【文章內容簡介】 缺乏一定的力度，也是導致問題的誘因。2， 產(chǎn)品的技術研發(fā)及質量問題較之國際先進水平仍有差距。具體體現(xiàn)在高德紅外的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較慢，盡管自主研發(fā)了一批有創(chuàng)意及競爭力的產(chǎn)品，但出爐過程緩慢，產(chǎn)品的實際定型生產(chǎn)無法滿足國際客戶的急需，也因此有時喪失了國際競爭的主動權。同時我也通過直接與國際業(yè)務部海外區(qū)域經(jīng)理交流了解到，目前公司紅外線熱像儀產(chǎn)品的海外返修問題比較嚴重，往往不是產(chǎn)品在到達客戶之處經(jīng)常發(fā)生功能問題，就是海外客戶在質保期使用過程中便出現(xiàn)諸多質量問題而導致客戶對產(chǎn)品質量經(jīng)常抱怨，不僅傷及了品牌名譽影響海外市場推廣，且大大加重了海外市場業(yè)務員的工作強度，影響了他們開拓海外市場的工作效率。從此可看出，對于新產(chǎn)品研發(fā)的進度把握及對產(chǎn)品質量管理的重視程度，公司目前都存在一些盲區(qū)。3， 公司對專業(yè)人才的重視程度有待加強。通過接觸了解到，目前整個公司的人才流動率較高，尤以國際業(yè)務部為明顯，對于銷售團隊而言，人才的保留及深造培養(yǎng)及其重要，據(jù)不完全統(tǒng)計，在近半年的時間內，國際業(yè)務部骨干人才及新進不久的人才流失率較為嚴重，長此以往對于部門建設及國際業(yè)務發(fā)展延續(xù)都將起到非常不利的影響，究其原因，主要在于企業(yè)人文文化建設，管理水平的高低及公司對于部門員工的績效考核標準和實際薪酬福利政策的落實都有直接關系。 以上是近兩周本人在高德紅外國際業(yè)務部親身實際過程中，對于國際業(yè)務部門經(jīng)營管理過程中存在問題的一些思考及淺析，在之后的實習過程中將陸續(xù)展開對上述問題的討論及相應解決方案的探索。研究生簽名： 日期： 指導教師評語、意見：√成績評定 A+□ A□ A□ B+□ B□ B□ C+□ C□ C□ D□指導教師簽名： 評定日期： 實踐階段Ⅳ本階段名稱對存在問題的分析及解決方案的探討起止時間指導教師余道先/王效杰本階段實踐小結與自我鑒定： （完成的主要內容、掌握程度，存在問題）通過第三階段的實習，我們可以看到高德紅外國際業(yè)務部目前主要面臨的問題有如下幾點：1，高德紅外的國際知名品牌打造之路仍需要堅持發(fā)展下去。2，公司紅外熱像儀產(chǎn)品的研發(fā)升級速度及產(chǎn)品質量管理水平仍需要提高。3，國際業(yè)務部人才流失率較高，人員管理需得到進一步加強。關于第一點提到的品牌打造問題，從公司整個發(fā)展過程來看，這個確實是需要時間積累的過程，冰凍三尺非一日之寒，世界上任何一個知名品牌的建設都需要長時間的經(jīng)驗積累，對于民營企業(yè)來講，更應該把品牌建設搞好，這樣才有利于對外貿(mào)易的長久發(fā)展。打造自主品牌可以通過多方面的策略來實施，只有把自主品牌創(chuàng)建好，才能使企業(yè)的利潤不斷得到增長。產(chǎn)品的不斷推陳出新，研發(fā)升級也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源動力，只有先進的技術實力才能使企業(yè)獨占市場鰲頭，而產(chǎn)品的質量保障又是企業(yè)得意生存和發(fā)展的試金石，如果不重視必然會導致災難性的后果，我國現(xiàn)有的民營企業(yè)多半只在短期利益的著眼點上做文章，不太重視維持可持續(xù)發(fā)展的后續(xù)研發(fā)投入和質量管理成本的投入，然而俗話說科學技術是第一生產(chǎn)力，只有重視了技術和質量的管理才能使企業(yè)健康有效的繼續(xù)發(fā)展下去。人才對于企業(yè)的長期建設有著舉足輕重的地位，對于企業(yè)的發(fā)展是最寶貴的資源，同樣對于外向型企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務發(fā)展領域而言，也是相當?shù)闹匾?。當今我國自加入世界貿(mào)易組織之后，外貿(mào)形勢依然嚴峻，我國外貿(mào)企業(yè)在出口產(chǎn)品之時，很多情況下都會受到他國貿(mào)易保護主義政策的阻擾，所以專業(yè)型的對外貿(mào)易人才才能運用他們專業(yè)的知識和相應的能力處理此類相關的問題，專業(yè)性人才對于外貿(mào)業(yè)務發(fā)展的重要性可見一斑。 對于上述三類高德紅外目前國際業(yè)務發(fā)展面臨的棘手問題，應當因時制宜地采取有效方案來進行改進，在此經(jīng)過個人分析，不妨從以下幾個方面著手解決： 對于高德紅外國際品牌的深入打造，需要完善以下兩點：1，按目前發(fā)展趨勢來看，高德紅外必須要打造一批有國際競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)新是品牌發(fā)展的根本，是真實滿足客戶需求的行為。2，品牌的打造需要持續(xù)的市場營銷運作來支撐，這涉及到非常多的操作層面，還要借助外力，媒體，廣告，渠道都是非常重要的外部力量，而同時管理這些外力的企業(yè)內部管理能力顯得尤為重要，營銷的能力是建立在理論知識和實踐經(jīng)驗基礎之上的，其實這種能力就是擁有一流的實務運作及執(zhí)行能力，實現(xiàn)這一切的關鍵就是組織必須要具備系統(tǒng)管理能力。做好高德產(chǎn)品的研發(fā)與良好質量保障可以從以下方向考慮：1，改變閉門造車的老觀點，積極觀察和學習國際前沿的產(chǎn)品知識，有效借鑒國外先進的思路。2，必須在產(chǎn)品設計創(chuàng)新及質量管控方面加大資金投入，這種投入是一種可持續(xù)發(fā)展的投入，屬于對公司整體發(fā)展有重大意義的行為，所以不能目光短淺，只重眼前利于而不看長遠發(fā)展，該投入的領域必須盡快完成。3，良好的研發(fā)創(chuàng)新及質量管理機制的建立有利于保障工作的順利開展。4，對于研發(fā)及質量管理專業(yè)人才的引進及培訓是體系建立的源泉，專業(yè)人做專業(yè)事，工作的順利開展離不開專業(yè)人才的貢獻，所以公司在人才利用方面要加大相關力度。專業(yè)人才的流失對于企業(yè)的發(fā)展壯大有著致命的影響，如果高德紅外不只想作為其他企業(yè)的培訓學校，就必須在人力資源管理制度上做出必要的改革，包括完善的績效考核制度建立，有利于員工職業(yè)技能提高的培訓開展，有效的激勵制度的實施以及富有歸屬感企業(yè)文化的建設等各個方面都需要統(tǒng)籌規(guī)劃。研究生簽名： 日期： 指導教師評語、意見：√成績評定 A+□ A□ A□ B+□ B□ B□ C+□ C□ C□ D□指導教師簽名： 評定日期： 實踐階段Ⅴ本階段名稱實施的組織與效果反饋起止時間指導教師余道先/王效杰本階段實踐小結與自我鑒定： （完成的主要內容、掌握程度，存在問題）針對高德紅外當前國際業(yè)務發(fā)展遇到的問題制定如下實施計劃：1，關于深入打造高德紅外的國際品牌，從業(yè)務操作層面來看，主要想通過加強產(chǎn)品品牌宣傳和產(chǎn)品營銷渠道的建設來完成，同時實施上述過程的執(zhí)行力需要加強。2,按照計劃，在提高高德紅外產(chǎn)品研發(fā)水準及有效保障產(chǎn)品質量方面，準備通過如下方式來進行：I，建議相關部門通過組織專項培訓課程，對目前涉及研發(fā)及質檢崗位的員工進行充電教育，普及