【文章內(nèi)容簡介】 團(tuán)結(jié)湖公園對比：1， 公園老景區(qū)比新景區(qū)的環(huán)境好，樹木粗壯，可以吸引西、南、北區(qū)的客戶，但不及紅領(lǐng)巾、團(tuán)結(jié)湖人多2， 紅領(lǐng)巾公園的街道健身設(shè)施比老景區(qū)多，而新景區(qū)根本沒有，而且環(huán)境也不差于老景區(qū)3， 西邊居民區(qū)的人大部分都去團(tuán)結(jié)湖公園，由于老年人的扎堆心理對公園內(nèi)未來發(fā)展的看法：1， 公園的游樂設(shè)施是全北京市最先進(jìn)的，但都是小孩子玩，應(yīng)該有吸引成年人游樂設(shè)施2， 公園里的網(wǎng)球場館可以好好利用，舉辦一些活動，文藝演出，或出租作為會議場館3， 園內(nèi)只有一個快餐廳，檔次太低，因此很多人上午來公園玩，中午出去吃飯，就一去不復(fù)返，所以公園內(nèi)應(yīng)該有高檔次的餐廳，還可以建水上餐廳，充分利用水資源★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論w 區(qū)政府干涉了公園的發(fā)展，不同屆區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有不同的領(lǐng)導(dǎo)方針w 公司員工工資、獎金待遇不高具體論據(jù)（備忘） 景區(qū)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)：1， 分為十部一室：市場部：4人，負(fù)責(zé)景區(qū)活動策劃，人手不夠經(jīng)營部：28人，分布在商亭，貨攤，小賣部物業(yè)辦：2人，出租房屋（滾石，酒吧，建材城等）工程部：3人+14個電工，園內(nèi)維修、再建工程票務(wù)隊：50多人，新景區(qū)西小門，南門，東門賣票保潔隊：60多人，保潔工作治安隊：6人+50個保安，治安工作娛樂部：50多人，游船，七彩樂園，游覽車等娛樂設(shè)施的開動、維護(hù)、保養(yǎng)、修理等行政部：27人，后勤管理，停車場，司機(jī)班，食堂等財務(wù)部：5人，屬總公司派駐一室：辦公室（管理辦公室和經(jīng)理辦公室）2， 公園整體的策劃定位有總公司的經(jīng)理辦公室和黨委會決定，景區(qū)管理中心負(fù)責(zé)景區(qū)范圍內(nèi)的3， 有10個娛樂項目是合作經(jīng)營的，其余由6個娛樂部的班長負(fù)責(zé) 對景區(qū)組織結(jié)構(gòu)管理經(jīng)營的看法：1， 管理還很初步，但景區(qū)人員素質(zhì)是下屬公司里面最高的2， 由于是副總牽頭，使各級不能發(fā)揮作用3， 景區(qū)內(nèi)游樂項目單一，應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)營和娛樂景區(qū)主要收入：1， 三大節(jié)日的收入占景區(qū)總收入的一半：春節(jié)，五一，十一；其中五一、十一均在上半年，因而上半年收入較多2， 平時周六周日的收入占景區(qū)總收入的另一半，周一到周五人很少綠化公司：1， 翟勝利負(fù)責(zé)景區(qū)兼綠化，園林與綠化原為景區(qū)的一部分對總公司組織結(jié)構(gòu)管理的看法：1， 沒有一個好的機(jī)制2， 人為因素造成人員使用的浪費(fèi)：權(quán)利不下放，形成了既有各人分工，但又不明確有時又實(shí)現(xiàn)不了3， 薪資體系不平等：工資基數(shù)太低對朝陽公園歷史發(fā)展的看法：1， 發(fā)展不快，從建國50周年大慶后才開始快起來，當(dāng)時是劉小光副區(qū)長主抓2， 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參與過多，每屆區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都有不同的看法，領(lǐng)導(dǎo)方針變換；但朝陽公園作為區(qū)里十大重點(diǎn)工程之一，還是很受重視的3， 公園發(fā)展缺乏主體和總體規(guī)劃公園的未來發(fā)展：1， 公園目前盈利很少，可以說是負(fù)債，應(yīng)該以盈利為目的來發(fā)展企業(yè)2， 解決公司的體制問題：事業(yè)單位還是企業(yè)單位3， 公園前景是好的，是區(qū)里企業(yè)工委下屬的36家大企業(yè)中較特殊的一家4， 著重公園存在的問題，抓好定位與規(guī)劃5， 應(yīng)該將新老景區(qū)連通起來搞好規(guī)劃，不能分開來搞6， 公園應(yīng)該全方位發(fā)展，早、晚可以讓老年人溜早，其余時間吸引北京乃至外地的游客7， 公園應(yīng)該是高科技、現(xiàn)代化的，并且可以讓年輕人追求刺激★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論w 營銷模式1. 沒有主動營銷，全是坐等客戶上門（尤其是對機(jī)構(gòu)客戶）2. 宣傳方面無統(tǒng)一規(guī)劃，多個主體職責(zé)交叉：黨辦；經(jīng)理辦；景區(qū)；華營w 對公園的交叉管理，景區(qū)也管，華營也管；沒有統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃；向上級接口混亂（工商、稅務(wù)等）；對外形象混亂w 綠化公司——是獨(dú)立法人，基本無對外業(yè)務(wù)，內(nèi)部交易也不結(jié)算，都?xì)w翟總管w 景區(qū)自己做的目前公園內(nèi)的客源調(diào)查如下：（粗）北京市（主要是朝陽區(qū)）居民占60－70％；外地游客占10％（散客為主）；旅行設(shè)占不到5％，學(xué)生春秋游占15％；使館占5％l 收入結(jié)構(gòu)如下：物業(yè)：滾石等的租金，原來700－800萬，現(xiàn)降至400－500萬票務(wù)：500－600萬娛樂：300－400萬經(jīng)營（園內(nèi)的商業(yè)攤點(diǎn)）：流水200多萬，利潤財務(wù)難以控制場地出租（公司搞活動等）：40－50萬補(bǔ)充信息：1. 市場部職責(zé)：4人項目招商：框在一定區(qū)域內(nèi)，以面向青年的刺激類項目為主宣傳接待旅行設(shè)等團(tuán)隊大型活動2. 項目招商一般都有領(lǐng)導(dǎo)的意圖在里面3. 七彩樂園投資600多萬，2001年六一開業(yè)，現(xiàn)收入約200多萬4. 其他項目朝陽公園基本沒出錢，只出地 ?！?★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論w 對拆遷沒有意見，甚至等待拆遷以期得到拆遷補(bǔ)償費(fèi)用具體論據(jù)（備忘）1， 批發(fā)市場每年收入240萬，2001年到達(dá)260萬，但因?yàn)槟线厛龅匾巡疬w一部分，今年營業(yè)額比去年少了六、七十萬，于是靠朝陽公園補(bǔ)貼來發(fā)職工工資2， 認(rèn)為公園領(lǐng)導(dǎo)班子年輕，有魄力，對下屬職工不錯，很不容易★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論w 公園受政府領(lǐng)導(dǎo)干涉較大w 公園缺乏專業(yè)的管理人才w 公園激勵考核機(jī)制對各部門不變，無針對性，走形勢w 公園缺乏主題，規(guī)劃不明確w 與旅游部門的合作前景好，但需要統(tǒng)一的管理具體論據(jù)（備忘）1， 娛樂部140人，是唯一一個有三個經(jīng)理（一個經(jīng)理，兩個副經(jīng)理）的部門；還有7個班長。2， 2001年收入是240萬，2002年是300萬，但沒有可比性，因?yàn)榻衲暝黾禹椖苛恕?， 景區(qū)內(nèi)游樂項目分為兩大部份，其中一部分屬于勇敢者天地，有15項項目；另一部分是屬于朝陽公園公司的娛樂項目，但其中僅13項是自營的，另有16項為合作經(jīng)營，這16項分別是：蹦極，過山車，激流勇進(jìn)，賽車，瘋狂列車，時空穿梭機(jī)，碰碰車，太空飛碟，自控飛車，旋風(fēng)飛椅，自控空戰(zhàn)機(jī)，勇敢者轉(zhuǎn)盤，自旋滑車，鏡宮，和四輪越野（合同馬上到期，因?yàn)槲ｋU不再續(xù)約），峽谷漂流（年底開放）。4， 目前公園情況開始好轉(zhuǎn)，以前投資大項目都是三七分成，公園占三，投資者七，合同為10年；現(xiàn)在是四六分，前五年公園四投資者六，后五年相反。5， 上一個項目需要些可行性分析報告，然后報告給翟總，再經(jīng)由黨委會批準(zhǔn)6， 公園缺乏專業(yè)性管理人才7， 區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)干涉公園項目投資，使資金投入無回報8， 考核激勵機(jī)制不到位，雖然公園實(shí)行平分制，并有40條評分標(biāo)準(zhǔn)，但最終結(jié)果也只是在原有固定獎金的基礎(chǔ)上增加獎金的10%，起不到獎勵的作用★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論w 景區(qū)內(nèi)商亭密集，造成人員、能源的浪費(fèi)，而且缺乏統(tǒng)一管理w 五大板塊有相互競爭的情況w 朝陽公園自身的文化資源：水碓，將軍林w 好的活動能為公司帶了良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)具體論據(jù)（備忘）1， 綠波公司280人，分為經(jīng)營部，娛樂部，保潔隊，園林工程部，安保部，票務(wù)隊，行政部，工程部和管理辦公室。（8部1室）2， 經(jīng)營部于2000年成立，負(fù)責(zé)餐飲，包裝食品，商亭，小食城，共有30名正式員工和10名臨時工。2000年收入100萬，毛利潤45%；2001年收入183萬，毛利潤40%左右，今天目前收入為175萬，預(yù)計年底會增加到200多萬。3， 按收入排列，三大節(jié)日可列為：五一，十一，春節(jié)。今年五一7天收入55萬，五月整月收入70萬。主要因?yàn)榻衲晡逡晦k了一個“國際風(fēng)情節(jié)”的文化活動。而且園內(nèi)游樂設(shè)施也增多了。4， 朝陽公園可以發(fā)展自身的文化資源：水碓和將軍林。水碓是清朝一個利用水來帶動水車沖米，剝糠皮的程序，可將其制成工藝品和做出模型讓人們體驗(yàn)；將軍林是開國四百八十多個將軍或?qū)④姷暮蟠蝗朔N一棵樹而形成的林子，具有歷史教育意義?！?★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論w 公司中層干部很好，但平均年齡偏高，知識層次低，對公園的發(fā)展不太好。w 公園項目投資隨意，無市場研究和真正的可行研究w 公司代行了很多政府職能w 一些部門和板塊的人員富余w 公園發(fā)展搞不清主業(yè)和定位具體論據(jù)（備忘）1， 黨委辦公室4人，負(fù)責(zé)黨員教育和干部管理。黨員教育是對中級干部和公園所有黨員的教育，干部管理有日常培訓(xùn)，年終考核，和新實(shí)行的考核新制?？己诵轮剖菃T工不記名投票，最后20%為不合格，經(jīng)由黨委、黨委辦、紀(jì)委辦二次考核，如再不合格降為初級管理人員2， 干部提拔有自薦，群眾推薦，和組織推薦的方式3， 干部任命分為聘用制和任命制。聘用制針對行政人員：經(jīng)理，副經(jīng)理，副主任；任命制針對黨委：支部書記，工會主席等。4， 中層干部77人，年齡偏高；知識結(jié)構(gòu)是二學(xué)歷（后學(xué)歷）多，一學(xué)歷少。對公園未來的發(fā)展不太好。5， 公園有來自市、區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)命令的投資項目，造成投資隨意。6， 公司機(jī)構(gòu)人浮于事，有三分之一到一半的人，尤其是下屬五大板塊的人，沒有事情做，照樣開工資；而公司機(jī)關(guān)卻很缺人7， ，不算工廠拆遷費(fèi)用為10億8， 公園發(fā)展搞不清主業(yè)和定位9， 公園應(yīng)該將5大板塊職能合并，確定主營渠道★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結(jié)論1 沒有和上級溝通的渠道3. 保潔設(shè)備資源狀況：l 很多需要新添，如抽糞車、高壓清洗車（后者田總已經(jīng)批了）4.