【文章內(nèi)容簡介】 奠定基礎(chǔ)。我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)的資源與能力進(jìn)行分析與識(shí)別。n 財(cái)務(wù)狀況分析：企業(yè)財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的最實(shí)際的結(jié)果，也是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)主要依據(jù)。n 技術(shù)資源分析：研究院在耐火材料技術(shù)與相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域所具有的專業(yè)技術(shù)能力。n 物資資源分析：主要分析企業(yè)所擁有的物資資源（土地、設(shè)備等）的總量、存在形態(tài)結(jié)構(gòu)、利用率、可轉(zhuǎn)移程度等。n 人力資源分析：對(duì)企業(yè)員工分別按學(xué)歷、崗位、職稱、技能、職務(wù)等進(jìn)行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析，分析企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)狀況：經(jīng)營者人才隊(duì)伍建設(shè)、管理人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、市場營銷人才隊(duì)伍建設(shè)。n 隱性資源分析：包括企業(yè)的聲望、品牌、文化、公共關(guān)系等。這些無形資產(chǎn)在企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建當(dāng)中起到了舉足輕重的作用。 外部環(huán)境分析：n 宏觀環(huán)境分析：我們將重點(diǎn)分析國家與地區(qū)的政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析相關(guān)技術(shù)發(fā)展情況：178。 政治環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：政治形勢、政策、法律法規(guī)等178。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：自然資源、國民經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策等178。 技術(shù)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：相關(guān)技術(shù)現(xiàn)狀、未來技術(shù)發(fā)展趨勢及其影響n 經(jīng)營環(huán)境研究： 178。 相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征的分析：市場規(guī)模、競爭的區(qū)域范圍特點(diǎn)、市場增長速度及行業(yè)在生命周期中所處的階段、競爭者的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模、行業(yè)的盈利水平等；178。 行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)分析：主要分析現(xiàn)有競爭者之間的競爭激烈程度；潛在競爭者的進(jìn)入壁壘。178。 根據(jù)不同的市場細(xì)分方法對(duì)市場需求結(jié)構(gòu)進(jìn)一步分析178。 行業(yè)特征評(píng)價(jià)：競爭特征、需求特征、增長特征、盈利特征；178。 行業(yè)機(jī)會(huì)與威脅分析；178。 加入WTO對(duì)行業(yè)所帶來的顯著影響178。 行業(yè)主要經(jīng)營運(yùn)作模式分析178。 競爭成功的關(guān)鍵因素：如品牌、技術(shù)、成本等 戰(zhàn)略規(guī)劃：在對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境及內(nèi)部資源能力分析的基礎(chǔ)上，提出洛陽耐火材料研究院2010年戰(zhàn)略規(guī)劃方案。主要包括下列內(nèi)容：n 分析企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的目標(biāo)期望n 提出企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、宗旨以及業(yè)務(wù)定位178。 戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)：運(yùn)用企業(yè)發(fā)展的三層面業(yè)務(wù)理論分析并設(shè)計(jì)研究院贏得持久競爭優(yōu)勢的三層面業(yè)務(wù)定位與業(yè)務(wù)組合178。 制定核心業(yè)務(wù)成長競爭策略178。 提出現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合思路n 進(jìn)一步提煉對(duì)于處于不同層面的業(yè)務(wù)，企業(yè)對(duì)其所進(jìn)行的不同的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法、投資策略及人力資源管理政策n 制定研究院目標(biāo)體系，目標(biāo)體系將企業(yè)的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo)，提出企業(yè)在具體的時(shí)間框架下要達(dá)到的目標(biāo)，其中最重要的有兩大類目標(biāo)，一是戰(zhàn)略目標(biāo)體系，另一個(gè)是財(cái)務(wù)目標(biāo)體系n 提出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)體系所要采取的戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及系列戰(zhàn)略性措施n 制定企業(yè)近3年滾動(dòng)計(jì)劃n 模擬企業(yè)未來幾年的財(cái)務(wù)狀況及人員需求狀況工作方式： 內(nèi)部研討 專家研討 與洛陽耐火材料研究院共同研討工作成果：《洛陽耐火材料研究院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》我們根據(jù)洛陽耐火材料研究院具體情況協(xié)助企業(yè)確定改制基本思路。工作內(nèi)容：在洛陽耐火材料研究院改制方案設(shè)計(jì)過程中，我們將重點(diǎn)研究以下內(nèi)容： 改制約束條件分析178。 分析研究洛陽耐火材料研究院改制的相關(guān)政策法規(guī)，包括國家相關(guān)政策法規(guī)、集團(tuán)公司相關(guān)政策、地方相關(guān)政策178。 分析研究洛陽耐火材料研究院資產(chǎn)、負(fù)債、人員、社會(huì)負(fù)擔(dān)等情況178。 分析研究洛陽耐火材料研究院主要業(yè)務(wù)運(yùn)作情況及其與人員、資產(chǎn)、負(fù)債的關(guān)系178。 分析研究洛陽耐火材料研究院員工對(duì)改制的基本觀點(diǎn)與期望178。 分析研究集團(tuán)公司與地方領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門對(duì)洛陽耐火材料研究院改制的基本觀點(diǎn)與期望 改制基本目標(biāo)與原則根據(jù)改制約束條件分析結(jié)果、集團(tuán)公司與地方政府的要求與期望、洛陽耐火材料研究院領(lǐng)導(dǎo)層的要求與期望，確定洛陽耐火材料研究院改制的基本目標(biāo)與基本原則，以此作為指導(dǎo)改制工作，作為評(píng)價(jià)改制方案是否可行、衡量改制工作開展是否有序的基本標(biāo)準(zhǔn)。 資產(chǎn)重組方案設(shè)計(jì)資產(chǎn)重組是股權(quán)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。根據(jù)資產(chǎn)審計(jì)評(píng)估情況，我們將依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，本著經(jīng)營性資產(chǎn)盡量精干、非經(jīng)營性資產(chǎn)和不良資產(chǎn)盡量剝離、負(fù)債盡量剝離以及合法合規(guī)原則設(shè)計(jì)資產(chǎn)重組方案。其中研究院及其子公司將進(jìn)行分別研究。 股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)研究院經(jīng)營性資產(chǎn)情況、資金投向和籌資目標(biāo)等設(shè)計(jì)股本結(jié)構(gòu)，提出股權(quán)管理方案。由于股權(quán)設(shè)計(jì)既與研究院全體人員利益直接相關(guān)，又是研究院未來治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，因此其是本方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)。北大縱橫將根據(jù)調(diào)研分析的結(jié)果進(jìn)行最終股權(quán)方案的確定。工作方式：內(nèi)部研討專家研討與洛陽耐火材料研究院共同研討工作成果：《洛陽耐火材料研究院改制基本思路建議》工作內(nèi)容：在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我們將重新界定研究院各部門的功能定位，改進(jìn)設(shè)計(jì)洛陽耐火材料研究院的組織結(jié)構(gòu)。我們將：178。 確定研究院各部門的功能與角色定位；178。 在現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新的組織構(gòu)架；178。 界定各部門的職責(zé)與權(quán)限；178。 基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理層次與管理幅度完成崗位設(shè)置；178。 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與各部門職責(zé)明確各部門管理目標(biāo)，使其與研究院總的目標(biāo)一致。工作成果：《洛陽耐火材料研究院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》包括企業(yè)主業(yè)務(wù)流程及各職能的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。178。 分析公司價(jià)值鏈及各重要活動(dòng)鏈178。 確定各業(yè)務(wù)流程管理過程178。 以流程為對(duì)象確定應(yīng)該對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)的崗位 178。 確定每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé) 178。 刪除關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中不增值的環(huán)節(jié) 178。 按崗位同一性整合流程 178。 避免業(yè)務(wù)過多地跨部門運(yùn)作與反復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)：業(yè)務(wù)流程需要以實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的市場價(jià)值為依據(jù)，以精煉、結(jié)果同步控制為原則進(jìn)行整體優(yōu)化。并進(jìn)而層層向下延伸，以達(dá)到企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的目的，主要流程包括：178。 戰(zhàn)略管理流程：戰(zhàn)略制定流程、戰(zhàn)略分析評(píng)估流程等178。 行政管理流程：會(huì)議組織流程、辦公用品管理流程等178。 人力資源管理流程：考核管理流程、培訓(xùn)管理流程等178。 財(cái)務(wù)管理流程：預(yù)算管理流程、費(fèi)用報(bào)銷管理流程等178。 營銷管理流程：關(guān)鍵客戶管理流程、市場信息收集流程、營銷計(jì)劃制定流程等178。 生產(chǎn)管理流程：生產(chǎn)計(jì)劃流程、質(zhì)量控制流程等178。 采購管理流程：采購工作流程、供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程等178。 技術(shù)管理流程：研發(fā)管理流程、新產(chǎn)品開發(fā)管理流程等；工作成果：《洛陽耐火材料研究院主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)報(bào)告》工作內(nèi)容：從洛陽耐火材料研究院來看，績效考核體系與薪酬體系是其內(nèi)容管理體系設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。因此，我們將首先進(jìn)行工作分析與崗位評(píng)估，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)企業(yè)的績效考核體系與薪酬體系。1. 工作分析和崗位評(píng)估工作分析和崗位評(píng)估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其目標(biāo)是明確各崗位的各項(xiàng)職責(zé)；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個(gè)崗位的崗位描述；同時(shí)根據(jù)各崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和重要性，劃分出崗位等級(jí)，形成完整的職位體系。我們擬根據(jù)部門職責(zé)與核心業(yè)務(wù)流程，通過資料收集、訪談、問卷調(diào)查等方式，對(duì)企業(yè)各崗位進(jìn)行工作分析，明確各崗位的關(guān)鍵性信息，與洛陽耐火材料研究院人員一起編制標(biāo)準(zhǔn)化的崗位說明書；并在此基礎(chǔ)上通過崗位評(píng)價(jià)，對(duì)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值和崗位貢獻(xiàn)率進(jìn)行科學(xué)、合理的界定，為企業(yè)人力資源管理，特別是薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障。2. 績效管理體系設(shè)計(jì)績效管理是人力資源管理的核心工作。它的作用是通過全面、客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)各部門、各個(gè)員工對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，同時(shí)通過配以合理的競爭機(jī)制作為牽引，提高個(gè)人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。 北大縱橫的工作是以現(xiàn)代績效管理理論和實(shí)踐為指導(dǎo)，深入了解企業(yè)的現(xiàn)狀和改善目標(biāo)，分析診斷現(xiàn)有績效管理體系的優(yōu)點(diǎn)和不足，以崗位評(píng)估和目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，對(duì)員工工作進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià)，明確界定績效管理的規(guī)程；澄清績效考核關(guān)系，設(shè)計(jì)績效管理程序和方法，建立績效指標(biāo)體系與考核實(shí)施方式，協(xié)助推行績效考核的程序和實(shí)施運(yùn)作；通過針對(duì)性培訓(xùn)，提高管理人員的績效管理水平，使績效管理成為管理者工作控制的有效手段?？冃Э己嗽O(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：178。 明確企業(yè)制定績效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對(duì)象、考核的要素、考核的周期等；178。 明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項(xiàng)內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為；178。 績效考核目標(biāo)體系的設(shè)立：闡述如何將企業(yè)的總體目標(biāo)逐級(jí)、逐條細(xì)化成為各部門、各崗位考核基本內(nèi)容（或指標(biāo)）。其內(nèi)容涉及目標(biāo)體系層次的劃分、目標(biāo)建立的要求、設(shè)立目標(biāo)