【文章內(nèi)容簡介】 文件《公司營業(yè)執(zhí)照》《房地產(chǎn)開發(fā)資質證書》《國有土地使用證》或《建設用地規(guī)劃許可證》《年度投資計劃》(計委批文)《建設工程規(guī)劃許可證》研發(fā)：負責提供所需的全部圖紙?！督ㄔO工程施工許可證》公用基礎設施配套證明獲取前期物業(yè)備案證明物業(yè)：簽訂物業(yè)合同工程施工達到辦證要求的形象進度基礎工程形象部位達到正負零及圖象文件工程：符合形象要求提供基礎驗收證明。按規(guī)定達到相應的形象部位（不同建筑形式，要求不一樣）工程：達到形象進度要求，提供證明。面積計算及圖紙獲取《面積計算成果表》項目：提供地名批復及附圖、圖審證等；研發(fā)：提供全套的施工圖和總平面圖。《項目總平面圖》獲取商品房網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù)錄入合格證明銷管：配合網(wǎng)上錄入項目亮相前準備推盤策略確定產(chǎn)品策略：■ 策劃：根據(jù)項目定位、市場狀況和項目推廣策略，對產(chǎn)品推廣排期、階段性重點聚焦提合理化建議；■ 研發(fā)：根據(jù)產(chǎn)品推廣排期，提供具體產(chǎn)品的房型圖、戶型賣點、專業(yè)設計人員支持、講解產(chǎn)品等。價格策略：■ 銷售：協(xié)助現(xiàn)場根據(jù)具體組團、樓座、樓層、朝向等因素，制定價格體系及制作銷控；■ 成本控制部：提供產(chǎn)品成本，提出售價建議。推廣策略：■ 銷售：參與項目推廣策略的討論，提出合理化建議，實現(xiàn)推廣效果的最大化；■ 研發(fā)：提供設計院背景、產(chǎn)品設計理念、產(chǎn)品賣點及專業(yè)設計人員的支持。招商策略：■ 商業(yè)運營：整合外部資源，根據(jù)項目銷售需要，制定項目全程招商策略。確定外部資源廣告公司尋找及確定■ 銷售：參與研究討論廣告公司的選擇，參與溝通。制作公司尋找及確定策略公司尋找及確定■ 銷售：策略公司的溝通，并進行相關的培訓媒介公司尋找及確定■ 銷售：根據(jù)目標客戶群的日常生活、行為習慣，選擇和確定有效的媒體形式，監(jiān)控、反饋媒體實施的效果?；顒庸緦ふ壹按_定■ 銷售：活動公司的溝通，各個階段活動組織的配合協(xié)調，活動過程的實時關注，反饋調整后期活動營銷的內(nèi)容。節(jié)點工作階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協(xié)辦部門大類小類說明項目銷售階段項目亮相前準備項目推廣定位確定項目名稱、組團名稱研發(fā)：根據(jù)對產(chǎn)品的理解提出合理建議。銷售：根據(jù)對市場客戶的理解提出合理建議。項目核心推廣理念確定Slogon確定項目核心識別系統(tǒng)確定Logo確定VI系統(tǒng)及延展方案確定亮相前項目知識系統(tǒng)培訓建筑知識，樓盤背景，項目賣點綜述，競爭對手比較，付款方式，法律手續(xù)，銷售技巧等方面的綜合培訓銷管：提供相關政策培訓法務：提供相關政策培訓及統(tǒng)一口徑的法律審查；研發(fā)：提供建筑設計單位、景觀設計公司、建筑風格、各項控規(guī)指標、交工標準、戶型賣點資料、全部圖紙資料等； 工程：提供施工材料、施工工藝、重點節(jié)點、工程進度、入住時間、交工標準等資料。銷售分賣場設立為實現(xiàn)項目宣傳的最大化，在合理地段設立商品房銷售展示中心企劃：提供外賣場設計、包裝方案并協(xié)助完成，賣場相關銷售道具制作。銷售道具準備現(xiàn)場房型手冊（亮相版）研發(fā)：提供各單體戶型圖和樓層平面圖、小區(qū)擺位圖等。售樓處裝修裝飾及售樓處內(nèi)外部指引包裝（精神堡壘、工地圍檔、吊旗、道旗、形象墻、指示牌、資料架、展示架）銷售：提出裝飾及指引系統(tǒng)的合理化建議；工程：組織招標確定施工單位，協(xié)助企劃部進行售樓處內(nèi)部裝修和項目指引系統(tǒng)的施工；成本控制：核算售樓處裝修成本，進行合同審批和付款工作；財務：提供裝修及包裝所需資金支持。樣板間及樣板環(huán)境指示說明系統(tǒng)銷售：協(xié)商決定樣板間建造的具體戶型；研發(fā)：提供樣板間戶型的詳細房型圖和尺寸；工程：組織招標確定施工單位并施工，組織樣板間施工和節(jié)點支持；成本控制：樣板間裝修成本核算及合同審批工作；財務：提供裝修及包裝所需資金支持沙盤（概念）模型、主力戶型單體模型研發(fā)：提供規(guī)劃方案圖和戶型圖，支持企劃部制作概念沙盤和單體戶型；銷售：與企劃部協(xié)商，選定沙盤方案及主力戶型。節(jié)點工作階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協(xié)辦部門大類小類說明項目銷售階段項目亮相前準備銷售道具準備入市前印刷品的設計、制作（概念樓書、房型圖、DM單、宣傳海報等）銷售：各種印刷類銷售道具制作的確定；研發(fā)：項目研發(fā)設計方面資料的提供，如平面規(guī)劃圖、景觀規(guī)劃圖、房型圖、人行系統(tǒng)、車行系統(tǒng)等；工程：提供工程進度及交工標準，施工材料、施工工藝等相關方面的資料；法務：相關印刷文件的法律審核以及合同的審核。項目周邊的主要道路設置醒目指示系統(tǒng)(意向)派籌卡及紀念禮品聯(lián)動工作的準備配備看房車及看房車包裝行政：提供看房車及司機組織進行聯(lián)動單位人員的培訓和包裝企劃：提供重點聯(lián)動單位的包裝，相關銷售道具的制作。意向商家簽約進駐意向書法務：合同談判以及審核確定項目亮相方案項目形象表情、主題、創(chuàng)意表現(xiàn)確定項目部、銷售部：參與討論，提出建設性意見。項目亮相細化方案確定項目亮相媒體確定項目亮相項目亮相項目形象出街，媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）法務：相關印刷文件的法律審核以及合同的審核。新聞媒體新聞信息亮相新聞中心：通過媒體擴大宣傳信息。亮相慶典活動及產(chǎn)品推介會的宣傳和安排研發(fā)：項目研發(fā)設計資料、研發(fā)設計專業(yè)人士支持；銷售：項目亮相各項工作的配合開展，電話接聽解答，現(xiàn)場客戶接待，活動的協(xié)同組織等。項目開盤前準備銷售內(nèi)部資料房型、房號及面積對照表研發(fā)：提供房型本冊、技術支持；銷管：提供房號及面積表銷控方案及銷控表《答客戶問》客戶接待、客戶問題匯總及反饋（統(tǒng)一說詞）研發(fā)、工程：配合解釋、解決客戶提出的研發(fā)及工程問題?？蛻舴e累意向卡銷售，客戶梳理，意向銷控制定，客戶關系維護銷管：意向卡銷售的組織工作；外賣場：意向客戶推薦，客戶關系維護。節(jié)點工作階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協(xié)辦部門大類小類說明項目銷售階段項目開盤前準備交工標準確定各部門聯(lián)動：討論并確定項目交工標準；法務：法律風險提示。價格體系確定成本控制：牽頭制定項目考核指標體系，提供項目經(jīng)濟指標要求；銷售：對不同組團、不同樓座、不同樓層和戶型制定合理的價格體系。合同準備房型附圖研發(fā)：提供所有房型附圖交工標準研發(fā)：提供確定交工標準法務：交工標準中法律風險的提示和規(guī)避；工程：審核合同中的交樓時間及交工標準。小區(qū)擺位研發(fā)：負責提供最終版的總平面圖。合同、附加協(xié)議等文本審查確定法務：商品房合同、附加協(xié)議、補充協(xié)議等文本的審查確定。開盤前銷售道具的準備現(xiàn)場房型手冊深化版及最終版研發(fā)：提供深化版房型圖手冊及逐步落實形成最終房型圖手冊。樓書，宣傳海報、折頁，物業(yè)管理公約研發(fā)：協(xié)助制作樓書、折頁等，提供技術支持；物業(yè)：提供物業(yè)管理公約購房須知，房型圖，詳細價格表研發(fā)：提供項目詳細的房型圖，提供技術支持；銷售：協(xié)助銷管制定項目樓房的價格體系；工程：提供工程進度及交工標準。售樓處內(nèi)外展示道具統(tǒng)一更換(道旗、吊旗、背板等)　沙盤（細化景觀及外檐）研發(fā)：提供項目總規(guī)劃平面圖，協(xié)助企劃制作沙盤，提供圖紙和技術支持樣板間、樣板環(huán)境的指示系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新研發(fā)：負責提供樣板環(huán)境圖紙和技術支持銷控表及銷控貼，認購書，合同袋銷管：協(xié)助企劃制作銷控表、認購書、合同袋等相關銷售用具。項目形象的提升及深化戶外媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）報紙媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）小眾媒體及創(chuàng)新媒體發(fā)布（項目形象及核心理念鍛造與深化）開盤信息告知媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）銀行大協(xié)議的簽訂財務中心：提供銀行節(jié)點工作階段主要工作內(nèi)容工作部門備注主 項分 項主辦部門主辦崗位協(xié)辦部門大類小類說明開盤項目銷售階段項目開盤開盤慶典活動活動形式（演出∕說明會∕發(fā)布會）與會人員（演藝名人∕專家學者）告知途徑（報廣∕海報∕門票∕DM）銷售：開盤慶典活動的組織配合，最大化接待、積累客戶；物業(yè)：積為開盤慶典活動提供人力物力支持客戶轉化明確合理流程，接待、回訪、邀約客戶，完成客戶轉協(xié)議、轉合同工作。財務：收定金、購房款；銷售：簽訂購房協(xié)議，進行客戶關系維護，協(xié)助合同、文件的簽署回款落實銷售：按每月考核指標定時定額完成銷售量，為回款落實提供支撐。日常銷售月度指標分解根據(jù)公司資金情況與項目進程，進行月度指標分解與調整產(chǎn)品分析、聚焦銷售重點來電客戶分析、來訪客戶分析、成交客戶分析、未成交客戶分析、滯銷產(chǎn)品分析、競爭項目動態(tài)關注，對項目所處銷售階段進行準確判斷和適時調整企劃：階段性項目推廣總結，根據(jù)庫存產(chǎn)品現(xiàn)狀，合理安排推廣節(jié)奏和推廣方向；銷售：根據(jù)庫存產(chǎn)品現(xiàn)狀和考核指標要求，討論協(xié)商調整價格體系，聚焦重點產(chǎn)品的銷售；外賣場：協(xié)助銷售進行產(chǎn)品、客戶分析，根據(jù)聚焦銷售重點，推薦可成交客戶。月度操作手冊的制定根據(jù)財務指標，產(chǎn)品情況，客戶情況，制定月度的推廣策略、銷售策略和重大節(jié)點價格監(jiān)控及調整定期進行價格測算，與銷售溝通，根據(jù)庫存產(chǎn)品和聚焦銷售的重點及市場形勢變化，調整項目價格，實現(xiàn)項目利潤最大化成本控制：階段性考核指標調整；動態(tài)調整售價，實現(xiàn)利潤最大化；銷售：根據(jù)階段性產(chǎn)品銷售情況和庫存產(chǎn)品現(xiàn)狀，溝通協(xié)調銷管調整價格體系。月度推廣計劃的執(zhí)行報紙媒體：樹立項目形象，宣泄產(chǎn)品賣點銷售：協(xié)同企劃對于項目形象和階段性產(chǎn)品宣泄點進行溝通，確定報廣內(nèi)容戶外媒體：強化項目形象，聚焦重大節(jié)點銷售：結合階段性考核指標和項目銷售情況，確定階段性節(jié)點的設置和媒體宣傳營銷活動：維系老客戶促進老帶新，制造新聞熱點烘托項目人氣銷售：協(xié)助企劃進行主題營銷活動的組織和配合工作客戶中心：通過公益性活動強化客戶品牌忠誠度，加強項目口碑傳播效應銷售：通過與企劃部的溝通交流，創(chuàng)新性的組織公益性活動，強化客戶忠誠和樹立公司品牌美譽度，逐漸形成項目的獨特賣點。銷售道具支持：樓書、客戶通訊、生活手冊折頁、道旗、吊