【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 滿意。 質(zhì)量方針是由總經(jīng)理會(huì)同管理層制定并實(shí)施的描述公司質(zhì)量的 宗旨和體現(xiàn)質(zhì)量管理水平的總的意圖和方向的文件。 質(zhì)量方針是根據(jù)監(jiān)理行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合公司具體情況來(lái)制定的，要求滿足業(yè)主的期望和需求，合理可行并不斷改進(jìn)，質(zhì)量方針也是建立質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。 對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳和教育，使質(zhì)量方針在全公司內(nèi)得到溝通、理解并有效貫徹執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)偏離，應(yīng)能得到及時(shí)糾正。 在管理評(píng)審時(shí)評(píng)審質(zhì)量方針，以確認(rèn)其持續(xù)性、適宜性和有效性，必要時(shí)予以修改。 本公司的質(zhì)量方針要求公司員工不斷進(jìn)取、精益求精，向業(yè)主提供規(guī)范、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。： 我公司的質(zhì)量目標(biāo)是：（1）依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，綜合應(yīng)用管理和技術(shù)手段，保障工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。監(jiān)理人員到崗率100%。（2）用可靠的方法和措施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制目標(biāo)公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第21頁(yè)　共60頁(yè)的統(tǒng)一，最大化實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的利益，監(jiān)理合同履約率100%。充分發(fā)揮專業(yè)化工程項(xiàng)目管理能力，保證工程各項(xiàng)驗(yàn)收按程序進(jìn)行，驗(yàn)收率100%。 （4）用誠(chéng)實(shí)、正直的規(guī)范服務(wù)，增進(jìn)顧客滿意度，滿意率達(dá)95%以上。 質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)質(zhì)量方針的展開(kāi)，是各部門(mén)所追求并加以實(shí)現(xiàn)的主要工作任務(wù)。 質(zhì)量目標(biāo)必須是可測(cè)量的，為制定質(zhì)量管理體系的有效性提供判定依據(jù)。 公司質(zhì)量目標(biāo)由總經(jīng)理主持制定，形成文件，并得到實(shí)施和不斷改進(jìn)。 質(zhì)量目標(biāo)將逐層得到分解，各級(jí)的質(zhì)量目標(biāo)與公司質(zhì)量方針保持一致，并滿足產(chǎn)品要求的各項(xiàng)內(nèi)容。 各部門(mén)、分公司質(zhì)量目標(biāo)：圍繞公司質(zhì)量目標(biāo)，分解并確定本部門(mén)、分公司的年度質(zhì)量目標(biāo)。 監(jiān)理部質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)及合同要求，策劃本項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量目標(biāo)。、分公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第22頁(yè)　共60頁(yè)審批，技術(shù)部每年對(duì)各部門(mén)、分公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查。，確保：（1）。（2）當(dāng)顧客和市場(chǎng)、組織機(jī)構(gòu)以及職能調(diào)整等原因而引起質(zhì)量管理體系變更時(shí)，需重新策劃，以確保公司質(zhì)量管理體系的完整性。、權(quán)限與溝通為保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn)，我公司確定了質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)（見(jiàn)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖），規(guī)定了各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限。 (附錄A:質(zhì)量管理體系職能分配表)公司規(guī)定各級(jí)人員及各部門(mén)、分公司、項(xiàng)目監(jiān)理部之間的職能及相互關(guān)系（職責(zé)和權(quán)限），以促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效的運(yùn)行。： （1) 主持公司全面工作，負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，領(lǐng)導(dǎo)公司的質(zhì)量管理體系工作。 （2）對(duì)公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。 （3）制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并組織實(shí)施。　公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第23頁(yè)　共60頁(yè) （4）明確規(guī)定各部門(mén)、各級(jí)人員應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任與權(quán)限，負(fù)責(zé)建立企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。（5）任命管理者代表。（6）主持質(zhì)量管理體系評(píng)審，行使質(zhì)量獎(jiǎng)懲權(quán)。（7）主持召開(kāi)重大質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)，對(duì)監(jiān)理服務(wù)中產(chǎn)生的重大困難和重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和裁決。（8）批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)，帶頭執(zhí)行，按手冊(cè)規(guī)定仲裁或處理重大問(wèn)題。（9）配備能滿足質(zhì)量要求的充分的資源。（10）簽署或授權(quán)簽署公司監(jiān)理合同和其它經(jīng)營(yíng)合同及協(xié)議。（11）任命項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，批準(zhǔn)總監(jiān)授權(quán)的總監(jiān)理工程師代表，批準(zhǔn)成立或撤消項(xiàng)目監(jiān)理部。：（1）參與制定、貫徹和實(shí)施公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行和保持等工作。（2）按照公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)制定主管部門(mén)和系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，對(duì)主管工作的質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第24頁(yè)　共60頁(yè)（3）協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展公司各項(xiàng)工作，確保公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需要。：（1）貫徹國(guó)家的技術(shù)法規(guī)與政策，負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，對(duì)監(jiān)理服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。（2）負(fù)責(zé)組織各部門(mén)對(duì)過(guò)程控制進(jìn)行管理和督查。（3）負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供產(chǎn)品所需的技術(shù)、信息管理，對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。（4）負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目監(jiān)理大綱，審批監(jiān)理規(guī)劃。（5）負(fù)責(zé)主管工程項(xiàng)目中的新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在推廣過(guò)程中監(jiān)理措施的指導(dǎo)與審批。（6）負(fù)責(zé)組織各部門(mén)對(duì)外進(jìn)行投標(biāo)工作。 ：（1）協(xié)助總工程師做好分管專業(yè)各項(xiàng)管理和檢查工作。（2）負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，確保分管范圍內(nèi)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《文件控制程序》、《采購(gòu)控制程序》的實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司行政、后勤工作。公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第25頁(yè)　共60頁(yè)（3）負(fù)責(zé)《人力資源控制程序》中有關(guān)人事管理工作。（4）負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施的采購(gòu)工作，負(fù)責(zé)設(shè)備、辦公用品、水、電設(shè)施及運(yùn)輸、通訊的管理工作。（5）負(fù)責(zé)組織公司行政事務(wù)的內(nèi)部溝通工作。（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《標(biāo)書(shū)一合同評(píng)審控制程序》的實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)公司信息統(tǒng)計(jì)和信息化系統(tǒng)的建立和管理工作。（3）負(fù)責(zé)公司合同管理工作，負(fù)責(zé)組織參與公司合同評(píng)審、合同簽訂工作，建立公司合同臺(tái)帳，掌握全公司的合同簽訂情況及履行情況。（4）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司投標(biāo)工作。（1）負(fù)責(zé)組織制定公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、會(huì)計(jì)核算制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行。（2）負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算與分析工作。（3）負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、資金、金融統(tǒng)一管理工作。（4）負(fù)責(zé)公司稅務(wù)管理工作。：（1）編制《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督管理。公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第26頁(yè)　共60頁(yè)（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《記錄控制程序》、《不合格品控制程序》、《內(nèi)部審核控制》、《管理評(píng)審控制程序》、《人力資源控制程序》的實(shí)施。（3）負(fù)責(zé)內(nèi)審計(jì)劃的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，對(duì)《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理，并對(duì)其效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。協(xié)助管理者代表實(shí)施內(nèi)部審核，并負(fù)責(zé)向管理者代表提供內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告。 （4）負(fù)責(zé)人力資源的管理，制定對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的工作人員的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。 （5）負(fù)責(zé)公司檢測(cè)設(shè)備臺(tái)帳的建立及周期校驗(yàn)計(jì)劃制定工作，負(fù)責(zé)校驗(yàn)記錄保存工作。 ( 6 ) 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的內(nèi)部溝通工作。 （7） 在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司的技術(shù)咨詢管理工作。 （8）負(fù)責(zé)公司的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤及采購(gòu)工作。： （1）負(fù)責(zé)分公司的監(jiān)理部工程監(jiān)理的質(zhì)量監(jiān)督與檢查工作。負(fù)責(zé)《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序》、《過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《糾正控制程序》、《預(yù)防控制程序》的實(shí)施?！　。?）負(fù)責(zé)組織定期質(zhì)量、安全檢查和不定期的抽查?！　。?）參與對(duì)公司重大監(jiān)理質(zhì)量、安全問(wèn)題的調(diào)查和處理。公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第27頁(yè)　共60頁(yè)（4）負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格服務(wù)事項(xiàng)的調(diào)查處理，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施并驗(yàn)證跟蹤。（5）經(jīng)常深入各項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)，了解監(jiān)理活動(dòng)狀態(tài)。對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大控制及安全監(jiān)理進(jìn)行宏觀監(jiān)督和調(diào)控。（6）參與監(jiān)理項(xiàng)目的投標(biāo)，負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)標(biāo)書(shū)及《監(jiān)理大綱》。負(fù)責(zé)合同的洽談，參與合同評(píng)審，以及合同的動(dòng)態(tài)管理等工作。（7）負(fù)責(zé)督促做好質(zhì)量記錄和監(jiān)理業(yè)務(wù)的技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作，收集監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)。：（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家的政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和負(fù)責(zé)《產(chǎn)品提供過(guò)程確認(rèn)控制程序》的實(shí)施。（2）按公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)對(duì)所監(jiān)理工程進(jìn)行“三控二管一協(xié)調(diào)”及安全監(jiān)理，對(duì)工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）做好工程質(zhì)量監(jiān)控的原始記錄。（4）對(duì)本部門(mén)發(fā)生的不合格品制定糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。（5）配合公司進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核。 （6）配合公司做好對(duì)監(jiān)理人員的管理、教育培訓(xùn)與考核工作。公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第28頁(yè)　共60頁(yè)（1）負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核檢查表；（2）服從內(nèi)審組長(zhǎng)的工作安排實(shí)施內(nèi)審,完成審核計(jì)劃,客觀地記錄審核觀察的結(jié)果，收集審核證據(jù),并根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)確定合格項(xiàng)或不合格項(xiàng)，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)和審核準(zhǔn)則開(kāi)具不合格(不符合)報(bào)告。?。?）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的糾正措施和預(yù)防措施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。（4）將審核資料匯總,經(jīng)管理者代表審批后報(bào)公司技術(shù)部歸檔保存。（1）負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃報(bào)管理者代表審批后組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核報(bào)告。 管理者代表必須在我公司的管理層中進(jìn)行任命，并由總經(jīng)理任命，代表總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和改進(jìn)的有關(guān)事宜。（詳見(jiàn)管理者代表任命書(shū))我公司為確保信息溝通的有效性和及時(shí)性，最高管理者應(yīng)確公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第29頁(yè)　共60頁(yè)保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。通過(guò)各種方式，就監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和所采取的措施與員工進(jìn)行溝通。公司辦公室、技術(shù)部負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的管理工作，在各部門(mén)之間和不同崗位之間，使有關(guān)質(zhì)量要求、目標(biāo)及其完成情況等信息得以傳遞和交流。（1）公司行政事務(wù)的內(nèi)部溝通由辦公室負(fù)責(zé)。溝通的方式有：全公司員工會(huì)議、公司經(jīng)理辦公會(huì)、行政例會(huì)、早上碰頭會(huì)、文件傳閱、下發(fā)文件、電話聯(lián)系等?！　。?）公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有關(guān)信息的內(nèi)部溝通由技術(shù)部負(fù)責(zé)。溝通方式有：總監(jiān)工作會(huì)、監(jiān)理工作例會(huì)、下發(fā)通知、通報(bào)在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下組織公司質(zhì)量會(huì)議、內(nèi)部審核等。（3）公司監(jiān)理服務(wù)和技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量活動(dòng)運(yùn)行的有關(guān)信息的內(nèi)部溝通由技術(shù)部、監(jiān)理分公司負(fù)責(zé)。溝通方式有：分公司組織的總監(jiān)例會(huì)、不定期召開(kāi)專題會(huì)議、質(zhì)量分析會(huì)、口頭交談及電話聯(lián)系等。 管理評(píng)審是對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并驗(yàn)證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第30頁(yè)　共60頁(yè)否得到了滿足。 管理評(píng)審由總經(jīng)理主持，年度管理評(píng)審方式以公司級(jí)會(huì)議方式進(jìn)行，一般每年進(jìn)行一次。評(píng)審的過(guò)程應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)前可能需要更改的活動(dòng)或需要改進(jìn)的機(jī)會(huì)，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的改進(jìn)。管理者代表組織制定管理評(píng)審計(jì)劃，并協(xié)助總經(jīng)理做好管理評(píng)審工作，組織對(duì)管理評(píng)審后形成的決定進(jìn)行落實(shí)。技術(shù)部負(fù)責(zé)管理評(píng)審輸入文件的收集整理、管理評(píng)審報(bào)告起草和分發(fā)及管理評(píng)審決定執(zhí)行情況的跟蹤檢查等工作。負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議記錄并保存管理評(píng)審過(guò)程中形成的記錄。公司評(píng)審輸入包括以下內(nèi)容：（1）內(nèi)部和外部質(zhì)量管理體系審核結(jié)果。（2）顧客的反饋（包括顧客滿意度的測(cè)量結(jié)果及顧客意見(jiàn)及業(yè)主投訴）。（3）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)完成情況，項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)的完成情況。（4）對(duì)監(jiān)理工作的業(yè)績(jī)和項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量管理體系要求的符合性有重大影響的預(yù)防和糾正措施的實(shí)施狀況。 （5）對(duì)以往管理評(píng)審的跟蹤措施的實(shí)施情況及驗(yàn)證結(jié)果。公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第31頁(yè)　共60頁(yè)（6）影響質(zhì)量管理體系的各種變更意見(jiàn)。（7） 由于各種原因而引起的有關(guān)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和體系改進(jìn)的建議。管理評(píng)審以管理評(píng)審報(bào)告作為輸出的方式，目的是使質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn)和提高?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系和業(yè)績(jī)改進(jìn)等方面做出決策。評(píng)審報(bào)告包括以下內(nèi)容：（1）需要修改的方針、目標(biāo)。（2）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)。（3）與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)。（4）確定組織資源需求情況。管理評(píng)審由總經(jīng)理簽發(fā)并下達(dá)實(shí)施，管理者代表負(fù)責(zé)組織落實(shí)管理評(píng)審結(jié)果，并監(jiān)督執(zhí)行。凡評(píng)審效果未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取改進(jìn)措施。6. 資源管理公司在實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)活動(dòng)中所需的資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，其中主要是人力資源。公司通過(guò)資源的投入，滿足外界環(huán)境的變化、顧客要求的公司名稱山西誠(chéng)正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司編號(hào)：CZQA2010版次：B/0文件名稱質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：第32頁(yè)　共60頁(yè)變化以及公司自身發(fā)展的要求，進(jìn)而達(dá)到滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意的目的?？偨?jīng)理應(yīng)針對(duì)公司的現(xiàn)實(shí)情況，確定并提供所需資源。每項(xiàng)生產(chǎn)的資源配置，各部門(mén)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃予以確定。公司實(shí)施對(duì)人力資源的管理，技術(shù)部、辦公室負(fù)責(zé)《人力資源控制程序》的實(shí)施。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)人力資源的招聘及管理，協(xié)助總經(jīng)理確定崗位職數(shù)，制定崗位任職條件，制定相關(guān)管理規(guī)定考核辦法、日常考勤、工資管理，以確保對(duì)直接或間接影響產(chǎn)品要求的所有工作人員都具有能夠勝任其崗位工作需求。、培訓(xùn)和意識(shí)、培訓(xùn)，使本公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員具備