【文章內容簡介】 團結湖公園對比：1， 公園老景區(qū)比新景區(qū)的環(huán)境好，樹木粗壯，可以吸引西、南、北區(qū)的客戶，但不及紅領巾、團結湖人多2， 紅領巾公園的街道健身設施比老景區(qū)多，而新景區(qū)根本沒有，而且環(huán)境也不差于老景區(qū)3， 西邊居民區(qū)的人大部分都去團結湖公園，由于老年人的扎堆心理對公園內未來發(fā)展的看法：1， 公園的游樂設施是全北京市最先進的，但都是小孩子玩，應該有吸引成年人游樂設施2， 公園里的網球場館可以好好利用，舉辦一些活動，文藝演出，或出租作為會議場館3， 園內只有一個快餐廳，檔次太低，因此很多人上午來公園玩，中午出去吃飯，就一去不復返，所以公園內應該有高檔次的餐廳，還可以建水上餐廳，充分利用水資源★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論w 區(qū)政府干涉了公園的發(fā)展，不同屆區(qū)領導有不同的領導方針w 公司員工工資、獎金待遇不高具體論據（備忘） 景區(qū)內部組織結構：1， 分為十部一室：市場部：4人，負責景區(qū)活動策劃，人手不夠經營部：28人，分布在商亭，貨攤，小賣部物業(yè)辦：2人，出租房屋（滾石，酒吧，建材城等）工程部：3人+14個電工，園內維修、再建工程票務隊：50多人，新景區(qū)西小門，南門，東門賣票保潔隊：60多人，保潔工作治安隊：6人+50個保安，治安工作娛樂部：50多人，游船，七彩樂園，游覽車等娛樂設施的開動、維護、保養(yǎng)、修理等行政部：27人，后勤管理，停車場，司機班，食堂等財務部：5人，屬總公司派駐一室：辦公室（管理辦公室和經理辦公室）2， 公園整體的策劃定位有總公司的經理辦公室和黨委會決定，景區(qū)管理中心負責景區(qū)范圍內的3， 有10個娛樂項目是合作經營的，其余由6個娛樂部的班長負責 對景區(qū)組織結構管理經營的看法：1， 管理還很初步，但景區(qū)人員素質是下屬公司里面最高的2， 由于是副總牽頭，使各級不能發(fā)揮作用3， 景區(qū)內游樂項目單一，應該重點加強經營和娛樂景區(qū)主要收入：1， 三大節(jié)日的收入占景區(qū)總收入的一半：春節(jié)，五一，十一；其中五一、十一均在上半年，因而上半年收入較多2， 平時周六周日的收入占景區(qū)總收入的另一半，周一到周五人很少綠化公司：1， 翟勝利負責景區(qū)兼綠化，園林與綠化原為景區(qū)的一部分對總公司組織結構管理的看法：1， 沒有一個好的機制2， 人為因素造成人員使用的浪費：權利不下放，形成了既有各人分工，但又不明確有時又實現不了3， 薪資體系不平等：工資基數太低對朝陽公園歷史發(fā)展的看法：1， 發(fā)展不快，從建國50周年大慶后才開始快起來，當時是劉小光副區(qū)長主抓2， 區(qū)領導參與過多，每屆區(qū)領導都有不同的看法，領導方針變換；但朝陽公園作為區(qū)里十大重點工程之一，還是很受重視的3， 公園發(fā)展缺乏主體和總體規(guī)劃公園的未來發(fā)展：1， 公園目前盈利很少，可以說是負債，應該以盈利為目的來發(fā)展企業(yè)2， 解決公司的體制問題：事業(yè)單位還是企業(yè)單位3， 公園前景是好的，是區(qū)里企業(yè)工委下屬的36家大企業(yè)中較特殊的一家4， 著重公園存在的問題，抓好定位與規(guī)劃5， 應該將新老景區(qū)連通起來搞好規(guī)劃，不能分開來搞6， 公園應該全方位發(fā)展，早、晚可以讓老年人溜早，其余時間吸引北京乃至外地的游客7， 公園應該是高科技、現代化的，并且可以讓年輕人追求刺激★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論w 營銷模式1. 沒有主動營銷，全是坐等客戶上門（尤其是對機構客戶）2. 宣傳方面無統(tǒng)一規(guī)劃，多個主體職責交叉：黨辦；經理辦；景區(qū)；華營w 對公園的交叉管理，景區(qū)也管，華營也管；沒有統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃；向上級接口混亂（工商、稅務等）；對外形象混亂w 綠化公司——是獨立法人，基本無對外業(yè)務，內部交易也不結算，都歸翟總管w 景區(qū)自己做的目前公園內的客源調查如下：（粗）北京市（主要是朝陽區(qū)）居民占60－70％；外地游客占10％（散客為主）；旅行設占不到5％，學生春秋游占15％；使館占5％l 收入結構如下：物業(yè)：滾石等的租金，原來700－800萬，現降至400－500萬票務：500－600萬娛樂：300－400萬經營（園內的商業(yè)攤點）：流水200多萬，利潤財務難以控制場地出租（公司搞活動等）：40－50萬補充信息：1. 市場部職責：4人項目招商：框在一定區(qū)域內，以面向青年的刺激類項目為主宣傳接待旅行設等團隊大型活動2. 項目招商一般都有領導的意圖在里面3. 七彩樂園投資600多萬，2001年六一開業(yè)，現收入約200多萬4. 其他項目朝陽公園基本沒出錢，只出地 。★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論w 對拆遷沒有意見，甚至等待拆遷以期得到拆遷補償費用具體論據（備忘）1， 批發(fā)市場每年收入240萬，2001年到達260萬，但因為南邊場地已拆遷一部分，今年營業(yè)額比去年少了六、七十萬，于是靠朝陽公園補貼來發(fā)職工工資2， 認為公園領導班子年輕，有魄力，對下屬職工不錯，很不容易★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論w 公園受政府領導干涉較大w 公園缺乏專業(yè)的管理人才w 公園激勵考核機制對各部門不變，無針對性，走形勢w 公園缺乏主題，規(guī)劃不明確w 與旅游部門的合作前景好，但需要統(tǒng)一的管理具體論據（備忘）1， 娛樂部140人，是唯一一個有三個經理（一個經理，兩個副經理）的部門；還有7個班長。2， 2001年收入是240萬，2002年是300萬，但沒有可比性，因為今年增加項目了。3， 景區(qū)內游樂項目分為兩大部份，其中一部分屬于勇敢者天地，有15項項目；另一部分是屬于朝陽公園公司的娛樂項目，但其中僅13項是自營的，另有16項為合作經營，這16項分別是：蹦極，過山車，激流勇進，賽車，瘋狂列車，時空穿梭機，碰碰車，太空飛碟，自控飛車，旋風飛椅，自控空戰(zhàn)機，勇敢者轉盤，自旋滑車，鏡宮，和四輪越野（合同馬上到期，因為危險不再續(xù)約），峽谷漂流（年底開放）。4， 目前公園情況開始好轉，以前投資大項目都是三七分成，公園占三，投資者七，合同為10年；現在是四六分，前五年公園四投資者六，后五年相反。5， 上一個項目需要些可行性分析報告，然后報告給翟總，再經由黨委會批準6， 公園缺乏專業(yè)性管理人才7， 區(qū)政府領導干涉公園項目投資，使資金投入無回報8， 考核激勵機制不到位，雖然公園實行平分制，并有40條評分標準，但最終結果也只是在原有固定獎金的基礎上增加獎金的10%，起不到獎勵的作用★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論w 景區(qū)內商亭密集，造成人員、能源的浪費，而且缺乏統(tǒng)一管理w 五大板塊有相互競爭的情況w 朝陽公園自身的文化資源：水碓，將軍林w 好的活動能為公司帶了良好的經濟效應具體論據（備忘）1， 綠波公司280人，分為經營部，娛樂部，保潔隊，園林工程部，安保部，票務隊，行政部，工程部和管理辦公室。（8部1室）2， 經營部于2000年成立，負責餐飲，包裝食品，商亭，小食城，共有30名正式員工和10名臨時工。2000年收入100萬，毛利潤45%；2001年收入183萬，毛利潤40%左右，今天目前收入為175萬，預計年底會增加到200多萬。3， 按收入排列，三大節(jié)日可列為：五一，十一，春節(jié)。今年五一7天收入55萬，五月整月收入70萬。主要因為今年五一辦了一個“國際風情節(jié)”的文化活動。而且園內游樂設施也增多了。4， 朝陽公園可以發(fā)展自身的文化資源：水碓和將軍林。水碓是清朝一個利用水來帶動水車沖米，剝糠皮的程序，可將其制成工藝品和做出模型讓人們體驗；將軍林是開國四百八十多個將軍或將軍的后代一人種一棵樹而形成的林子，具有歷史教育意義。★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論w 公司中層干部很好，但平均年齡偏高，知識層次低，對公園的發(fā)展不太好。w 公園項目投資隨意，無市場研究和真正的可行研究w 公司代行了很多政府職能w 一些部門和板塊的人員富余w 公園發(fā)展搞不清主業(yè)和定位具體論據（備忘）1， 黨委辦公室4人，負責黨員教育和干部管理。黨員教育是對中級干部和公園所有黨員的教育，干部管理有日常培訓，年終考核，和新實行的考核新制?？己诵轮剖菃T工不記名投票，最后20%為不合格，經由黨委、黨委辦、紀委辦二次考核，如再不合格降為初級管理人員2， 干部提拔有自薦，群眾推薦，和組織推薦的方式3， 干部任命分為聘用制和任命制。聘用制針對行政人員：經理，副經理，副主任；任命制針對黨委：支部書記，工會主席等。4， 中層干部77人，年齡偏高；知識結構是二學歷（后學歷）多，一學歷少。對公園未來的發(fā)展不太好。5， 公園有來自市、區(qū)里領導命令的投資項目，造成投資隨意。6， 公司機構人浮于事，有三分之一到一半的人，尤其是下屬五大板塊的人，沒有事情做，照樣開工資；而公司機關卻很缺人7， ，不算工廠拆遷費用為10億8， 公園發(fā)展搞不清主業(yè)和定位9， 公園應該將5大板塊職能合并，確定主營渠道★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★結論1 沒有和上級溝通的渠道3. 保潔設備資源狀況：l 很多需要新添，如抽糞車、高壓清洗車（后者田總已經批了）4.