【文章內容簡介】 （1）確定工程質量流程。（2）沒到工序施工前，監(jiān)理工程師應對影響工序質量的因素或條件進行監(jiān)控。（3）工序施工過程中，監(jiān)理工程師隨時對所投入的物料的質量特性指標進行檢查和控制。（4）工序施工過程中，監(jiān)理工程師應及時檢查和抽查，對所得數(shù)據(jù)進行分析，判斷工序處于何種狀態(tài)，若分析結果處于異常狀態(tài)，就必須命令承包商暫停施工，確定解決措施并實施，保證其施工工藝質量符合技術交底的要求。（5）監(jiān)理工程師要不短地進行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查。對違反合同規(guī)定，違反操作規(guī)程，影響工程質量的施工活動及時加以勸阻和制止，勸阻無效是發(fā)出現(xiàn)場通知，甚至停工令，現(xiàn)場監(jiān)理人員應在關鍵部位施工時，通過旁站控制施工及檢驗人員按規(guī)定施工。（6）工序交接檢查嚴格控制工藝、工序質量，上到工序完成后，先由施工單位完成自檢、互檢、專職檢，三檢合格后在通知監(jiān)理工程師檢驗驗收，驗收合格后方可轉入下一道工序施工。（7）隱蔽工程的檢驗驗收隱蔽工程完成后，先由承包商自檢、互檢、專職檢，三檢合格后填報隱蔽工程報驗單，通知監(jiān)理工程師檢驗驗收，合格后進行隱蔽。檢查中若監(jiān)理工程師提出質量問題，承包商應認真處理，處理后須監(jiān)理工程師復核，并寫明處理結果。未經檢查或檢查不合格的隱蔽工程，不能進入下道工序施工。（8）旁站監(jiān)理對重點部位、關鍵工序、隱蔽工程，監(jiān)理工程師將采取旁站監(jiān)理方式監(jiān)督檢查，若發(fā)現(xiàn)偽漲操作和違反施工規(guī)程的現(xiàn)象，將及時糾正（9）做好設計變更及技術核定（10）為了保證工程質量，監(jiān)理工程師有權行使質量否決權。出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師將指令承包商立即停工整改: 材料質量必須符合質量標準，進場材料必須向監(jiān)理工程師報驗。凡原材料有問題的堅決清除出場，對已施工的位置檢測或試驗，檢測或試驗質量部合格者，必須拆除重新施工；監(jiān)理工程師應認真落實技術復核制度，必須對一些比較重要的、直接影響工程質量的關鍵性技術內容認真復核。（11）工程質量缺陷的處理在各項工程的施工中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程存在技術規(guī)范所不允許的質量缺陷，應根據(jù)質量缺陷的質量和嚴重程度進行處理。（12）工程質量缺陷的修補與加固施工原因產生的質量缺陷的修補和加固，有承包商提出修補方案和方法，經監(jiān)理工程師審定后修補和加固；設計原因產生的質量缺陷，通過業(yè)主有設計單位提出處理方案及方法，有承包商修補和加固。修補措施及方法不能降低質量控制指標和驗收標準。如果已完工程的缺陷，并不構成對工程安全的危害，并且滿足設計和使用要求是，經征得業(yè)主同意，可不進行加固或變更處理。如工程的缺陷術屬于承包商的責任，應通過與業(yè)主及承包商的協(xié)商，降低對此工程的支付費用。（13）工程質量事故的處理工程在施工期間（包括缺陷責任期間）出現(xiàn)了技術規(guī)范所不允許的斷層、裂縫、傾斜、倒塌、沉降、強度不足等情況時，視為質量事故。處理方式為：監(jiān)理工程師應立即指令承包商暫停該分項工程的施工，并采取有效的安全措施；監(jiān)理工程師應要求承包商盡快提出質量事故報告并報告業(yè)主。質量事故報告應詳實反映該分項工程名稱、部位、事故原因、應急措施、處理方案以及損失的費用；監(jiān)理工程師應組織有關人員在對質量事故審查、分析、診斷、測試或驗算的基礎上，對承包商提出的處理方案予以審定、并指令承包商處理，處理結果經監(jiān)理工程師驗證后，監(jiān)理工程師在指令承包商恢復該項工程施工；監(jiān)理工程師應對承包商提出爭取的質量事故責任予以判定。判定時應全面審查有關施工記錄，設計資料及水文地質現(xiàn)狀，必要時還要實際檢驗測試。在分清技術責任時，應明確事故處理的費用數(shù)額，承擔比例及支付方式。（14）嚴格工程開工報告和復工報告的審批制度承包商依據(jù)設計文件及相關資料，制定實施性施工組計，在條件具備的情況下，擬定開工報告，并提交監(jiān)理工程師審核批準，在監(jiān)理工程師下達開工令后準時開工。（15）質量技術簽證凡質量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能有總監(jiān)理工程師簽署。專業(yè)監(jiān)理可在有關質量、技術方面原始憑證上簽字，最后由總監(jiān)理工程師核簽后方有效。（16）行使好質量否決權，堅持不合格工程不予計量的原則。承包商工程進度的支付申請，必須有監(jiān)理工程師質量認證意見。（17）監(jiān)理質量監(jiān)理日志，監(jiān)理工程師應逐日記錄有關工程質量動態(tài)及影響因素的情況。（18）組織現(xiàn)場質量協(xié)調會，協(xié)調會后應印發(fā)會議紀要，并定期向業(yè)主報告有關工程質量動態(tài)的情況。（19）嚴格執(zhí)行對成品保護的質量檢查，督促承包商對已完成部分采取妥善措施，予以保護，以免因成品缺乏保護或保護不善造成損傷或污染，影響工程整體質量。監(jiān)理工程師應對成品保護質量進行經常性巡視檢查，要求施工單位對成品采取“護、包、蓋、封”的保護措施及合理安排施工順序。（1）監(jiān)理工程師根據(jù)承包商有關階段的、分部工程的以及單位工程的竣工驗收申請報告，按照合同的質量要求，負責組織初驗。（2）在接到承包商有關竣工驗收申請報告后，總監(jiān)理工程師負責組織有關專業(yè)監(jiān)理工程師進行初驗，并將初驗意見書面答復承包商。對工程存在的質量問題和漏項工程限定處理期限和再次復驗日期。（3）經初驗全部合格后，由總監(jiān)工程師在相應的工程竣工驗收報告單上簽明認可的正式竣工日期，并向業(yè)主提出竣工報告。然后業(yè)主組織有關部門和人員，進行正式驗收工作。（4）總監(jiān)工程師應嚴格掌握階段的或分部的工程驗收，通過正式驗收合格后，方可同意繼續(xù)下階段施工。（5）對于重要的分項工程，監(jiān)理工程師應按照合同的質量要求，根據(jù)分項工程的實際情況，按質量評定標準進行驗收。在分項工程驗收中，必須按有關驗收規(guī)范選擇檢查點數(shù)，然后計算出基本項目和允許偏差項目的合格或優(yōu)良的百分比，最后確定出該分項工程質量等級，從而確定能否驗收。（6）根據(jù)分項工程質量驗收結論，參照分部工程質量標準，可得出該分部工程的質量等級，以便決定可否驗收。另外，對單位或分部土建工程完工后轉交給安裝工程施工前，或其他中間過程，均應進行中間驗收。承包商得到監(jiān)理工程師中間驗收認可的憑證后，才能繼續(xù)施工。（7）通過分項、分部工程質量等級的統(tǒng)計推斷，再結合對質保資料的核查和單位工程質量觀感評分，便可系統(tǒng)地對整個單位工程作出全面的綜合評定。從而決定是否達到合同所要求的質量等級，進而決定能否驗收。（8）監(jiān)理工程師應核查承包商的工程質量保證資料。，督促承包商將前述文件編目歸檔。，會同政府質量監(jiān)督部門及其他有關單位進行單位或單項工程的質量等級評定工作。（1）督促承包商作竣工預驗：承包商應在監(jiān)理工程師驗收前自行組織內部驗收。當自驗符合設計要求時，可填報竣工驗收通知單、驗收申請報告并作現(xiàn)場初驗。（2）已符合竣工驗收條件，承包商預驗通過，監(jiān)理工程師已初驗認可，有業(yè)主組織正式竣工驗收。業(yè)主、設計單位、工程地質勘察單位、監(jiān)理單位、承包商、工程質量監(jiān)督站監(jiān)督。（3）參加工程竣工驗收的各方對已竣工的工程進行目測檢查，并逐一檢查工程資料所列的內容是否齊全完整。第七節(jié) 投資控制的工作任務及方法 投資控制的措施 事前控制施工階段投資控制工作流程一般按圖3執(zhí)行。施工合同簽訂后，根據(jù)相應的付款方式，制定具體的工作流程圖。投資事前控制的目的是進行工程投資風險預測，并采取相應的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。（1）熟悉設計圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。（2）預測工程風險及可能發(fā)生的索賠的誘因，制定防范對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。（3）按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。（4）按合同要求，如期、如質、如量地供應由業(yè)主負責的材料、設備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件。（5）按合同要求，及時提供設計圖紙等技術資料，不要違約造成索賠條件。圖3 投資控制的主要流程圖 投資目標分解編制資金使用計劃NO修改組織施工設計審核施工組織設計合理？YES索賠？YES索賠文件施　　工NO工程結算單YES合理?審核已完工程實物量審核工程結算書NO合理?修改索賠文件已完工程結算修改工程結算書NO認可索賠YES實際投資與合同作比較簽索賠文件NO偏差?竣工決算審核決算文件分析原因，糾偏合理？修改竣工決算文件未完工程投資預測NONO目標調整?YES竣工決算YES結束確定目標調整方案6．1．2 事中控制（1）按合同規(guī)定，及時答復施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。（2）施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝的協(xié)調、配合，不要造成對方索賠的條件。（3）嚴格按照招標投標文件及施工合同有關規(guī)定辦理經濟簽證。監(jiān)理核簽程序見圖4。（4）嚴格按照招標投標文件及施工合同有關規(guī)定辦理經濟簽證。（5）按合同規(guī)定，及時對已完工程進度驗方。（6）檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。（7）定期向業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。（8）定期、不定期地進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。 事后控制（1）審核施工單位提交的工程結算書。（2）公正地處理施工單位提出的索賠，工程索賠與處理程序見圖5。 工程計量與工程款支付專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格控制工程計量及工程款支付，按照工程造價控制工作流程規(guī)定的程序辦理。（1）除工程建設施工合同有明確的結算規(guī)定外，一般每月計量一次，周期為上月26日至當月25日。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師接到承包單位在規(guī)定時限內提交的《工程款支付申請表》后，確定承包單位配合計量的時間并完成現(xiàn)場計量工作。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師核實承包單位實際進度后，按合同規(guī)定的工程量審核，審核質量簽認情況，對符合合同支付條件的項目簽署意見。 簽署支付憑證（1）專業(yè)監(jiān)理工程師在完成工程計量后，根據(jù)工程建設施工合同預算清單或合同協(xié)議條款規(guī)定的單價，審核承包單位提交的《工程款支付申請表》簽署審核意見報總監(jiān)理工程師審批。（2）總監(jiān)理工程師審查專業(yè)監(jiān)理工程師計量結果及工作量計算的準確性，審核無誤后簽署《工程款支付證書》報送建設單位并退回施工單位一份。 竣工結算（1）工程竣工，專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包單位在施工合同規(guī)定時間內提交竣工結算報告，及時進行審核簽署意見后報總監(jiān)理工程師。（2）總監(jiān)理工程師對竣工決算價款總額建設單位、施工單位進行協(xié)商和協(xié)調，達成一致意見后簽發(fā)竣工結算文件和最終的《工程款支付證書》，如果協(xié)商不一致，則按照合同爭議的調解工作流程辦理。（3）如竣工結算由審計部門最終審計，專業(yè)監(jiān)理工程師作為公正的一方，對有爭議的內容，進行施工過程實際情況證明，協(xié)助做好審計工作。圖4 工程進度款支付監(jiān)理核簽程序工程項目施工合格工程變更費用技術洽商費用工程索賠費用其它各項費用承包單位報月支付申請總監(jiān)組織協(xié)調確認計量部位監(jiān)理工程師審定監(jiān)理工程師審定確認工程量及工作量 確認計量項目合格不同意 同意總監(jiān)理工程師簽發(fā)月支付證書審計單位審核承包單位建設單位簽字支付圖5 工程索賠與處理流程圖施工單位提交工程技術資料（含竣工圖）、質量簽證文件、工程結算資料現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗 處理 合格總監(jiān)組織全部檢查、驗收 不同意 同意驗收工程質量等級評定質量監(jiān)督站質量認證審核結算書處理工程索賠簽署工程驗收證書工程交接支付工程款使用、保修 造價控制的風險分析，標準和規(guī)模是否與初步設計吻合是保證不突破批準概算的重要原因，概算編制的準確程度也會影響到今后施工圖預算是否突破投資的因素。為保證不突破投資，監(jiān)理工程師要加大對施工圖預算的審核力度，并對當前市場價格有比較清楚的了解，對物價因素進行了解，如發(fā)現(xiàn)預算突破投資，要分析突破的方面和可能改變設計以確保不突破投資的意見。 設備選型和定位貨業(yè)主提供的材料的價格控制，也會帶來造價的波動。為防止因設備定貨引起投資增加，在重要設備和合同暫定價的材料，要貨比三家，恰當掌握質量和功能需要與設備性能的匹配，控制不必要的高購和不必要的提高標準及增加功能。，每次設計變更都進行造價評估后決定變更。，控制合同價款，防止在招標、合同洽談的過程中發(fā)生價款的失誤。第八節(jié) 工程質量控制監(jiān)理措施土地開發(fā)整理項目工程質量監(jiān)督與控制主要是按照設計圖紙的要求、國家施工驗收規(guī)范、質量驗評標準、國家相關規(guī)定，利用相