項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-07-25 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 將大量物資、設(shè)備和人力組織在一起，按計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)，必須建立合理的項(xiàng)目組織。 項(xiàng)目組織特征（1） 組織目標(biāo)單一，工作內(nèi)容龐雜（2） 項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)（3） 項(xiàng)目組織應(yīng)精干高效（4） 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組織的關(guān)鍵 項(xiàng)目組織設(shè)置原則（1） 有效幅度管理原則（2） 權(quán)責(zé)對(duì)等原則（3） 才職相稱原則（4） 命令統(tǒng)一原則（5） 效果與效率原則（6） 適時(shí)重組原則 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的類型（1） 工程指揮部型：從1964年以來(lái)，我國(guó)大型工程項(xiàng)目主要采取這種形式，目前仍然被廣泛采用。優(yōu)點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所出現(xiàn)的相互間協(xié)作配合問題的解決具有決策快、效率高的特點(diǎn)；缺點(diǎn)是該形式是行政管理的方式，許多方面不能符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理中所采用的工程指揮部型項(xiàng)目組織，無(wú)論是形式上還是內(nèi)容上都比早期的工程指揮部型有了很大的改進(jìn)。（2） 職能組織型：該結(jié)構(gòu)呈金字塔形，高層管理者位于金字塔的頂部，中層和底層管理者則沿著塔身向下分布。公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等職能劃分成部門；一個(gè)項(xiàng)目可以作為公司中某個(gè)職能部門的一部分，這個(gè)部門應(yīng)該是對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施最有幫助或最有可能使項(xiàng)目成功的部門，例如開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目可以被安排在技術(shù)部門的下面，直接由技術(shù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。（3） 項(xiàng)目組織型：在這種組織形式中，每個(gè)項(xiàng)目就如同一個(gè)微型公司那樣運(yùn)作，項(xiàng)目組的成員來(lái)自不同的部門，完成每個(gè)項(xiàng)目所需的資源完全分配給這個(gè)項(xiàng)目，專門為該項(xiàng)目服務(wù)。（4） 矩陣組織型：現(xiàn)代大型項(xiàng)目中應(yīng)用最廣泛的新型組織形式，它是職能組織型和項(xiàng)目組織型的結(jié)合，將職能組織型的縱向優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目組織型的橫向優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合起來(lái)。一個(gè)矩陣組織型由垂直的職能部門和水平的不同項(xiàng)目組結(jié)合而成一個(gè)矩陣，把集權(quán)和分權(quán)結(jié)合起來(lái)，從而加強(qiáng)了各職能部門同各項(xiàng)目之間的協(xié)作關(guān)系。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列（1） 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列職能組織型、項(xiàng)目組織型和矩陣組織型可以表示為一個(gè)變化系列，基于工作人員在自己部門的工作時(shí)間和在項(xiàng)目組中的工作時(shí)間之比，列出上圖所示組織結(jié)構(gòu)變化系列圖。（2） 常用項(xiàng)目組織特點(diǎn) 影響項(xiàng)目組織選型的因素 項(xiàng)目組的組建（1） 項(xiàng)目組的組成成員1） 項(xiàng)目經(jīng)理：包括業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施單位項(xiàng)目經(jīng)理。2） 項(xiàng)目工程師：主管產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能分析、規(guī)格說(shuō)明、圖紙、費(fèi)用估算、質(zhì)量、工程變更及技術(shù)文檔。3） 制造工程師：為項(xiàng)目工程師的設(shè)計(jì)成果組織有效的生產(chǎn)過程，包括設(shè)計(jì)和安裝相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備、安排生產(chǎn)進(jìn)度以及其他的生產(chǎn)活動(dòng)。4） 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)在產(chǎn)品交付用戶使用時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支持、包括安裝調(diào)試等。5） 合同管理員：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有正式書面文件，對(duì)用戶變更、提問、投訴、法律方面、成本及其他授權(quán)給項(xiàng)目的關(guān)于合同方面的事務(wù)保持跟蹤。6） 項(xiàng)目管理員；負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目的日常收支情況，包括成本變化、勞務(wù)費(fèi)用、日常用品及設(shè)備狀況等；還要定期做一些報(bào)表，并與項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系。7） 支持服務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的服務(wù)支持，與分包商的聯(lián)系、信息處理等。下圖是通常使用中的一個(gè)典型組織結(jié)構(gòu)圖：（1） 建立項(xiàng)目組溝通計(jì)劃：通?？梢圆捎脮?huì)議、書面情況報(bào)告、電子郵件或其混合形式來(lái)加強(qiáng)項(xiàng)目組成員間的信息溝通和相互交流。（2） 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：目的是召集項(xiàng)目有關(guān)人員開會(huì)，介紹項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施策略及計(jì)劃安排，宣布有關(guān)項(xiàng)目管理中的有關(guān)規(guī)程；出席人員包括項(xiàng)目發(fā)起人、客戶代表、公司主觀領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門經(jīng)理和全體項(xiàng)目組成員，該會(huì)議的結(jié)束標(biāo)志著項(xiàng)目正式啟動(dòng)。二、ERP項(xiàng)目實(shí)施中的項(xiàng)目組織實(shí)例在具體為某航空企業(yè)實(shí)施ERP的過程中，設(shè)計(jì)方和實(shí)施方都由我們承擔(dān)，所以上述的設(shè)計(jì)、實(shí)施項(xiàng)目組可以融為一個(gè)組，但承擔(dān)著兩個(gè)組的責(zé)任；本案例采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)方/實(shí)施方項(xiàng)目組主要成員及職能描述（1）項(xiàng)目經(jīng)理●與企業(yè)用戶討論并確定最終項(xiàng)目范圍和實(shí)施方法1
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