銀行公司客戶資信證明業(yè)務(wù)柜臺操作規(guī)程(編輯修改稿)
2025-08-03 15:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 憑此證明向本行提出索償。21各類資信證明書原則上以一份正本另附兩份副本形式開具。正本原則上應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門以掛號信函的形式直接寄送給受文人，一份副本交申請人，另一副本則按本行對外出具函件的管理規(guī)定，連同申請書、工作表等建檔妥善保管。對于無法提供受文人郵寄地址或招投標業(yè)務(wù)需將“資信證明書”與投標書一并送達受文人等特殊情況，申請人可在申請時注明不郵寄，并由經(jīng)辦人直接簽收正本。1各網(wǎng)點柜臺對外出具的開戶證明、存款余額證明、無不良結(jié)算記錄內(nèi)容的資信證明，應(yīng)詳細登記“資信證明備查登記簿”。（二）使用的憑證一般憑證：資信證明工作表、中國ⅩⅩ銀行開立資信證明申請書、銀行資信證明（三）業(yè)務(wù)辦理范圍開立開戶證明、存款余額證明、無不良結(jié)算記錄內(nèi)容的，各網(wǎng)點柜臺可直接受理并對外出具，證明內(nèi)容涉及分行轄內(nèi)其他網(wǎng)點的需由分行運營管理部協(xié)助填寫審批后再對外出具。（四）收費標準手續(xù)費按照《中國ⅩⅩ銀行服務(wù)收費表》的收費標準收取。資信證明書正本由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門以掛號信函的形式直接寄送給受文人的，可向申請人收取單程郵寄費。二、業(yè)務(wù)流程（一）開戶證明、存款余額證明、無不良結(jié)算記錄證明的操作流程網(wǎng)點柜臺直接開立的資信證明若客戶申請開立開戶證明、存款余額證明、無不良結(jié)算記錄內(nèi)容的，各網(wǎng)點柜臺可直接受理并對外出具，具體流程如下：（1）柜員初審柜臺人員接到客戶填寫的“中國ⅩⅩ銀行開立資信證明申請書”（附件1）(以下簡稱申請書)，應(yīng)認真審核以下內(nèi)容：①所填寫的內(nèi)容是否完整、正確；②審核經(jīng)辦人的身份證件與申請書上所列信息是否一致，使用“5566單筆核對身份證信息（含照片）”交易對身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查；③通過驗印系統(tǒng)審核申請書中加蓋的預(yù)留印鑒是否正確，將驗印結(jié)果打印在申請書背面。④應(yīng)按照資信證明的收費標準，向客戶收取手續(xù)費。⑤按郵寄費相關(guān)標準，向客戶收取郵費。3初審無誤后，經(jīng)辦人員應(yīng)如實填寫“資信證明”（附件2），對于客戶未申請證明的項目應(yīng)劃掉。對于客戶申請開立無不良結(jié)算記錄內(nèi)容的，可以據(jù)實在資信證明的“其他”欄中填寫“客戶在我行沒有不良結(jié)算記錄”。填寫完畢后，在申請書
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