遠(yuǎn)卓—清華萬(wàn)博—流程(編輯修改稿)
2025-05-05 05:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 申報(bào) 討論/審核 批準(zhǔn) 執(zhí)行 監(jiān)督/./.? FA? CS? FA? CS? FA? CS? FA? CS? PL? PL? PL? PL? PL項(xiàng)目立項(xiàng)流程 項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià)原則上由產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理確定。對(duì)于一些成熟產(chǎn)品項(xiàng)目，公司已有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，客戶要求也基本相似，因此價(jià)格基本不會(huì)變化，這種項(xiàng)目的報(bào)價(jià)產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理可委托給市場(chǎng)銷(xiāo)售具體接單人員。若項(xiàng)目?jī)?nèi)容比較獨(dú)特，與以前實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目有所不同，則應(yīng)由產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理考慮定價(jià)，合同價(jià)格也要由產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員同客戶共同協(xié)商談判確定。對(duì)于一些重大項(xiàng)目或重要客戶的項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，則由產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理（或大客戶經(jīng)理）報(bào)經(jīng)執(zhí)行副總裁或經(jīng)營(yíng)委員會(huì)討論決定。項(xiàng)目號(hào)的管理、使用所有項(xiàng)目立項(xiàng)通過(guò)審批并在執(zhí)行副總裁處備案后，交由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一編制管理項(xiàng)目號(hào)，并反饋給內(nèi)部委托人、項(xiàng)目經(jīng)理及財(cái)務(wù)部。由項(xiàng)目經(jīng)理通知參加項(xiàng)目組的員工，員工參加該項(xiàng)目的工作時(shí)間和發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用記錄在該項(xiàng)目號(hào)下。項(xiàng)目經(jīng)理任命項(xiàng)目經(jīng)理的任命由內(nèi)部委托人和中心平臺(tái)總經(jīng)理（或相關(guān)部門(mén)）共同協(xié)商確定，原則上公司所有員工都有可能成為項(xiàng)目經(jīng)理。但在目前，考慮到公司的人力資源狀況，公司任命一批資深業(yè)務(wù)經(jīng)理。資深業(yè)務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)該員工的能力與資格的認(rèn)可，公司在任命項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)要盡量使用資深業(yè)務(wù)經(jīng)理。項(xiàng)目組組成項(xiàng)目經(jīng)理接受項(xiàng)目任務(wù)單后（任務(wù)單包括項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度、合同約定等要求），向平臺(tái)中心經(jīng)理提交資源使用計(jì)劃（人員、設(shè)備、場(chǎng)地、在哪個(gè)時(shí)間段使用等），平臺(tái)中心總經(jīng)理及時(shí)安排資源給項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡早提交使用資源計(jì)劃給相應(yīng)平臺(tái)總經(jīng)理，以利于安排。若有的項(xiàng)目所需的人員及其他資源平臺(tái)中心不具備，則建議平臺(tái)中心招聘或購(gòu)買(mǎi)，但若考慮到時(shí)間等因素來(lái)不及招聘及購(gòu)買(mǎi)，則項(xiàng)目經(jīng)理可考慮向外臨時(shí)聘（租）用。詳見(jiàn)資源外購(gòu)程序。項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算變更審批在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于情況發(fā)生變化，在原有項(xiàng)目進(jìn)度表和預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)無(wú)法完成時(shí)就需要啟動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算變更審批程序。首先，項(xiàng)目經(jīng)理要向委托人提出申請(qǐng)，并解釋變更原因，由委托人提交變更報(bào)告給原立項(xiàng)審批部門(mén)批準(zhǔn)。項(xiàng)目變更原因要具體分析，若是由于項(xiàng)目不可控原因則不影響項(xiàng)目評(píng)估；但如果是由于項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，則項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核將受到影響。項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛性陧?xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)的很大自主權(quán)。但同時(shí)，公司或委托人也要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督。項(xiàng)目經(jīng)理定期向委托人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況并抄送客戶服務(wù)部，項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況由財(cái)務(wù)部配合客戶服務(wù)部進(jìn)行定期匯總并同時(shí)反饋給委托人和項(xiàng)目經(jīng)理。為了保證外部項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目經(jīng)理提交的項(xiàng)目進(jìn)展情況屬實(shí)，客戶服務(wù)部定期以抽查（內(nèi)訪、外訪）的形式進(jìn)行核實(shí)。資源外購(gòu)由于公司業(yè)務(wù)的迅速變化和不斷膨脹發(fā)展，外聘人員可以解決公司內(nèi)部資源不足的矛盾，有利于公司搶占市場(chǎng)商機(jī)。但考慮到公司內(nèi)部資源利用的最大化，公司原則上盡量使用內(nèi)部人員。如果存在以下?tīng)顩r，可以外聘人員：1. 公司內(nèi)部不存在所需要的員工；2. 可做該項(xiàng)目的公司內(nèi)部員工
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