旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-07-27 02:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)展旅游產(chǎn)品的需求存在兩個(gè)層面，即顧客與消費(fèi)者。顧客是決定或支付會(huì)展旅游者費(fèi)用的雇主或組織，消費(fèi)者是實(shí)際上旅行并享受會(huì)展旅游產(chǎn)品的會(huì)展旅游者，其本人往往不需要支付會(huì)展旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用?！ ∮袝r(shí)，會(huì)展旅游的顧客和消費(fèi)者可能是同一個(gè)或機(jī)構(gòu)，如一個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)會(huì)議的科學(xué)委員會(huì)可能既是顧客，同時(shí)也是消費(fèi)者，他們決定會(huì)議的地點(diǎn)，支付出席會(huì)議的費(fèi)用，然后出席會(huì)議并在其間享用各種各樣的會(huì)展旅游產(chǎn)品。但會(huì)展旅游往往更多的是顧客和消費(fèi)老師具有非同一性，這也是會(huì)展旅游消費(fèi)高、會(huì)展旅游產(chǎn)品的價(jià)格彈性要低于一般旅游產(chǎn)品的原因之一。 會(huì)展旅游產(chǎn)品需求存在的兩個(gè)層面，要求會(huì)展旅游產(chǎn)品更注意產(chǎn)品的質(zhì)量和形象，使會(huì)展旅游消費(fèi)者用的稱心，會(huì)展旅游顧客付的舒心。 會(huì)展旅游產(chǎn)品的專業(yè)性包含兩層意思：一是會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的專業(yè)性。會(huì)展旅游產(chǎn)品是為會(huì)展旅游者服務(wù)，圍繞會(huì)展旅游者參加會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生的需求而展開(kāi)，具有產(chǎn)品應(yīng)用的特定性和專一性。 二是會(huì)展旅游產(chǎn)品的專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)展旅游者商務(wù)代表的身份，決定會(huì)展旅游產(chǎn)品要求提供包括相關(guān)會(huì)展商務(wù)專業(yè)方面的服務(wù)，這才能使會(huì)展旅游者更好地從中受益。會(huì)展活動(dòng)是為了促進(jìn)貿(mào)易、促進(jìn)特定資源信息交流的平臺(tái)，專業(yè)信息交流是會(huì)展活動(dòng)的基礎(chǔ)，會(huì)展旅游者既希望參加會(huì)展活動(dòng)前了解會(huì)展舉辦地的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、城市基礎(chǔ)狀況，該會(huì)展活動(dòng)的發(fā)展?fàn)顩r與水平，為他們是否參加會(huì)展活動(dòng)提供決策參考，同時(shí)也希望旅行社不單只是提供簡(jiǎn)單的會(huì)展旅游接待服務(wù)，更要充當(dāng)他們的戰(zhàn)略伙伴和差旅顧問(wèn)，為他們會(huì)展旅游提供專業(yè)化的服務(wù)和管理，因此會(huì)展旅游者對(duì)旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品提出了較高專業(yè)化要求。 我國(guó)會(huì)展業(yè)逐步與國(guó)際接軌，尤其是在舉辦國(guó)際性的會(huì)展活動(dòng)時(shí)，都會(huì)自覺(jué)遵守國(guó)際慣例，以提高會(huì)展活動(dòng)的品質(zhì)，增強(qiáng)其對(duì)外國(guó)參展商的吸引力。因此作為為會(huì)展活動(dòng)服務(wù)的會(huì)展旅游產(chǎn)品自然也就應(yīng)該有國(guó)際化的視角。 會(huì)展旅游產(chǎn)品的國(guó)際性體現(xiàn)在以下二方面：一是會(huì)展旅游客源市場(chǎng)
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