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正文內(nèi)容

我國增值電信行業(yè)發(fā)展情況簡要分析介紹(編輯修改稿)

2025-07-27 12:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 虛擬運營商擁有合法的電信碼號資源,可以與基礎(chǔ)電信運營商進行業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通和資費結(jié)算,并通過自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)向用戶提供自有品牌的基礎(chǔ)電信服務(wù)。隨著電信行業(yè)市場化程度不斷提高和專業(yè)化分工不斷完善,虛擬運營商傾向?qū)W⒂谙蚣毞钟脩羰袌鎏峁﹤€性化、差異化的基礎(chǔ)電信服務(wù),基礎(chǔ)運營商則可以更好地專注于基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和提供基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的普遍服務(wù)。目前我國電信行業(yè)管制政策中尚未對基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的虛擬運營作出明確的開放許可但相關(guān)業(yè)務(wù)在北美、歐洲、日本等地區(qū)早已放開,涌現(xiàn)出形形色色的虛擬運營商,日本Yahoo BB 公司就是一家成功經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的虛擬運營商。2009 年1 月,工信部向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信頒發(fā)了3G 牌照。相對第一代模擬制式(1G)和第二代GSM、TDMA(2G)移動通信技術(shù),第三代移動通信技術(shù)最本質(zhì)的特點是實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)IP 化,意味著在技術(shù)上我國超過7 億的手機用戶已經(jīng)具備隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)的可能。海量的無線互聯(lián)網(wǎng)用戶的出現(xiàn),將為增值電信服務(wù)商提供廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。2010 年1 月13 日,國務(wù)院常務(wù)會議作出決定,加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展,實現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享(簡稱“三網(wǎng)融合”)。會議提出了推進三網(wǎng)融合的階段性目標:2010 年至2012 年重點開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進入試點;2013 年至2015 年,總結(jié)推廣試點經(jīng)驗,全面實現(xiàn)三網(wǎng)融合發(fā)展,普及應(yīng)用融合業(yè)務(wù),基本形成適度競爭的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)格局。這標志著互聯(lián)網(wǎng)接入、電話等業(yè)務(wù)將對廣電開放。與此同時,電信可以介入廣播電視接入等業(yè)務(wù)。三網(wǎng)融合并不意味著電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一,而指業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致,網(wǎng)絡(luò)層上可以實現(xiàn)互聯(lián)互通,形成無縫覆蓋,業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉,在經(jīng)營上互相競爭、互相合作,朝著提供多樣化、多媒體化、個性化通信服務(wù)的同一目標逐漸交匯在一起。三網(wǎng)融合將為通信服務(wù)提供商帶來更廣闊的發(fā)展空間:第一,有利于與基礎(chǔ)運營商的合作,隨著廣電和電信業(yè)務(wù)的雙向進入,廣電行業(yè)大型企業(yè)進入電信領(lǐng)域,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營主體增多,競爭加劇,有利于通信服務(wù)提供商在與各基礎(chǔ)運營商合作中取得更主動的地位。第二,有利于增加通信服務(wù)種類,除語音、數(shù)據(jù)等通信服務(wù)外,借助三網(wǎng)融合,通信服務(wù)提供商將能夠開拓廣播電視接入服務(wù)等,獲得更多的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。第三,有利于擴大客戶覆蓋面,三網(wǎng)融合打破網(wǎng)絡(luò)間壁壘,實現(xiàn)互聯(lián)互通,在開拓客戶和提供通信服務(wù)時,通信服務(wù)提供商能夠利用分布更廣泛的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源,提高服務(wù)覆蓋面。四、進入增值電信行業(yè)提供通信服務(wù)的主要障礙市場準入門檻我國對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營按照電信業(yè)務(wù)分類,實行許可制度。工信部對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請的審批和管理非常嚴格,根據(jù)《電信條例》和《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第5 號)中的相關(guān)規(guī)定,將對申請企業(yè)的經(jīng)營合法性、企業(yè)信譽、注冊資金規(guī)模、專業(yè)人員配備、業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)劃、資費標準、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施、通信信息安全管理制度等情況進行綜合考慮。因此,企業(yè)進入電信市場從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營具有一定的市場準入門檻。需要具備持續(xù)創(chuàng)新的能力由于信息通信技術(shù)的發(fā)展日新月異,用戶的通信需求多樣化、多變化,通信服務(wù)企業(yè)需要具備很強的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新能力,持續(xù)的創(chuàng)新能力來自于以下幾個方面:(1)對電信業(yè)務(wù)的深刻理解和明確清晰的自身定位(2)對細分市場和用戶需求的深入分析和了解(3)對基礎(chǔ)運營商業(yè)務(wù)體系和運作方式的深刻了解(4)充足的技術(shù)儲備以及完善的運營服務(wù)體系支撐具備較強的運營服務(wù)能力運營服務(wù)是確保創(chuàng)新能夠最終轉(zhuǎn)化為有效需求,以獲取長期持續(xù)收益的關(guān)鍵。通信服務(wù)提供商提供的通信服務(wù)是一種無形產(chǎn)品,運營體現(xiàn)在基于標準流程和統(tǒng)一規(guī)范長期循環(huán)往復(fù),為其用戶提供7 天*24 小時的持續(xù)不間斷穩(wěn)定的服務(wù)。較強的運營服務(wù)能力體現(xiàn)在業(yè)務(wù)運行的持續(xù)穩(wěn)定、認證/計費的準確可靠、用戶服務(wù)的體貼到位。運營服務(wù)能力是與基礎(chǔ)運營商建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ),也是決定通信服務(wù)企業(yè)經(jīng)營成敗的核心要素之一。與基礎(chǔ)運營商的良好合作通信服務(wù)提供商利用向基礎(chǔ)運營商采購或者租用的基礎(chǔ)通信資源對外提供通信服務(wù),在代收費、業(yè)務(wù)推廣、運營體系對接等方面也需要與基礎(chǔ)運營商合作。因此,通信服務(wù)提供商若想以合理價格和效率獲取基礎(chǔ)通信資源、持續(xù)創(chuàng)新通信服務(wù)、提高運營服務(wù)水平,必須能夠與基礎(chǔ)運營商建立并保持良好關(guān)系。與基礎(chǔ)運營商建立良好關(guān)系,需要雙方長期互惠互利的業(yè)務(wù)合作,非一朝一夕之功。企業(yè)的品牌和信譽從事增值電
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