【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、復(fù)雜變形等）準(zhǔn)備資料，且需簽核的欄目也稍有不同D、產(chǎn)品定義書除立項(xiàng)申請(qǐng)表上的關(guān)鍵配置外，需和客戶口頭溝通，之后發(fā)函確認(rèn)后方可輸出E、項(xiàng)目計(jì)劃可和研發(fā)溝通、調(diào)整后再與項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)簽表一同輸出，若項(xiàng)目組成員屬于外地分公司，則需將表單傳真至分公司，簽核后回傳。F、樣機(jī)需求計(jì)劃根據(jù)各方需求輸出，并且要和客戶確認(rèn)此計(jì)劃：常見問題A、項(xiàng)目經(jīng)理和研發(fā)若在項(xiàng)目計(jì)劃中有不同的意見，無法協(xié)調(diào)時(shí)，可請(qǐng)部門經(jīng)理出面，或請(qǐng)總監(jiān)出面，一定要在早期就確定項(xiàng)目計(jì)劃，最怕的就是為了項(xiàng)目計(jì)劃的確定一直拉鋸，浪費(fèi)很多時(shí)間。 第三節(jié)：開始立項(xiàng)：描述立項(xiàng)是一個(gè)項(xiàng)目開始的標(biāo)志，表示可以對(duì)客戶項(xiàng)目投入資源進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)、測(cè)試等。而立項(xiàng)流程也是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組成員開始認(rèn)識(shí)的過程，若有必要（如首款），可開一個(gè)立項(xiàng)會(huì)議 。：基本流程立項(xiàng)資料齊套 客戶首款：平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量策劃部技術(shù)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)財(cái)務(wù)部簡(jiǎn)單變形、復(fù)雜變形：平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量策劃部：注意事項(xiàng)A、客戶首款項(xiàng)目有可能存在合同未簽訂的情況，這時(shí)候最后簽核者為總經(jīng)理：常見問題A、若對(duì)項(xiàng)目組成員不是很熟悉，最好可以自己去跑這個(gè)流程，并口頭溝通一下項(xiàng)目的安排，這樣先讓項(xiàng)目組成員腦海中有一個(gè)概念，有可能還能提出根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)遇到過的問題，達(dá)到預(yù)警、提醒的目的。第二章：研發(fā)設(shè)計(jì)備注：、復(fù)雜變形、簡(jiǎn)單變形。本章主要說明客戶首款項(xiàng)目。，則主板研發(fā)部分可以參考平臺(tái)項(xiàng)目；客戶端的研發(fā)可以參考本章內(nèi)容。，都可以參考本章。其他參考內(nèi)容見公司資料庫(kù)內(nèi)的《變形項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書》 第一節(jié)：硬件設(shè)計(jì)：描述 硬件設(shè)計(jì)主要包括主板設(shè)計(jì)、整機(jī)的ESD防范和射頻設(shè)計(jì)。主板是公司的售出實(shí)體，一旦出現(xiàn)問題都可能會(huì)帶來項(xiàng)目失敗和大批物料的損失，所以至關(guān)重要。 ：基本流程產(chǎn)品定義書歸檔BOM提交制板、貼片計(jì)劃主板試產(chǎn)貼片發(fā)貨給客戶：注意事項(xiàng) 客戶完成ID/MD后，必須要求其提供給我司，做防ESD和射頻設(shè)計(jì)的評(píng)審，防止重大設(shè)計(jì)缺陷。 提交制板、貼片計(jì)劃時(shí)，一要注意資料的準(zhǔn)確性；二要注意貼片時(shí)間，要比原計(jì)劃提前一些；三要注意貼片數(shù)量和客戶、銷售部溝通清楚；四要注意如果是國(guó)內(nèi)料，提醒銷售部和客戶簽訂國(guó)內(nèi)合同。 提供幾套主板給客戶，用于調(diào)試天線、試模和客戶推廣：常見問題 客戶特別是新客戶，可能不愿意提供設(shè)計(jì)圖檔給我司評(píng)審，在說服時(shí)可以多站在他的角度說明評(píng)審的好處，并告知所有客戶均是如此操作，同時(shí)我司會(huì)對(duì)資料保密。 MD設(shè)計(jì)評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的硬件問題點(diǎn)，說服客戶一定更改；同時(shí)說明如果不更改，后果客戶負(fù)責(zé)。相關(guān)過程盡量以郵件方式，以便作為備忘憑證。 在制板、貼片前一定跟蹤garber、BOM、軟件等及時(shí)歸檔或到位。同時(shí)，軟件要經(jīng)過測(cè)試部初步驗(yàn)證。平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理多協(xié)助客戶項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌。 注意BOM和產(chǎn)品定義書的一致。 多關(guān)注計(jì)劃部制板和貼片的時(shí)間，一旦有異常要及時(shí)溝通。如果有多個(gè)項(xiàng)目貼片時(shí)間沖突，項(xiàng)目經(jīng)理間進(jìn)行協(xié)商排定優(yōu)先級(jí)；如無法達(dá)成則提到上級(jí)協(xié)調(diào)。時(shí)間有延后時(shí)及時(shí)通知客戶。 可能出現(xiàn)客戶的FPC結(jié)構(gòu)和我司FPC不一致的情況，如果客戶沒有能力做布線設(shè)計(jì)，我司可以協(xié)助客戶設(shè)計(jì)。流程是，客戶提供FPC詳細(xì)二維圖紙，交結(jié)構(gòu)部檢查，沒有問題后交硬件部布線，完成后交給客戶。（必要時(shí)請(qǐng)平臺(tái)PM協(xié)助） 第二節(jié)：軟件設(shè)計(jì)：描述正常情況下，軟件設(shè)計(jì)只包括集成客戶新的MMI；但也可能會(huì)包括增加、減少新功能，調(diào)試新的LCD或攝像頭。每種情況的項(xiàng)目進(jìn)度都會(huì)不同，要和客戶溝通清楚。本階段成果是輸出測(cè)試版本.：基本流程提供MMI/鍵盤規(guī)格客戶提供新的MMI 輸出測(cè)試版本客戶檢查效果：注意事項(xiàng) 注意要求客戶必須按照MMI規(guī)格書制作；規(guī)格書范圍之外的菜單修改，我司不接受。 注意客戶的側(cè)按鍵功能排列可能和我司不一致，這可以通過軟件更改。主按鍵的設(shè)計(jì)，不能同意客戶更改。 產(chǎn)品定義書中要明確增加或去除的功能，相關(guān)進(jìn)度也和客戶溝通清楚。當(dāng)有某項(xiàng)非主要功能耗費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)，勸說客戶產(chǎn)品先上市，后續(xù)再升級(jí)。 軟件測(cè)試版本完成后，一定要發(fā)給客戶測(cè)試并檢查效果；要求客戶把要修改的地方及時(shí)提出來。：常見問題 曾經(jīng)發(fā)生過幾次MMI規(guī)格書版本升級(jí)，但客戶不知，造成客戶提供的MMI不能用。平臺(tái)PM要及時(shí)通知客戶PM更新，客戶PM及時(shí)通知客戶。 盡量說服客戶，首款項(xiàng)目的LCD和攝像頭采用我司推薦的供應(yīng)商。如果一定要換，銷售部同意的話，可以在后續(xù)項(xiàng)目上安排。 在試產(chǎn)貼片前，如果客戶項(xiàng)目的測(cè)試版本還未出來，可以使用平臺(tái)項(xiàng)目的貼片版本。并給客戶說明在產(chǎn)線升級(jí)。第三節(jié)：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：描述結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般由客戶完成，同時(shí)備料也由客戶控制，但由于我司的項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)客戶整機(jī)負(fù)責(zé)，客戶整機(jī)無法出貨，我司主板也不會(huì)有大批出貨。所以結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是非常重要也是比較難控制的部分。：基本流程外發(fā)結(jié)構(gòu)堆疊圖、機(jī)電件規(guī)格書客戶設(shè)計(jì)ID/MD我司進(jìn)行評(píng)審客戶制作CNC模具開模T0試模、修模T1注塑，備料試產(chǎn)：注意事項(xiàng) 除主板外，其他料都可以歸為結(jié)構(gòu)料。所以不要只關(guān)注塑殼，還要關(guān)注其他關(guān)鍵物料：LCD、攝像頭、天線、FPC、機(jī)電件（speaker、馬達(dá)等）、電池、滑軌、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)、充電器。 在外發(fā)資料時(shí)，除堆疊圖和堆疊說明外，還應(yīng)該包括其他關(guān)鍵物料的規(guī)格書以及推薦供應(yīng)商。讓客戶照此備料，以便盡可能減少物料問題。 LCD和攝像頭，要求客戶使用推薦供應(yīng)商；同時(shí)緊緊跟住平臺(tái)項(xiàng)目組件的認(rèn)證進(jìn)度，適時(shí)讓客戶分步驟備風(fēng)險(xiǎn)料200、2k、10k。當(dāng)平臺(tái)有新供應(yīng)商測(cè)試通過后，及時(shí)通知客戶。 FPC，盡量按照我司規(guī)格并使用我司推薦供應(yīng)商。如果客戶FPC結(jié)構(gòu)有更改，可以協(xié)助設(shè)計(jì)。同時(shí)，在測(cè)試階段一定安排FPC壽命測(cè)試。 天線，建議客戶前期制作CNC進(jìn)行天線調(diào)試，同時(shí)使用我司推薦供應(yīng)商。在試產(chǎn)使用的天線應(yīng)該已經(jīng)調(diào)試過一輪的。同時(shí)關(guān)注天線支架模和金屬模的開模時(shí)機(jī)。 機(jī)電件，使用推薦供應(yīng)商。如果客戶有更換，要求通知我司PM。 數(shù)據(jù)線、充電器、耳機(jī)，通知客戶一定按照規(guī)格書制作，而且在試產(chǎn)后提供5套給我司做測(cè)試。對(duì)于不同插口（如8pin），更要特別注意。 電池，注意客戶電池正負(fù)極的準(zhǔn)確性。：常見問題 客戶PM收到堆疊圖更新的消息，馬上申請(qǐng)外發(fā)給客戶。 LCD和攝像頭等關(guān)鍵物料，客戶不能按時(shí)備齊時(shí)，我司PM協(xié)助和供應(yīng)商溝通，共同想辦法。必要時(shí)可以請(qǐng)商務(wù)部協(xié)助。 調(diào)試天線時(shí)，不允許客戶更改我司主板的匹配電路。 雙喇叭的項(xiàng)目，要提醒客戶備料，不要只備了單喇叭的量。 某些客戶項(xiàng)目，雖然非平臺(tái)首款，但也有可能是使用我司設(shè)計(jì)的MD，也有可能是我司的模具賣給客戶，遇到這種情況，要和銷售部、商務(wù)部共同在項(xiàng)目早期就把相關(guān)的責(zé)權(quán)確定清楚， 避免后續(xù)混亂。第四節(jié)：客戶端試產(chǎn)：描述試產(chǎn)的主要目的是初步檢驗(yàn)硬件、軟件、結(jié)構(gòu)件，并提供足夠數(shù)量、狀態(tài)合格的樣機(jī)進(jìn)行下階段的測(cè)試。：基本流程和客戶確認(rèn)試產(chǎn)日期、數(shù)量召開試產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì)議試產(chǎn)支持提供樣機(jī)：注意事項(xiàng) 試產(chǎn)前，和客戶核對(duì)關(guān)鍵物料的狀態(tài)、到料時(shí)間、數(shù)量。以確定準(zhǔn)確的試產(chǎn)時(shí)間。 試產(chǎn)前，和客戶確認(rèn)好試產(chǎn)數(shù)量和提供給我司的樣機(jī)數(shù)量。同時(shí)，備料數(shù)量一定要大于需要的樣機(jī)數(shù)量，至少10套以上。 召開試產(chǎn)準(zhǔn)備會(huì)議，可以參考《試產(chǎn)支持準(zhǔn)備》文件。 安排合適的試產(chǎn)支持人員，必要時(shí)一定安排硬件工程師。：常見問題 客戶試產(chǎn)日期有很大的不確定性，在原計(jì)劃的前3天和客戶每天確認(rèn)直至最終確定。如果有變動(dòng)及時(shí)通知相關(guān)支持人員。 試產(chǎn)前，和客戶在產(chǎn)線召開試產(chǎn)內(nèi)容會(huì)議，明確試產(chǎn)需要的環(huán)節(jié)和測(cè)試，以及試產(chǎn)的控制、數(shù)據(jù)采集。 試產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一般比較亂，要注意安排人員收集到相關(guān)不良數(shù)據(jù)和維修記錄。 試產(chǎn)中需要導(dǎo)入的測(cè)試，支持人員提前一定要熟悉，確?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施無誤。第三章：測(cè)試階段 第一節(jié)：樣機(jī)需求：描述 客戶第一次試產(chǎn)完畢后，客戶需要提供龍旗一定數(shù)量的樣機(jī)做測(cè)試和解bug。：基本流程 由項(xiàng)目經(jīng)理直接帶回龍旗或者由客戶寄給項(xiàng)目經(jīng)理 － 助理幫忙入庫(kù)：注意事項(xiàng) 要求客戶在提供樣機(jī)前做一下基本的功能測(cè)試，保證樣機(jī)功能完好。 當(dāng)客戶提供樣機(jī)不足時(shí)，首先要和客戶溝通看是否能提供更多樣機(jī)，如果不行的話，就要考慮先滿足硬件軟件測(cè)試所需的樣機(jī)，然后再考慮可靠性測(cè)試。：常見問題 第二節(jié)：整機(jī)確認(rèn)：描述 在送測(cè)試部測(cè)試前，要測(cè)試的樣機(jī)必須先給RD做調(diào)試確認(rèn)，調(diào)試完成后再提供給測(cè)試部做硬件，軟件，可靠性測(cè)試。：基本流程 研發(fā)助理領(lǐng)出樣機(jī)和相關(guān)配件 － BB,RF等工程師去研發(fā)助理領(lǐng)用 － 進(jìn)行確認(rèn)調(diào)試以及下對(duì)策 － 送測(cè)試部測(cè)試：注意事項(xiàng) ：常見問題 第三節(jié)：整機(jī)測(cè)試：描述 硬件測(cè)試需求樣機(jī)6臺(tái)樣機(jī),3臺(tái)硬件測(cè)試,3臺(tái)ESD.：基本流程 BB/RF工程師從助理處領(lǐng)樣機(jī) 調(diào)試/下對(duì)策 交給硬件測(cè)試工程師 安排測(cè)試 測(cè)試工程師與硬件工程師確認(rèn)測(cè)試問題 release 測(cè)試報(bào)告: 注意事項(xiàng) 當(dāng)測(cè)試進(jìn)度和其他項(xiàng)目沖突時(shí)，要和其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通，排出優(yōu)先級(jí)。 測(cè)試fail項(xiàng)目要第一時(shí)間push RD分析原因以及提出解決對(duì)策，然后重新驗(yàn)證。 ：常見問題：描述 軟件測(cè)試需要5臺(tái)樣機(jī),4臺(tái)用于測(cè)試,1臺(tái)備用.：基本流程 測(cè)試部助理領(lǐng)樣機(jī) 測(cè)試工程師確認(rèn)樣機(jī) 進(jìn)行測(cè)試 與軟件工程師確認(rèn)bug release 測(cè)試報(bào)告: 注意事項(xiàng) ：常見問題：描述 可靠性測(cè)試全套測(cè)試需要樣機(jī)37臺(tái),電池39塊,耳機(jī)4個(gè),充電器10個(gè),具體樣機(jī)數(shù)量可以根據(jù)不同客戶不同的測(cè)試項(xiàng)目數(shù)量而不同,具體測(cè)試項(xiàng)目以及樣機(jī)需求數(shù)量可以參考《可靠性測(cè)試流程》。：基本流程 樣機(jī)由IQC做功能全檢后入庫(kù) 測(cè)試部助理領(lǐng)出 進(jìn)行測(cè)試 測(cè)試問題點(diǎn)確認(rèn) release 測(cè)試報(bào)告: 注意事項(xiàng) 大多數(shù)客戶不會(huì)提供可靠性測(cè)試樣機(jī)，都說是他們自己測(cè)試，這樣的話，就要讓客戶給我們測(cè)試通過的報(bào)告或者讓客戶承諾以后出現(xiàn)可靠性問題由他們自己承擔(dān)。：常見問題第四章：中試階段（可選） 第一節(jié)：中試申請(qǐng) 第二節(jié)：中試標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)：中試報(bào)告第五章：量產(chǎn)階段 第一節(jié)：量產(chǎn)申請(qǐng)：描述量產(chǎn)申請(qǐng)是指當(dāng)一個(gè)T3客戶項(xiàng)目的平臺(tái)已通過龍旗中試標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)?jiān)斠娭性囯A段)，軟件測(cè)試通過龍旗T3標(biāo)準(zhǔn)（小于15C25D），硬件測(cè)試通過龍旗T3標(biāo)準(zhǔn)（小于1B2C）,結(jié)構(gòu)可靠性測(cè)試（客戶接受）的情況下，客戶項(xiàng)目經(jīng)理就可以申請(qǐng)量產(chǎn)并可以順利通過。此階段對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要，它標(biāo)志著無限次生產(chǎn)特批流程的結(jié)束，同時(shí)也標(biāo)志著項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)流程的開始（量產(chǎn)10K即可進(jìn)入項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)），所以這是項(xiàng)目經(jīng)理非常重要的里程碑。：基本流程確認(rèn)平臺(tái)已通過龍旗中試標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)軟硬件測(cè)試通過龍