試論消費者知情權(quán)及其法律保護本科畢業(yè)論文新(編輯修改稿)
2025-07-25 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 后性，讓一些企業(yè)鉆了空子。另外《消費者權(quán)益保護法》只規(guī)定了消費者享有知情權(quán)，但對侵犯消費者知情權(quán)的行為沒有規(guī)定相應的法律責任，這就導致了消費者知情權(quán)被侵犯后難以維權(quán)。企業(yè)缺乏商德，不誠信經(jīng)營，片面追求利潤從最近一段時間不斷爆出的“塑化劑”、“瘦肉精”、“染色饅頭”、“地溝油”等時件中，我們可以看出部分企業(yè)缺乏商德，它們?yōu)榱双@得高額利潤而采取不擇手段的卑劣行為。這些企業(yè)沒有長遠發(fā)展目標，為了獲得利潤，往往急功近利，甚至不惜以損害消費者利益為代價。它們這么做雖然可以降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，但卻侵犯了消費者的權(quán)益，甚至是消費者的身體健康。消費者消費觀念不成熟，缺少維權(quán)意識目前消費者的消費觀念普遍不成熟，有時過于追求品牌，有時過于追求價格。消費者的這種盲目追求、不去分析利弊的消費觀念，客觀上給經(jīng)營者的侵權(quán)行為提供了空間。再就是消費者維權(quán)意識淡薄，大部分消費者為了避免麻煩，對于經(jīng)營者的較小的侵權(quán)行為大都聽之任之，認為沒有必要為了一點小事大動干戈。這樣一些經(jīng)營者就抓住了消費者的這種心理，不斷地侵犯消費者的合法權(quán)益。四、侵犯消費者知情權(quán)的法律責任侵犯消費者知情權(quán)的法律責任，是經(jīng)營者違反保護消費者權(quán)益的法律、法規(guī)規(guī)定的義務，而依法應當承擔的法律后果。它是促使經(jīng)營者依法履行義務，保護消費者合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序的重要手段。該法律責任分為民事責任、行政責任、刑事責任三種。（一）侵犯消費者知情權(quán)的民事責任侵犯消費者知情權(quán)的民事責任，主要是經(jīng)營者違反保護消費者權(quán)益的法律、法規(guī)規(guī)定的義務，侵犯了消費者的民事權(quán)益，依法應當承擔的法律責任。侵犯消費者知情權(quán)可以發(fā)生在購買商品或接受服務的交易前、交易中、交易后，因而侵犯消費者知情權(quán)的民事責任，也就同樣可以發(fā)生在交易前、交易中和交易后的整個過程中。該民事責任是整個侵犯消費者知情權(quán)的法律責任的重點，其法律依據(jù)主要是我國《民法通則》和其他的一些商事法律、法規(guī)。（二）侵犯消費者知情權(quán)的行政責任侵犯消費者知情權(quán)的行政責任是行政責任在消費領域的具體體現(xiàn)。嚴格說來，它既包括行政機關及其工作人員違反法定職責而應承擔的法律責任，也包括經(jīng)營者違反國家有關保護消費者的行政管理法規(guī)定的義務，違法經(jīng)營者所應承擔的法律責任，但后者無疑是其中最主要的部分。經(jīng)營者的違法行為在損害消費者的合法權(quán)益的同時，往往也違反了國家的行政管理法規(guī)，損害了社會公共利益。對于經(jīng)營者違法經(jīng)營的行政責任，我國《消費者權(quán)益保護法》、《價格法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，都作出了明確的規(guī)定。經(jīng)營者違反上述規(guī)定，實施了損害消費者權(quán)益的違法行為，有關行政機關有權(quán)依法給予行政處罰。（三）侵犯消費者知情權(quán)的刑事責任侵犯消費者知情權(quán)的刑事責任，主要是經(jīng)營者違反保護消費領域的刑事法律規(guī)定，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，所應承擔的法律責任。經(jīng)營者侵犯消費者知情權(quán)的刑事責任，依據(jù)是《中華人民共和國刑法》。目前我國《刑法》規(guī)定的涉及消費者權(quán)益保護的罪名主要有：生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，生產(chǎn)、銷售假藥罪，生產(chǎn)、銷售劣藥罪，生產(chǎn)、銷售不衛(wèi)生食品罪，生產(chǎn)、銷售有毒有害食品罪，生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)醫(yī)用器材罪，生產(chǎn)、銷售不符合安全標準的產(chǎn)品罪，虛假廣告罪等。對于經(jīng)營者的侵權(quán)行為觸犯刑法的，可以將案件移送司法機關，由司法機關作出相應的處理。五、對消
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