寶潔公司銷售代表的招聘與培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-07-27 22:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資待遇，由分銷商和應(yīng)聘者簽定勞動(dòng)合同，辦好機(jī)關(guān)人事行政，工資關(guān)系，辦理有關(guān)各類保險(xiǎn)。 最后錄取的工作也不可忽視。因?yàn)樵谶@一步開始，分銷商要履行對(duì)應(yīng)聘人員工資、福利等各項(xiàng)待遇的責(zé)任。若不能準(zhǔn)確到位，很可能造成接受率低或流失率很高。特別是要注意按照中國合同有關(guān)勞動(dòng)用工政策辦事，盡量勸說分銷商給錄用者辦理相應(yīng)保險(xiǎn)，比如說各種保險(xiǎn)，人身意外傷害保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，以及掛靠關(guān)系等等，否則，新招聘人員就很難踏踏實(shí)實(shí)地盡快工作。（二）培訓(xùn)篇 培訓(xùn)的重要性 分銷商計(jì)劃的成功給寶潔的生意帶來了發(fā)展的動(dòng)力。這個(gè)動(dòng)力是兩個(gè)基本職責(zé)的結(jié)果：培養(yǎng)這個(gè)組織的人、建立，發(fā)展這個(gè)組織的生意；這是兩個(gè)不能獨(dú)立完成的職責(zé)，建立和發(fā)展生意最有效最迅速的方法就是培訓(xùn)做這些生意的人。這樣，寶潔把人看得特別重要，并且完全相信人的主要力量是與他得知識(shí)、技巧，和態(tài)度緊密相聯(lián)的——不管是對(duì)一個(gè)人還是對(duì)一個(gè)集體。所以，寶潔對(duì)人時(shí)刻盡到職責(zé)，這是基本的。而要盡到對(duì)寶潔員工的職責(zé)，就意味著把他們發(fā)展成為有生產(chǎn)力的個(gè)體。從根本上來說，這就是培訓(xùn)。培訓(xùn)就是把人發(fā)展成為有生產(chǎn)力的個(gè)體。 寶潔認(rèn)為培訓(xùn)可以發(fā)展知識(shí)、技能和態(tài)度，培訓(xùn)結(jié)果挖掘出一個(gè)人全部的生產(chǎn)力潛力。有兩個(gè)因素使員工能夠去做好他的工作：技巧、工作的意識(shí)。通過培訓(xùn)他能得到技巧，通過激勵(lì)來建立他去做好工作的意原。你的下屬得成績就是你得成績。因此，通過培訓(xùn)能夠使他們達(dá)到滿意的結(jié)果，從而也使企業(yè)得到滿意得結(jié)果。培訓(xùn)是使培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者雙方共同勝利的，你的下屬得到工作技巧和工作得滿足感，而你得到出色的成績，這樣你才能得到提升，你的下屬也才能得到提升。培訓(xùn)將幫助你和你的下屬在銷售技巧上都得到進(jìn)步。 寶潔對(duì)培訓(xùn)者的要求 一個(gè)好的培訓(xùn)者必須具備三個(gè)基本素質(zhì)：知識(shí)/技能、正確的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)才能?！ ≈R(shí)/技能有兩個(gè)方面第一是對(duì)所培訓(xùn)的工作有專業(yè)知識(shí)。要保證培訓(xùn)者對(duì)現(xiàn)在得工作程序和基本職責(zé)了解得非常清楚，尤其要注意細(xì)節(jié)。第二方面對(duì)培訓(xùn)和教學(xué)方法相當(dāng)純熟——能將專業(yè)知識(shí)和概念傳送給受訓(xùn)者，這就要求培訓(xùn)者具有培訓(xùn)原則方面的知識(shí)?！ ≌_的態(tài)度作為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者所需具有的幾項(xiàng)個(gè)人素質(zhì)的總結(jié)。避免極端、不要專橫，壓制、不要武斷、不要急躁，不耐煩，相反，培訓(xùn)者應(yīng)該培養(yǎng)自己能忍耐，具備領(lǐng)導(dǎo)才能，友好，理解別人的困難，而且欣賞對(duì)方得觀點(diǎn)。盡力使下屬熱心去做他們得工作。更重要得是，要有熱情，培訓(xùn)者的熱情能夠感染和激勵(lì)所培訓(xùn)得人對(duì)他們的工作熱情。 在培訓(xùn)者的示范訪問時(shí)培訓(xùn)者應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)保持敏感，培訓(xùn)者能給銷售人員留下這樣做的好處的深刻印象。觀察下屬的表現(xiàn)時(shí)也要相當(dāng)敏感，培訓(xùn)者才能控制整個(gè)培訓(xùn)，確保正確的理解，同時(shí)保持對(duì)他們的一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)者對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的敏感會(huì)使你能即使糾正他們的錯(cuò)誤，讓他們重新嘗試去做得更好，長期下去，這樣會(huì)養(yǎng)成他們的好習(xí)慣。 培訓(xùn)者也是個(gè)領(lǐng)袖，需要有領(lǐng)導(dǎo)才能。他的工作是指導(dǎo)于引導(dǎo)受訓(xùn)者得工作和思想向著一個(gè)方向努力——產(chǎn)生一個(gè)好的結(jié)果。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須去承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)——在你預(yù)料會(huì)很困難或有更多反對(duì)意見得地方去作示范訪問。在培訓(xùn)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期得作示范訪問，去顯示一些我們希望他們掌握得技巧?！ ∨嘤?xùn)的職責(zé)和基本原則 對(duì)培訓(xùn)者——培訓(xùn)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)，費(fèi)錢得活動(dòng)，培訓(xùn)者仍必須幫助公司保證這種投資得質(zhì)量。有效的培訓(xùn)將帶來良好的工作秩序，從而保證寶潔有持續(xù)得發(fā)展。 對(duì)受訓(xùn)者——受訓(xùn)者投資了精力，時(shí)間和金錢于正規(guī)教育和其他一些他們想要獲得經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)投資是很大的。他們渴望去做一個(gè)有成效的工作，但也希望他們的職業(yè)會(huì)是一個(gè)能夠滿足個(gè)人工作成就感的職業(yè)。他們希望有一種成就感。一個(gè)被恰當(dāng)執(zhí)行得培訓(xùn)計(jì)劃保證了公司、受訓(xùn)者和企業(yè)的客戶的利益。 對(duì)客戶——一般說來，顧客把寶潔的銷售組織看作是他在使用寶潔產(chǎn)品方面的顧問。履行承諾，明智的處理問題和公司交易被認(rèn)為是Pamp。G服務(wù)的組成部分。這也是公司得一種投資——多年發(fā)展的結(jié)果。寶潔努力的把寶潔每一種所希望的高水平的工作方式灌輸并保持在客戶系統(tǒng)中，從而保證公司于客戶的共同發(fā)展。 寶潔努力不懈地培訓(xùn)寶潔的每一個(gè)銷售代表，無論是有經(jīng)驗(yàn)的還是沒經(jīng)驗(yàn)的，只是為了一個(gè)主要目的：去幫助他們把工作以容易得方法做的最好。銷售人員工作得基本目標(biāo)是：推銷產(chǎn)品（銷量和分銷），幫助企業(yè)得客戶再銷企業(yè)的貨品，建立商譽(yù)和良好得客戶關(guān)系，維持高效率和經(jīng)濟(jì)的工作。寶潔時(shí)刻記住這些基本目標(biāo)并圍繞他們來開展培訓(xùn)。教導(dǎo)他們以最佳得方法來達(dá)到這些目標(biāo)，清除那些對(duì)目標(biāo)沒有貢獻(xiàn)的事情。 找到最簡單的學(xué)習(xí)方法，就有了最可靠的培訓(xùn)方法，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)是培訓(xùn)原則的基礎(chǔ)，這些原則都是以對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行過程得科學(xué)分析為基礎(chǔ)的。如果培訓(xùn)
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