辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(編輯修改稿)
2024-10-08 22:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 功能的模塊，它集合了內(nèi)部辦公信息，以 簡(jiǎn)報(bào)形式存在，形成正式刊物。它還可以完成信息的統(tǒng)計(jì)和歸檔，便于瀏覽和管理。部門信息：用于登記一些部門內(nèi)的信息，用于在網(wǎng)上發(fā)布。公告欄：用于發(fā)布各種會(huì)議公告、通知、消息等，發(fā)布后的信息所有網(wǎng)絡(luò)用戶都可以查閱。網(wǎng)上討論：網(wǎng)上用戶就某一討論主題、討論熱點(diǎn)發(fā)表意見和見解，進(jìn)行思想交流。綜合資料綜合資料包括處室資料、通訊錄等一些資料數(shù)據(jù)庫。政策法規(guī)：用于登記一些與本單位相關(guān)的國家重要法律條文及本系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定。處室資料：提供一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話、互聯(lián)網(wǎng)資料及一些報(bào)紙、雜志、圖書資料。通訊錄：既公用通訊錄，提供直屬機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、三級(jí)機(jī)構(gòu)及一些其他重要單位的通訊信息，如地址、郵編、電話等。系統(tǒng)管理管理員在這里進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、ACL 控制和主題詞維護(hù)等操作。二、政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)問題分析問題一：政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心是什么？我們團(tuán)隊(duì)在開發(fā)之前，從各種渠道收集過許多不同廠商OA系統(tǒng)的產(chǎn)品說明，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)大部分廣做宣傳的OA系統(tǒng)功能都比較豐富，比如公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、車輛管理、人員管理等等很多功能，但這些OA系統(tǒng)真正讓政府客戶使用得效果如何呢？客戶最關(guān)心那一塊功能？這兩個(gè)問題我發(fā)現(xiàn)很多OA廠商沒有分析精確！這其實(shí)是政府OA系統(tǒng)開發(fā)中最關(guān)鍵的問題，如果這個(gè)問題解決不了，其它功能開發(fā)得再深入，再完善，也是無濟(jì)于事。我們分析很多部門政府客戶的需求，發(fā)現(xiàn)如下答案：政府OA系統(tǒng)的核心是公文管理，公文管理中最核心的是流程管理與公文編輯器。有些客戶最開始要求廠商開發(fā)OA系統(tǒng)時(shí)，出于功能的豐富性，提出很多功能模塊的需求，比如車輛管理、會(huì)議管理以及其它輔助辦公管理模塊。但經(jīng)過一段時(shí)期的系統(tǒng)運(yùn)行后，會(huì)發(fā)現(xiàn)90%的政府工作人員，90%的時(shí)間都只應(yīng)用公文管理模塊，所以這個(gè)模塊出得問題最多，客戶的定制需求也最多。其它功能模塊最終會(huì)成為一種擺設(shè)（除非領(lǐng)導(dǎo)有特殊要求，但即使領(lǐng)導(dǎo)有要求，因?yàn)樽铋_始開發(fā)時(shí)，沒有深入調(diào)研相關(guān)業(yè)務(wù)部門的需求，這些功能模塊最終還是用不起來）。所以筆者建議，客戶方和OA開發(fā)廠商應(yīng)該拿出80%的精力放在公文管理模塊中來，以滿足絕大多數(shù)用戶使用OA系統(tǒng)的需求。至于其它功能模塊，比如車輛管理、會(huì)議管理，其實(shí)可以做為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來定制開發(fā)，不歸于OA系統(tǒng)，單獨(dú)調(diào)研，單獨(dú)開發(fā)。筆者可能有些逆潮流而為之嫌，因?yàn)槟壳暗腛A概念是“協(xié)同OA”，要求OA系統(tǒng)解決全部的政府辦公需求。但筆者認(rèn)為“協(xié)同OA”是OA系統(tǒng)+各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)+基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理+統(tǒng)一權(quán)限管理。所以核心OA系統(tǒng)的主要建設(shè)目的是解決公文流轉(zhuǎn)問題、解決無紙化辦公問題、解決電子公章問題。問題二：公文流程問題，是應(yīng)用工作流，還是讓客戶自行動(dòng)態(tài)定義流程？我發(fā)現(xiàn)IT真是個(gè)炒概念的領(lǐng)域，前兩年炒得比較熱的“工作流系統(tǒng)”，近期已經(jīng)歸于平靜。本人就是不相信，或者不相信國內(nèi)的IT公司近期能做出一個(gè)可以解決全部業(yè)務(wù)功能需求的“萬能、通用系統(tǒng)”，如果能做出這種系統(tǒng)，肯定是Microsoft公司，如果連Microsoft公司都不做這種系統(tǒng)，您認(rèn)為有必要做嗎？本人認(rèn)為這個(gè)概念的出發(fā)點(diǎn)是好的，想抽象出系統(tǒng)的流程邏輯部分，減輕二次開發(fā)的工作量。但到了中國IT同事這里，好象就有些走調(diào)了，變成了萬能地、通用地可以解決全部問題的系統(tǒng)。好了，不說了，本人其實(shí)不懂工作流，瞎說一通，內(nèi)行人不要見怪。言歸正傳，問個(gè)問題：“您說，政府客戶的工作流程能事先定義好嗎？”我感覺至少在中國是不能定義的，因?yàn)榭勺兊那闆r太多。比如，一篇公文如果是普通工作人員擬稿，則需要部門領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)。但如果是部門領(lǐng)導(dǎo)自己擬稿呢？這只是最簡(jiǎn)單的例子，其它的特殊例子太多了，尤其是在辦事流程中，即使經(jīng)手的政府工作人員可能有時(shí)也不知道下一步應(yīng)該如何辦，所以才經(jīng)常去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。因此，我認(rèn)為政府客戶不需要，也不可能用一個(gè)事先定義好流程的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。而是需要一個(gè)可以每一步都讓客戶自己動(dòng)態(tài)選擇下一步操作和對(duì)象的動(dòng)態(tài)流程辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。問題三：如何讓OA系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)管理更加方便？其實(shí)這又回到一個(gè)問題，是“以技術(shù)為中心”，還是“以客戶為中心”，政府客戶當(dāng)然要求以“客戶為中心”。所以很多招標(biāo)文件中都要求“系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用、便于維護(hù)”。這到也是，花了錢，誰還想買個(gè)負(fù)擔(dān)。但目前的主流OA系統(tǒng)，維護(hù)使用便捷性如何呢？我可以舉個(gè)例子，目前很多政府OA系統(tǒng)都是基于Domino開發(fā)的，從前使用這種OA，必須要求客戶首先培訓(xùn)Notes?，F(xiàn)在出于方便性，都是基于Domino的B/S版本的OA系統(tǒng)，最終客戶的方便性是提高了，但系統(tǒng)管理員還是沒有脫離苦海，用戶管理、系統(tǒng)配置沒有經(jīng)過專業(yè)的Notes培訓(xùn)，的確是用不起來。所以我認(rèn)為好的政府OA系統(tǒng)，要解決各種最終用戶的使用便捷性。解決方案有：應(yīng)用其它開發(fā)平臺(tái)。這樣才可以從根本上解決最終用戶的使用方便性，系統(tǒng)管理員維護(hù)的便捷性。第五篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能總結(jié)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能總結(jié)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展，經(jīng)過了多次較大的設(shè)計(jì)變動(dòng)，目前整體設(shè)計(jì)與順德版本相比有了根本性的轉(zhuǎn)變。在整體功能、界面展示、功能擴(kuò)展及系統(tǒng)穩(wěn)定上均有了較大程度的改進(jìn)與提升。系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)以LOTUS為主，整體系統(tǒng)通過文檔型數(shù)據(jù)庫、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、WEB開發(fā)技術(shù)等相結(jié)合共同構(gòu)建，避免系統(tǒng)受單一平臺(tái)或單一技術(shù)的制約，從而保證了系統(tǒng)功能的進(jìn)一步完善與可擴(kuò)展。隨著對(duì)政府工作業(yè)務(wù)的日益熟悉，以及開發(fā)技術(shù)的不斷加強(qiáng)，系統(tǒng)內(nèi)用戶直接操作的欄目模塊從原來的七八個(gè)欄目擴(kuò)展到近三十個(gè)欄目，涉及辦文、辦會(huì)、辦事
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