遠卓—清華萬博—流程(編輯修改稿)
2025-05-05 05:06 本頁面
【文章內容簡介】 申報 討論/審核 批準 執(zhí)行 監(jiān)督/./.? FA? CS? FA? CS? FA? CS? FA? CS? PL? PL? PL? PL? PL項目立項流程 項目報價項目報價原則上由產品事業(yè)部經理確定。對于一些成熟產品項目，公司已有實施經驗，客戶要求也基本相似，因此價格基本不會變化，這種項目的報價產品事業(yè)部經理可委托給市場銷售具體接單人員。若項目內容比較獨特，與以前實施過的項目有所不同，則應由產品事業(yè)部經理考慮定價，合同價格也要由產品經理、市場銷售人員同客戶共同協商談判確定。對于一些重大項目或重要客戶的項目的報價，則由產品事業(yè)部總經理（或大客戶經理）報經執(zhí)行副總裁或經營委員會討論決定。項目號的管理、使用所有項目立項通過審批并在執(zhí)行副總裁處備案后，交由客戶服務中心統(tǒng)一編制管理項目號，并反饋給內部委托人、項目經理及財務部。由項目經理通知參加項目組的員工，員工參加該項目的工作時間和發(fā)生的相關費用記錄在該項目號下。項目經理任命項目經理的任命由內部委托人和中心平臺總經理（或相關部門）共同協商確定，原則上公司所有員工都有可能成為項目經理。但在目前，考慮到公司的人力資源狀況，公司任命一批資深業(yè)務經理。資深業(yè)務經理和項目經理是對該員工的能力與資格的認可，公司在任命項目經理時要盡量使用資深業(yè)務經理。項目組組成項目經理接受項目任務單后（任務單包括項目預算、進度、合同約定等要求），向平臺中心經理提交資源使用計劃（人員、設備、場地、在哪個時間段使用等），平臺中心總經理及時安排資源給項目經理。項目經理應盡早提交使用資源計劃給相應平臺總經理，以利于安排。若有的項目所需的人員及其他資源平臺中心不具備，則建議平臺中心招聘或購買，但若考慮到時間等因素來不及招聘及購買，則項目經理可考慮向外臨時聘（租）用。詳見資源外購程序。項目計劃、預算變更審批在項目實施過程中，由于情況發(fā)生變化，在原有項目進度表和預算計劃范圍內無法完成時就需要啟動計劃、預算變更審批程序。首先，項目經理要向委托人提出申請，并解釋變更原因，由委托人提交變更報告給原立項審批部門批準。項目變更原因要具體分析，若是由于項目不可控原因則不影響項目評估；但如果是由于項目運行出現問題，則項目經理的業(yè)績考核將受到影響。項目過程監(jiān)督項目實施過程中，項目經理擁有在項目進度和項目預算范圍內的很大自主權。但同時，公司或委托人也要對項目進行監(jiān)督。項目經理定期向委托人匯報項目進展情況并抄送客戶服務部，項目預算執(zhí)行情況由財務部配合客戶服務部進行定期匯總并同時反饋給委托人和項目經理。為了保證外部項目質量，確保項目經理提交的項目進展情況屬實，客戶服務部定期以抽查（內訪、外訪）的形式進行核實。資源外購由于公司業(yè)務的迅速變化和不斷膨脹發(fā)展，外聘人員可以解決公司內部資源不足的矛盾，有利于公司搶占市場商機。但考慮到公司內部資源利用的最大化，公司原則上盡量使用內部人員。如果存在以下狀況，可以外聘人員：1. 公司內部不存在所需要的員工；2. 可做該項目的公司內部員工
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