【文章內(nèi)容簡介】 住繳費通知發(fā)出日期：　　年　月　日　　年　月　日業(yè)主名稱: 房 號:入住日期:費用名稱　　收費期間金額備注物業(yè)服務(wù)費　　　　應(yīng)繳總計：　面　　積：單價　元／月：輝煌國際中心前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第一章 總則第一條 本合同當事人委托方： 輝煌國際中心 號樓 室（以下簡稱甲方）受托方： 北京鴻潤物業(yè)服務(wù)有限公司 （以下簡稱乙方）根據(jù)中華人民共和國；北京市有關(guān)法律、法規(guī)，甲方將輝煌國際中心綜合樓項目委托乙方實行物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：綜合坐落：北京市X區(qū)上地十街1號院總建筑面積：第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。第二章 委托服務(wù)事項第四條 制定物業(yè)服務(wù)計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)服務(wù)的各項制度。第五條 房屋建筑主體的管理，該項管理為保持房屋完好率，確保房屋使用功能而進行的管理與服務(wù)工作。包括： 1． 房屋基本情況的掌握，包括房屋的數(shù)量、建筑形式、產(chǎn)權(quán)情況、完好程度、使用狀況的等，將這些準確記錄下來，并根據(jù)實際變動及時變更有關(guān)記錄，使房屋得到及時修繕及維護、保護和充分發(fā)揮它們的使用功能，其管理要點是保持其完好率，建立物業(yè)完整準確的檔案資料，包括各種圖紙、檔、卡、冊，并及時更新記錄、保持檔案資料的現(xiàn)實性。2． 房屋修繕及其檔案管理，包括房屋的日常保養(yǎng)、維修等各項工作。3． 房屋裝修管理，包括對房屋裝修申請方案、設(shè)計的批準以及裝修的設(shè)計、資料、安全等各項管理工作。第六條 房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。即為保證房屋及其配套附屬的各類設(shè)備、設(shè)施的完好及正常使用而進行的管理工作。包括：1． 各類設(shè)備、設(shè)施基本情況的掌握，各類設(shè)備、設(shè)施的種類、分布、管線走向、變動情況、完好率與使用情況等。2． 各類設(shè)備、設(shè)施的日常運行、保養(yǎng)與更新的管理。第七條 共用設(shè)施的日常維修養(yǎng)護、運行管理，共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、落水管、空調(diào)干線、高壓水泵、樓前燈、庭院燈、供配電系統(tǒng)、鍋爐房、空調(diào)機房等。 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場（庫）、物業(yè)用房、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共護欄、圍檔、廣場等。第八條 綠化服務(wù)，為美化物業(yè)環(huán)境而進行的管理與服務(wù)工作。主要包括綠地的營造與保養(yǎng)、物業(yè)整體環(huán)境的美化工作。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十條 維持公共秩序，為維護業(yè)主正常的生活秩序而進行的專項管理與服務(wù)工作。負責樓宇出入口值守、維護交通秩序、看管公共財產(chǎn)、夜間巡查及配合公安部門對突發(fā)事件進行處理。第十一條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛進行管理。第十二條 消防管理，為維護本中心物業(yè)與業(yè)主的安全而進行的專項管理與服務(wù)工作。負責本中心消防設(shè)備的巡視與養(yǎng)護，包括火災(zāi)的預(yù)防及發(fā)生火災(zāi)時的緊急救護與處理，公共區(qū)域消防設(shè)備的維護、維修及巡檢。第十三條 電梯的運行和日常維護管理。第十四條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第十五條 其他委托事項1． 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)的費用。2． 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，在業(yè)主或使用人提出委托時，乙方可接受委托并合理收費。3． 法律法規(guī)政策規(guī)定的物業(yè)服務(wù)合同生效時，由乙方服務(wù)。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)1． 對乙方所提供的各項物業(yè)管理和服務(wù)進行監(jiān)督，并提出意見和建議。2． 具有享用本中心公共區(qū)域、公共能源、共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利。3． 有義務(wù)自覺維護、愛護公共區(qū)域的一切共用設(shè)備設(shè)施。4． 甲方有義務(wù)嚴格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章制度。5． 甲方有義務(wù)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他合理費用。6． 甲方有權(quán)利對房屋建筑及設(shè)施的大、中修設(shè)計和更新改造計劃及其財務(wù)預(yù)算和決定進行審核，并按實際費用支付，以確保物業(yè)服務(wù)的正常工作。7． 甲方有義務(wù)嚴格遵守建設(shè)部第110號令和《京建法[2001]616號》文件內(nèi)容。8． 參加業(yè)主大會或業(yè)主大會代表，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)及監(jiān)督權(quán)。9． 甲方有義務(wù)遵守本物業(yè)公司的各項規(guī)章和服務(wù)制度。10．甲方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得改變房屋的外立面和使用功能，不得封閉消防通道。11．轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。12．按照安全、公平、合理的原則正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。13．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作。14．法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)1． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)。2． 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。3． 有權(quán)要求甲方和物業(yè)使用人配合乙方的服務(wù)行為。4． 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理。5． 對業(yè)主和使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、公告、停止服務(wù)、訴訟等措施。6． 乙方有權(quán)利選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體服務(wù)委托給第三方。7． 向業(yè)主和物業(yè)使用人告之物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定。8． 每年進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。9． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)服務(wù)的實際情況，開展各項服務(wù)經(jīng)營活動，但不得通過損害業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益來獲取不當利益。10．乙方有義務(wù)負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并組織實施。11．乙方有義務(wù)虛心聽取甲方意見，及時改進服務(wù)，根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費以及其他合理費用。積極開展以業(yè)養(yǎng)業(yè)，開源節(jié)流。保證房屋建筑的完好性以及各種設(shè)施正常使用。12．乙方有義務(wù)自覺嚴格遵守、甲乙雙方就物業(yè)所簽訂的各類協(xié)議、約定，并有權(quán)利對違反其條例的行為進行處理。13．法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。第四章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理1． 房屋外觀：房屋外觀完好、整潔，無違反規(guī)劃私搭亂建現(xiàn)象，陽臺封閉統(tǒng)一有序，本中心內(nèi)棟號有明顯標志。2． 設(shè)備運行：設(shè)備良好，運行正常，每日進行設(shè)備運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規(guī)程，3． 持證上崗；24小時中央監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全運行。4． 房屋及設(shè)備的維修養(yǎng)護：本中心內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料、檔案齊全，服務(wù)完善；無事故隱患、保養(yǎng)、檢修制度及保養(yǎng)規(guī)范完備；生活用水供水系統(tǒng)實行嚴格的服務(wù)措施，水質(zhì)合格。5． 急修：維修人員及時到位，盡可能在短時間內(nèi)完成對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的搶修。6． 小修：對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修達到《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標準》（京房地修字[1998]第799號。7． 綠化維護：本中心公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地適時修剪；綠地無雜物、無破壞、踐踏、侵占現(xiàn)象；綠地管理及養(yǎng)護措施落實，花草、樹木及時修剪，無明顯枯枝死杈及病蟲害現(xiàn)象。8． 環(huán)境衛(wèi)生：本中心由專業(yè)保潔隊伍實行標準化保潔，垃圾日產(chǎn)日清；及時清掃積水和積雪；無亂堆亂放物品，無亂張貼的宣傳品。9． 公共秩序維護；人防、技防、物防相結(jié)合，24小時安全監(jiān)控；保安人員有明顯標志，重點部位重點防范。a) 停車服務(wù)：停車場內(nèi)整潔、設(shè)施完好無損；車輛管理有序，無亂停放機動車、非機動車；交通標志明顯，定期檢查、維護、保持潔凈。b) 消防管理：報警系統(tǒng)設(shè)備靈敏無損，可隨時起用；極力健全消防責任制度，落實放火責任人，定期進行消防訓(xùn)練；設(shè)施設(shè)備有明顯標志；消防設(shè)施設(shè)備放置合理，定期巡視、檢修。c) 電梯運行服務(wù)：電梯24小時運行，有專人不定期巡查，定期維護。1裝飾裝修管理：制定有完善的裝飾裝修管理程序；監(jiān)督裝修施工人員按要求施工；裝修管理巡視記錄齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第五章 物業(yè)服務(wù)費用第十九條 物業(yè)服務(wù)費1． 物業(yè)服務(wù)費價格為人民幣 元/建筑平米/月，費用構(gòu)成包括物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠地養(yǎng)護費、服務(wù)人員及工作人員工資、保險及福利、公共配套設(shè)施設(shè)備能源消耗費用、公共設(shè)施設(shè)備運行檢測費、物業(yè)辦公用品物料費用、非常規(guī)工具機械設(shè)備租借購置費用、專項顧問費用（管理、維修、會計、法律等）、服務(wù)酬金及營業(yè)稅金、其它合理支出費用等；由乙方按半年向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定調(diào)整。2． 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的千分之三作為滯納金。3． 首期物業(yè)費：業(yè)主應(yīng)于辦理入住手續(xù)時，向乙方一次交納半年的物業(yè)服務(wù)費。首期物業(yè)服務(wù)費的起始日期為業(yè)主收到《入住通知書》中提示的物業(yè)服務(wù)統(tǒng)一收費之日起算。4． 首期后的物業(yè)服務(wù)費：業(yè)主應(yīng)與下一個服務(wù)季度前一個月向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)交下半年的物業(yè)服務(wù)費。5．房屋公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修和更新、改造的費用，由公共維修資金中支付。第二十條 停車費用另行簽訂《車輛管理服務(wù)協(xié)議》。第二十一條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。其收費標準有乙方制定。第六章 違約責任第二十二條 如乙方無正當理由不完成應(yīng)負的協(xié)議責任，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，由此產(chǎn)生的甲方的經(jīng)濟損失有乙方承擔。第二十三條 甲方逾期不繳納服務(wù)費及其他各項費用的，應(yīng)按日收取應(yīng)交費用的千分之三的滯納金。如逾期30天仍未繳納服務(wù)費的，甲方須向乙方支付為追討欠款而引致的額外行政費用。第二十四條 由于市政能源短缺的情況下造成服務(wù)中斷（如：停電、停水、停燃氣等）乙方不承擔責任。 第七章 協(xié)議變更、解除和終止的約定。第二十五條 本協(xié)議終止后，甲乙雙方作好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第八章 附則第二十六條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施，造成財產(chǎn)損失的，由相關(guān)責任人承擔責任。第二十七條 本協(xié)議一式兩份，甲乙各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十八條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向本物業(yè)所在地的人民法院起訴。第二十九條 本協(xié)議如有與有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。第三十條 本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。甲方： 乙方：北京鴻潤物業(yè)服務(wù)有限公司 輝煌國際中心物業(yè)服務(wù)處簽字（簽章） 簽字（簽章） 年 月 日 年 月 日消防安全責任書甲方：上地輝煌國際中心 座 號 （以下簡稱甲方）乙方：北京鴻潤物業(yè)服務(wù)有限公司 （以下簡稱乙方）為保證輝煌國際中心業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，根據(jù)國家及北京市有關(guān)消防法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方特簽定此安全協(xié)議書：1． 乙方作為輝煌國際中心消防安全的主要管理者，應(yīng)對甲方的消防安全工作進行監(jiān)督、檢查，并協(xié)助甲方作好消防安全工作。2． 乙方應(yīng)定期進行安全檢查，有權(quán)要求甲方及時消除火險隱患，對嚴重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，乙方有權(quán)提請消防機關(guān)進行處理。安全檢查以公共區(qū)域及公共設(shè)施、設(shè)備為主。3． 乙方定期對固定消防設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)、維護，出現(xiàn)問題及時檢