寶潔公司銷售代表的招聘與培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 一種途徑。3招聘來源數(shù)量不穩(wěn)定。因為國內(nèi)報紙，周末版知識性、趣味性較強(qiáng)，而且雙休日，讀者有更多閑暇時間閱讀。此外，寶潔還注意準(zhǔn)備要充分，各項工作井井有條，以免應(yīng)聘者有不良印象。參加這種招聘會，寶潔認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點：要盡量安排醒目的招聘臺，同時要準(zhǔn)備較充分的公司宣傳材料，安排人員接待，解答應(yīng)聘者問題。但需注意分銷商沒有能力解決應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)?shù)厣吹膽艨凇n案接洽落實工作。 4)職業(yè)介紹所。內(nèi)部職員既可自行申請適當(dāng)位置，又可推薦其他人?！ ∪藛T挑選過程和錄用 分銷商銷售人員的素質(zhì)高低，穩(wěn)定性直接關(guān)系到寶潔公司分銷覆蓋任務(wù)。其目的是進(jìn)一步相互了解情況。 ——問題應(yīng)有針對性 ——你最喜歡的工作是什么？ 也可以參照寶潔經(jīng)理面試試的問題來問。 B：讓應(yīng)聘者有更多時間向你表達(dá)，而不是讓你滔滔不絕。 C：收集資料完整后才進(jìn)行評估?！ ∫坏╀浻镁鸵_始履行下列手續(xù)：由分銷商發(fā)錄用函，由分銷商與錄用者討論工資待遇，由分銷商和應(yīng)聘者簽定勞動合同，辦好機(jī)關(guān)人事行政，工資關(guān)系，辦理有關(guān)各類保險。特別是要注意按照中國合同有關(guān)勞動用工政策辦事，盡量勸說分銷商給錄用者辦理相應(yīng)保險，比如說各種保險，人身意外傷害保險，養(yǎng)老保險，以及掛靠關(guān)系等等，否則，新招聘人員就很難踏踏實實地盡快工作。 培訓(xùn)的重要性這個動力是兩個基本職責(zé)的結(jié)果：培養(yǎng)這個組織的人、建立，發(fā)展這個組織的生意；這是兩個不能獨(dú)立完成的職責(zé)，建立和發(fā)展生意最有效最迅速的方法就是培訓(xùn)做這些生意的人。從根本上來說，這就是培訓(xùn)。你的下屬得成績就是你得成績。 寶潔對培訓(xùn)者的要求 一個好的培訓(xùn)者必須具備三個基本素質(zhì)：知識/技能、正確的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)才能。 正確的態(tài)度作為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者所需具有的幾項個人素質(zhì)的總結(jié)。 在培訓(xùn)者的示范訪問時培訓(xùn)者應(yīng)對機(jī)會保持敏感，培訓(xùn)者能給銷售人員留下這樣做的好處的深刻印象。他的工作是指導(dǎo)于引導(dǎo)受訓(xùn)者得工作和思想向著一個方向努力——產(chǎn)生一個好的結(jié)果。有效的培訓(xùn)將帶來良好的工作秩序，從而保證寶潔有持續(xù)得發(fā)展。他們希望有一種成就感。G服務(wù)的組成部分。寶潔時刻記住這些基本目標(biāo)并圍繞他們來開展培訓(xùn)。 找到最簡單的學(xué)習(xí)方法，就有了最可靠的培訓(xùn)方法，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)這一點是培訓(xùn)原則的基礎(chǔ)，這些原則都是以對學(xué)習(xí)進(jìn)行過程得科學(xué)分析為基礎(chǔ)的。下面是寶潔的十條培訓(xùn)原則：你將根據(jù)這些目的和目標(biāo)來知道他們的培訓(xùn)。 2)將培訓(xùn)的內(nèi)容分解為便于講授的小的組成部分。 把要講述的內(nèi)容劃分為容易理解的曉得組成部分。 3)新舊觀點結(jié)合將你現(xiàn)在正在講的觀點與已經(jīng)講過的部分聯(lián)系起來了。例如，你在培訓(xùn)他們?nèi)ベu進(jìn)一個陳列時，要確保你選擇的是一個合法上的客戶，這個客戶至少能給受訓(xùn)者時間，愿意去聽他們的銷售介紹。 用一些具有戲劇性的、有力的語調(diào)來造成深刻的印象。 用重復(fù)來講清楚你要說的東西，使你良好的第一印象有一種積累效果，久而久之，可以幫助他們培養(yǎng)許多正確的工作習(xí)慣。 7)利用最近的印象在給任何一個弱點出現(xiàn)之前的時間就討論它。如果它能夠理解不成功的原因，他會放棄不成功的方法而很樂意地接受你的建議以求取得進(jìn)步。不管是什么原因，你必須對任何影響工作得因素保持警覺。 10)將部分重整為整體前面我們將課題分解為易于講授的小的組成部分?！ ⊥ㄟ^對組成一項工作的各部分的重新組合和總結(jié)來使其簡單化，使受訓(xùn)者看得到一項工作的所有行為，大的和小的都是用來達(dá)到一些基本的目標(biāo)——銷量?！ ∨嘤?xùn)周期的步驟：1闡述 什么/怎樣/為什么，2示范 演示如何，3嘗試 銷售人員嘗試，4修正 回顧優(yōu)點，討論不足之處?！ ∨嘤?xùn)銷售人員設(shè)定每日的銷售目標(biāo)，例如：今天我要說服商店經(jīng)理進(jìn)齊所有的洗面奶規(guī)格；今天我要訪問10個客戶。當(dāng)你在做一個客戶訪問的時候，讓銷售人員盡量靠近你，這樣不但可以讓銷售人員聽得最清楚，而且可以感覺他在處理同一問題。時常給受訓(xùn)者發(fā)問的機(jī)會。這種培訓(xùn)要有很好的計劃性，并且有持續(xù)不斷地進(jìn)行。僅僅是觀測計劃一個使你能協(xié)助一位銷售代表去面對并實現(xiàn)目標(biāo)，沒有進(jìn)一步的關(guān)注。如果培訓(xùn)接觸是在重溫及先培訓(xùn)計劃的第一天上午，你必須做到：確保受訓(xùn)者知道目標(biāo)，分析從上次接觸以來目標(biāo)和結(jié)果的達(dá)成率，確定額外的培訓(xùn)需要，制定一個建立在以掌握的基礎(chǔ)上的計劃和目標(biāo)?！?拜訪演示是實地培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，目的是給受訓(xùn)者看到怎樣去履行一個確定的任務(wù)?！ “菰L演示對受訓(xùn)者可以展現(xiàn)培訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，展示怎樣去完成一項任務(wù)，展示受訓(xùn)者期望的工作領(lǐng)域，給予直觀的工作認(rèn)識，使受訓(xùn)者有干好工作的動力，看到培訓(xùn)者對工作的熱情。
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