我國(guó)增值電信行業(yè)發(fā)展情況簡(jiǎn)要分析介紹(編輯修改稿)
2025-07-27 12:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 虛擬運(yùn)營(yíng)商擁有合法的電信碼號(hào)資源，可以與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通和資費(fèi)結(jié)算，并通過(guò)自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)向用戶提供自有品牌的基礎(chǔ)電信服務(wù)。隨著電信行業(yè)市場(chǎng)化程度不斷提高和專業(yè)化分工不斷完善，虛擬運(yùn)營(yíng)商傾向?qū)Ｗ⒂谙蚣?xì)分用戶市場(chǎng)提供個(gè)性化、差異化的基礎(chǔ)電信服務(wù)，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商則可以更好地專注于基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和提供基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的普遍服務(wù)。目前我國(guó)電信行業(yè)管制政策中尚未對(duì)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)作出明確的開放許可但相關(guān)業(yè)務(wù)在北美、歐洲、日本等地區(qū)早已放開，涌現(xiàn)出形形色色的虛擬運(yùn)營(yíng)商，日本Yahoo BB 公司就是一家成功經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商。2009 年1 月，工信部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信頒發(fā)了3G 牌照。相對(duì)第一代模擬制式（1G）和第二代GSM、TDMA（2G）移動(dòng)通信技術(shù)，第三代移動(dòng)通信技術(shù)最本質(zhì)的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)IP 化，意味著在技術(shù)上我國(guó)超過(guò)7 億的手機(jī)用戶已經(jīng)具備隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)的可能。海量的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶的出現(xiàn)，將為增值電信服務(wù)商提供廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。2010 年1 月13 日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議作出決定，加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享（簡(jiǎn)稱“三網(wǎng)融合”）。會(huì)議提出了推進(jìn)三網(wǎng)融合的階段性目標(biāo)：2010 年至2012 年重點(diǎn)開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入試點(diǎn)；2013 年至2015 年，總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合發(fā)展，普及應(yīng)用融合業(yè)務(wù)，基本形成適度競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)格局。這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)接入、電話等業(yè)務(wù)將對(duì)廣電開放。與此同時(shí)，電信可以介入廣播電視接入等業(yè)務(wù)。三網(wǎng)融合并不意味著電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而指業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無(wú)縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，在經(jīng)營(yíng)上互相競(jìng)爭(zhēng)、互相合作，朝著提供多樣化、多媒體化、個(gè)性化通信服務(wù)的同一目標(biāo)逐漸交匯在一起。三網(wǎng)融合將為通信服務(wù)提供商帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間：第一，有利于與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合作，隨著廣電和電信業(yè)務(wù)的雙向進(jìn)入，廣電行業(yè)大型企業(yè)進(jìn)入電信領(lǐng)域，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主體增多，競(jìng)爭(zhēng)加劇，有利于通信服務(wù)提供商在與各基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商合作中取得更主動(dòng)的地位。第二，有利于增加通信服務(wù)種類，除語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等通信服務(wù)外，借助三網(wǎng)融合，通信服務(wù)提供商將能夠開拓廣播電視接入服務(wù)等，獲得更多的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。第三，有利于擴(kuò)大客戶覆蓋面，三網(wǎng)融合打破網(wǎng)絡(luò)間壁壘，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，在開拓客戶和提供通信服務(wù)時(shí)，通信服務(wù)提供商能夠利用分布更廣泛的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源，提高服務(wù)覆蓋面。四、進(jìn)入增值電信行業(yè)提供通信服務(wù)的主要障礙市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻我國(guó)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)按照電信業(yè)務(wù)分類，實(shí)行許可制度。工信部對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)的審批和管理非常嚴(yán)格，根據(jù)《電信條例》和《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》（工業(yè)和信息化部令第5 號(hào)）中的相關(guān)規(guī)定，將對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)合法性、企業(yè)信譽(yù)、注冊(cè)資金規(guī)模、專業(yè)人員配備、業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)劃、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施、通信信息安全管理制度等情況進(jìn)行綜合考慮。因此，企業(yè)進(jìn)入電信市場(chǎng)從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)具有一定的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。需要具備持續(xù)創(chuàng)新的能力由于信息通信技術(shù)的發(fā)展日新月異，用戶的通信需求多樣化、多變化，通信服務(wù)企業(yè)需要具備很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新能力，持續(xù)的創(chuàng)新能力來(lái)自于以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)電信業(yè)務(wù)的深刻理解和明確清晰的自身定位（2）對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和用戶需求的深入分析和了解（3）對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)體系和運(yùn)作方式的深刻了解（4）充足的技術(shù)儲(chǔ)備以及完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系支撐具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力運(yùn)營(yíng)服務(wù)是確保創(chuàng)新能夠最終轉(zhuǎn)化為有效需求，以獲取長(zhǎng)期持續(xù)收益的關(guān)鍵。通信服務(wù)提供商提供的通信服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)在基于標(biāo)準(zhǔn)流程和統(tǒng)一規(guī)范長(zhǎng)期循環(huán)往復(fù)，為其用戶提供7 天*24 小時(shí)的持續(xù)不間斷穩(wěn)定的服務(wù)。較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力體現(xiàn)在業(yè)務(wù)運(yùn)行的持續(xù)穩(wěn)定、認(rèn)證/計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確可靠、用戶服務(wù)的體貼到位。運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力是與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)，也是決定通信服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心要素之一。與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的良好合作通信服務(wù)提供商利用向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)或者租用的基礎(chǔ)通信資源對(duì)外提供通信服務(wù)，在代收費(fèi)、業(yè)務(wù)推廣、運(yùn)營(yíng)體系對(duì)接等方面也需要與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商合作。因此，通信服務(wù)提供商若想以合理價(jià)格和效率獲取基礎(chǔ)通信資源、持續(xù)創(chuàng)新通信服務(wù)、提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，必須能夠與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商建立并保持良好關(guān)系。與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商建立良好關(guān)系，需要雙方長(zhǎng)期互惠互利的業(yè)務(wù)合作，非一朝一夕之功。企業(yè)的品牌和信譽(yù)從事增值電
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1