【文章內(nèi)容簡介】 同時客戶也將了解到更多的外國文化，糾正發(fā)音，建立起說英語的信心。 （ 3） 針對職場白 領(lǐng)管理層：以商務(wù) 外語 外教和企業(yè) 外語 培訓師為主，根據(jù)客戶的 外語 基礎(chǔ)、商務(wù)需求和行業(yè)背景制定適合的輔導(dǎo)方案。課堂信息量大，內(nèi)容豐富，包括而不僅限于以下內(nèi)容：電話會議、商務(wù)談判、電子郵件、 Presentation、商務(wù)演講、工作匯報、報表報告、外企面試模擬等等。 （ 4） 企業(yè)英語培訓服務(wù) 服務(wù)對象： 。 （中方員工與外籍員工存在溝通上問題的企業(yè)） （ Fluent） ,從而有效領(lǐng)先于競爭對手，但又不知道從哪開始，如何開始的人。 培訓方法： 首先聆聽客戶企業(yè)的內(nèi)訓計劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語培訓項目的實施策略和相應(yīng)流程。我們會從客戶所從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)中獲得所必須的知識和信息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標；我們將結(jié)合既有的企業(yè)英語培訓的豐富經(jīng)驗幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實現(xiàn)的英語內(nèi)訓需求；我們共同評估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設(shè)計和實施實現(xiàn)這些需求的培訓計劃。 亞運特色外語速成班 這是針對亞運會 而開設(shè)的一個特色班，與亞運會有關(guān)部門合作，通過對志愿 者進行亞運服務(wù)知識、理念、技巧等進行培訓，以及請經(jīng)驗豐富的外教對志愿服務(wù)場館日常外語交流速成培訓，傳授一些與亞運有關(guān)的日常用語。 亞運特色漢語速成班 亞運會不僅是亞洲的一個運動盛會，更是一個各國經(jīng)濟文化交流的平臺，許多外國人都希望借助亞運盛會與我國加強經(jīng)濟貿(mào)易合作，為了更好地加強與中方的貿(mào)易交流，許多外國商務(wù)人員都選擇學習一些簡單的漢語，以便在亞運到來之即與中方人員商談、洽談合作項目。為此我司聘請廣州市各大學校的外語資深教授 ,優(yōu)秀的外語專業(yè)學生 ,對需要普通 話培訓的外國人員進行一對一的速成培訓 ,進而讓外國人員學習有關(guān)亞運的普通話訓練 ,讓他們能在亞運期間能更好的與我國人員進行溝通。 二、 營銷方案 營銷目標 （ 1）前期（ 1—2 年） 在推廣期個人客戶以及企業(yè)客戶對我們公司并不了解，需要大量的宣傳費用、投資費用，招聘合格的 專業(yè)教師 也需要資金。在公司成立初期要通過各種媒體進行宣傳，樹立良好的品牌形象，目標在 廣州 市具有一定的知名度，以 英語加小語種培訓 為特色，以過硬的教學質(zhì)量取勝，收回初期投資。我們的特色是 英語加小語種 的培訓，公司發(fā)展一定要注重特色的優(yōu) 勢，這樣可以為我們公司贏得一個較大的發(fā)展空間。因此，公司的營銷目標定為：以 英語 培訓和 小語種 教學為特色，采用低價滲透策略，逐漸建立銷售網(wǎng)絡(luò)，大力進行宣傳，讓公司的潛在目標客戶盡快了解并接受 。 （ 2）中期（ 3—5 年） 廣州 地區(qū)的市場打開并穩(wěn)定以后，在 廣東 省其他城市建立分校。鞏固現(xiàn)有市場，擴大客 源市場，完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，開辟新的市場。進一步完善公司的管理，提高教學服務(wù)質(zhì)量。 （ 3）后期（ 6—7 年） 在 廣東 地區(qū)外語培訓行業(yè)具有較大的知名度，品牌形象深入人心，省內(nèi)市場份額占有率 名列前茅，在外語培訓行業(yè)具有很好的 口碑，成為 廣東 省內(nèi)外語培訓的佼佼者。逐步擴大業(yè)務(wù)項目，加入考試英語的培訓，廣泛吸引資金，擴大規(guī)模，在國內(nèi)各省市建立分校，我們的 目標是做中國最好的外語培訓機構(gòu)。 營銷組合策略 （ 1） 品牌策略 樹立良好的品牌形象，使?jié)撛诳蛻糁鸩秸J同并接受我們提供的服務(wù)。公司秉承打破語言、文化和地域障礙的理念，使學員體驗最高質(zhì)量的 外語 教學經(jīng)歷。致 力于為客戶創(chuàng)造了一個如同置身海外、受所有學習 外語 成功者推崇的真實的 外語學習 環(huán)境， 外語專業(yè)教師及 外籍教師授課，結(jié)合先進的多媒體教育技術(shù)，幫助客戶在與外教的充分交流中掌握純正的 外語 ，徹底解決中國人 “語言關(guān)的難題 ”。 我們以學生為中心的教學方法側(cè)重于創(chuàng)造一個英語口語環(huán)境，讓每個英語學習者口語更流利，擴大英語詞匯量，并通過實際的口語練習及老師的指導(dǎo)變得更有自信?？谡Z課程專門針對解決中國的英語學習者在學習英語口語中遇到的一些問題。 （ 2） 、 3S 策略（ 3 Specials） 3S 策略就是區(qū)域?qū)I(yè)化、功能專業(yè)化和行業(yè)專業(yè)化總稱。 ⑴ 區(qū)域?qū)I(yè)化，扎根 廣州 、領(lǐng)袖 廣州 。 ⑵ 功能專業(yè)化，由于分工的精細而降低了成本、提 高了質(zhì)量，我們逐步 與各有關(guān)高校進行合作 ，把我們提供的各項服務(wù)專門化，這樣有利于精益求精，越做越強，打造出自己的特色服務(wù)項目以及自己的拳頭產(chǎn)品。公司未來的發(fā)展方向也向大型教育集團的方向邁進。 ⑶ 行業(yè)專業(yè)化，以 英語加小語種培訓 為特色，成為 語言 培訓機構(gòu)中的領(lǐng)軍人物，逐步成為 廣州 乃至國內(nèi)外語培訓行業(yè)領(lǐng)頭羊。 （ 3）、 渠道策略 對于渠道策略，采用直接銷售和間接銷售為主，其他各種渠道共同發(fā)展的方法。但有一個原則要遵守，就是要考慮到消費者的方便。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)，建立電子商務(wù)網(wǎng)站，運用先進的信息技術(shù)手段與其他城市和地區(qū) 的消費者建立直接的聯(lián)系，直接渠道和間接渠道并存。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營、上門營銷也應(yīng)該嘗試。 （ 4）、 價格策略 我們不把 “低價 ”或 “高價 ”作為噱頭或賣點，我們更重視的是 培訓 服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)費等價格體系上我們尋求行業(yè)間的相對穩(wěn)定和合理的位置， 外語培訓 服務(wù)如果被搞成了 “暴利行業(yè) ”，則注定是要被市場淘汰的。所以我們要不斷進步，以成績和質(zhì)量爭取客戶，打動客戶并留住客戶。 企業(yè)經(jīng)營 13 年，低價滲透策略 定價時除了考慮成本以外，更關(guān)鍵的因素是顧客對價值的認知，即從消費者能夠接受的心理價位去定價，這 樣做的目的也是為了能夠一步到位地滿足消費者的需求能力，縮短銷售的過程。當顧客通過各種途徑體會到我們所提供服務(wù)的價值超過其它培訓機構(gòu)時，顧客愿意為感覺到的基礎(chǔ)產(chǎn)品和邊緣產(chǎn)品所提供的好處而支付額外的費用。 企業(yè)經(jīng)營 47 年，采用流行水準定價策略。 （ 5）、 促銷策略 廣告策略。在 廣州 比較有影響力的報紙，雜志和廣播中投放廣告，提高公司知名度。聯(lián)合高校舉辦 外語 知識講座，在高校張貼海報，贊助校園的 外語 演講比賽，這樣不僅提高了企業(yè)的知名度，也增加了潛在客戶對企業(yè)的信任和認同，擴大了市場。 公共關(guān)系。努力和顧客 、公眾、政府、社會團體、內(nèi)部員工及競爭對手建立良好的合作關(guān)系，通過有效的宣傳手段，樹立企業(yè)良好的形象，提高品牌和企業(yè)的知名度。 “口碑 ”效應(yīng)傳播方式，公司的品牌定位使得口碑效應(yīng)傳播也是我們的潛在營銷方式，良好的口碑讓我們成為英語培訓