物業(yè)管理社區(qū)文化建設(shè)基本知識(shí)(編輯修改稿)
2024-07-25 21:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生人做生意，因?yàn)榭梢詿o(wú)情其三，市場(chǎng)其實(shí)就是讓陌生人以金錢(qián)為媒介以價(jià)格為指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性交換的場(chǎng)所，在市場(chǎng)交易中，除了買(mǎi)家與賣(mài)家這兩種身份外，人的其他身份，諸如性別年齡宗教家族鄉(xiāng)里等都顯得次要，市場(chǎng)的確是不講人情不帶人情味的其四，市場(chǎng)因此也是不講道義的，甚至在利字當(dāng)頭影響下，完全可以做出雖然合理但卻傷害道義的行為來(lái)，就是一個(gè)陌生人的世界，必須小心提防，有所保留，有所準(zhǔn)備這種防御性心理機(jī)制，使人時(shí)刻精神緊張，不敢松懈，有意無(wú)意用冷漠與敵意在人與人之間筑起一種安全的距離，使人與人間不會(huì)無(wú)緣無(wú)故發(fā)生關(guān)系都市人這樣不近人情，缺乏人情味，實(shí)在由環(huán)境所造成，是適應(yīng)環(huán)境而不得已采取的一種人生態(tài)度，是與人的內(nèi)在交往的需求相沖突的，無(wú)時(shí)不有從嬰孩呱呱墜地一直到入學(xué)上班就醫(yī)娛樂(lè)旅游人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與現(xiàn)代社會(huì)的種種科層組織打交道，不能不遵循它們的規(guī)矩和處事方式科層組織要求按規(guī)章制度辦事，不徇私情，一視同仁從積極方面看，科層組織有利于辦事效率，符合公正原則；從消極方面看，科層組織卻是不少病態(tài)的溫床：因循保守膽小墨守成規(guī)一板一眼冷漠不近人情官僚作風(fēng)以及舞弊等甚至那些原先以服務(wù)人為宗旨的官辦機(jī)構(gòu)或組織，卻成為納稅人頭上的發(fā)號(hào)施令者，高高在上，盛氣凌人，這種目標(biāo)迷失或異化成為一種十分普遍的現(xiàn)象，令人反感所有這些，造成當(dāng)今社會(huì)生活中社區(qū)精神的雙重失落，人們盼望一種溫馨互助平等團(tuán)結(jié)的新型人際關(guān)系和精神家園 (三)開(kāi)展社區(qū)文化的意義在許多人看來(lái)，物業(yè)管理只是一些日常維修園林綠化保安清潔等與人們?nèi)丈钕嚓P(guān)的事務(wù)，卻忽略了物業(yè)管理在精神文明建設(shè)中的重要作用，最突出的是在社區(qū)文化方面作為物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，社區(qū)文化開(kāi)展得好與壞，不僅可以直接反映出物業(yè)管理公司的管理水平，還能夠綜合地反映該小區(qū)的形象和精神風(fēng)貌，以及反映該小區(qū)居民的素質(zhì)精神境界和道德規(guī)范等人們已經(jīng)接受了買(mǎi)房子是買(mǎi)70年生活方式的觀念，而這種生活方式直接體現(xiàn)于社區(qū)文化中，積極健康向上的社區(qū)文化反映了小區(qū)的生命力，關(guān)系到安居樂(lè)業(yè)，關(guān)系到房子的升值和保值在經(jīng)歷了房地產(chǎn)從盲目到理智的變化過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)育的三個(gè)階段：第一階段是人們追求有樓住就行了，是房子總有相應(yīng)的買(mǎi)家；第二階段是追求居家的完美，裝修功能布局朝向等因素進(jìn)入購(gòu)房者的考慮范圍；第三階段是追求家之外的居住環(huán)境的優(yōu)雅，規(guī)模大配套完善環(huán)境優(yōu)雅的小區(qū)備受市場(chǎng)追捧人們一旦在一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境中安置一個(gè)優(yōu)雅的家這一目標(biāo)達(dá)到之后，人們對(duì)社區(qū)的人文環(huán)境便會(huì)提出新的要求社區(qū)文化是人們對(duì)高品質(zhì)生活追求的一種體現(xiàn)綜上所述，社區(qū)文化的開(kāi)展和營(yíng)造對(duì)于物業(yè)管理工作有著十分重要的意義，主要體現(xiàn)在：(1)社區(qū)文化的開(kāi)展有利于形成一種和睦融洽安寧的氣氛良好的社區(qū)人文環(huán)境是建立在相同的品位相同的社會(huì)地位之上的和睦的社區(qū)人際關(guān)系，鄰里之間守望相助互相友愛(ài)健康向上，現(xiàn)代人由此可以從普遍存在的壓抑感和不安全感中解放出來(lái)，社區(qū)文化建設(shè)工作，有助于這樣一種和諧的鄰里關(guān)系的形成如通過(guò)組織球類(lèi)比賽卡拉ＯＫ臺(tái)球比賽運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式，密切了往來(lái)，為互相之間的溝通提供了渠道，能營(yíng)造一種和諧友好的氣氛，也能為用戶帶來(lái)無(wú)限商機(jī)(2)通過(guò)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，有利于加強(qiáng)用戶與管理公司的溝通，化解矛盾目前，在房地產(chǎn)投訴中，有相當(dāng)一部分是來(lái)自物業(yè)管理方面的投訴究其原因，一方面，固然是個(gè)別物業(yè)管理公司自身的管理上存在一定的問(wèn)題；另一個(gè)很重要的原因，也在于管理公司和用戶之間缺乏溝通通過(guò)設(shè)置宣傳欄及開(kāi)展各種社區(qū)活動(dòng)，有利于加強(qiáng)管理公司與用戶溝通，增進(jìn)相互間的了解，使物業(yè)管理工作得以順利開(kāi)展(3)社區(qū)工作的開(kāi)展有利于喚起全體業(yè)主的榮譽(yù)感，制造名牌效應(yīng)社區(qū)文化的開(kāi)展，對(duì)培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度起著十分重要的作用良好的社區(qū)文化活動(dòng)的組織，往往會(huì)使業(yè)主有一種自豪感在重大活動(dòng)組織時(shí)，他們會(huì)呼朋喚友前來(lái)參與有了自豪感，自然增加了忠誠(chéng)度這就是為什么眾多的白領(lǐng)甘愿每天上下班花費(fèi)近兩個(gè)小時(shí)每月的生活成本高居不下而矢志不移的居住在具有優(yōu)秀物業(yè)管理水平的小區(qū)的原因之一通過(guò)足球隊(duì)旅行團(tuán)音樂(lè)會(huì)文娛康體活動(dòng)等，一方面喚起了全體業(yè)用戶的參與意識(shí)和為大廈(小區(qū))爭(zhēng)光的榮譽(yù)感，另一方面也提高了大廈(小區(qū))的知名度，并將為大廈(小區(qū))帶來(lái)可觀的商業(yè)效應(yīng)(4)通過(guò)開(kāi)展社區(qū)文化，宣傳社會(huì)主義法制和精神文明建設(shè)，保證了大廈(小區(qū))的安全文明，為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展奠定基礎(chǔ)(5)社區(qū)文化活動(dòng)的組織，對(duì)于營(yíng)造社區(qū)高雅的文化藝術(shù)氛圍，提高小區(qū)的檔次，形成小區(qū)的格調(diào)有相當(dāng)重要的作用物以類(lèi)聚，人以群分，只有形成高檔次和格調(diào)的小區(qū)氣氛，才有可能吸引高檔次的用戶，而高檔次和高品位的人群，既是小區(qū)強(qiáng)有力的潛在消費(fèi)群，同時(shí)可以提高小區(qū)的格調(diào)，相得益彰，起到良性循環(huán)的作用通過(guò)舉辦各種各樣的社區(qū)文化活動(dòng)，增強(qiáng)用戶尤其是老弱病殘?chǎng)姽压陋?dú)等人士對(duì)生活的信心，并呼喚起用戶熱愛(ài)家園建設(shè)家園的熱心每一個(gè)社區(qū)都是一個(gè)社會(huì)的縮影，正是由一個(gè)個(gè)的社區(qū)組成了我們的社會(huì)大家庭因此，社區(qū)工作做好了，治安清潔環(huán)境綠化搞好了，就能有效保證社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮
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