【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在面試時(shí)做到不要慌張，心態(tài)平和，實(shí)事求是，把自己的想法緩緩陳述出來，而且要做到不卑不亢。 所有影響面試成績(jī)的因素如下：考官偏好、行為表現(xiàn)、原有經(jīng)驗(yàn)水平、心理素質(zhì)、對(duì)自身了解各類問題的熟悉程度（考核能力、成熟的回答模式）、模擬面試帶來的全面提高，這些因素可以分為以下幾類：① 不可控制因素：考官偏好、原有經(jīng)驗(yàn)水平、原來的心理素質(zhì)。② 關(guān)鍵可控制因素：行為表現(xiàn)、對(duì)自身了解、對(duì)各類問題的熟悉、參加模擬面試。（2）行為表現(xiàn)我們每一個(gè)人都知道“第一印象”非常重要，因?yàn)榫驮谀阕哌M(jìn)門的那一瞬間，考官們已給了你許多判斷。許多面試專家甚至說，前三分鐘已經(jīng)決定了你的面試結(jié)果，后面的時(shí)間只不過是面試考官不斷加強(qiáng)他對(duì)你的“第一印象”而已。下面我們從穿什么？做什么？如何說？來談面試行為的準(zhǔn)備工作。穿什么？選擇服裝的核心原則：讓你看上去不像外人。職業(yè)經(jīng)理人很大程度代表著公司的形象，這也就要求他們著裝不但對(duì)自己負(fù)責(zé)，還要對(duì)公司負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)上，面試考官給我們做出了很好的表率作用，進(jìn)入面試考場(chǎng)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，男面試考官都穿著西裝打著領(lǐng)帶，女面試考官都穿著職業(yè)套裝。做什么？ 面試中每個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響我們面試的成績(jī)，換句話說，從敲門進(jìn)去到輕輕的帶上面試室的門，面試中的每個(gè)細(xì)節(jié)都給了我們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 原則：我們需要彬彬有禮，但又不要過分殷勤；要大方得體，不要拘謹(jǐn)和過分謙讓。開場(chǎng)問候：微笑著自然問候一聲“老師好”！坐姿：身體稍向前傾斜，二郎腿千萬不能出現(xiàn)的。帶一只筆和小本：在回答問題時(shí)，你需要它記下你瞬間的火花，它還可以幫助你圓滿回答問題的組織工作。離開：起身不要太匆忙，說完“……，謝謝老師！”之后，別忘記問一句“需要我通知其他同學(xué)嗎？”或重復(fù)一遍老師交代的事情。如何說？語速不要太快，語氣要平穩(wěn)，語調(diào)不要太夸張，也不要太平淡！對(duì)自身了解：面試對(duì)自己了解的要求，不是要求自己了解自己，而是讓考官認(rèn)同自己對(duì)自身的了解。準(zhǔn)備工作：列出所有自己對(duì)自己正、負(fù)面的評(píng)價(jià)。對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述，選出23個(gè)事例支持評(píng)價(jià)。列出別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，找出一些事例支持評(píng)價(jià)。列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和帶給自己的啟示。列出自己工作中最失敗的事情并分析失敗的原因和自己避免再失敗的措施。描述自己的工作、自己在工作中的不足之處和做得出色的地方，并用事例證明。（3）面試陷阱 有的同學(xué)天生自信，這是十分有益的。但也有的同學(xué)過分自信，對(duì)自己的未來期望過高，達(dá)到了別人難以置信的地步，這種過分的自信一定要避免。 還有一種情況，是那種自卑心理本來比較嚴(yán)重的同學(xué)，為了證明自己的自信，而冒充的自信，這時(shí)為了說明自己的自信而不恰當(dāng)?shù)赜幸馓Ц咦约海@同樣不可取。 最好的自信表現(xiàn)方式是一種對(duì)自己真正具有信心而又不脫離實(shí)際。掌握好平衡的關(guān)鍵是自己對(duì)自己準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和定位。參加面試前一定要好好地分析自己，知已知彼，百戰(zhàn)不殆，了解自己是恰如其分地表現(xiàn)自己的基礎(chǔ)。 回答經(jīng)濟(jì)或社會(huì)生活方面的問題，難免要發(fā)表一些議論。但要注意控制評(píng)議所占的比例，尤其不要無節(jié)制地攻擊漫罵你的上司、老師或同學(xué)朋友，如果你不能和這些最親近，最有利害關(guān)系的關(guān)鍵人物處理好關(guān)系，怎么能想象你成為一個(gè)成功的管理者。 要盡可能對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問題多提建設(shè)性的意見和建議，沒有人喜歡吹毛求疵者，批判或評(píng)議過多會(huì)使一個(gè)人看上去不夠成熟和大度。 有的同學(xué)面試準(zhǔn)備工作十分充分，以至于對(duì)面試官的一些問題對(duì)答如流。這樣并不可取。 如果你被懷疑沒有經(jīng)過思考就可以回答好問題，你就無法傳遞你的個(gè)人思想和價(jià)值，而只會(huì)被看作背誦條目的人。任何時(shí)候都不要背誦，即使你剛好被問到你準(zhǔn)備得非常充分的問題，要沉著地組織語言，將自己的思想傳遞出去。 要避免出現(xiàn)前后不一致的情況，最好的辦法是在整個(gè)面試過程中表現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自我，否則，很有可能出現(xiàn)自相矛盾的情況。 真實(shí)是避免自相矛盾的惟一辦法，假的東西在重復(fù)的時(shí)候就可能不一致，再一次重復(fù)的時(shí)候就會(huì)變?yōu)榱硪粋€(gè)樣子。 任何人都有缺點(diǎn)，參加面試的同學(xué)也不例外。因此適當(dāng)暴露一些缺點(diǎn)不僅不可怕，反而會(huì)更真實(shí)有效，當(dāng)然這些缺點(diǎn)一定不能是嚴(yán)重的缺陷。特別當(dāng)面試官明確地讓你說明你的弱點(diǎn)時(shí)，一定不能過分藝術(shù)性地處理，拒絕暴露自己的任何缺點(diǎn)，這只能給人留下虛偽的印象，整個(gè)人都失去了真實(shí)性，也就相應(yīng)地喪失了信任度。有時(shí)，有的同學(xué)為了表現(xiàn)自己的成功，夸大了自己的能力和成績(jī)。大多數(shù)情況下，這都會(huì)被面試官識(shí)破，至少是被懷疑。一般而言，面試官都是有相當(dāng)閱歷的人，他們分辯真假的能力自然高人一籌，一旦你夸耀的成分太多，就會(huì)和面試官心中的你有較大的反差，這時(shí)你就在不知不覺中處在一個(gè)被懷疑的地位上。 道德問題關(guān)乎成敗。一個(gè)MBA研究生，其它的弱點(diǎn)和缺陷還有可能被人原諒，但一旦涉及道德問題就很難解脫。面試和回答問題的任何過程中，都要盡可能表現(xiàn)自己的良好品質(zhì)，表現(xiàn)出自己的社會(huì)責(zé)任。 有少數(shù)特別容易緊張的同學(xué)，很怕面試。其實(shí)，在關(guān)系成敗的重要時(shí)刻，沒有人能完全放開。一開始的幾分鐘或若干秒鐘，一般人都會(huì)有點(diǎn)緊張，不要把自己的緊張想象得太嚴(yán)重。（4）基本要點(diǎn)：1. 背景　教育背景，這很對(duì)學(xué)術(shù)派老師的胃口；　工作性質(zhì)、地位，這能打動(dòng)實(shí)踐類型老師；2. 禮儀；　服飾、舉止3. 問題和回答?。▍⒖迹┻@兒有個(gè)誤區(qū)，就是許多考生老是圍繞著問題想辦法，認(rèn)為知道了可以先準(zhǔn)備；實(shí)際上很多管理問題是沒有準(zhǔn)確答案的，準(zhǔn)備又有什么用？而且在問題之外，還會(huì)被問到許多相關(guān)的問題，如果準(zhǔn)備的回答得好，而其它問題結(jié)結(jié)巴巴，也不可能得高分；現(xiàn)在的老師大都是通過面試看一個(gè)學(xué)生的思維和反應(yīng)能力（在公平的面試中）；要點(diǎn)：面試要做到不卑不亢。（5）問題回答總體上，MBA考生在面試中遇到的問題大致分為三類：基本命題、定位命題和其他命題?；久}　基本命題的設(shè)計(jì)是從MBA選拔的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，設(shè)計(jì)出的用于挖掘考生背景材料和特征的問題。而挖掘背景材料最佳的方法是找出典型素材，典型素材又往往是和“最”字及學(xué)習(xí)、工作、生活中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)等聯(lián)系最為密切，因此，基本的命題經(jīng)常涉及下面的問題：　和“最”字有關(guān)的，比如，你最大的成功／失敗／痛苦／幸福是什么？你記憶最深刻的一件事是什么？……對(duì)這樣的問題，大家可自己構(gòu)思一些，也可以從一些書中找一找，關(guān)鍵是掌握“最”字的規(guī)律?！『凸ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活轉(zhuǎn)折有關(guān)的，如你為什么要攻讀MBA？作為一個(gè)數(shù)學(xué)教師，你是否認(rèn)為你攻讀MBA轉(zhuǎn)折太大了點(diǎn)？我們注意到你一年內(nèi)換了3次工作，為什么？你這樣容易變化，是否意味著你現(xiàn)在選擇MBA也僅僅是因?yàn)闆_動(dòng)呢？……　和MBA概念和內(nèi)涵相關(guān)的，如，你如何評(píng)價(jià)中國(guó)的MBA教育？你認(rèn)為什么樣的人才適合讀MBA？你讀MBA比其他人有什么優(yōu)勢(shì)？有什么劣勢(shì)？你認(rèn)為讀MBA能給你提供哪些幫助？你最看重哪一點(diǎn)？……定位命題　 定位命題一般和個(gè)人的自我定位及個(gè)人特質(zhì)相聯(lián)系。如定位為管理者，就有可能會(huì)被問到關(guān)于管理風(fēng)格、激勵(lì)、溝通等問題；定位為人力資源經(jīng)理的可能被問及績(jī)效考評(píng)、人員培訓(xùn)安排、企業(yè)文化等問題?！?為什么會(huì)出現(xiàn)定位命題呢？有三個(gè)原因，首先，MBA面試是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的交互過程，在這個(gè)過程中面試官起著主導(dǎo)的作用，他們從總體上控制著面試的節(jié)奏和進(jìn)程，但面試的交互性使得面試官有時(shí)會(huì)自然地將問題集中在考生的隱含話題中；其次，定位說明了考生的成就、專長(zhǎng)、個(gè)性等情況，面試官根據(jù)定位進(jìn)行提問檢驗(yàn)考生有更強(qiáng)的針對(duì)性；第三，根據(jù)定位進(jìn)行提問，可使多數(shù)問題限制在一定的范圍內(nèi)，避免出現(xiàn)過多的生疏問題，影響面試的信度。其他命題其他命題是指不便歸類于基本命題和定位命題的問題，它包含的內(nèi)容廣泛而復(fù)雜。如，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)問題，主要集中在管理、道德、經(jīng)濟(jì)、文化等范圍，近幾年由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和WTO成為焦點(diǎn)，有關(guān)這些方面的問題也很容易出現(xiàn)。平時(shí)應(yīng)注意關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)等方面的熱點(diǎn)問題，有選擇地對(duì)重要問題進(jìn)行分析并形成分析、解決這些問題的方法。又如，壓力性測(cè)試問題，面試官可能提出諸如“你工作5年還毫無建樹，我怎么能相信你是優(yōu)秀的人才？”這樣令人沮喪的問題，以測(cè)驗(yàn)考生的壓力反應(yīng)。　 其他命題并不是沒有規(guī)律可循，而是它太廣泛，不像前面兩類命題那樣僅通過歸結(jié)一定數(shù)量的問題就能命中相當(dāng)?shù)目碱}。所以，在有限的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)將精力集中在對(duì)基本命題和定位命題的分析和把握上。 其他命題中難度特別大的題并不是很多，不要總想著那些難題會(huì)讓自己多么倒霉，要抓主要矛盾，暫時(shí)不要考慮難題，難題出現(xiàn)時(shí)，沉著應(yīng)對(duì)，能表現(xiàn)多少就表現(xiàn)多少。（6）一般原則　MBA面試也像其他許多事情一樣，取得成功也依靠某種恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记?。你不可能在短時(shí)間內(nèi)使自己脫胎換骨，但你完全可能在短時(shí)間內(nèi)給別人不同的印象。MBA面試有許多原則和技巧，最主要的有以下四條：精心準(zhǔn)備 MBA面試的第一個(gè)重要原則就是精心策劃和準(zhǔn)備。針對(duì)面試中可能提到的問題，首先設(shè)計(jì)好內(nèi)容，適當(dāng)進(jìn)行一些個(gè)人或模擬演練，內(nèi)容的設(shè)計(jì)一定要精練、精彩。自信、從容 自信是做好一切事情的基本素質(zhì)，MBA面試更是如此。自信是MBA的基本素質(zhì)和特征。有些考生不自信是因?yàn)樘非笸昝赖谋憩F(xiàn)，怕面試時(shí)出現(xiàn)偏題、怪題使自己失分。這完全沒有必要。因?yàn)閺谋举|(zhì)上講，考生不是和面試官交鋒，而是和其他考生交鋒，你沒有必要在面試現(xiàn)場(chǎng)征服面試官，而只要在面試官心中建立對(duì)其他考生的比較優(yōu)勢(shì)就行了。 要從容、放松。如果不能放松自己，心里很緊張的話，就很難有高超的自我表現(xiàn)。機(jī)智和才干只能在放松、從容的前提下才能正常發(fā)揮出來。 放松自己，不但是更好地回答面試官問題的需要，而且面試中的氣質(zhì)或印象分，在你沒有開口說話之前，就開始形成，并影響面試官給你的最終分?jǐn)?shù)。果決、干練 由于MBA面試的問題涉及面很寬，有些問題回答不好是很自然的事。所以，不要試圖成功回答所有的提問，面試官也不指望你能回答好這些問題。對(duì)于一些不太好回答的問題，重要的不是看你回答問題的內(nèi)容，而是你的反應(yīng)，你分析問題、解決問題的方式、方法。 對(duì)不太容易回答的問題，可以有幾秒鐘的思考，但思考時(shí)間不可太長(zhǎng)，面試官希望你有比較快的反應(yīng)。這時(shí)你要根據(jù)提問，給出一個(gè)明確的是或否的回答，然后論證自己的觀點(diǎn)。很多問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，這時(shí)說理清晰，表達(dá)流暢，觀點(diǎn)明確，分析透徹就能得高分，面試得高分的關(guān)鍵很多時(shí)候不在于回答問題的內(nèi)容，而在于你如何回答。真實(shí)、坦誠 MBA培養(yǎng)方向是職業(yè)管理者，而對(duì)職業(yè)管理者的道德要求是很高的。因此，在MBA面試中，考查考生背景的真實(shí)性及考生為人是真誠還是虛假是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。（7）自我定位MBA面試成功的基礎(chǔ)，首先在于個(gè)人對(duì)自己的準(zhǔn)確定位，以及確立在此定位基礎(chǔ)上的整體訴求策略。面試前的自我定位就是通過對(duì)自我的精心設(shè)計(jì)，使個(gè)人能在面試官心目中產(chǎn)生個(gè)性清晰鮮明、符合優(yōu)秀MBA特征的形象。 自我定位重要的并不是改變自我，而是從面試官對(duì)優(yōu)秀MBA特征的理解出發(fā)，塑造自我形象，并基于這個(gè)形象設(shè)計(jì)出一整套影響面試官對(duì)個(gè)人認(rèn)同的最佳策略。 定位時(shí)要考慮如下幾個(gè)問題：你過去是什么樣的一個(gè)人，將來要成為一個(gè)什么樣的人；將來的你和現(xiàn)在的你有何差異，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人的轉(zhuǎn)折，如何使人信服你能成功地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折；你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么，個(gè)性、氣質(zhì)如何，等等。 在個(gè)人定位前一定要以簡(jiǎn)歷（報(bào)名表）和推薦信的內(nèi)容為基礎(chǔ)，結(jié)合自己個(gè)人實(shí)際水準(zhǔn)，勾勒出一個(gè)大致比較適合于自身的形象，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用策略和技巧加以塑造，使自己的形象更加鮮明、突出，其中的關(guān)鍵是要突出優(yōu)點(diǎn)，淡化缺點(diǎn)，使形象適合自己，并用實(shí)證證明優(yōu)點(diǎn)?；贛BA素質(zhì)特征的定位比如：按有代表性的MBA特征要求的6個(gè)方面來實(shí)施定位：①分析表達(dá)能力；②領(lǐng)導(dǎo)管理能力；③自信、勤奮；④個(gè)性、氣質(zhì)；⑤智商和眼界；⑥自我激勵(lì)?！治霰磉_(dá)能力：這方面的能力在任何時(shí)候都不要自己通過直述性的訴求方式表現(xiàn)。如果你回答問題簡(jiǎn)潔明了，切中要點(diǎn)，分析問題層次清晰、有深度，這方面的能力會(huì)自然體現(xiàn)出來的。所以，這方面的能力是面試時(shí)最容易被面試官識(shí)別判斷的，應(yīng)完全留給面試官檢驗(yàn)，必要時(shí)，可以對(duì)這方面的能力表示一下自謙，但總的來說以自然表現(xiàn)為最好?！I(lǐng)導(dǎo)管理能力： 這方面的能力最集中的表現(xiàn)是你是否已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者或是管理者，如果是，一定要突出強(qiáng)調(diào)自己處于領(lǐng)導(dǎo)者或管理者職位，并在這個(gè)職位上表現(xiàn)出來了領(lǐng)導(dǎo)才能，這是MBA特征要求中極重要的方面。如果你從沒擔(dān)當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)者管理者角色，不要吹噓自己，沒當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)的和真正當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)的人還是有顯著區(qū)別的，面試官也有辦法、有能力鑒別，這時(shí)誠為上策?！? 還有其他辦法可以表現(xiàn)自己的管理能力，比如：在學(xué)生時(shí)期當(dāng)班長(zhǎng)；是課外活動(dòng)和興趣小組的倡導(dǎo)者和組織者；在工作中是項(xiàng)目小組的核心；是朋友圈中的核心；在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主導(dǎo)作用等等，都是表現(xiàn)自己領(lǐng)導(dǎo)管理能力的有效途徑，只要認(rèn)真體悟和挖掘，展示領(lǐng)導(dǎo)管理能力的途徑還是很多的?！孕拧⑶趭^： 自信心十分重要，但一般也不要直接談?wù)撟约鹤孕拧Ｒ驗(yàn)槭欠褡孕牛嬖嚬賰H通過對(duì)你的直覺就可以大致掌握。但可以技巧性地表現(xiàn)自信的其他層面，如樂觀、積極向上的形象和態(tài)度，有成功的自豪感，對(duì)自己的某些方面信心十足等。要著力刻畫自己勤奮、敬業(yè)、堅(jiān)忍不拔和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的形象，這些特征不容易通過直覺識(shí)別，但易于用生動(dòng)的事例說明?！鴤€(gè)性、氣質(zhì)： 氣質(zhì)如何，更多地是一種感覺。個(gè)性