【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ........................38圖 22 產(chǎn)品總裝功能結(jié)構(gòu) ......................................................................................................40圖 23 產(chǎn)品總裝邏輯關(guān)系類(lèi)圖 ..............................................................................................41圖 24 總裝進(jìn)度查詢(xún) ..............................................................................................................43圖 25 測(cè)試項(xiàng)目與產(chǎn)品的類(lèi)圖 ..............................................................................................44圖 26 測(cè)試過(guò)程信息記錄 ......................................................................................................44圖 27 測(cè)試進(jìn)度查詢(xún) ..............................................................................................................44圖 28 總裝和測(cè)試完成情況統(tǒng)計(jì) ..........................................................................................45圖 29 產(chǎn)品配套信息維護(hù)及根據(jù)配套進(jìn)行的應(yīng)用 ..............................................................46圖 30 外協(xié)產(chǎn)品驗(yàn)收業(yè)務(wù)流程圖 ..........................................................................................46圖 31 外協(xié)產(chǎn)品各階段質(zhì)量信息跟蹤示意圖 ......................................................................47圖 32 產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析包封裝 ..........................................................................................48圖 33 質(zhì)量周報(bào)生成流程設(shè)計(jì) ..............................................................................................49圖 34 質(zhì)量周報(bào)生成時(shí)序圖 ..................................................................................................50圖 35 質(zhì)量信息分析界面 ......................................................................................................51圖 36 總裝測(cè)試 ER 圖 .........................................................................................................55圖 37 部件質(zhì)量跟蹤 ER 圖 .................................................................................................55圖 38 系統(tǒng)集成原理 ..............................................................................................................59圖 39 數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)序圖 ..........................................................................................................64圖 40 活動(dòng)用戶(hù)量分析圖 ......................................................................................................70表 清 單表 1 國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理軟件對(duì)比分析 ......................................................................................3表 2 C/S 結(jié)構(gòu) B/S 結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)比較 .....................................................................................17表 3 幾種主流的 C/S 結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)工具比較 ............................................................................19表 4 周報(bào)主界面 ....................................................................................................................48表 5 主要的數(shù)據(jù)庫(kù)表清單 ....................................................................................................56表 6 單元測(cè)試用例模板 ........................................................................................................67表 7 產(chǎn)品軟件配套匯總單元測(cè)試用例 ................................................................................67表 8 產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程通電時(shí)間計(jì)算測(cè)試用例 ........................................................................68表 9 測(cè)試用例表 ....................................................................................................................69表 10 測(cè)試一覽表 ..................................................................................................................70第一章 緒 論 研究背景與課題來(lái)源“某企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”是某企業(yè)為提高質(zhì)量管理效率和水平而開(kāi)發(fā)的一套適合企業(yè)自身管理特點(diǎn)的信息系統(tǒng)。目標(biāo)企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)有健全的規(guī)章制度，有比較完善規(guī)范的流程，但所依賴(lài)的管理手段仍然是效率比較低下的作業(yè)方式，主要以紙質(zhì)單據(jù)、Excel、Word 等方式進(jìn)行質(zhì)量信息記錄，以郵件、紙介質(zhì)等方式進(jìn)行質(zhì)量信息的傳遞，在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的大量質(zhì)量信息缺少數(shù)據(jù)積累平臺(tái)，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)加工再利用的基礎(chǔ)。目標(biāo)企業(yè)主要從事 M 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，目前面臨繁重的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量管理工作的重要性進(jìn)一步凸現(xiàn)出來(lái)。仍然依靠原有的工作方式，要處理越來(lái)越繁重的任務(wù)，顯得力不從心。企業(yè)的質(zhì)量管理工作不僅僅需要從方法上尋找改進(jìn)，還需要從手段上進(jìn)行改進(jìn)。因此需要建立起一個(gè)可以加快質(zhì)量信息有效傳遞、規(guī)范處理流程、能夠?qū)崟r(shí)跟蹤處理過(guò)程，并能夠進(jìn)行大量質(zhì)量數(shù)據(jù)積累、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的信息化系統(tǒng)。這也正是本課題產(chǎn)生的緣由。該質(zhì)量管理信息系統(tǒng)研制的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和和及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題處理的動(dòng)態(tài)跟蹤和閉環(huán)控制，并方便的實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)計(jì)和分析功能，最終為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。 國(guó)外質(zhì)量管理軟件的發(fā)展現(xiàn)狀在國(guó)際上較流行的質(zhì)量系統(tǒng)軟件有德國(guó)的 CDE 軟件和系統(tǒng)公司開(kāi)發(fā)的“QUIPSY”CAQ 商品化質(zhì)量管理信息系統(tǒng)軟件，和德國(guó) MTU 公司的“QUISS”CAQ系統(tǒng)?！癚UIPSY”包括 16 個(gè)主要功能模塊： QHB質(zhì)量手冊(cè)，包括 ISO9000 文檔管理模塊；SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制軟件； PMFU檢測(cè)器具定標(biāo)； PMU檢測(cè)器具抽檢管理；EMP產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理；QDM企業(yè)高層質(zhì)量決策支持； WE進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)與供貨商評(píng)價(jià)；WA產(chǎn)品出廠最后試驗(yàn)與憑證；FHEA基于知識(shí)的故障模式與效應(yīng)分析軟件；QSM 質(zhì)量系統(tǒng)接口管理軟件；RB系統(tǒng)內(nèi)部及外部集成；MIS質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，從不同的模塊選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)；QKOST質(zhì)量成本計(jì)算與分析；AUDIT質(zhì)量審計(jì)；ARCHIV 質(zhì)量數(shù)據(jù)存貯管理；INST設(shè)備維護(hù)等。上述各模塊之間通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)在WINDOWS 環(huán)境下以 C/S 模式運(yùn)行，與該公司開(kāi)發(fā)的各類(lèi)檢測(cè)裝置通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊。并通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)與 CAD 系統(tǒng)，生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)度等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成?！癚UISS”CAQ 系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，功能包括：質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，分別用于進(jìn)貨檢驗(yàn)，制造檢驗(yàn)和裝配檢驗(yàn)功能模塊。此外，國(guó)外一些著名的 ERP 軟件（如德國(guó) SAP 公司的 R3 系統(tǒng)、美國(guó) SSA 公司的BTKS 系統(tǒng)）中也包含有質(zhì)量管理模塊。 國(guó)內(nèi)質(zhì)量管理軟件的發(fā)展現(xiàn)狀在質(zhì)量管理軟件的研究與開(kāi)發(fā)方面，國(guó)內(nèi)近年來(lái)成果比較多，如：安世亞太研發(fā)了基于 B/S 模式的企業(yè)質(zhì)量管理信息集成平臺(tái)（QMAX Enterprise） ，包含質(zhì)量計(jì)劃管理、質(zhì)量體系管理、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量改進(jìn)管理、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、制造質(zhì)量管理、測(cè)量系統(tǒng)管理、客戶(hù)服務(wù)管理等子系統(tǒng)。西安交通大學(xué)開(kāi)發(fā)了在 CIMS 環(huán)境下，基于客戶(hù)端服務(wù)器的計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng) C/S CAQIS） ，該系統(tǒng)是一個(gè)覆蓋機(jī)械制造企業(yè)從原材料入廠，零件制造以及成品試驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證主要功能的綜合性軟件系統(tǒng)。北京航空航天大學(xué)質(zhì)量工程試驗(yàn)室開(kāi)發(fā)了面向企業(yè)質(zhì)量保證全過(guò)程的集成化質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)“Enterprise 企業(yè)集成質(zhì)量系統(tǒng)” ，此系統(tǒng)基于 C/S 模式，其應(yīng)用實(shí)施過(guò)程是在 Enterprise 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)特定需求進(jìn)行用戶(hù)化開(kāi)發(fā)。另外，在用友、金蝶等 ERP 軟件中也含有質(zhì)量管理模塊，但均以質(zhì)量檢驗(yàn)為主。在國(guó)內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)用方面，大多數(shù)企業(yè)仍將質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè) ERP 中的子模塊進(jìn)行實(shí)施，所覆蓋的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)以質(zhì)量體系、質(zhì)量檢驗(yàn)等方面為主。尤其在軍工制造企業(yè)，質(zhì)量管理的信息化基本屬于起步階段，大多數(shù)軍工集團(tuán)企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)主要解決的是各層次質(zhì)量報(bào)表數(shù)據(jù)的上報(bào)問(wèn)題。 國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析中國(guó)的制造業(yè)現(xiàn)代化水平落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，質(zhì)量管理水平也相應(yīng)較為落后。在我國(guó)的許多企業(yè)中，質(zhì)量信息并沒(méi)有得到足夠的重視與有效的管理。如目前許多企業(yè)都投入巨資實(shí)施的 ERP（Enterprise Resource Planning，ERP ）系統(tǒng)中質(zhì)量模塊往往是功能最弱的部分，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)整體管理的需要。國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理軟件對(duì)比分析如表 1：表 1 國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理軟件對(duì)比分析對(duì)比項(xiàng)目 國(guó)內(nèi)質(zhì)量管理軟件 國(guó)外質(zhì)量管理軟件 本系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 單機(jī)或 C/S 結(jié)構(gòu)居多， B/S 結(jié)構(gòu)的少B/S 結(jié)構(gòu)或 B/S 與 C/S結(jié)構(gòu)結(jié)合B/S 結(jié)構(gòu)為主，輔以 C/S 結(jié)構(gòu)適應(yīng)性 質(zhì)量管理在不同行業(yè)、不同類(lèi)型的企業(yè)中，其管理方法、形式和側(cè)重點(diǎn)不一樣，即使在同一企業(yè)中，由于質(zhì)量管理工作所涉及的面廣、事務(wù)具體而又繁瑣，造成了質(zhì)量信息管理系統(tǒng)適應(yīng)性差，難以得到廣泛的推廣主要是面向開(kāi)發(fā)者本國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，與我國(guó)企業(yè)管理模式存在較大差別，并不適合我國(guó)企業(yè)針對(duì)目標(biāo)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但兼顧一定的靈活性，具有可配置的特點(diǎn)，有一定推廣價(jià)值成熟度 國(guó)內(nèi)的理論研究成果眾多，但形成有規(guī)模的實(shí)際應(yīng)用的少，應(yīng)用不成熟發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件業(yè)及機(jī)械制造業(yè)信息化水平高，其質(zhì)量管理軟件也比較成熟，功能覆蓋全面，功能深度高功能覆蓋全面，應(yīng)用深入。包括研試質(zhì)量管理、制造質(zhì)量管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量策劃管理、質(zhì)量管理活動(dòng)及質(zhì)量體系等子系統(tǒng)?？梢钥闯觯瑖?guó)外軟件成熟、功能完善，但存在“水土不服”的現(xiàn)象以及價(jià)格的因素，并不適合國(guó)內(nèi)企業(yè)；國(guó)內(nèi)軟件價(jià)格在大多數(shù)企業(yè)可接受的范圍，但成熟的軟件少，并且由于質(zhì)量