【文章內(nèi)容簡介】 216。 負(fù)責(zé)公司會計(jì)核算與分析工作；216。 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、資金、金融的統(tǒng)一管理工作；216。 負(fù)責(zé)公司預(yù)算管理；216。 負(fù)責(zé)進(jìn)行公司稅務(wù)管理工作。 分公司216。 嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹實(shí)施總公司和公司頒布的質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件和各項(xiàng)管理制度；216。 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在分公司的建立、完善、實(shí)施和運(yùn)行，對質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系在分公司的實(shí)現(xiàn)和有效運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任；216。 在授權(quán)范圍內(nèi)以總公司名義和公司名義開展市場經(jīng)營工作；216。 按照本部與分公司的管理鏈條分工，負(fù)責(zé)組織對分公司管轄項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作；216。 代表總公司和公司與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T或其他法人、社團(tuán)進(jìn)行接洽、聯(lián)系等。 項(xiàng)目216。 嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹實(shí)施總公司和公司頒布的質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件和各項(xiàng)管理制度；216。 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目的建立、完善、實(shí)施和運(yùn)行，對質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目上的實(shí)現(xiàn)和有效運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任；216。 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的具體組織實(shí)施，合理利用資源（包括人員、材料、機(jī)具、監(jiān)視和測量設(shè)備、資金、施工方法），對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度及成本全面負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)和顧客承諾的全面實(shí)現(xiàn)；216。 接受公司各主管部門的管理和監(jiān)督。 管理者代表管理者代表由總經(jīng)理任命。 內(nèi)部溝通公司各部門、分公司和項(xiàng)目之間，就質(zhì)量管理體系的過程和有效性進(jìn)行溝通（認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，各種信息的傳遞，會議、研討記錄等），以便形成統(tǒng)一步調(diào)。 管理評審 總則管理評審是對質(zhì)量管理體系的運(yùn)作情況進(jìn)行評審，以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并驗(yàn)證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否得到了滿足。管理評審由總經(jīng)理主持，一般采用會議的方式進(jìn)行，按照組織形式分為年度管理評審和日常管理評審。216。 年度管理評審以公司級會議方式進(jìn)行，一般每年進(jìn)行一次；216。 日常管理評審采取總經(jīng)理辦公會議、由總經(jīng)理組織的專題會議等方式進(jìn)行，日常管理評審根據(jù)需要隨時(shí)召開。評審的過程應(yīng)分析當(dāng)前可能需要體系更改的活動或需要改進(jìn)的機(jī)會，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)的改進(jìn)。綜合管理部負(fù)責(zé)記錄并保存管理評審過程中形成的有關(guān)記錄。 評審輸入評審輸入是為管理評審提供持續(xù)改進(jìn)的信息和前提條件，明確輸入活動要求、信息及數(shù)據(jù)，輸入要有如下內(nèi)容：216。 管理體系審核結(jié)果；216。 顧客的反饋及法律法規(guī)執(zhí)行情況；216。 質(zhì)量方針、目標(biāo)完成情況，工程質(zhì)量狀況；216。 糾正和預(yù)防措施的狀況；216。 上次管理評審的跟蹤措施；216。 影響質(zhì)量管理體系的變更意見；216。 改進(jìn)的建議；等。 評審輸出管理評審以管理評審報(bào)告作為輸出的形式，目的是使管理體系和質(zhì)量不斷改進(jìn)和提高?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系及業(yè)績改進(jìn)等方面做出決策，評審報(bào)告包括如下內(nèi)容：216。 需要修改的方針、目標(biāo)；216。 質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)措施；216。 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)措施；216。 資源需求。管理評審報(bào)告由總經(jīng)理簽發(fā)并下達(dá)實(shí)施，管理者代表負(fù)責(zé)組織落實(shí)和評審管理評審結(jié)果，并監(jiān)督執(zhí)行。凡評審效果未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取改進(jìn)措施。6. 資源管理 資源的提供資源是公司質(zhì)量管理體系及過程不可缺少的組成部分，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的必要條件。總經(jīng)理應(yīng)針對公司的現(xiàn)實(shí)情況，確定并提供所需資源，如人力資源、設(shè)施、硬件、軟件、工作環(huán)境等。 人力資源人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《培訓(xùn)管理程序》的實(shí)施。公司應(yīng)加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識教育，確保公司全體員工都意識到從事質(zhì)量活動所采取措施的相關(guān)性和重要性，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)崗位需要、市場情況、公司發(fā)展規(guī)劃以及外部有關(guān)機(jī)構(gòu)和主管部門的要求，人力資源部應(yīng)會同有關(guān)單位確定各崗位的所需的教育、技能和經(jīng)驗(yàn)等崗位任職條件。每年年底，各部門和項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和人員素質(zhì)提出本單位培訓(xùn)需求。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)單位等內(nèi)容。計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。對分包商的培訓(xùn)，以入場教育和交底的形式進(jìn)行，項(xiàng)目在對此做出安排后，可不必再制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃。 培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織單位應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。對于未達(dá)到要求的應(yīng)采取措施予以補(bǔ)救。人力資源部于每年年底對全年培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價(jià)。人力資源部負(fù)責(zé)保存公司員工的培訓(xùn)資料和檔案，項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)保管對分包商培訓(xùn)的記錄。 基礎(chǔ)設(shè)施公司各部門、分公司和項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)識別、提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)工程施工的適宜性所需的設(shè)施具體包括：216。 工作條件：如辦公和生產(chǎn)場所及相應(yīng)的建筑物等相關(guān)的設(shè)施。216。 設(shè)備：如機(jī)械、工具、設(shè)備、測量儀器、通訊、運(yùn)輸、硬件、軟件或其它設(shè)備。216。 支持性服務(wù)：工程交付后的保修、維修服務(wù)、技術(shù)咨詢、回訪等。各部門要及時(shí)評價(jià)質(zhì)量管理體系各過程是否具備了這些必備的設(shè)施。綜合管理部負(fù)責(zé)對公司辦公設(shè)施的需求進(jìn)行策劃和采購，并進(jìn)行相應(yīng)的日常管理。其它單位均應(yīng)識別自己的基礎(chǔ)設(shè)施需求，并及時(shí)予以滿足。 工作環(huán)境公司各部門、分公司和項(xiàng)目應(yīng)識別為實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)品的符合性所需的工作環(huán)境中的重要因素，從物質(zhì)的、社會的、心理的和環(huán)境的等因素方面為人員作業(yè)創(chuàng)造條件。7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 總則為確保質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件在工程項(xiàng)目中得到貫徹和實(shí)施，公司有關(guān)部門應(yīng)按照合同和手冊要求，針對每一工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃，具體按照《項(xiàng)目策劃管理程序》執(zhí)行。策劃文件包括：項(xiàng)目策劃書、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案及技術(shù)交底等。其中：投標(biāo)用的施工組織設(shè)計(jì)由技術(shù)發(fā)展部編制，供施工用的施工組織設(shè)計(jì)，以及項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、技術(shù)交底等，由項(xiàng)目依據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求編制。施工組織設(shè)計(jì)與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可合并編制，但無論編制形式如何，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：216。 需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)；216。 實(shí)際運(yùn)作過程的步驟；216。 在項(xiàng)目的各不同階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配；216。 采用的具體程序和指導(dǎo)書；216。 適宜階段（如設(shè)計(jì)、開發(fā)）的試驗(yàn)、檢驗(yàn)、檢查和審核大綱；216。 隨項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行更改和完善策劃結(jié)果的形成文件的程序；216。 達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的測量方法；216。 為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)必須采取的其它措施；216。 對工程項(xiàng)目施工的符合性提供證據(jù)，做好質(zhì)量記錄。 策劃過程控制質(zhì)量策劃的宗旨是按質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求進(jìn)行操作，以使設(shè)計(jì)、施工生產(chǎn)在組織機(jī)構(gòu)、人員配備、材料、設(shè)備和檢驗(yàn)測試手段等方面均符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下運(yùn)作。公司各部門、分公司和項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)合同要求和有關(guān)規(guī)定，依據(jù)管理權(quán)限作好相應(yīng)的質(zhì)量策劃工作。在質(zhì)量策劃完成后，由相應(yīng)的授權(quán)人員對質(zhì)量策劃文件進(jìn)行審批。 與顧客有關(guān)的過程市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《顧客要求評審管理程序》（除合同評審、合同變更評審）的實(shí)施，合約商務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《顧客要求評審管理程序》（合同評審、合同變更評審）的實(shí)施。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定與顧客有關(guān)的過程包括從工程信息跟蹤到竣工交付后保修服務(wù)的全過程。公司各有關(guān)部門應(yīng)確定顧客的要求，主要包括：216。 顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求（合同），包括有關(guān)使用性能、可靠性、質(zhì)量等級、交付（工期要求）和交付后的服務(wù)方面的要求；216。 顧客未做規(guī)定但預(yù)期或規(guī)定用途所必要的產(chǎn)品要求；216。 與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包括法律、法規(guī)的要求。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審?fù)ㄟ^對項(xiàng)目信息、收到后的招標(biāo)文件、送出前的投標(biāo)文件、簽約前的合同，以及合同變更進(jìn)行評審，確保：216。 有關(guān)要求得到規(guī)定；216。 任何與標(biāo)書或合同有異之處均已得到解決、認(rèn)可；216。 公司具備履行承諾和合同要求的能力。 項(xiàng)目信息評審市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織開展公司對外經(jīng)營工作，作好對項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、整理、比較、分析、評估和篩選。根據(jù)項(xiàng)目信息篩選情況，市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織對有價(jià)值并且可行的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。 招標(biāo)文件評審當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入招標(biāo)階段時(shí)，市場經(jīng)營部組織有關(guān)部門對招標(biāo)文件進(jìn)行評審。必要時(shí)，可邀請分包商和供應(yīng)商一起參加招標(biāo)文件評審，以保證分包工程施工或物資供應(yīng)不被延誤。評審包括以下內(nèi)容：216。 工程的類型、規(guī)模、所在地域是否符合公司市場經(jīng)營戰(zhàn)略；216。 業(yè)主的合法地位和履約信譽(yù)，項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)是否齊全；216。 公司中標(biāo)的可能性，是否有明顯不利于公司的規(guī)定、條件或有明顯強(qiáng)過公司的競爭對手；216。 項(xiàng)目資金的來源和支付狀況，項(xiàng)目可能盈利水平和風(fēng)險(xiǎn)程度；216。 業(yè)主對工期、質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)等方面的要求；216。 工程施工的技術(shù)難度，特別是新工藝、新材料和高新技術(shù)的要求；216。 公司在該項(xiàng)目上的履約實(shí)力和能力（包括人員和設(shè)備裝備能力）；216。 分包商的選擇和物資設(shè)備的采購等。當(dāng)遇到招標(biāo)文件不全、業(yè)主口頭要求等特殊情況時(shí)，按照程序中規(guī)定的特殊情況進(jìn)行評審。通過對招標(biāo)文件進(jìn)行評審，決定公司是否參與該項(xiàng)目的投標(biāo)。招標(biāo)文件評審記錄由市場經(jīng)營部保存。 投標(biāo)文件評審?fù)稑?biāo)文件編制完成后，市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員對投標(biāo)文件進(jìn)行評審。評審內(nèi)容包括：216。 經(jīng)濟(jì)標(biāo)是否完整、正確，報(bào)價(jià)方案是否符合公司的投標(biāo)策略？216。 技術(shù)標(biāo)是否完整、正確，施工組織設(shè)計(jì)是否科學(xué)、合理？216。 綜合標(biāo)是否完整、正確，是否對招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求進(jìn)行了響應(yīng)？216。 設(shè)計(jì)圖紙是否完成、正確，設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)了業(yè)主的意圖？216。 經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、（技術(shù)文件）和綜合標(biāo)之間是否協(xié)調(diào)一致，整體投標(biāo)文件是否滿足招標(biāo)文件的要求？通過對投標(biāo)文件進(jìn)行評審，決定投標(biāo)文件是否可以送出。投標(biāo)文件記錄由市場經(jīng)營部保存。 合同評審在合同簽訂前，合約商務(wù)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進(jìn)行合同評審。合同評審側(cè)重于對與投標(biāo)不一致的合同要求進(jìn)行評審，通過合同評審及與業(yè)主的溝通應(yīng)確保：216。 業(yè)主對工程的各項(xiàng)要求得到規(guī)定。當(dāng)收到來自業(yè)主的口頭要求時(shí)，接收人應(yīng)準(zhǔn)確理解業(yè)主的要求，妥善地形成文件并得到業(yè)主的認(rèn)可；216。 任何與投標(biāo)不一致的合同要求已得到解決。合同評審記錄由合約商務(wù)部保存。 合同變更評審當(dāng)發(fā)生合同變更時(shí)，由項(xiàng)目按程序進(jìn)行評審和變更。當(dāng)超出項(xiàng)目處理范圍時(shí)，由項(xiàng)目組織評審，報(bào)公司審批后變更。評審應(yīng)形成文件并準(zhǔn)確地傳遞到各有關(guān)部門。 緊急情況的處理當(dāng)遇到需立即答復(fù)業(yè)主，但又來不及進(jìn)行書面評審的情況時(shí)，有關(guān)人員可按照程序中規(guī)定的進(jìn)行緊急情況的處理。 顧客溝通公司應(yīng)在以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與業(yè)主溝通的安排：216。 項(xiàng)目信息項(xiàng)目中標(biāo)前，市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門就項(xiàng)目信息與業(yè)主進(jìn)行充分協(xié)調(diào)和溝通，確保業(yè)主充分了解公司的有關(guān)情況，同時(shí)確保公司充分掌握項(xiàng)目的有關(guān)情況。216。 合同及變更信息合同簽訂前，合約商務(wù)部負(fù)責(zé)與業(yè)主進(jìn)行充分協(xié)調(diào)和溝通，確保充分了解業(yè)主意見，并及時(shí)將意見反饋給公司有關(guān)部門。合同履行期間，當(dāng)發(fā)生合同變更時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商，確保充分了解業(yè)主意見，并及時(shí)將意見反饋給公司有關(guān)部門。216。 業(yè)主反饋意見公司各部門、分公司負(fù)責(zé)收集業(yè)主反饋意見（包括顧客投訴），并及時(shí)將業(yè)主反饋意見傳遞給項(xiàng)目管理部，由項(xiàng)目管理部對業(yè)主反饋意見進(jìn)行處理。 設(shè)計(jì)和開發(fā) 建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督《設(shè)計(jì)管理程序》的實(shí)施。 設(shè)計(jì)的策劃由于公司不具有單獨(dú)的設(shè)計(jì)資質(zhì)，當(dāng)市場追蹤的項(xiàng)目涉及到設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí)，在進(jìn)行項(xiàng)目信息評審、招標(biāo)文件評審時(shí)應(yīng)針對設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)評審，確定解