【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 些組織與IBM存有多種關(guān)系。例如，某家經(jīng)銷商可能同時(shí)是IBM的客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；另一個(gè)組織可能既是IBM的供應(yīng)商又是IBM的客戶。@ 有些組織甚至同時(shí)是IBM的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)銷商，也是IBM產(chǎn)品的使用者。此外，IBM與信息產(chǎn)業(yè)中繼續(xù)出現(xiàn)的其他形態(tài)組織也有關(guān)系。這些組織包括租賃公司、軟件公司、銀行及其他財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)備制造商、維修公司、系統(tǒng)整合廠商、獨(dú)立的程序設(shè)計(jì)人員，以及其他與IBM競(jìng)爭(zhēng)、購買IBM產(chǎn)品或銷售產(chǎn)品給IBM的人士或公司。在作任何交易時(shí)，務(wù)須認(rèn)清所牽涉的關(guān)系，并適當(dāng)?shù)匦惺?。@ (5)業(yè)務(wù)伙伴@ 為協(xié)助IBM營(yíng)銷及安裝產(chǎn)品，IBM與業(yè)務(wù)伙伴（例如IBM指定轉(zhuǎn)銷商、協(xié)作廠商或關(guān)系廠商）有不同的關(guān)系。若你因職責(zé)而與這些業(yè)務(wù)伙伴接觸，必須遵守相關(guān)的營(yíng)銷及服務(wù)準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則說明你與前述業(yè)務(wù)伙伴交易時(shí)應(yīng)有的適當(dāng)行為。這些業(yè)務(wù)伙伴除了提供前述服務(wù)外，有些也推銷與IBM競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù)。這時(shí)，你應(yīng)謹(jǐn)慎注意并遵守既定的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則。@ 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)接觸@ 如果與你洽談的客戶或供應(yīng)商，同時(shí)也是IBM的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你需要特別留意。你無可避免會(huì)時(shí)常與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會(huì)有關(guān)會(huì)議。在這類接觸中，只要遵照公司既定的準(zhǔn)則，是完全可接受的?？山邮艿慕佑|包括：出售產(chǎn)品給同業(yè)，或向他們購買產(chǎn)品，經(jīng)核準(zhǔn)參與共同投標(biāo)及參加商展，或與建立標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的機(jī)構(gòu)或貿(mào)易協(xié)會(huì)聯(lián)系。但即使是這些接觸，也必須謹(jǐn)慎行事。如果你有疑問，應(yīng)向IBM律師請(qǐng)教。@ 禁止事項(xiàng)@ 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸時(shí)，不要討論訂價(jià)政策、合同條款、成本、存貨、營(yíng)銷與產(chǎn)品計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查及研究、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力等。當(dāng)然也要避免討論其他任何IBM信息或機(jī)密信息。@ 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手討論或合作上述事項(xiàng)有可能是不合法的；若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手論及其中任何一項(xiàng)，即使是輕描淡寫或是顯然無心觸及，你應(yīng)立即抗議并阻止談話，同時(shí)告訴對(duì)方，你絕對(duì)不能談?wù)撨@些事項(xiàng)。如有需要，你應(yīng)離開該會(huì)議。@總而言之，切勿讓自己和IBM與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一同參加可能屬于非法的活動(dòng)，將你的交談限于明顯合法和適當(dāng)?shù)姆秶Ｗ詈?，若有涉及禁談?xiàng)目的事件發(fā)生，應(yīng)立即通知IBM律師。@ (6)有關(guān)他人信息的取得及使用 在一般商業(yè)行為中，搜集其他公司（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的資料是常見的，這是正常的商業(yè)活動(dòng)，并非不道德的行為。事實(shí)上，IBM也適當(dāng)?shù)厮鸭@類信息，用于評(píng)估信用及評(píng)估供應(yīng)商。公司也透過各種合法途徑搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，以評(píng)估對(duì)方產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷方法的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，這是正當(dāng)且不可避免的行為。@ 然而，信息的取得及使用方法是有限制的，特別是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。任何公司都不該運(yùn)用不當(dāng)?shù)氖侄?，搜集?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息。非法侵入、竊盜、竊聽、憑賄賂取得及偷取資料等是明顯違法的行為。以雇用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工的方式，企圖不當(dāng)取得對(duì)方資料，或以不當(dāng)方式，自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工或IBM客戶取得機(jī)密資料，均為不法行為。IBM不允許任何足以引起爭(zhēng)議的情報(bào)搜集方式。@ 涉及其他公司的信息，必須以警覺而謹(jǐn)慎的態(tài)度處理。這類信息經(jīng)常與個(gè)人有關(guān)。其他公司當(dāng)然也關(guān)注他們的名譽(yù)及其員工的隱私。@ 當(dāng)你使用其他公司的敏感信息時(shí)，你只能在適當(dāng)?shù)那闆r下使用該等信息，并只允許IBM中其他依法或依契約需要知情的員工使用這些信息。在陳述這些信息時(shí)，唯有必要時(shí)，才可公開信息所屬的組織或個(gè)人身份；否則，你應(yīng)以總稱或其他方法來作陳述。@ 他人所擁有的信息@ 有些組織和個(gè)體也和IBM一樣，有他們想要保護(hù)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)（包括機(jī)密信息）。有時(shí)為了特殊目的，他們?cè)敢馔嘎恫⑼鈩e人使用他們的機(jī)密信息；若你接受他人的機(jī)密信息，請(qǐng)務(wù)必小心行事，以免IBM被控告盜用或妄用他人的機(jī)密信息。@ 收受有機(jī)密性或有使用限制的信息@ 為避免IBM被控盜用或妄用他人的機(jī)密或限制性信息，在收受這種信息前，你應(yīng)先采取某些步驟。在IBM與該信息所有權(quán)人未正式簽訂經(jīng)IBM律師同意的保密合同前，你不得收受機(jī)密或限制性的信息（包括口頭、看到及書面的信息）。其次，除非另有授權(quán)，在收受他人的機(jī)密或限制性信息前，亦必須取得適當(dāng)?shù)腎BM主管的核準(zhǔn)。當(dāng)你合法持有該機(jī)密或有限制性的信息時(shí)，除合同條款允許范圍外，不得使用、復(fù)制、散布或泄露這些信息。@對(duì)于任何你所取得的信息，皆應(yīng)審慎處理。如你認(rèn)為所持有的信息可能是第三者的機(jī)密或限制性信息，你應(yīng)立即向IBM律師請(qǐng)教。@ 獲取軟件@ 對(duì)于從他人取得的軟件需特別注意。因?yàn)檐浖且环N知識(shí)財(cái)產(chǎn)，不但受到著作權(quán)保護(hù)，且亦可能受專利權(quán)及商業(yè)秘密法保護(hù)。這些軟件包括實(shí)驗(yàn)階段或已完成的計(jì)算機(jī)程序、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)文件。這些軟件也可能存在于光盤機(jī)(CDROM)、軟磁盤、電子公告板或數(shù)據(jù)庫里。在你收受軟件、使用網(wǎng)絡(luò)上的軟件或資料，或簽訂授權(quán)合同之前，你必須遵循既定的程序，其中可能包含IBM律師的審核。任何授權(quán)合同的條款（如不可復(fù)制或散布程序等規(guī)定），均必須嚴(yán)格遵守。@ 若你是為你私人擁有的計(jì)算機(jī)設(shè)備而取得軟件，你不得復(fù)制該軟件的任何一部分，以用于你為IBM開發(fā)的工作項(xiàng)目，且不可將其置于IBM所屬的任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，亦不可將它帶進(jìn)IBM的辦公場(chǎng)所。這也包括存于以電子公告板或數(shù)據(jù)庫內(nèi)的軟件。@ 如果你對(duì)軟件的所有權(quán)或授權(quán)有疑問，在你透過任何途徑（包括會(huì)議磁盤，VM或電子郵件等電子散布途徑），將該軟件在IBM內(nèi)散布前，應(yīng)先咨詢直屬經(jīng)理的意見。直屬經(jīng)理會(huì)向IBM律師查詢。你有責(zé)任確保所使用的第三方軟件均經(jīng)合法授權(quán)，并且在使用時(shí)遵守授權(quán)合同的條款規(guī)定。@ (7)使用商標(biāo)@ IBM及許多其他公司都擁有商標(biāo)（包括文字、名稱、標(biāo)記或圖樣），用來突顯與區(qū)別公司的產(chǎn)品。有些商標(biāo)在美國(guó)專利商標(biāo)局已登記注冊(cè)，有些則未有登記。例如“IBM”塊狀單色字母及IBM條紋商標(biāo)圖樣，均為IBM公司的注冊(cè)商標(biāo)，用“”表示。但也有些商標(biāo)尚未注冊(cè)，例如ES/9000，其商標(biāo)以“TM”表示。在美國(guó)以外地區(qū)，或許有其他不同的商標(biāo)標(biāo)示法。@ 在所有國(guó)家，認(rèn)知和適當(dāng)使用IBM商標(biāo)和其他公司的商標(biāo)是很重要的事情，尤其應(yīng)該持續(xù)確保商標(biāo)的拼寫正確以及以商標(biāo)所有人的書寫方式書寫。你不應(yīng)將商標(biāo)當(dāng)成一般性名稱使用，只可將之作為形容詞使用。同時(shí)，在出版物第一次提到IBM或其他公司的商標(biāo)時(shí)，你應(yīng)加以標(biāo)示。@ 如果你對(duì)如何適當(dāng)使用商標(biāo)有疑問，應(yīng)該咨詢知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門。@ (8)賄賂、饋贈(zèng)及款待@ 不同公司的員工所提供的禮品差異很大，小至你可以接受的價(jià)值不高的宣傳贈(zèng)品，大至你絕對(duì)不能接受的賄賂或饋贈(zèng)。@ 饋贈(zèng)不僅是指物質(zhì)，還包括服務(wù)、優(yōu)惠或折扣。@ 以下是IBM贈(zèng)禮及商務(wù)款待的行為準(zhǔn)則。若有例外情況，須經(jīng)高層管理人員核準(zhǔn)，但該例外情況不得觸犯法令或違反已知的客戶業(yè)務(wù)慣例。@ 商業(yè)款待@ 在管理層的同意下，你可接受或給予他人符合商業(yè)慣例的款待，例如餐宴及其他娛樂，但費(fèi)用必須合理，且不為法律或已知的客戶業(yè)務(wù)慣例所禁止。包括IBM在內(nèi)的供應(yīng)商，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)必須為客戶提供教學(xué)及簡(jiǎn)報(bào)活動(dòng)。此時(shí)，提供或接受與此類活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)是可以的。例如搭乘IBM或供應(yīng)商的飛機(jī)及提供或接受膳宿安排，但必須得到管理層的準(zhǔn)許。@ 接受饋贈(zèng)@ 若供應(yīng)商或客戶的贈(zèng)禮可能影響或足以令人懷疑將影響他們與IBM之間的 業(yè)務(wù)關(guān)系，你或你的家人絕不可以接受。除非IBM另有規(guī)定，如果這些贈(zèng)禮是普遍提供給旅客或會(huì)員的優(yōu)待，則你可以接受運(yùn)輸公司、旅館、租車公司及餐廳提供的優(yōu)惠及折扣。但若禮物微不足道，如新產(chǎn)品的宣傳贈(zèng)品，或與此供應(yīng)商或客戶在類似關(guān)系的公司也經(jīng)常得到類似的贈(zèng)禮，則可以接受。若你對(duì)個(gè)別特殊情況有疑問，應(yīng)向直屬經(jīng)理請(qǐng)教。@ 無論你是在家中或是在辦公室中收到金錢或異于一般習(xí)慣的禮物，請(qǐng)你