【文章內(nèi)容簡介】 員對管理和技術(shù)的理解程度、對管理和技術(shù)的發(fā)展見識(shí)，以及開創(chuàng)精神與務(wù)實(shí)態(tài)度是規(guī)劃工作的決定因素。　　1 系統(tǒng)規(guī)劃的幾個(gè)關(guān)鍵問鍵：　　(1). 組織戰(zhàn)略計(jì)劃是核心；　　(2). 解決問題的有效性是關(guān)鍵；　　(3). 應(yīng)變能力是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的瓶頸問題；　　(4). 人、管理、技術(shù)應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展。　　2 系統(tǒng)規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)：　　(1).信息系統(tǒng)的必須支持企業(yè)的目標(biāo)；　　信息系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)的有機(jī)組成部份，并對企業(yè)的總體有效性起關(guān)鍵性作用，一定要支持組織的企業(yè)需求并直接影響其目標(biāo)，因而規(guī)劃過程必須是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化的過程：　　企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標(biāo) == 規(guī)劃過程 == 信息系統(tǒng)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、總體桔構(gòu)　　(2). 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)表達(dá)企業(yè)中各管理層次（戰(zhàn)略計(jì)劃層、管理控制層、操作控制層）的需求；　　(3).信息系統(tǒng)應(yīng)向整個(gè)組織提供一致性的信息；　　(4).信息系統(tǒng)應(yīng)在組織機(jī)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力?！　? 規(guī)劃過程：　　(1).在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力方面：提高客戶服務(wù)效益, 降低客戶服務(wù)成本；提高物料管理效益, 降低物料管理成本；提高生產(chǎn)管理效益, 降低生產(chǎn)管理成本；提高質(zhì)量效益, 降低質(zhì)量成本；提高采購效益, 降低采購成本；提高生產(chǎn)效益，降低生產(chǎn)成本；提高用料效率，降低用料成本；提高庫存效率，降低庫存成本。　　(2). 在系統(tǒng)應(yīng)用方面：降低企業(yè)信息系統(tǒng)的總體擁有與使用成本，增強(qiáng)企業(yè)活力：提高處理效率，降低硬件成本；提供友好界面，降低培訓(xùn)成本；提供靈活接口，降低擴(kuò)充成本；提高使用效率，降低作業(yè)成本；提高溝通效率，降低溝通成本；提高維護(hù)效率，降低維護(hù)成本；加強(qiáng)系統(tǒng)糾錯(cuò)，降低失誤成本；提高數(shù)據(jù)安全，降低保密成本?！　?3) 以ERP之通用標(biāo)準(zhǔn)為基本藍(lán)圖，結(jié)合JIT、ISO9000管理體系要求，在靈活、務(wù)實(shí)、低成本、高效益地規(guī)劃、開發(fā)、實(shí)施、應(yīng)用整個(gè)信息系統(tǒng)?！d于輔君成電腦技術(shù)有限公司 返回上頁 返回首頁 本主頁所載文章一切版權(quán)歸原作者所有！ 發(fā)微軟件第一工作室 發(fā)表你的觀點(diǎn)請到《管理論壇》 ERP 技術(shù) MRPII成功關(guān)鍵 張毅　MRPII對所有制造業(yè)來說都是適用的，就像標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)一樣，在任何企業(yè)都能適用，而并不取決生產(chǎn)類型和經(jīng)營規(guī)模，關(guān)鍵的因素有：人員、教育、管理、實(shí)施、硬件和軟件，這些因素均只是工具而已，在這么多因素之中，人的因素是最重要的?！?. 人員　教育、管理和實(shí)施都有涉及到人，相對于硬件和軟件來說，人的作用才是關(guān)鍵的，而關(guān)鍵人的作用更是主要的。MRPII系統(tǒng)涉及人員以下三個(gè)方面：　(1). 總經(jīng)理、高級管理人員 在MRPII應(yīng)用中，最先接受教育的應(yīng)該是企業(yè)總經(jīng)理及高級管理人員，因?yàn)樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)對MRPII應(yīng)用的成功是絕對關(guān)鍵的。正如廣東科龍公司所說的：推行MRPII系統(tǒng)會(huì)不可避免沖擊現(xiàn)行管理中的一些不符合管理規(guī)律但又沿襲已久的觀念和思想、作風(fēng)和習(xí)慣，甚至責(zé)權(quán)關(guān)系和體系結(jié)構(gòu)，所以在實(shí)施過程中會(huì)遇到各種困難和阻力，這時(shí)如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持以及參予，系統(tǒng)就會(huì)無法推行，所以我公司在開始推行MEPII之初，就成立了由各分廠、各部門第一把物組成的MRPII領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管生產(chǎn)經(jīng)營副總經(jīng)理親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，直接領(lǐng)導(dǎo)MRPII推行工作，企管辦主任直接擔(dān)任MRPII實(shí)施小組長，指揮和協(xié)調(diào)整個(gè)的實(shí)施工作，并本著分級管理，分線負(fù)責(zé)的原則，把實(shí)施計(jì)劃層層分解，層層落實(shí)，以確保整個(gè)項(xiàng)目按實(shí)施計(jì)劃完成。　(2). 業(yè)務(wù)管理人員 MRPII應(yīng)用的對象是廣大業(yè)務(wù)管理人員：采購員、銷售員、倉庫保管員、計(jì)劃員、車間管理員等。生產(chǎn)控制和庫存控制人員要承擔(dān)決定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)周期和生產(chǎn)批量的責(zé)任；工程師要提供和維護(hù)可靠的料清單和工藝路線；庫房人員要確保收發(fā)料庫存記錄的準(zhǔn)確性。通過MRPII的教育，至少使人們認(rèn)識(shí)到各自工作的重要性，以便減少輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，減少M(fèi)RPII系統(tǒng)的錯(cuò)誤。如果就用MRPII的人員沒有完全明白他們所肩負(fù)的任務(wù)的重要性，實(shí)施MRPII的一切工作都將是浪費(fèi)時(shí)間和資金?！?3). 計(jì)算機(jī)技術(shù)人員 當(dāng)然，MRPII應(yīng)用離不開計(jì)算機(jī)。因此，企業(yè)還必須擁有一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，承擔(dān)MRPII系統(tǒng)管理員工作，以保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行和進(jìn)行計(jì)算機(jī)日常管理?！?. 教育　奠定良好的MRPII的教育基礎(chǔ)是至關(guān)重要的。如果實(shí)施MRPII出現(xiàn)什么挫折，幾乎可以肯定的說是出自人的問題，而不是計(jì)算機(jī)的程序問題或技術(shù)上的其他問題。一個(gè)廣泛的、安排得當(dāng)?shù)慕逃缬?jì)劃能預(yù)防許多問題的出現(xiàn)，因?yàn)檫@樣的計(jì)劃把MRPII的重點(diǎn)放在了應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的地方，即把系統(tǒng)的重點(diǎn)放在即將開始使用系統(tǒng)的人的身上。使用MRPII最成功的企業(yè)是通過把人送到企業(yè)以外的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，并對留在企業(yè)內(nèi)的人提供教育課程等途徑來完成教育計(jì)劃?！≡贛RPII實(shí)施中最先接受教育的應(yīng)該是總經(jīng)理和上層的經(jīng)理。因?yàn)樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)對MRPII的成功是絕對關(guān)鍵的。教育計(jì)劃為他們準(zhǔn)備了需要掌握的原則，以便他們在安裝和使用MRPII中應(yīng)用?！∮行┢髽I(yè)把實(shí)施MRPII的責(zé)任局限在生產(chǎn)和庫存控制的負(fù)責(zé)人和少數(shù)幾個(gè)其他經(jīng)理的身上，而沒有上層領(lǐng)導(dǎo)的參與。因此，他們的MRPII系統(tǒng)冒了不必要的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，人們很快失去了興趣。更糟的是，當(dāng)經(jīng)理要使用這種科學(xué)管理工具的時(shí)候，他們失去了MRPII這他們提供的寶貴的管理良機(jī)。因此，加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員對MRPII的認(rèn)識(shí)是很重要的，要從分析、判斷、管理控制的角度去培訓(xùn)，對于從事不同工作的對象需要提供不同的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)，也要加強(qiáng)系列化的培訓(xùn)教育，培訓(xùn)貫穿在整個(gè)實(shí)施過程中，培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)是實(shí)施MRPII系統(tǒng)的必要手段?！≡?984年至于1996年的推廣MRPII的生涯中，我作過的關(guān)于MRPII講課不下于幾十次，而使我記憶猶新的是去上海施樂復(fù)印機(jī)公司和上海莊臣公司的講課，原因是這兩次講課是在他們已應(yīng)用MRPII之后進(jìn)行的，他們的理由是：MRPII實(shí)施之后再來學(xué)習(xí)一遍，能加深理解和印象；新員工參加工作的第一件事是學(xué)習(xí)MRPII。由此可見，奠定良好的MRPII的教育基礎(chǔ)是至關(guān)重要的?！∮嘘P(guān)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間如表所示。培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 高層管理人員 MRPII原理及實(shí)施方法 系統(tǒng)實(shí)施前 中層管理人員和業(yè)務(wù)員 MRPII原理MRPII實(shí)施方法MRPII模塊操作 系統(tǒng)實(shí)施前及實(shí)施中 計(jì)算機(jī)技術(shù)人員 MRPII系統(tǒng)軟硬件操作 系統(tǒng)實(shí)施前 　3. 管理　應(yīng)用MRPII有成功的，也有失敗的。失敗的企業(yè)往往會(huì)埋怨選用的軟件不好，其實(shí)不然。MRPII系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，它應(yīng)用的成功與失敗和企業(yè)管理基礎(chǔ)有著密切的關(guān)系。正如人們常說的：三分軟件，七分組織，十二分?jǐn)?shù)據(jù)。要從MRPII運(yùn)行的需要出發(fā)，加強(qiáng)產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、物料采購及倉庫管理、成本核算、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，完善管理體系?！≈圃鞓I(yè)應(yīng)用MRPII是有條件的，這些條件是：　(1). 相關(guān)需求的物料和生產(chǎn)管理 MRPII軟件應(yīng)用的對象是相關(guān)需求的物料和生產(chǎn)管理，制造工業(yè)是屬于此種需求量范疇，特別是對于單件小批量的生產(chǎn)，MRPII更能顯示出優(yōu)越性，效果更為顯著。對于多品種批量的生產(chǎn)可以應(yīng)用MRPII軟件。對于類似于相關(guān)需求類型的非制造工業(yè)有時(shí)也能應(yīng)用MRPII軟件。此外，對于生產(chǎn)組織形式是訂貨生產(chǎn)還是備貨生產(chǎn)，或者是訂貨裝配生產(chǎn)的工廠也都能使用MRPII軟件。對于流通領(lǐng)域的獨(dú)立需求的物料的管理，如零售和批發(fā)貿(mào)易公司，它們不組織產(chǎn)品生產(chǎn)，而只是組織商品流通，可以選用MRPII中的銷售、采購、應(yīng)收帳等局部模塊。特別對具有配銷中心的大型集團(tuán)公司，還可以應(yīng)用配銷需求計(jì)劃DRP進(jìn)行供應(yīng)鏈管理?！?2). 生產(chǎn)計(jì)劃必須可行 由于主生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)是物料需求計(jì)劃的輸入，主生產(chǎn)計(jì)劃必須是可行的，生產(chǎn)負(fù)荷與生產(chǎn)能力不能懸殊太大，外購原材料和零件的計(jì)劃也必須是比較容易實(shí)現(xiàn)的。一般以一個(gè)MRPII軟件系統(tǒng)管理一個(gè)工廠，以避免生產(chǎn)計(jì)劃的復(fù)雜性，保證生產(chǎn)計(jì)劃是可行的。此外，主生產(chǎn)計(jì)劃需要用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM形式來表示，或者是用零件編號(hào)來表示，因?yàn)镸RPII系統(tǒng)只能識(shí)別零件編號(hào)。　(3). 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表完善 MRPII運(yùn)行所需要的基本信息是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表，因此，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表記錄本的正確與完善是保證需求量計(jì)算精確的重要前提。要按照最新面貌整理出一份反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表，將其輸入至計(jì)算機(jī)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表的準(zhǔn)確度要求達(dá)到98%。　(4). 庫存記錄完整、準(zhǔn)確和連貫 任何一個(gè)工廠在沒有建立MRPII系統(tǒng)之前，都具備庫存記錄。由于訂貨點(diǎn)方法是以訂貨點(diǎn)為行動(dòng)的準(zhǔn)則，因此往往將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM丟在一邊不再過問，BOM的信息是否正確，對庫存計(jì)劃工作來說是無關(guān)緊要的，如果一旦庫存發(fā)生錯(cuò)誤，那么就以實(shí)際庫存量來進(jìn)行調(diào)整。而在MRPII系統(tǒng)中，不是以實(shí)際庫存量進(jìn)行調(diào)整的，因此 ，一旦信息不準(zhǔn)確，庫存數(shù)量和時(shí)間都有差錯(cuò)的話，整個(gè)系統(tǒng)將失去作用。所以，不僅在建立MRPII系統(tǒng)之前要輸入正確的當(dāng)前庫存，在建立MRPII系統(tǒng)之后也要努力保持庫存記錄的準(zhǔn)確性、完整性和連貫性。一般要求庫存記錄準(zhǔn)確度達(dá)到95%，否則的話，MRPII軟件數(shù)庫中的記錄會(huì)與倉庫現(xiàn)場實(shí)物不一致。當(dāng)然，物料的現(xiàn)有庫存量不正確，則凈需求量和下過計(jì)劃數(shù)都不會(huì)準(zhǔn)確。　(5). 批量與提前期建立在MRPII運(yùn)行之前，還要對每個(gè)零部件，確定一個(gè)批量值與提前期值，因?yàn)榕亢吞崆捌谑荕RPII計(jì)算中所用到的兩個(gè)參數(shù)。批量可以通過決定批量的各種方法來定出，而提前期則可以通過公式計(jì)劃出來。過分加大批量和提前期數(shù)值，實(shí)際上會(huì)造成降低MRPII使用效果的結(jié)果，所以這兩個(gè)參數(shù)需要仔細(xì)小心地確定?！?6). 物料先入庫后出庫 MRPII系統(tǒng)控制之下的任何庫存零件，必然是先入庫存而后出庫，即先收料，使庫存中存在著現(xiàn)有量，然后才發(fā)料，這樣物料需求量的計(jì)算工作才能由一個(gè)階段推向另外一個(gè)階段。　(7). 組件發(fā)料是獨(dú)立的 MRPII系統(tǒng)中，計(jì)算的需求量是多少，則其以料的數(shù)量必然是多少。對于連續(xù)的物料，如鋼絲、電纜等就不能按照以上要求來執(zhí)行，而是需要修改MRPII的工作臺(tái)步驟以適應(yīng)要求?！?8). 裝配件備料齊全 在MRPII系統(tǒng)中，裝配件的全部組件必須在裝配之前準(zhǔn)備齊全，因此單位裝配件的提前期要較小，并且裝配件的組件必須在裝配時(shí)同時(shí)使用，如果裝配件所需要的裝配時(shí)間很長，它的組件有可能不是同時(shí)使用，而是先后使用，這時(shí)需要修改物料需求量的計(jì)算步驟?！?9). 零件加工具有獨(dú)立性 零件加工具有獨(dú)立性，這就意味著下達(dá)的工作令可以單獨(dú)開始加工，直至完工。其中不需要涉及其它的工作令，不需要其它零件配合加工。在這種情況下，標(biāo)準(zhǔn)的RMPII系統(tǒng)能夠使用，如果碰上有配合關(guān)系的零件，則必須要修改標(biāo)準(zhǔn)的MRPII系統(tǒng)才能使用?！τ诰邆湟陨细鞣矫鏃l件的工廠，可以進(jìn)行MRPII軟件的應(yīng)用，也將會(huì)得到較好的應(yīng)用效益?！‘?dāng)然 這并不是說以上幾項(xiàng)條件都具備得很好的工廠才能應(yīng)用MRPII，因?yàn)闂l件是可以創(chuàng)造出來的?！RPII系統(tǒng)經(jīng)過需大量工廠的實(shí)踐應(yīng)用之后說明，不僅能用于復(fù)雜的裝配產(chǎn)品，也能用于簡單的產(chǎn)品；不僅能用于機(jī)床業(yè)，也能用于電線、電纜業(yè)，家具制造業(yè)和香料包裝業(yè)等；不僅用于成本高的物料，也能用于成本低的物料；不僅用于裝配式生產(chǎn)的制造工業(yè)，也能用于連續(xù)生產(chǎn)的化工、冶金等工業(yè)?！?. 實(shí)施　實(shí)施時(shí)，試點(diǎn)項(xiàng)目的選擇是一個(gè)重要因素。是從一個(gè)軟件模塊開始試用，還是同時(shí)運(yùn)行許多模塊？是從一個(gè)產(chǎn)品開始用，還是同時(shí)在全部產(chǎn)品上試用？是選擇正式投產(chǎn)的產(chǎn)品試用，還是選用新產(chǎn)品試用？回答是可以選擇一個(gè)產(chǎn)品作為試點(diǎn)項(xiàng)目，這樣就能較快地走完一個(gè)完整的過程，看到初步的效果，以利于逐步在全廠范圍內(nèi)推廣。因此，我們說MRPII實(shí)施方式也很重要，因?yàn)樗P(guān)系到實(shí)施的成功與否。一般可取的方式，則是選擇一個(gè)封閉的具有代表性的產(chǎn)品，進(jìn)行逐個(gè)模塊的實(shí)施，然后再對全部產(chǎn)品進(jìn)行試運(yùn)行，對于產(chǎn)品通用件較少的生產(chǎn)管理可以采用以上方式進(jìn)行。而對于產(chǎn)品通用件較多的生產(chǎn)管理，可以采用全部產(chǎn)品一起試運(yùn)行的方式?！≡趯?shí)施過程中，可以按照MRPII系統(tǒng)功能要求對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以使管理部門與功能要求相一致，即組織機(jī)構(gòu)功能化了，在這樣的組織機(jī)構(gòu)中推行MRPII容易得到成功。在許多外資企業(yè)中，正是由于其組織結(jié)構(gòu)是按制造、市場、財(cái)務(wù)三大部分來劃分的，因此與MRPII系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)三大功能相對應(yīng)，所以實(shí)施起來就比較容易。　在實(shí)施過程中，軟件商的服務(wù)支持也是很重要的，使用者要肯花錢買支持服務(wù)，以保證系統(tǒng)實(shí)施順利和盡快成功?！d于輔君成電腦技術(shù)有限公司 返回上頁 返回首頁 本主頁所載文章一切版權(quán)歸原作者所有！ 發(fā)微軟件第一工作室 發(fā)表你的觀點(diǎn)請到《管理論壇》 ERP 技術(shù) 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的需求特點(diǎn) 易文電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)對管理軟件系統(tǒng)有哪些新需求