發(fā)生故障時，由工程領(lǐng)班組織相關(guān)人員現(xiàn)場查看故障情況；2. 由工程領(lǐng)班編制維修計劃并經(jīng)項目經(jīng)理審批3. 維修人員將檢修內(nèi)容、范圍告知運行人員。4. 運行人員在值班記錄表中填寫故障情況。5. 維修人員、運行人員作好相應(yīng)的安全保護(hù)措施并進(jìn)行維修。1. 維修完畢后，由運行人員試運行；2. 維修人員將試運行內(nèi)容、范圍告知運行人員；3. 運行人員試運行時，維修人員應(yīng)觀察運行情況，由工程領(lǐng)班確認(rèn)維修效果；4. 告知運行人員可投入使用；5. 由工程領(lǐng)班填寫維修記錄及工作日志；6. 運行人員做好故障維修記錄。供配電緊急故障處理確保緊急故障處理有序，保證人身及設(shè)備安全1. 發(fā)現(xiàn)緊急故障時，立即切斷故障電源2. 運行人員通知工程領(lǐng)班級項目經(jīng)理；；《值班記錄表》；5. 保護(hù)現(xiàn)場；6. 作好必要的隔離；7. 由工程領(lǐng)班與客服組、安管組溝通，并告知受影響業(yè)戶。1. 禁止違規(guī)操作。2. 在操作時，保證人身及設(shè)備安全。3. 做好相應(yīng)設(shè)備警示措施。停車場收費系統(tǒng)確保系統(tǒng)功能正常1. 工程技術(shù)員每天對系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行巡視1次；2. 每天用干布擦拭卡機(jī)、道閘1次（保潔員完成）；3. 每月測試1次卡機(jī)、道閘的機(jī)械性能；4. 每季度對道閘進(jìn)行加油保養(yǎng)。1. 工程領(lǐng)班每天對系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行巡視1次；，及時趕往現(xiàn)場處理3. 不能及時維修時，向安管員解釋原因，并向工程領(lǐng)班、項目經(jīng)理匯報；4. 工程領(lǐng)班抽查相關(guān)記錄，并檢查故障處理情況及效果。監(jiān)控系統(tǒng)確保監(jiān)控系統(tǒng)正常，發(fā)揮安全監(jiān)控作用1. 每月1次監(jiān)控系統(tǒng)測試。2. 發(fā)現(xiàn)故障時及時維修。發(fā)現(xiàn)問題時盡可能在一天內(nèi)解決，如超過一天的，則及時與安管組溝通。閉路監(jiān)控系統(tǒng)確保閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常，發(fā)揮安全監(jiān)控作用；2. 每月對硬盤錄像機(jī)、降溫風(fēng)扇等進(jìn)行除塵清潔1次；3. 每半年對各弱電井內(nèi)控制箱進(jìn)行緊固、清潔1次；4. 每季度擦拭攝像頭防塵罩1次，并檢查室外攝像系統(tǒng)的防風(fēng)、防雨、防塵罩的密封性；5. 填寫相關(guān)記錄。工程領(lǐng)班每月檢查1次閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)狀況和保養(yǎng)記錄。門禁對講系統(tǒng)規(guī)范門禁對講系統(tǒng)運行、維護(hù)管理，確保可視對講系統(tǒng)的保持正常的使用功能、視頻線路進(jìn)行檢查、維修，以便確認(rèn)端子無松動，接觸良好，各導(dǎo)線完好無破損；，通斷良好；、無雜音，畫面清晰；。工程領(lǐng)班對維修保養(yǎng)工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)絡(luò)工作，督促工程技術(shù)員的日常檢查、維護(hù)工作是否正常進(jìn)行并查看相關(guān)記錄。背景音樂系統(tǒng)確保背景音樂系統(tǒng)正常，發(fā)揮特殊時期的使用功能1. 每月對共放機(jī)進(jìn)行調(diào)試1次；；3. 每季對機(jī)柜內(nèi)進(jìn)行除塵清潔1次。4. 填寫相關(guān)記錄。工程領(lǐng)班每月檢查1次設(shè)備設(shè)施狀況及工作記錄。5房屋
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