全國保安員職業(yè)技能競賽技術(shù)規(guī)程第一部分基礎(chǔ)知識試題——保安守護勤務(wù)(編輯修改稿)
2024-12-14 06:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 形式向主管部門進行匯報的方式稱為書面報告。書面報告是在口頭報告的基礎(chǔ)上，按照書面報告的要求向客戶報告的一 種形式，在向客戶報告的同時如有改進或采取的建設(shè)性措施也應(yīng)一并提出，供客戶單位參考。 報告情況要做到：及時、具體、真實。及時就是當日 情況當日報，重要情況立即報；具體就是報告任何情況，必須有時間、地點、人物、原因、結(jié)果，并提出初步處置意見；真實就是報告的內(nèi)容要反映事物的原貌，不要捕風(fēng)捉影、添枝加葉、主觀臆斷，必要時要經(jīng)過初步的調(diào)查分析，弄清基本情況后再報告。 6出入口常見緊急情況的類型、特點是什么？ 常見緊急情況主要有尋釁滋事、圍堵大門、強行沖撞、意外事故等。特點：突發(fā)性、緊急性、可預(yù)見性。 6常遇緊 急情況處置的程序是什么？ （ 1）及時報告 在緊急情況發(fā)生時，根據(jù)情況發(fā)生類型和特點立即向客戶單位或消防、公安等有關(guān)部門報告或報案。 （ 2）協(xié)調(diào)處理 趕到現(xiàn)場的保安員在自己參與制止的同時，要發(fā)動周圍的群眾積極投入到制止緊急情況的行動中。 （ 3）保護現(xiàn)場 對于治安、刑事案件、交通事故及其它需要保護現(xiàn)場的情況，在報警和制止的同時要指揮保安員維護秩序，注意保護現(xiàn)場，以免武官人員混入。 （ 4）如實匯報 要向目擊緊急情況發(fā)生的人員了解情況發(fā)生原因、過程，并作好有關(guān)的記錄。在消防、公安機關(guān)人員到達現(xiàn)場后，要將發(fā)生的緊急情 況如實、準確地向有關(guān)人員報告，并將收集的現(xiàn)場物證送交有關(guān)部門。 6保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊物品或行為的怎樣處置？ （ 1）保安員值勤中發(fā)現(xiàn)盜竊財物的案件，有能力現(xiàn)場抓獲盜竊分子的，應(yīng)當立即抓獲盜竊分子，內(nèi)盜連同物證送交客戶單位處理；外盜連同物證送交公安機關(guān)處理。事主仍然在現(xiàn)場的，請事主一起到公安機關(guān)作證，并領(lǐng)會被盜財物。盜竊分子認輸多，或者持械盜竊的，應(yīng)到立即向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)報告，在征得單位領(lǐng)導(dǎo)同意后，可報公安機關(guān)。 （ 2）對于發(fā)現(xiàn)的作案現(xiàn)場，應(yīng)該保護好現(xiàn)場，并立即報告公安機關(guān) （ 3）對于重大可疑的盜竊現(xiàn)場， 應(yīng)當將事主和目擊者反映的情況向公安機關(guān)詳細報告，并做好現(xiàn)場保護。 （ 4）注意對現(xiàn)場人員和現(xiàn)場周邊往來人員的觀察，對于發(fā)現(xiàn)的作案嫌疑人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法合理合法約束住，等公安人員到達現(xiàn)場后立即移交公安機關(guān)處理。 6保安員在執(zhí)勤時對聚眾械斗時間怎樣處置？ 聚眾械斗是使用械具或者殺傷性武器的群體之間，相互對陣、毆打的活動。發(fā)現(xiàn)械斗事件，要做以下工作： （ 1）深入群眾，了解情況。及時向單位領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)報告。 （ 2）如果雙方人員已經(jīng)對于對峙或者械斗正在進行的狀態(tài)，要使雙方人員隔離（但要注意自身的安全），緩解現(xiàn)場緊張氣氛。 （ 3）做好善后工作。對于在械斗中受傷人員，要及時送往醫(yī)院治療。要加強宣傳教育工作，使之正確認識械斗的社會危害。對于械斗的為首分子和主要成員，要積極協(xié)助公安機關(guān)搜集證據(jù)依法處理。 （ 4）對群眾性哄搶事件的處置。群眾性哄搶事件，一般是參與人數(shù)較多，被搶財物數(shù)量較大，造成嚴重后果的，非法侵占公司財物所有權(quán)的違法事件。如遇群眾哄搶必須堅決制止，宣傳有關(guān)法律、法令，促使停止哄搶。記住他們的體貌特征，及時向公安 部門匯報，盡快制止事態(tài)發(fā)展。 6守衛(wèi)工作檢查的方式有哪些？ 守衛(wèi)工作檢查是提高崗位服務(wù)工作質(zhì)量 ,監(jiān)督保安跋山涉水履行崗位職責最好的方法同時 ,也是發(fā)現(xiàn)問題的重要手 段 .常用的方法有以下幾種 . （ 1）按照檢查主體的選擇 ,分為自查、互查和上級檢查。 自查是保安班隊或隊員的自我檢查，形式簡單實用，自查可以融入日常管理中。 互查，是同級班隊、同級中隊的班與班、隊與隊之間的檢查。上級檢查，由保安公司管理部門組織的檢查或是中隊對分隊、班的檢查等。 （ 2）按照檢查內(nèi)容的選擇，分為綜合檢查和專項檢查。 綜合檢查，是指把守 衛(wèi)崗位勤務(wù)工作中的多種或者全部內(nèi)容一并進行檢查的方法。如對保安員宿舍進行檢查時，對其裝備配發(fā)使用情況、保安器械登記情況等多個項目同時進行檢查。專項檢查，是為了某一專門內(nèi)容而進行的檢查。如對保安器械登記檢查，是僅針對守衛(wèi)崗位勤務(wù)工作中保安器
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