消費者行為分析模擬試卷(b卷)(編輯修改稿)
2024-07-26 04:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能風險B安全風險C經(jīng)濟風險D社會風險1“刺激→反應→不協(xié)調(diào)→再認識”表示的顧客購買行為模式是（ ）A復雜的購買行為模式B不協(xié)調(diào)減少的購買行為模式C尋求多樣化的購買行為模式D常規(guī)或習慣性購買行為模式具有明確的組織結(jié)構(gòu)、完備的組織章程、確切的活動時間的消費群體。如職業(yè)協(xié)會、消費者活動俱樂部，這種消費者群體是（ ）。A正式群體B非正式群體C首要群體D次要群體二、 多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分）得分閱卷人認識過程是指人們獲得知識和運用知識的過程，它包括（ ）A感覺B知覺C記憶D思維E想象個性心理特征包括（ ）A能力B氣質(zhì)C性格D信念E世界觀顧客動機產(chǎn)生的條件包括（ ）A需要B誘因C興趣D愛好E沖動影響顧客動機形成的因素有（ ）A價值觀B情緒C興趣D認知E行為的結(jié)果對廠商來說，習慣的作用有（ ）A代替學習，縮短心理活動過程B有利于進行消費管理C習慣表示了適應D習慣表現(xiàn)了對廠商的忠誠E有利于廠商對消費者行為進行預測顧客習慣養(yǎng)成的原因主要基于（ ）A重復B行為或刺激能滿足主體的需要C求新、嘗試、冒險的心理D選擇的代價E惰性心理品牌的心理功能有（ ）A識別功能B記憶功能C促銷功能D保護功能E溢價功能
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