【文章內容簡介】 功能的模塊，它集合了內部辦公信息，以 簡報形式存在，形成正式刊物。它還可以完成信息的統計和歸檔，便于瀏覽和管理。部門信息：用于登記一些部門內的信息，用于在網上發(fā)布。公告欄：用于發(fā)布各種會議公告、通知、消息等，發(fā)布后的信息所有網絡用戶都可以查閱。網上討論：網上用戶就某一討論主題、討論熱點發(fā)表意見和見解，進行思想交流。綜合資料綜合資料包括處室資料、通訊錄等一些資料數據庫。政策法規(guī)：用于登記一些與本單位相關的國家重要法律條文及本系統有關規(guī)定。處室資料：提供一些重要領導講話、互聯網資料及一些報紙、雜志、圖書資料。通訊錄：既公用通訊錄，提供直屬機構、分支機構、三級機構及一些其他重要單位的通訊信息，如地址、郵編、電話等。系統管理管理員在這里進行機構設置、人員配置、ACL 控制和主題詞維護等操作。二、政府辦公自動化系統建設問題分析問題一：政府辦公自動化系統的核心是什么？我們團隊在開發(fā)之前，從各種渠道收集過許多不同廠商OA系統的產品說明，經分析發(fā)現大部分廣做宣傳的OA系統功能都比較豐富，比如公文管理、會議管理、檔案管理、車輛管理、人員管理等等很多功能，但這些OA系統真正讓政府客戶使用得效果如何呢？客戶最關心那一塊功能？這兩個問題我發(fā)現很多OA廠商沒有分析精確！這其實是政府OA系統開發(fā)中最關鍵的問題，如果這個問題解決不了，其它功能開發(fā)得再深入，再完善，也是無濟于事。我們分析很多部門政府客戶的需求，發(fā)現如下答案：政府OA系統的核心是公文管理，公文管理中最核心的是流程管理與公文編輯器。有些客戶最開始要求廠商開發(fā)OA系統時，出于功能的豐富性，提出很多功能模塊的需求，比如車輛管理、會議管理以及其它輔助辦公管理模塊。但經過一段時期的系統運行后，會發(fā)現90%的政府工作人員，90%的時間都只應用公文管理模塊，所以這個模塊出得問題最多，客戶的定制需求也最多。其它功能模塊最終會成為一種擺設（除非領導有特殊要求，但即使領導有要求，因為最開始開發(fā)時，沒有深入調研相關業(yè)務部門的需求，這些功能模塊最終還是用不起來）。所以筆者建議，客戶方和OA開發(fā)廠商應該拿出80%的精力放在公文管理模塊中來，以滿足絕大多數用戶使用OA系統的需求。至于其它功能模塊，比如車輛管理、會議管理，其實可以做為業(yè)務管理系統來定制開發(fā)，不歸于OA系統，單獨調研，單獨開發(fā)。筆者可能有些逆潮流而為之嫌，因為目前的OA概念是“協同OA”，要求OA系統解決全部的政府辦公需求。但筆者認為“協同OA”是OA系統+各業(yè)務管理系統+基礎數據管理+統一權限管理。所以核心OA系統的主要建設目的是解決公文流轉問題、解決無紙化辦公問題、解決電子公章問題。問題二：公文流程問題，是應用工作流，還是讓客戶自行動態(tài)定義流程？我發(fā)現IT真是個炒概念的領域，前兩年炒得比較熱的“工作流系統”，近期已經歸于平靜。本人就是不相信，或者不相信國內的IT公司近期能做出一個可以解決全部業(yè)務功能需求的“萬能、通用系統”，如果能做出這種系統，肯定是Microsoft公司，如果連Microsoft公司都不做這種系統，您認為有必要做嗎？本人認為這個概念的出發(fā)點是好的，想抽象出系統的流程邏輯部分，減輕二次開發(fā)的工作量。但到了中國IT同事這里，好象就有些走調了，變成了萬能地、通用地可以解決全部問題的系統。好了，不說了，本人其實不懂工作流，瞎說一通，內行人不要見怪。言歸正傳，問個問題：“您說，政府客戶的工作流程能事先定義好嗎？”我感覺至少在中國是不能定義的，因為可變的情況太多。比如，一篇公文如果是普通工作人員擬稿，則需要部門領導審核把關。但如果是部門領導自己擬稿呢？這只是最簡單的例子，其它的特殊例子太多了，尤其是在辦事流程中，即使經手的政府工作人員可能有時也不知道下一步應該如何辦，所以才經常去請示領導。因此，我認為政府客戶不需要，也不可能用一個事先定義好流程的辦公自動化系統。而是需要一個可以每一步都讓客戶自己動態(tài)選擇下一步操作和對象的動態(tài)流程辦公自動化系統。問題三：如何讓OA系統維護、系統管理更加方便？其實這又回到一個問題，是“以技術為中心”，還是“以客戶為中心”，政府客戶當然要求以“客戶為中心”。所以很多招標文件中都要求“系統簡單易用、便于維護”。這到也是，花了錢，誰還想買個負擔。但目前的主流OA系統，維護使用便捷性如何呢？我可以舉個例子，目前很多政府OA系統都是基于Domino開發(fā)的，從前使用這種OA，必須要求客戶首先培訓Notes?，F在出于方便性，都是基于Domino的B/S版本的OA系統，最終客戶的方便性是提高了，但系統管理員還是沒有脫離苦海，用戶管理、系統配置沒有經過專業(yè)的Notes培訓，的確是用不起來。所以我認為好的政府OA系統，要解決各種最終用戶的使用便捷性。解決方案有：應用其它開發(fā)平臺。這樣才可以從根本上解決最終用戶的使用方便性，系統管理員維護的便捷性。第五篇：辦公自動化系統功能總結辦公自動化系統功能總結辦公自動化系統經過幾年的不斷發(fā)展，經過了多次較大的設計變動，目前整體設計與順德版本相比有了根本性的轉變。在整體功能、界面展示、功能擴展及系統穩(wěn)定上均有了較大程度的改進與提升。系統開發(fā)平臺以LOTUS為主，整體系統通過文檔型數據庫、關系型數據庫、WEB開發(fā)技術等相結合共同構建，避免系統受單一平臺或單一技術的制約，從而保證了系統功能的進一步完善與可擴展。隨著對政府工作業(yè)務的日益熟悉，以及開發(fā)技術的不斷加強，系統內用戶直接操作的欄目模塊從原來的七八個欄目擴展到近三十個欄目，涉及辦文、辦會、辦事