淺論消費者知情權和法律保護本科畢業(yè)論文新(編輯修改稿)
2025-07-25 16:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出滯后性，讓一些企業(yè)鉆了空子。另外《消費者權益保護法》只規(guī)定了消費者享有知情權，但對侵犯消費者知情權的行為沒有規(guī)定相應的法律責任，這就導致了消費者知情權被侵犯后難以維權。企業(yè)缺乏商德，不誠信經(jīng)營，片面追求利潤從最近一段時間不斷爆出的“塑化劑”、“瘦肉精”、“染色饅頭”、“地溝油”等時件中，我們可以看出部分企業(yè)缺乏商德，它們?yōu)榱双@得高額利潤而采取不擇手段的卑劣行為。這些企業(yè)沒有長遠發(fā)展目標，為了獲得利潤，往往急功近利，甚至不惜以損害消費者利益為代價。它們這么做雖然可以降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，但卻侵犯了消費者的權益，甚至是消費者的身體健康。消費者消費觀念不成熟，缺少維權意識目前消費者的消費觀念普遍不成熟，有時過于追求品牌，有時過于追求價格。消費者的這種盲目追求、不去分析利弊的消費觀念，客觀上給經(jīng)營者的侵權行為提供了空間。再就是消費者維權意識淡薄，大部分消費者為了避免麻煩，對于經(jīng)營者的較小的侵權行為大都聽之任之，認為沒有必要為了一點小事大動干戈。這樣一些經(jīng)營者就抓住了消費者的這種心理，不斷地侵犯消費者的合法權益。四、侵犯消費者知情權的法律責任侵犯消費者知情權的法律責任，是經(jīng)營者違反保護消費者權益的法律、法規(guī)規(guī)定的義務，而依法應當承擔的法律后果。它是促使經(jīng)營者依法履行義務，保護消費者合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序的重要手段。該法律責任分為民事責任、行政責任、刑事責任三種。（一）侵犯消費者知情權的民事責任侵犯消費者知情權的民事責任，主要是經(jīng)營者違反保護消費者權益的法律、法規(guī)規(guī)定的義務，侵犯了消費者的民事權益，依法應當承擔的法律責任。侵犯消費者知情權可以發(fā)生在購買商品或接受服務的交易前、交易中、交易后，因而侵犯消費者知情權的民事責任，也就同樣可以發(fā)生在交易前、交易中和交易后的整個過程中。該民事責任是整個侵犯消費者知情權的法律責任的重點，其法律依據(jù)主要是我國《民法通則》和其他的一些商事法律、法規(guī)。（二）侵犯消費者知情權的行政責任侵犯消費者知情權的行政責任是行政責任在消費領域的具體體現(xiàn)。嚴格說來，它既包括行政機關及其工作人員違反法定職責而應承擔的法律責任，也包括經(jīng)營者違反國家有關保護消費者的行政管理法規(guī)定的義務，違法經(jīng)營者所應承擔的法律責任，但后者無疑是其中最主要的部分。經(jīng)營者的違法行為在損害消費者的合法權益的同時，往往也違反了國家的行政管理法規(guī)，損害了社會公共利益。對于經(jīng)營者違法經(jīng)營的行政責任，我國《消費者權益保護法》、《價格法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，都作出了明確的規(guī)定。經(jīng)營者違反上述規(guī)定，實施了損害消費者權益的違法行為，有關行政機關有權依法給予行政處罰。（三）侵犯消費者知情權的刑事責任侵犯消費者知情權的刑事責任，主要是經(jīng)營者違反保護消費領域的刑事法律規(guī)定，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，所應承擔的法律責任。經(jīng)營者侵犯消費者知情權的刑事責任，依據(jù)是《中華人民共和國刑法》。目前我國《刑法》規(guī)定的涉及消費者權益保護的罪名主要有：生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，生產(chǎn)、銷售假藥罪，生產(chǎn)、銷售劣藥罪，生產(chǎn)、銷售不衛(wèi)生食品罪，生產(chǎn)、銷售有毒有害食品罪，生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)醫(yī)用器材罪，生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的產(chǎn)品罪，虛假廣告罪等。對于經(jīng)營者的侵權行為觸犯刑法的，可以將案件移送司法機關，由司法機關作出相應的處理。五、對消費者知情權的法律保護（一）消費者知情權保護的意義保護消費者知情權是消
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