【文章內(nèi)容簡介】 缺乏一定的力度，也是導(dǎo)致問題的誘因。2， 產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)及質(zhì)量問題較之國際先進(jìn)水平仍有差距。具體體現(xiàn)在高德紅外的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較慢，盡管自主研發(fā)了一批有創(chuàng)意及競爭力的產(chǎn)品，但出爐過程緩慢，產(chǎn)品的實(shí)際定型生產(chǎn)無法滿足國際客戶的急需，也因此有時喪失了國際競爭的主動權(quán)。同時我也通過直接與國際業(yè)務(wù)部海外區(qū)域經(jīng)理交流了解到，目前公司紅外線熱像儀產(chǎn)品的海外返修問題比較嚴(yán)重，往往不是產(chǎn)品在到達(dá)客戶之處經(jīng)常發(fā)生功能問題，就是海外客戶在質(zhì)保期使用過程中便出現(xiàn)諸多質(zhì)量問題而導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常抱怨，不僅傷及了品牌名譽(yù)影響海外市場推廣，且大大加重了海外市場業(yè)務(wù)員的工作強(qiáng)度，影響了他們開拓海外市場的工作效率。從此可看出，對于新產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)度把握及對產(chǎn)品質(zhì)量管理的重視程度，公司目前都存在一些盲區(qū)。3， 公司對專業(yè)人才的重視程度有待加強(qiáng)。通過接觸了解到，目前整個公司的人才流動率較高，尤以國際業(yè)務(wù)部為明顯，對于銷售團(tuán)隊而言，人才的保留及深造培養(yǎng)及其重要，據(jù)不完全統(tǒng)計，在近半年的時間內(nèi)，國際業(yè)務(wù)部骨干人才及新進(jìn)不久的人才流失率較為嚴(yán)重，長此以往對于部門建設(shè)及國際業(yè)務(wù)發(fā)展延續(xù)都將起到非常不利的影響，究其原因，主要在于企業(yè)人文文化建設(shè)，管理水平的高低及公司對于部門員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際薪酬福利政策的落實(shí)都有直接關(guān)系。 以上是近兩周本人在高德紅外國際業(yè)務(wù)部親身實(shí)際過程中，對于國際業(yè)務(wù)部門經(jīng)營管理過程中存在問題的一些思考及淺析，在之后的實(shí)習(xí)過程中將陸續(xù)展開對上述問題的討論及相應(yīng)解決方案的探索。研究生簽名： 日期： 指導(dǎo)教師評語、意見：√成績評定 A+□ A□ A□ B+□ B□ B□ C+□ C□ C□ D□指導(dǎo)教師簽名： 評定日期： 實(shí)踐階段Ⅳ本階段名稱對存在問題的分析及解決方案的探討起止時間指導(dǎo)教師余道先/王效杰本階段實(shí)踐小結(jié)與自我鑒定： （完成的主要內(nèi)容、掌握程度，存在問題）通過第三階段的實(shí)習(xí)，我們可以看到高德紅外國際業(yè)務(wù)部目前主要面臨的問題有如下幾點(diǎn)：1，高德紅外的國際知名品牌打造之路仍需要堅持發(fā)展下去。2，公司紅外熱像儀產(chǎn)品的研發(fā)升級速度及產(chǎn)品質(zhì)量管理水平仍需要提高。3，國際業(yè)務(wù)部人才流失率較高，人員管理需得到進(jìn)一步加強(qiáng)。關(guān)于第一點(diǎn)提到的品牌打造問題，從公司整個發(fā)展過程來看，這個確實(shí)是需要時間積累的過程，冰凍三尺非一日之寒，世界上任何一個知名品牌的建設(shè)都需要長時間的經(jīng)驗積累，對于民營企業(yè)來講，更應(yīng)該把品牌建設(shè)搞好，這樣才有利于對外貿(mào)易的長久發(fā)展。打造自主品牌可以通過多方面的策略來實(shí)施，只有把自主品牌創(chuàng)建好，才能使企業(yè)的利潤不斷得到增長。產(chǎn)品的不斷推陳出新，研發(fā)升級也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源動力，只有先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力才能使企業(yè)獨(dú)占市場鰲頭，而產(chǎn)品的質(zhì)量保障又是企業(yè)得意生存和發(fā)展的試金石，如果不重視必然會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，我國現(xiàn)有的民營企業(yè)多半只在短期利益的著眼點(diǎn)上做文章，不太重視維持可持續(xù)發(fā)展的后續(xù)研發(fā)投入和質(zhì)量管理成本的投入，然而俗話說科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有重視了技術(shù)和質(zhì)量的管理才能使企業(yè)健康有效的繼續(xù)發(fā)展下去。人才對于企業(yè)的長期建設(shè)有著舉足輕重的地位，對于企業(yè)的發(fā)展是最寶貴的資源，同樣對于外向型企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域而言，也是相當(dāng)?shù)闹匾?。?dāng)今我國自加入世界貿(mào)易組織之后，外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻，我國外貿(mào)企業(yè)在出口產(chǎn)品之時，很多情況下都會受到他國貿(mào)易保護(hù)主義政策的阻擾，所以專業(yè)型的對外貿(mào)易人才才能運(yùn)用他們專業(yè)的知識和相應(yīng)的能力處理此類相關(guān)的問題，專業(yè)性人才對于外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性可見一斑。 對于上述三類高德紅外目前國際業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的棘手問題，應(yīng)當(dāng)因時制宜地采取有效方案來進(jìn)行改進(jìn)，在此經(jīng)過個人分析，不妨從以下幾個方面著手解決： 對于高德紅外國際品牌的深入打造，需要完善以下兩點(diǎn)：1，按目前發(fā)展趨勢來看，高德紅外必須要打造一批有國際競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)新是品牌發(fā)展的根本，是真實(shí)滿足客戶需求的行為。2，品牌的打造需要持續(xù)的市場營銷運(yùn)作來支撐，這涉及到非常多的操作層面，還要借助外力，媒體，廣告，渠道都是非常重要的外部力量，而同時管理這些外力的企業(yè)內(nèi)部管理能力顯得尤為重要，營銷的能力是建立在理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗基礎(chǔ)之上的，其實(shí)這種能力就是擁有一流的實(shí)務(wù)運(yùn)作及執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵就是組織必須要具備系統(tǒng)管理能力。做好高德產(chǎn)品的研發(fā)與良好質(zhì)量保障可以從以下方向考慮：1，改變閉門造車的老觀點(diǎn)，積極觀察和學(xué)習(xí)國際前沿的產(chǎn)品知識，有效借鑒國外先進(jìn)的思路。2，必須在產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新及質(zhì)量管控方面加大資金投入，這種投入是一種可持續(xù)發(fā)展的投入，屬于對公司整體發(fā)展有重大意義的行為，所以不能目光短淺，只重眼前利于而不看長遠(yuǎn)發(fā)展，該投入的領(lǐng)域必須盡快完成。3，良好的研發(fā)創(chuàng)新及質(zhì)量管理機(jī)制的建立有利于保障工作的順利開展。4，對于研發(fā)及質(zhì)量管理專業(yè)人才的引進(jìn)及培訓(xùn)是體系建立的源泉，專業(yè)人做專業(yè)事，工作的順利開展離不開專業(yè)人才的貢獻(xiàn)，所以公司在人才利用方面要加大相關(guān)力度。專業(yè)人才的流失對于企業(yè)的發(fā)展壯大有著致命的影響，如果高德紅外不只想作為其他企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校，就必須在人力資源管理制度上做出必要的改革，包括完善的績效考核制度建立，有利于員工職業(yè)技能提高的培訓(xùn)開展，有效的激勵制度的實(shí)施以及富有歸屬感企業(yè)文化的建設(shè)等各個方面都需要統(tǒng)籌規(guī)劃。研究生簽名： 日期： 指導(dǎo)教師評語、意見：√成績評定 A+□ A□ A□ B+□ B□ B□ C+□ C□ C□ D□指導(dǎo)教師簽名： 評定日期： 實(shí)踐階段Ⅴ本階段名稱實(shí)施的組織與效果反饋起止時間指導(dǎo)教師余道先/王效杰本階段實(shí)踐小結(jié)與自我鑒定： （完成的主要內(nèi)容、掌握程度，存在問題）針對高德紅外當(dāng)前國際業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的問題制定如下實(shí)施計劃：1，關(guān)于深入打造高德紅外的國際品牌，從業(yè)務(wù)操作層面來看，主要想通過加強(qiáng)產(chǎn)品品牌宣傳和產(chǎn)品營銷渠道的建設(shè)來完成，同時實(shí)施上述過程的執(zhí)行力需要加強(qiáng)。2,按照計劃，在提高高德紅外產(chǎn)品研發(fā)水準(zhǔn)及有效保障產(chǎn)品質(zhì)量方面，準(zhǔn)備通過如下方式來進(jìn)行：I，建議相關(guān)部門通過組織專項培訓(xùn)課程，對目前涉及研發(fā)及質(zhì)檢崗位的員工進(jìn)行充電教育，普及