【文章內(nèi)容簡介】 .................................................................................113. 硬件環(huán)境 ...........................................................................................................................................................113. 軟件環(huán)境 ...........................................................................................................................................................1146. 接口需求 ..............................................................................................................................114. 界面需求 ...........................................................................................................................................................114. 硬件接口 ...........................................................................................................................................................114. 軟件接口 ...........................................................................................................................................................1147. 附件 .....................................................................................................................................115. 附件 1................................................................................................................................................................1156 / 113本文檔作為某局與萬達(dá)信息之間就《某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》需求理解達(dá)成一致共識的基礎(chǔ)文件，作為雙方界定項(xiàng)目范圍、系統(tǒng)驗(yàn)收的主要基礎(chǔ)，也作為本項(xiàng)目《某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》驗(yàn)收的主要依據(jù)。同時(shí)，本文檔也作為項(xiàng)目研發(fā)后繼工作開展的基礎(chǔ)，供雙方項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)人員、測試人員等理解需求之用。項(xiàng)目名稱：某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目系統(tǒng)名稱：《某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》本文檔適用于所有與本項(xiàng)目有關(guān)的軟件開發(fā)階段及其相關(guān)人員，其中：用戶方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、乙方項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)人員（包括分析人員、設(shè)計(jì)人員、程序人員）、測試人員應(yīng)重點(diǎn)閱讀本文檔各部分，其他人員可選擇性閱讀本文檔。. 業(yè)務(wù)需求背景中國外文出版發(fā)行事業(yè)局（簡稱“某局” ）是中共中央所屬事業(yè)單位，是承擔(dān)黨和國家對外宣傳任務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，是我國最大的對外書刊宣傳出版基地。某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)自 2022 年 7 月開始建設(shè)，共實(shí)施了兩期。一期項(xiàng)目于 2022 年 7 月由某局信息技術(shù)中心與北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司合作開發(fā)，與 2022 年 5 月建設(shè)完成并正7 / 113式上線運(yùn)行，主要用于局機(jī)關(guān)內(nèi)部的公文管理等。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)二期項(xiàng)目于 2022 年 12 月與北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司簽訂合同后開始實(shí)施，于 2022 年 5 月上線運(yùn)行，主要用于國圖總公司、北京周報(bào)社、對外傳播研究中心和信息技術(shù)中心等局屬 4 家試點(diǎn)單位內(nèi)部的公文管理等。某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，給傳統(tǒng)的行政辦公方式帶來了革命性的改變。電子公文極大地提升了行政辦公效率，人工遞送收發(fā)公文的工作方法不復(fù)存在，電子公文也帶來了很多傳統(tǒng)紙質(zhì)公文無法使用的管理辦法。電子公文便于查詢的特性也提高了公文使用率，更多的繁瑣的重復(fù)手工勞動(dòng)被自動(dòng)的信息化系統(tǒng)取代，為最終用戶節(jié)約了大量辦公時(shí)間，減輕了工作負(fù)擔(dān)。為了實(shí)現(xiàn)某局的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，必須加快信息化建設(shè)的步伐，充分利用信息技術(shù)，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的工作模式，增加規(guī)范性，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督，提高辦公效率和質(zhì)量，需要在原有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，在某局局機(jī)關(guān)及局屬各單位內(nèi)部形成協(xié)同辦公環(huán)境，支持高效的業(yè)務(wù)協(xié)作和信息共享。. 存在的主要問題隨著時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)水平的提高和對系統(tǒng)業(yè)務(wù)更深入的理解，現(xiàn)有 OA 系統(tǒng)日益暴露出早期系統(tǒng)存在的不足與技術(shù)缺陷，已經(jīng)越來越無法滿足現(xiàn)在的工作需要，系統(tǒng)亟待升級。目前系統(tǒng)存在的問題主要有：? 結(jié)構(gòu)功能：1. 現(xiàn)在的 OA 系統(tǒng)既不能支持大量的并發(fā)用戶也沒有各單位相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。目前的系統(tǒng)已經(jīng)無法繼續(xù)擴(kuò)展至某局所有局屬單位都能使用； 2. 系統(tǒng)管理模塊不支持多級管理員模式，系統(tǒng)中只有一個(gè)超級管理員。這樣的管理模式使得管理員過多介入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)由于管理員獲取各單位人員信息變更情況相對滯后，導(dǎo)致了權(quán)限的分配不夠及時(shí)準(zhǔn)確；3. OA 系統(tǒng)中雖然包含了查詢統(tǒng)計(jì)功能模塊，但是統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目不夠科學(xué)，無法從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中提取到更有利用價(jià)值的數(shù)據(jù)； ? 系統(tǒng)性能4. OA 系統(tǒng)不支持移動(dòng)設(shè)備，不能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。在個(gè)別用戶特別是領(lǐng)導(dǎo)崗位用戶8 / 113外出時(shí)，只能由管理員手工錄入領(lǐng)導(dǎo)批示等信息。增加了操作環(huán)節(jié) ，延誤了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間； 5. 人員崗位變更時(shí)，不能僅調(diào)整需要變更的人員，而要將全部相關(guān)人員進(jìn)行變更。工作量大且容易造成操作失誤，且變更人員較多時(shí)會(huì)造成系統(tǒng)宕機(jī)； ? 客戶端：6. 由于 weboffice 控件的原因，如果在公文流轉(zhuǎn)過程中，由于某人機(jī)器瀏覽器的問題，可能造成公文的損壞，無法進(jìn)行恢復(fù)。且只能重新發(fā)起流程，重新走一遍已有過程； 7. 對主流的瀏覽器支持存在較多問題。比較典型的有 360 瀏覽器升級后無法正常顯示 OA 系統(tǒng)頁面；安裝 IE 工具欄插件后無法提交或顯示正文附件等。 . 用戶類別與特征1. 組織機(jī)構(gòu)某局組織機(jī)構(gòu)包括局機(jī)關(guān)、局屬單位和海外機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)有 8 大部室，局屬單位有 20 家，海外機(jī)構(gòu)有 21 家。此次系統(tǒng)上線運(yùn)行包括局機(jī)關(guān)和 20 家局屬單位。中國外文局局機(jī)關(guān) 直屬單位 海外機(jī)構(gòu)辦公室北京周報(bào)社人民畫報(bào)社加拿大中國圖書有限公司辦公室中國書刊社（ 舊金山 ）和平圖書有限公司 （ 香港 ）人民中國雜志社. . .人事部. . .總編室9 / 1132. 局機(jī)關(guān)用戶角色類別系統(tǒng)業(yè)務(wù)角色主要分為局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)角色和局屬單位業(yè)務(wù)角色，系統(tǒng)根據(jù)登錄人所屬的角色不同呈現(xiàn)不同的權(quán)限和功能。局領(lǐng)導(dǎo)局長秘書辦公室主任辦公室文秘部室主任部室文秘處長職員 校對員打印員附印員歸檔員系統(tǒng)管理員3. 局機(jī)關(guān)角色的功能局機(jī)關(guān)角色類別10 / 113局領(lǐng)導(dǎo)請示公文報(bào)文批示公文查詢傳閱單閱辦公文發(fā)文11 / 113局領(lǐng)導(dǎo)秘書請示公文報(bào)文批示公文查詢傳閱單閱辦公文發(fā)文辦公室主任公文查詢傳閱單閱辦公文發(fā)文12 / 113辦公室文秘公文交換文號管理公文查詢傳閱單閱辦公文發(fā)文公文查詢13 / 113部室文秘請示公文公文查詢部室閱知傳閱單閱辦公文發(fā)文文號管理部室主任請示公文公文查詢部室閱知傳閱單閱辦公文發(fā)文14 / 113處長請示公文公文查詢部室閱知傳閱單閱辦公文發(fā)文4. 局屬單位角色類別單位領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任辦公室文秘部室主任職員校對員打印員歸檔員二級系統(tǒng)管理員附印員局屬單位角色類別15 / 1135. 局屬單位角色的功能局屬單位領(lǐng)導(dǎo)收文報(bào)文局屬單位辦公室主任收文報(bào)文局屬單位辦公室文秘收文報(bào)文公文查詢公文交換. 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖16 / 113某局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，分為六大功能模塊，分別是公文管理，公文查詢，公文統(tǒng)計(jì)，輔助辦公，行政辦公，系統(tǒng)管理。每個(gè)功能模塊包含若干個(gè)子功能模塊，見下圖：外文局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)公文管理 公文查詢 行政辦公 系統(tǒng)管理公文統(tǒng)計(jì) 輔助辦公發(fā)文管理請示公文管理閱辦公文管理傳閱公文管理部室傳閱公文管理報(bào)文管理收文管理公文交換公文管理17 / 113公文查詢個(gè)人在辦查詢個(gè)人辦結(jié)查詢部門在辦查詢部門辦結(jié)查詢機(jī)關(guān)在辦查詢機(jī)關(guān)辦結(jié)查詢?nèi)抗牟樵兙诸I(lǐng)導(dǎo)待辦公文查詢下屬單位領(lǐng)導(dǎo)待辦公文查詢按文種統(tǒng)計(jì)公文統(tǒng)計(jì)按部門統(tǒng)計(jì)按文號統(tǒng)計(jì)18 / 113輔助辦公督辦管理催辦工作委托消息提醒待辦事宜流程監(jiān)控報(bào)文批示移動(dòng)辦公信息管理行政辦公管理會(huì)議管理辦公用品管理請假申請出差申請物品申請采購申請接待申請采購申請報(bào)銷申請知識管理19 / 113系統(tǒng)管理人管理員流程定制權(quán)限管理常用語管理文號管理公文模板管理日志查詢數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)字典. 公文概述公文分為兩大類，收文和發(fā)文。某局公文管理分為 7 種公文類型，局機(jī)關(guān)的分別是：請示公文，發(fā)文，閱辦，部門傳閱，文件傳閱；局屬單位的是：局屬單位報(bào)文，局屬單位收文。其中請示公文，發(fā)文和報(bào)文屬于是發(fā)文類型，閱辦，部門傳閱，文件傳閱和局屬單位收文屬于收文類型，但是每種公文的表單樣式和流程有所不同，其他操作形式基本相同。發(fā)文主頁面分為發(fā)文表單，發(fā)文正文，流轉(zhuǎn)記錄 3 個(gè)選項(xiàng)卡（可以考慮增加基本信息選項(xiàng)卡） ，發(fā)文表單包括表單、保存按鈕、打印按鈕、轉(zhuǎn)件按鈕；發(fā)文正文包括 Word 文檔的修訂、版本查閱、文檔模板、公文關(guān)聯(lián)、上傳多個(gè)附件、打印按鈕；流轉(zhuǎn)記錄包括公文的整個(gè)流轉(zhuǎn)信息?；靖袷饺缦聢D。20 / 113附件在正文的下方。收文主頁面分為收文表單，收文正文，流轉(zhuǎn)記錄 3 個(gè)選項(xiàng)卡（可以考慮增加基本信息選21 / 113項(xiàng)卡） ，收文表單包括表單、保存按鈕、打印按鈕、轉(zhuǎn)件按鈕；正文包括公文關(guān)聯(lián)、文件管理；流轉(zhuǎn)記錄包括公文的整個(gè)流轉(zhuǎn)信息?；靖袷饺缦聢D。22 / 113. 請示公文. 業(yè)務(wù)流程23 / 113其他局領(lǐng)導(dǎo)( 順簽 )主管局領(lǐng)導(dǎo)( 批示 )歸檔人( 歸檔 )局長秘書( 辦理 )擬稿人 ( 辦結(jié) )部室文秘( 文秘分辦 )部室領(lǐng)導(dǎo)( 部室核稿 )處室負(fù)責(zé)人( 核稿 )擬稿人 ( 擬稿 )部室文秘( 分辦 )會(huì)簽部室文秘( 分辦 )部室主任主辦處長 處室職員其他處長處室職員部室文秘部室文秘其他處室負(fù)責(zé)人( 核稿 )其他部室領(lǐng)導(dǎo)( 部室核稿 )其他處室負(fù)責(zé)人( 核稿 )其他部室領(lǐng)導(dǎo)( 部室核稿 )24 / 113. 業(yè)務(wù)功能請示公文辦理環(huán)節(jié)的功能描述辦理環(huán)節(jié) 環(huán)節(jié)功能表單 系統(tǒng)自動(dòng)填寫擬稿人( 登錄人) ；時(shí)間提取服務(wù)器時(shí)間；事由可以編輯；正文 編輯正文；關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。附件：可以上傳，刪除自己的附件； 擬稿人操作 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；表單 編輯主辦處核稿部分；自動(dòng)提取登錄人和服務(wù)器時(shí)間；修改事由；處室負(fù)責(zé)人正文 編輯正文；可以上傳，刪除自己的附件；可以瀏覽別人的附