中國移動公司手機加油站營業(yè)員操作手冊(編輯修改稿)
2025-08-03 12:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 .......................................................36第四部分：USB 數(shù)據(jù)線 ....................................................................................................................36第五部分：技術(shù)支持 .......................................................................................................................364 / 36第一部分：下載安裝 安裝包的下載地址營業(yè)廳內(nèi)網(wǎng)： 營業(yè)廳外網(wǎng)： 安裝步驟注意：安裝驅(qū)動過程中如果跳出類似如下對話框，提示 驅(qū)動 未通過微標(biāo)測試， 請點擊“仍然繼續(xù)”。如果有 360 或者其他工具阻攔時候點擊允許。第一步：運行加油站安裝包 ，出現(xiàn)安裝向?qū)?，點擊“下一步”5 / 36第二步：選擇所要安裝的目錄（注意：加油站數(shù)據(jù)包占用的空間大小為 3G 左右，請先檢查所在安裝盤的剩余空間大小,可以選擇安裝到 D、E、F 等硬盤）。如果用默 認(rèn)目錄，直接點擊“ 下一步”6 / 36第三步：建立快捷方式，直接點擊“下一步”第四步：點擊“安裝”7 / 36第五步：自動會彈出安裝驅(qū)動的對話框，安裝 驅(qū)動包，安裝完成后，此對話框會消失，請等候。如果因為營業(yè)員點擊“取消” 等原因沒有安裝完成，后續(xù)可以在加油站前臺的“管理” 界面——“其他管理工具” ，點擊“驅(qū)動重裝”，重新對驅(qū)動包進行預(yù)安裝。第六步：重新啟動計算機8 / 36第二部分：手機加油站系統(tǒng)使用 登陸及服務(wù)器配置第一步：點擊桌面快捷方式，需要先 輸入營業(yè)員的 CRM 工號。營業(yè)員的工號和密碼需要地市或者區(qū)縣管理員進行后臺添加后才能生成。9 / 36點擊“ 登 錄服務(wù)器設(shè)置” ： 認(rèn)證服務(wù)器和軟件服務(wù)器需要一致?？牲c 擊下拉框進行服 務(wù)器設(shè)置，若下拉菜 單中沒有所要設(shè)置的服務(wù)地址，可手動輸入。服務(wù)器地址說明：營業(yè)廳內(nèi)網(wǎng)： 營業(yè)廳外網(wǎng)： 數(shù)據(jù)包更新登陸成功后，如果是第一次運行，會更新套餐的應(yīng)用包及配置文件（文件大小幾十兆不等），請等待完成。10 / 36更新完成之后的界面如下： 連接手機及應(yīng)用卸載、升級 連接手機手機加油站運行后，當(dāng)手機通過 USB 線連接到電腦， 電腦會自動偵測，并自動運行連接過程。第一步：手機打開 USB 調(diào)試模式一般情況下是手機里的“設(shè)置——應(yīng)用程序— —開發(fā)”里的 “USB 調(diào)試、安裝未知來源、允許模擬地點”這 幾個都勾選上；部分機型在“設(shè)置——開發(fā)人員選項” 里設(shè)置；Android 及以下系統(tǒng)在“設(shè)置—— 應(yīng)用程序——開發(fā)——USB 調(diào)試”；Android 和 系統(tǒng)在“設(shè)置 ——開發(fā)者選項—— USB 調(diào)試 ”；Android 以上系統(tǒng)，在“設(shè)置—— 關(guān)于手機——連續(xù)點擊 版本號 7 次—— 提示您現(xiàn)在處于開發(fā)者模式— —回到設(shè)置界面 ——開發(fā)者選項— —USB 調(diào)試 ”11 / 36備注：可以把 USB 調(diào)試 選上再取消，試兩次，看看能否成功連接。 加油站識別到手機后，加油站程序在屏幕右下角提示“已檢測到安卓手機，設(shè)備號：XXXXXXXX”。 手機連接電腦時，有時候加油站程序會提醒 “正在檢測/安裝驅(qū)動程序”。 此時可以注意到Windows系統(tǒng)正在安裝驅(qū)動 程序的提示， 請耐心等待驅(qū)動 安裝結(jié)束。 1）對于Windows 7系統(tǒng)，在狀態(tài)條的右下角有新驅(qū)動安裝提示，一般不需要人工干預(yù)，待安裝結(jié)束后。如果出現(xiàn)下列對話 框， 請選擇：“始終安裝此驅(qū)動程序軟件”，才能正確安裝程序軟件。 2）對于Windows XP系統(tǒng)，可能需要人工干 預(yù)：12 / 36 選擇”否，暫時 不” ，并點擊 ”下一步”選擇“ 自 動安裝軟件” ，并點擊“下一步”13 / 36手機驅(qū)動安裝完成，點擊“完成”。這時加油站會檢測手機的信息，大 約需要 10 秒時間，如下圖檢測完成后，在主界面歡迎欄顯 示手機的信息，包括手機外觀圖標(biāo)、手機存儲信息，及手機軟件的安裝信息等，如下 圖14 / 36備注：如果手機連接加油站失敗，可以從手機里取消 “USB 調(diào)試” ，采用 SD 卡安裝方式，加油站會把安裝包復(fù)制到手機的 SD 卡，再到手機里手工安裝。 手機應(yīng)用的卸載手機連接到加油站后，加油站會 讀取手機內(nèi)安裝的應(yīng)用軟 件信息，如上 圖，可以對應(yīng)用進行卸載：單個應(yīng)用卸載：點擊應(yīng)用后面的“卸載”，會把此應(yīng)用從手機里卸載。批量應(yīng)用卸載：選擇應(yīng)用前面的復(fù)選框，點擊最上面（紅色方框）的“ 卸載”，會卸載選中的應(yīng)用。15 / 36 手機應(yīng)用的升級加油站“歡迎” 頁 面顯示手機里安裝應(yīng)用的信息，版本低于加油站應(yīng)用的，會 顯示在欄目“升 級應(yīng) 用” 。單個應(yīng)用升級，點擊應(yīng)用后面的按 鈕“升級”，可以 對應(yīng)用進行升級?；蛘哌x擇多個應(yīng)用，點擊最上面的按鈕“升級” 進行批量升級。16 / 36 功能使用說明 必裝軟件包點擊菜單“必裝軟件” ，分欄顯示自定義的必裝軟件包，點 擊不同的必裝軟件包，顯示其內(nèi)容：應(yīng)用圖標(biāo)、名稱、版本、大小等。點擊按鈕“一鍵安裝” ，可以直接將必裝軟件包內(nèi)打鉤的應(yīng)用安裝到手機（也可以將套餐中用戶不需要的應(yīng)用取消勾選再安裝）。在界面右側(cè)添加推薦游戲內(nèi)容，有大 圖標(biāo)推薦和小圖標(biāo)推薦，點擊，即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的游戲介紹頁面。 下載列表點擊“ 下 載列表” ，可查看游戲或應(yīng)用的安裝進度及詳情，如下圖：17 / 36 繽紛游戲“繽紛 游 戲” 收錄 了很多當(dāng)前熱門及好玩的游戲。點擊“ 繽紛 游戲” ，進入“繽紛游戲”主頁 ，以多種形式展現(xiàn)游戲： 熱門關(guān)鍵詞：點擊下面的關(guān)鍵詞，能打開相 應(yīng)的游戲介 紹頁面。 游戲分類列表：全部游戲、益智休 閑、射 擊、動作、經(jīng)營策略、急速賽車、冒 險闖關(guān)、角色扮演、棋牌天地等。點擊不同的分類，會顯示其收錄的應(yīng)用。 廣告游戲：以大的圖片變換顯示不同的游戲，點 擊，即可打開相應(yīng)的游戲介紹頁面。 專題內(nèi)容：位于右上角，多個游 戲組成一個專題。 定制化榜單：分為下載排行榜、最新 鮮、最 熱門。 本月游戲推薦：精心挑選了 15 款游戲，供用戶安裝。點擊上面界面里的“安裝” 會把游戲安裝到手機上。在右上角有搜索欄： ，輸
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