【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 .................................................................................113. 硬件環(huán)境 ...........................................................................................................................................................113. 軟件環(huán)境 ...........................................................................................................................................................1146. 接口需求 ..............................................................................................................................114. 界面需求 ...........................................................................................................................................................114. 硬件接口 ...........................................................................................................................................................114. 軟件接口 ...........................................................................................................................................................1147. 附件 .....................................................................................................................................115. 附件 1................................................................................................................................................................1156 / 113本文檔作為某局與萬(wàn)達(dá)信息之間就《某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》需求理解達(dá)成一致共識(shí)的基礎(chǔ)文件，作為雙方界定項(xiàng)目范圍、系統(tǒng)驗(yàn)收的主要基礎(chǔ)，也作為本項(xiàng)目《某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》驗(yàn)收的主要依據(jù)。同時(shí)，本文檔也作為項(xiàng)目研發(fā)后繼工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，供雙方項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等理解需求之用。項(xiàng)目名稱(chēng)：某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目系統(tǒng)名稱(chēng)：《某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》本文檔適用于所有與本項(xiàng)目有關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)階段及其相關(guān)人員，其中：用戶(hù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、乙方項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員（包括分析人員、設(shè)計(jì)人員、程序人員）、測(cè)試人員應(yīng)重點(diǎn)閱讀本文檔各部分，其他人員可選擇性閱讀本文檔。. 業(yè)務(wù)需求背景中國(guó)外文出版發(fā)行事業(yè)局（簡(jiǎn)稱(chēng)“某局” ）是中共中央所屬事業(yè)單位，是承擔(dān)黨和國(guó)家對(duì)外宣傳任務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，是我國(guó)最大的對(duì)外書(shū)刊宣傳出版基地。某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)自 2022 年 7 月開(kāi)始建設(shè)，共實(shí)施了兩期。一期項(xiàng)目于 2022 年 7 月由某局信息技術(shù)中心與北京慧點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)有限公司合作開(kāi)發(fā)，與 2022 年 5 月建設(shè)完成并正7 / 113式上線運(yùn)行，主要用于局機(jī)關(guān)內(nèi)部的公文管理等。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)二期項(xiàng)目于 2022 年 12 月與北京慧點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)有限公司簽訂合同后開(kāi)始實(shí)施，于 2022 年 5 月上線運(yùn)行，主要用于國(guó)圖總公司、北京周報(bào)社、對(duì)外傳播研究中心和信息技術(shù)中心等局屬 4 家試點(diǎn)單位內(nèi)部的公文管理等。某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái)，給傳統(tǒng)的行政辦公方式帶來(lái)了革命性的改變。電子公文極大地提升了行政辦公效率，人工遞送收發(fā)公文的工作方法不復(fù)存在，電子公文也帶來(lái)了很多傳統(tǒng)紙質(zhì)公文無(wú)法使用的管理辦法。電子公文便于查詢(xún)的特性也提高了公文使用率，更多的繁瑣的重復(fù)手工勞動(dòng)被自動(dòng)的信息化系統(tǒng)取代，為最終用戶(hù)節(jié)約了大量辦公時(shí)間，減輕了工作負(fù)擔(dān)。為了實(shí)現(xiàn)某局的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，必須加快信息化建設(shè)的步伐，充分利用信息技術(shù)，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的工作模式，增加規(guī)范性，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督，提高辦公效率和質(zhì)量，需要在原有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，在某局局機(jī)關(guān)及局屬各單位內(nèi)部形成協(xié)同辦公環(huán)境，支持高效的業(yè)務(wù)協(xié)作和信息共享。. 存在的主要問(wèn)題隨著時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)水平的提高和對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)更深入的理解，現(xiàn)有 OA 系統(tǒng)日益暴露出早期系統(tǒng)存在的不足與技術(shù)缺陷，已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足現(xiàn)在的工作需要，系統(tǒng)亟待升級(jí)。目前系統(tǒng)存在的問(wèn)題主要有：? 結(jié)構(gòu)功能：1. 現(xiàn)在的 OA 系統(tǒng)既不能支持大量的并發(fā)用戶(hù)也沒(méi)有各單位相對(duì)獨(dú)立的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。目前的系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)擴(kuò)展至某局所有局屬單位都能使用； 2. 系統(tǒng)管理模塊不支持多級(jí)管理員模式，系統(tǒng)中只有一個(gè)超級(jí)管理員。這樣的管理模式使得管理員過(guò)多介入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)由于管理員獲取各單位人員信息變更情況相對(duì)滯后，導(dǎo)致了權(quán)限的分配不夠及時(shí)準(zhǔn)確；3. OA 系統(tǒng)中雖然包含了查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能模塊，但是統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目不夠科學(xué)，無(wú)法從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中提取到更有利用價(jià)值的數(shù)據(jù)； ? 系統(tǒng)性能4. OA 系統(tǒng)不支持移動(dòng)設(shè)備，不能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。在個(gè)別用戶(hù)特別是領(lǐng)導(dǎo)崗位用戶(hù)8 / 113外出時(shí)，只能由管理員手工錄入領(lǐng)導(dǎo)批示等信息。增加了操作環(huán)節(jié) ，延誤了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間； 5. 人員崗位變更時(shí)，不能僅調(diào)整需要變更的人員，而要將全部相關(guān)人員進(jìn)行變更。工作量大且容易造成操作失誤，且變更人員較多時(shí)會(huì)造成系統(tǒng)宕機(jī)； ? 客戶(hù)端：6. 由于 weboffice 控件的原因，如果在公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中，由于某人機(jī)器瀏覽器的問(wèn)題，可能造成公文的損壞，無(wú)法進(jìn)行恢復(fù)。且只能重新發(fā)起流程，重新走一遍已有過(guò)程； 7. 對(duì)主流的瀏覽器支持存在較多問(wèn)題。比較典型的有 360 瀏覽器升級(jí)后無(wú)法正常顯示 OA 系統(tǒng)頁(yè)面；安裝 IE 工具欄插件后無(wú)法提交或顯示正文附件等。 . 用戶(hù)類(lèi)別與特征1. 組織機(jī)構(gòu)某局組織機(jī)構(gòu)包括局機(jī)關(guān)、局屬單位和海外機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)有 8 大部室，局屬單位有 20 家，海外機(jī)構(gòu)有 21 家。此次系統(tǒng)上線運(yùn)行包括局機(jī)關(guān)和 20 家局屬單位。中國(guó)外文局局機(jī)關(guān) 直屬單位 海外機(jī)構(gòu)辦公室北京周報(bào)社人民畫(huà)報(bào)社加拿大中國(guó)圖書(shū)有限公司辦公室中國(guó)書(shū)刊社（ 舊金山 ）和平圖書(shū)有限公司 （ 香港 ）人民中國(guó)雜志社. . .人事部. . .總編室9 / 1132. 局機(jī)關(guān)用戶(hù)角色類(lèi)別系統(tǒng)業(yè)務(wù)角色主要分為局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)角色和局屬單位業(yè)務(wù)角色，系統(tǒng)根據(jù)登錄人所屬的角色不同呈現(xiàn)不同的權(quán)限和功能。局領(lǐng)導(dǎo)局長(zhǎng)秘書(shū)辦公室主任辦公室文秘部室主任部室文秘處長(zhǎng)職員 校對(duì)員打印員附印員歸檔員系統(tǒng)管理員3. 局機(jī)關(guān)角色的功能局機(jī)關(guān)角色類(lèi)別10 / 113局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示公文報(bào)文批示公文查詢(xún)傳閱單閱辦公文發(fā)文11 / 113局領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)請(qǐng)示公文報(bào)文批示公文查詢(xún)傳閱單閱辦公文發(fā)文辦公室主任公文查詢(xún)傳閱單閱辦公文發(fā)文12 / 113辦公室文秘公文交換文號(hào)管理公文查詢(xún)傳閱單閱辦公文發(fā)文公文查詢(xún)13 / 113部室文秘請(qǐng)示公文公文查詢(xún)部室閱知傳閱單閱辦公文發(fā)文文號(hào)管理部室主任請(qǐng)示公文公文查詢(xún)部室閱知傳閱單閱辦公文發(fā)文14 / 113處長(zhǎng)請(qǐng)示公文公文查詢(xún)部室閱知傳閱單閱辦公文發(fā)文4. 局屬單位角色類(lèi)別單位領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任辦公室文秘部室主任職員校對(duì)員打印員歸檔員二級(jí)系統(tǒng)管理員附印員局屬單位角色類(lèi)別15 / 1135. 局屬單位角色的功能局屬單位領(lǐng)導(dǎo)收文報(bào)文局屬單位辦公室主任收文報(bào)文局屬單位辦公室文秘收文報(bào)文公文查詢(xún)公文交換. 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖16 / 113某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，分為六大功能模塊，分別是公文管理，公文查詢(xún)，公文統(tǒng)計(jì)，輔助辦公，行政辦公，系統(tǒng)管理。每個(gè)功能模塊包含若干個(gè)子功能模塊，見(jiàn)下圖：外文局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)公文管理 公文查詢(xún) 行政辦公 系統(tǒng)管理公文統(tǒng)計(jì) 輔助辦公發(fā)文管理請(qǐng)示公文管理閱辦公文管理傳閱公文管理部室傳閱公文管理報(bào)文管理收文管理公文交換公文管理17 / 113公文查詢(xún)個(gè)人在辦查詢(xún)個(gè)人辦結(jié)查詢(xún)部門(mén)在辦查詢(xún)部門(mén)辦結(jié)查詢(xún)機(jī)關(guān)在辦查詢(xún)機(jī)關(guān)辦結(jié)查詢(xún)?nèi)抗牟樵?xún)局領(lǐng)導(dǎo)待辦公文查詢(xún)下屬單位領(lǐng)導(dǎo)待辦公文查詢(xún)按文種統(tǒng)計(jì)公文統(tǒng)計(jì)按部門(mén)統(tǒng)計(jì)按文號(hào)統(tǒng)計(jì)18 / 113輔助辦公督辦管理催辦工作委托消息提醒待辦事宜流程監(jiān)控報(bào)文批示移動(dòng)辦公信息管理行政辦公管理會(huì)議管理辦公用品管理請(qǐng)假申請(qǐng)出差申請(qǐng)物品申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)接待申請(qǐng)采購(gòu)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)知識(shí)管理19 / 113系統(tǒng)管理人管理員流程定制權(quán)限管理常用語(yǔ)管理文號(hào)管理公文模板管理日志查詢(xún)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)字典. 公文概述公文分為兩大類(lèi)，收文和發(fā)文。某局公文管理分為 7 種公文類(lèi)型，局機(jī)關(guān)的分別是：請(qǐng)示公文，發(fā)文，閱辦，部門(mén)傳閱，文件傳閱；局屬單位的是：局屬單位報(bào)文，局屬單位收文。其中請(qǐng)示公文，發(fā)文和報(bào)文屬于是發(fā)文類(lèi)型，閱辦，部門(mén)傳閱，文件傳閱和局屬單位收文屬于收文類(lèi)型，但是每種公文的表單樣式和流程有所不同，其他操作形式基本相同。發(fā)文主頁(yè)面分為發(fā)文表單，發(fā)文正文，流轉(zhuǎn)記錄 3 個(gè)選項(xiàng)卡（可以考慮增加基本信息選項(xiàng)卡） ，發(fā)文表單包括表單、保存按鈕、打印按鈕、轉(zhuǎn)件按鈕；發(fā)文正文包括 Word 文檔的修訂、版本查閱、文檔模板、公文關(guān)聯(lián)、上傳多個(gè)附件、打印按鈕；流轉(zhuǎn)記錄包括公文的整個(gè)流轉(zhuǎn)信息。基本格式如下圖。20 / 113附件在正文的下方。收文主頁(yè)面分為收文表單，收文正文，流轉(zhuǎn)記錄 3 個(gè)選項(xiàng)卡（可以考慮增加基本信息選21 / 113項(xiàng)卡） ，收文表單包括表單、保存按鈕、打印按鈕、轉(zhuǎn)件按鈕；正文包括公文關(guān)聯(lián)、文件管理；流轉(zhuǎn)記錄包括公文的整個(gè)流轉(zhuǎn)信息。基本格式如下圖。22 / 113. 請(qǐng)示公文. 業(yè)務(wù)流程23 / 113其他局領(lǐng)導(dǎo)( 順簽 )主管局領(lǐng)導(dǎo)( 批示 )歸檔人( 歸檔 )局長(zhǎng)秘書(shū)( 辦理 )擬稿人 ( 辦結(jié) )部室文秘( 文秘分辦 )部室領(lǐng)導(dǎo)( 部室核稿 )處室負(fù)責(zé)人( 核稿 )擬稿人 ( 擬稿 )部室文秘( 分辦 )會(huì)簽部室文秘( 分辦 )部室主任主辦處長(zhǎng) 處室職員其他處長(zhǎng)處室職員部室文秘部室文秘其他處室負(fù)責(zé)人( 核稿 )其他部室領(lǐng)導(dǎo)( 部室核稿 )其他處室負(fù)責(zé)人( 核稿 )其他部室領(lǐng)導(dǎo)( 部室核稿 )24 / 113. 業(yè)務(wù)功能請(qǐng)示公文辦理環(huán)節(jié)的功能描述辦理環(huán)節(jié) 環(huán)節(jié)功能表單 系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)擬稿人( 登錄人) ；時(shí)間提取服務(wù)器時(shí)間；事由可以編輯；正文 編輯正文；關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對(duì)于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。附件：可以上傳，刪除自己的附件； 擬稿人操作 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫(huà)面；表單 編輯主辦處核稿部分；自動(dòng)提取登錄人和服務(wù)器時(shí)間；修改事由；處室負(fù)責(zé)人正文 編輯正文；可以上傳，刪除自己的附件；可以瀏覽別人的附