網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展現(xiàn)狀、策略與步驟(編輯修改稿)
2025-07-26 16:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。所謂人口統(tǒng)計(jì)變量指的是年齡、種族、性別、家庭生命周期、收入、教育、宗教、國(guó)籍等。人口統(tǒng)計(jì)變量常與消費(fèi)者的需要、偏好和使用頻率有關(guān)，因此常用來細(xì)分市場(chǎng)。 （3）以心理變量細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。所謂心理變量指的是消費(fèi)者所屬的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特征等。以此細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，則可以得到不同子市場(chǎng)中的消費(fèi)者具有不同的心理層面。 （4）以行為變量細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。所謂行為變量指的是消費(fèi)者的購(gòu)買及使用時(shí)機(jī)、追求的利益、使用者的狀況、使用頻率、忠誠(chéng)度、準(zhǔn)備購(gòu)買的階段、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容（1）全面了解產(chǎn)品市場(chǎng)及本品牌的基本狀況、目前營(yíng)銷狀況，為公司制定宏觀決策提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持。（2）全面了解本產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀以及相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)障礙。（3）全面摸清本產(chǎn)品在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度；了解不同層次消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和消費(fèi)心理特征，以及影響他們購(gòu)買決策的各因素，為調(diào)整品牌營(yíng)銷策略及進(jìn)行品牌延伸提供科學(xué)依據(jù)。（4）全面了解目標(biāo)地區(qū)產(chǎn)品經(jīng)銷商尤其是本產(chǎn)品經(jīng)銷商對(duì)本產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略的看法、意見與建議；同時(shí)，查清本產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、銷售政策、銷售管理狀態(tài)。 （5）了解目標(biāo)市場(chǎng)零售層面狀況，主要包括零售商對(duì)其所銷售的產(chǎn)品及品牌的看法，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌的偏好，過去幾年市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變以及對(duì)市場(chǎng)前景的預(yù)計(jì)。（6）了解媒體發(fā)布的相關(guān)情況。主要內(nèi)容包括相關(guān)欄目、發(fā)布時(shí)間、相應(yīng)費(fèi)用、覆蓋范圍及效果測(cè)試等內(nèi)容。第2章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的完善，各行業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的依賴性不斷增強(qiáng)。自20世紀(jì)80年代中期，市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)入中國(guó)以來，中國(guó)市場(chǎng)研究業(yè)一直呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。以市場(chǎng)潛力的角度看，%，%，英國(guó)的11%等。這說明了我國(guó)市場(chǎng)研究咨詢行業(yè)依然有非常大的潛力。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研在國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀在歐美等國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查和民意調(diào)查的網(wǎng)上調(diào)查已經(jīng)相當(dāng)廣泛。國(guó)外還針對(duì)網(wǎng)上調(diào)查開發(fā)出一些網(wǎng)上調(diào)查軟件。通過近兩年計(jì)算機(jī)、通訊和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭來看，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查將從一股新生力量向主流形式發(fā)展，并將最終取代傳統(tǒng)的入戶調(diào)查和街頭隨時(shí)訪問等調(diào)查方式。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研已成為不可阻擋的全球趨勢(shì)。在歐美國(guó)家，2008年將到達(dá)40億美元。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研已經(jīng)占據(jù)30%的市場(chǎng)占有率。78%的市場(chǎng)研究公司已經(jīng)開始網(wǎng)絡(luò)調(diào)研項(xiàng)目。而其中81%的市場(chǎng)研究公司已經(jīng)使用第三方技術(shù)平臺(tái)來支持調(diào)研業(yè)務(wù)的運(yùn)作。第3章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研策略與步驟 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的策略網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的目的是手機(jī)網(wǎng)上的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的信息，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，理解并建立友誼，并更好地服務(wù)與客戶。因而只有讓更多的消費(fèi)者訪問企業(yè)的站點(diǎn)，接受企業(yè)的調(diào)研詢問，才能使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研人員了解和掌握更多更詳細(xì)的信息。市場(chǎng)調(diào)查人員必須采取適當(dāng)?shù)牟呗詠碜R(shí)別訪問者。因此，我們要采取適當(dāng)?shù)牟呗裕赡茌^多的網(wǎng)民參與調(diào)查，以獲得盡可能多的信息。常用的策略有以下幾種。（1）利用電子郵件或來客登記薄獲得市場(chǎng)信息。（2）給予訪問者商品或免費(fèi)商品。（3）吸引訪客這注冊(cè)從而獲得個(gè)人信息。（4）向訪客者承諾物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（5）有軟件自動(dòng)檢測(cè)訪問者是否完成調(diào)查問卷。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟1．選擇搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研之前要選擇方便適用的搜索引擎。它能閱讀、分析并且儲(chǔ)存從數(shù)以百萬計(jì)的私人網(wǎng)頁上獲得的信息。這些信息可以借助于一系列的關(guān)鍵詞和其他參數(shù)識(shí)別。利用搜索引擎，你可以進(jìn)入有關(guān)的主題搜索。網(wǎng)絡(luò)上市場(chǎng)調(diào)研所想獲得的信息都可能通過因特網(wǎng)拷在計(jì)算機(jī)的硬盤上，插入文件表
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