軟件項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-25 16:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件和其他軟件協(xié)助進(jìn)行變更管理和溝通（四）：是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品經(jīng)過的所有過程:是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過程3，選擇項(xiàng)目的四種常見方法：① 注重整個(gè)組織的需要② 將IT項(xiàng)目進(jìn)行分類 ③ 凈現(xiàn)值、投資收益率(ROI)與投資回收率分析 ④ 加權(quán)評(píng)分模型 4，項(xiàng)目范圍管理主要過程 項(xiàng)目啟動(dòng) 范圍計(jì)劃 范圍定義 范圍核實(shí) 變更控制 5，項(xiàng)目章程是用來正式確認(rèn)項(xiàng)目存在并指明項(xiàng)目目標(biāo)和管理人員的一種文件。主要的項(xiàng)目干系人要在項(xiàng)目章程上簽字，以表示承認(rèn)在項(xiàng)目需求和目的上已經(jīng)達(dá)成一致。6，范圍規(guī)劃 輸入：項(xiàng)目章程 項(xiàng)目產(chǎn)品描述，項(xiàng)目約束，項(xiàng)目條件假設(shè) 輸出：范圍說明書范圍說明書/開發(fā)任務(wù)書的主要作用是，使干系人對(duì)項(xiàng)目范圍達(dá)成共同的理解，并確認(rèn)這樣的理解。它主要包括項(xiàng)目論證、產(chǎn)品簡(jiǎn)述、可交付成果、成功因素等7，工作分解結(jié)構(gòu) 以可交付成果為分解對(duì)象，以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法 輸入： 詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書 輸出： WBS 工具： 使用指導(dǎo)方針：根據(jù)頒布的編制WBS的指導(dǎo)方針/樣本/模板，制定WBS 類比法 ：借助類似產(chǎn)品的WBS，用它作為起點(diǎn)，制定新項(xiàng)目的WBS自上而下法：從項(xiàng)目最大的單位開始，逐步將它們分解成下一級(jí)的多個(gè)子項(xiàng)自下而上法：讓項(xiàng)目組人員一開始就盡可能地確定項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)具體任務(wù)，然后再將各項(xiàng)具體任務(wù)進(jìn)行整合，并歸總到WBS的上一級(jí)內(nèi)容當(dāng)中。工作分解結(jié)構(gòu)的目的和用途： 1)明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目范圍，使得項(xiàng)目成員能清楚的理解任務(wù)的性質(zhì)和需要努力的方向。 2)工作分解結(jié)構(gòu)清晰的定義了項(xiàng)目的邊界，它提供了所有項(xiàng)目干系人一致認(rèn)可的項(xiàng)目需要做的工作和不需要做的工作。 3)確定所需要的技術(shù)和人力資源，明確人員職責(zé) 4)確定工作內(nèi)容和工作順序 5)估計(jì)項(xiàng)目整體和全過程費(fèi)用 6)工作分解結(jié)構(gòu)有助于防止需求蔓延8，工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是范圍定義過程的重要輸出9，范圍核實(shí)是指項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的正式承認(rèn)。10，項(xiàng)目范圍控制 工具： 偏差分析 重新制定計(jì)劃 變更控制和變更控制委員會(huì) 變更管理系統(tǒng) 輸出： 變更請(qǐng)求 建議的糾正措施（五）1,，項(xiàng)目時(shí)間管理中涉及的主要過程活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 歷時(shí)估計(jì) 制定進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃控制2，活動(dòng)定義：通常導(dǎo)致制定更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)① 活動(dòng)或任務(wù):是項(xiàng)目進(jìn)行期間需要完成的工作單元，它們有預(yù)期的歷時(shí)、成本和資源要求。② 活動(dòng)定義的目標(biāo):是確保對(duì)項(xiàng)目范圍有一個(gè)完整的理解。③ 活動(dòng)定義的主要依據(jù):是項(xiàng)目章程、范圍說明書、WBS和項(xiàng)目預(yù)算信息。 3，活動(dòng)排序 工具:PDM(前導(dǎo)圖,單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) ADM(箭線圖,雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) ．網(wǎng)絡(luò)圖中每一事件必須唯一 ．節(jié)點(diǎn)順序沿箭頭方向增大 ．流入（流出）同一節(jié)點(diǎn)均有后繼活動(dòng)，虛活動(dòng)不消耗時(shí)間，用虛箭頭表示，目的是鑒別，作用是更好的識(shí)別活動(dòng)。輸入 :項(xiàng)目活動(dòng)清單 活動(dòng)屬性 項(xiàng)目范圍說明書 輸出: 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 更新的活動(dòng)清單 更新的活動(dòng)屬性 PDM法的優(yōu)點(diǎn)： 多數(shù)項(xiàng)目管理軟件使用PDM法PDM法避免了使用虛活動(dòng)(沒有歷時(shí)、不占用資源的活動(dòng))PDM法反映了任務(wù)之間的各種依賴關(guān)系4，PDM法的優(yōu)點(diǎn)： 大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件使用PDM法PDM法避免了使用虛活動(dòng)(沒有歷時(shí)、不占用資源的活動(dòng))PDM法反映了任務(wù)之間的各種依賴關(guān)系4，歷時(shí)估計(jì)歷時(shí)（經(jīng)過的時(shí)間） = 實(shí)際時(shí)間 + 間歇時(shí)間 5，制定進(jìn)度計(jì)劃1. 方法：應(yīng)用定義、排序、歷時(shí)估算等過程得到的結(jié)果，制定進(jìn)度計(jì)劃，決定項(xiàng)目的開始日期和完成日期。2. 工具和技術(shù)： 甘特圖（Gantt chart）— 顯示項(xiàng)目信息最常用的工具； 關(guān)鍵路徑分析（是預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)）— 制定和控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的一種很重要的工具；關(guān)鍵路徑:是指一系列決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的活動(dòng)。關(guān)鍵路徑是最長(zhǎng)的路徑。關(guān)鍵路徑反映了項(xiàng)目所花費(fèi)的最短的時(shí)間 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）— 評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的一種手段。 樂觀時(shí)間＋4最可能的時(shí)間＋悲觀時(shí)間PERT加權(quán)平均 = ———————————— 66，進(jìn)度計(jì)劃變更控制的三個(gè)基礎(chǔ)① 關(guān)鍵的干系人參與制定和一致認(rèn)可項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，是計(jì)劃可控的基礎(chǔ)。② 建立現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是計(jì)劃可行的基礎(chǔ)。③ 項(xiàng)目經(jīng)理清楚而誠實(shí)地匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)是計(jì)劃可用的基礎(chǔ)（六）1．項(xiàng)目成本管理過程 ：制定資源計(jì)劃 成本估算 成本預(yù)算 成本控制項(xiàng)目成本管理:主要目標(biāo)是在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)2，編制資源計(jì)劃的主要依據(jù)① 工作分解結(jié)構(gòu) ② 工作進(jìn)度計(jì)劃③ 相關(guān)歷史資料和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)④ 范圍說明書⑤ 資源信息和政策 3，編制資源計(jì)劃的方法① 專家判斷與評(píng)估② 集體討論和評(píng)估③ 參考同類項(xiàng)目的資源計(jì)劃 ④ 多方案的選擇確認(rèn) ⑤ 采用數(shù)學(xué)模型4，資源計(jì)劃的結(jié)果① 人員、設(shè)備和材料需求計(jì)劃② 特殊資源需求的分析與說明5，成本估算:預(yù)計(jì)完成項(xiàng)目所需人員、材料、設(shè)備等資源費(fèi)用的近似值主要輸出：① 詳細(xì)依據(jù)：采用的基本規(guī)則，估算所用的假設(shè)、基礎(chǔ)資料、工具和技術(shù)。② 成本管理計(jì)劃：一份描述如何管理項(xiàng)目中成本變化的文件。成本估算工具和技術(shù)③ 類比估算法：也叫自上而下估算法，它是使用以前的、相似項(xiàng)目的實(shí)際成本作為目前項(xiàng)目成本估算的根據(jù)，這是一種專家判斷法，該方法較其他
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