【文章內(nèi)容簡介】 是那么的精準，有的把目標當定位，有的把藍圖當定位，有的把品牌口號作定位，這些都是偽定位。真正的定位是你的品牌在消費者心智中第一時間想到的字眼，在這樣一個傳播泛濫的商業(yè)時代，這個字眼將直接決定著企業(yè)和品牌的生存和發(fā)展。精準的定位決定了品牌在消費者心智中的定性，并且隨著品牌資產(chǎn)的累計，這種定性會深深植根于消費者心智中，日漸彌堅?！　∑放贫ㄎ唬紦?jù)顧客大腦中的第一個字眼　　傳統(tǒng)的市場營銷是，“企業(yè)賣什么產(chǎn)品，顧客就買什么產(chǎn)品”，完全是以產(chǎn)品為導向，企業(yè)完全處于主導地位，消費者處于被動接受的地位?，F(xiàn)在的定位就完全相反，不是從企業(yè)自身開始，不是你想生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，而是從你的顧客開始，你的產(chǎn)品上市、品牌誕生的第一件事就要看消費者的心智中還有什么有價值的位置沒有被占據(jù)，還有沒有可見縫插針的地方？這個地方可不可以讓你成為第一個染指的處女地？　　定位之父艾?里斯把“有價值的位置”進一步明確，發(fā)展成“一詞占領(lǐng)大腦”的理念，即：定位就是讓你的品牌在顧客大腦中占有一個字眼。如格蘭仕代表“微波爐”，格力代表“空調(diào)”，海爾代表“冰箱”；沃爾沃代表“安全”，奔馳代表“尊貴”，寶馬代表“駕駛樂趣”；高露潔代表“防蛀”，云南白藥代表“止血”；海飛絲代表“去屑”，潘婷代表“營養(yǎng)”，飄柔代表“柔順”，依云代表“高端礦泉水”，王老吉代表“去火”，星巴克代表“咖啡”?！　《ㄎ粵Q定了品牌在消費者心智中的定性　　在職場，你是不是一個合格的員工不重要，重要的是你在最開始傳達給你的上司、老板的印象尤為關(guān)鍵。在談戀愛的時候，你有沒有錢并不最關(guān)鍵，關(guān)鍵的是你在談愛的行為讓對方覺得你有錢，這就夠了?！　〉谝挥肋h最能深入人心，試問下，對于航天員我們腦海里最開始浮現(xiàn)出的是誰的名字？毫無疑問是楊利偉，后面神六、神七的航天員我們記得誰？中國第一塊金牌獲得者許海峰，時隔這么久，大家依然記得，同樣是射擊，許海峰后面的冠軍你能數(shù)出幾個？劉翔作為黃種人在世界短跑項目獲得歷史性的突破，劉翔這個名字必將載入史冊，后面在110米欄這個項目上，有誰哪怕超過劉翔的成績，100年后，人們記起的依然是劉翔。作為中國樂壇的大哥大劉歡，至于究竟是不是大哥大？這個也不好說，關(guān)鍵是一說起流行樂壇的旗幟人物，首先會想到的便是劉歡，所以無論之前諸多歌手都成為奧運主題曲的火熱候選人，但在最后要選一個大腕，第一個進入張藝謀腦海中的依然是劉歡。　　個人品牌的建立和企業(yè)做品牌一個道理，在消費者心智中你的定位牢不可破非常關(guān)鍵。沃爾沃就是明例，美國高速公路安全協(xié)會曾經(jīng)對車輛做了防撞擊測試，并評選出來最安全的十大車型，沃爾沃并不在榜單中，但絲毫不影響它在消費者心智中的“安全”定位，尼桑宣稱自己是最安全性的車，本田也在市場推廣上做了很多安全的文章，但最終都沒有動搖沃爾沃的“安全”地位。　　同樣作為洗發(fā)水品牌，寶潔與聯(lián)合利華一直在爭做中國日化消費品領(lǐng)域老大之位，尤其是在2007年4月，聯(lián)合利華傾力推出“十年磨一劍”的專業(yè)去屑品牌清揚，目標直指坐擁中國去屑市場80%份額的海飛絲，于是一場洗發(fā)水市場鏖戰(zhàn)拉開了序幕。在面對清揚的貼身進逼，海飛絲一直都是從容應對，清揚強勢的廣告轟炸，高調(diào)的明星代言，誘人的終端促銷都沒有動搖海飛絲在去屑洗發(fā)水的市場地位，現(xiàn)在在很多大型零售賣場，任憑清揚的促銷形式如何誘人，海飛絲的陳列位前仍然是人滿為患，更多消費者仍然堅持選購海飛絲。據(jù)廣州地區(qū)寶潔公司的代理商給透露的兩組數(shù)據(jù)：目前在廣州地區(qū)重點零售終端，海飛絲同清揚的產(chǎn)品銷售數(shù)量約為7：3，每日的消費者購買人數(shù)約為3：1?！　≡诮ú男袠I(yè)，大自然地板無論從品牌的命名還是定位都以“環(huán)?！弊鳛榍终枷M者心智的第一字眼。生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品、建設(shè)環(huán)保型企業(yè)一直都是大自然地板堅定不移的戰(zhàn)略。因此，無論其它地板品牌怎么在環(huán)保健康上做文章、做多少文章都撼動不了大自然地板在消費者心目中的環(huán)保制高點，再環(huán)保有“大自然”環(huán)保嗎？再原生態(tài)有“大自然”來的更純粹嗎？大自然地板等同于“環(huán)?！?，這是消費者對大自然地板的第一聯(lián)想。　　結(jié)語　　營銷發(fā)展到今天，已經(jīng)進入“心智中有什么，顧客買什么”的心智時代。因為消費者在面對成千上萬的產(chǎn)品，心智已經(jīng)疲于應付，媒介的增加、傳播環(huán)境的復雜、互聯(lián)網(wǎng)時代的信息爆炸，讓消費者更加是“霧里看花、水中望月”。因此，在這個信息化時代，企業(yè)僅靠掌握生產(chǎn)、掌握市場已無法確保贏得消費者，而如何快速在消費者心智中找到一塊空地，然后牢牢的占據(jù)已經(jīng)成為當下及未來品牌競爭的核心。商業(yè)本身就是一場戰(zhàn)爭，未戰(zhàn)而屈人之兵，未攻而拔人之城，是《孫子兵法》中“攻心為上，攻城為下”的核心要義，心智決定成敗，得人心者得天下，商戰(zhàn)亦然。（文/唐海飛）眼鏡店小也賺錢隨著消費水平的提高和消費趨向時尚化，眼鏡業(yè)進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。在農(nóng)村眼鏡的需求量也是很大的，所以開一家中低檔的眼鏡店生意會不錯。 經(jīng)營范圍：除了鏡架和鏡片外，司機防護鏡、電腦防護鏡、休閑護目鏡和運動護目鏡等各種行業(yè)、各類工種的眼鏡品種可以助你拓寬經(jīng)營空間。而與之相配套的產(chǎn)品，如隱形眼鏡護理液等也可擺上貨柜。但關(guān)鍵是，你得根據(jù)當?shù)氐南M水平而定。 開業(yè)條件： 貨源：各大眼鏡批發(fā)市場都是你的進貨渠道，價格都很便宜。但如果能夠從知名度、美譽度都較高的眼鏡生產(chǎn)廠商處直接拿貨，質(zhì)量不但可以保證，利潤空間也將會得到很大程度的提升。 資金：視情況而定。規(guī)模不用大，店面裝修要從簡。裝配、驗光的設(shè)備最好要買好點的，因為保證質(zhì)量，生意才會更好。 店面：根據(jù)投資人實際情況決定。一般30平方米左右即可開業(yè)。 人員及技術(shù)條件：根據(jù)店面大小和實際客流量，適當配備店員2~10名。但得有專業(yè)的驗光師、配鏡師，保證驗光和配鏡的準確性，并且應有專門的質(zhì)檢人員，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。 成功秘笈： 選址準確：依據(jù)慣例，眼鏡店多選擇在熱鬧地區(qū)。同時，很多人對配眼鏡比較在意，害怕配到度數(shù)不準的眼鏡，所以一定要保證眼鏡的質(zhì)量。 環(huán)境舒適：眼鏡店一定要干凈，因為配眼鏡是需要顧客有一個等待的時間，所以要準備一把舒適的椅子、一杯清水，能讓等候的人們更舒服。 量力而行：不是說生意做得越大就越好。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，經(jīng)營面積30平方米左右的小眼鏡店，一年銷售額也非常可觀。茅臺酒廠的企業(yè)文化建設(shè)貴州茅臺集團是一個歷史悠久，知名度較高的國有釀酒企業(yè)。1997年之前，國酒人還是過著“計劃加批條”的“安穩(wěn)”日子，是1998年爆發(fā)的亞洲金融危機，才真正意義上驚醒了茅臺集團這頭白酒行業(yè)的“睡獅”，最終沖出計劃經(jīng)濟的“圍城”。五年來，茅臺集團堅持以改革開放為動力，以市場為中心，以開發(fā)人力資源為根本，以科技為先導，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以質(zhì)量求生存，以管理出效益，充分利用品牌優(yōu)勢，積極探索和建設(shè)出具有本行業(yè)特色的企業(yè)文化。 第一，深刻把握“文化酒”的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢。在白酒市場競爭日益激烈的過程中，在白酒消費日益?zhèn)€性化、情感化的時代，酒與文化之間的關(guān)系變得日益重要。由此，國酒人熱切呼喚：“迎接文化酒時代的春天?！甭氏仍谌珖拙剖袌鎏岢觥拔幕啤钡母拍睢２粌H使茅臺酒以文化酒定位而成為中國酒林至尊奠定了堅實的品牌基礎(chǔ)，也讓“文化酒”的概念縱橫中國白酒市場。茅臺酒被譽為中國文化酒的杰出代表和文化酒的鼻祖，由歷史、政治、經(jīng)濟以及消費時尚賦予它的國酒文化，在當前中國白酒面臨大洗牌的時候，則顯示出它無限的文化魅力和品牌張力。 第二，實踐“三個代表”重要思想，走好“三個茅臺”發(fā)展之路?！熬G色茅臺、人文茅臺、科技茅臺”是茅臺集團面向新世紀，站在深刻把握、充實發(fā)展文化酒內(nèi)涵的戰(zhàn)略高度，對茅臺酒所做出的品牌戰(zhàn)略發(fā)展定位，是國酒人堅定不移地進行品牌升華與理念創(chuàng)新的舉措。 “綠色茅臺”在酒類行業(yè)反映廣大人民群眾即消費者的利益。茅臺酒其工藝是綠色科學的生物工程，其生產(chǎn)過程嚴格執(zhí)行《清潔生產(chǎn)法》，其環(huán)境是得天獨厚、別處所無的，未受污染，具備循環(huán)經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展要求的，茅臺酒是中國白酒行業(yè)唯一的通過綠色食品認證和有機食品認證的產(chǎn)品。以此為基礎(chǔ)，對其內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝質(zhì)量等方面，都提出更高的要求，確保從原材料開始，每一個環(huán)節(jié)都無公害、無污染、無毒，持之不懈地向國際環(huán)保食品的標準看齊。 “人文茅臺”在酒類行業(yè)反映了先進文化前進方向。茅臺酒是中國文化酒的杰出代表，有著悠遠厚重的國酒文化。她的每一個細小的側(cè)面都有著豐富的歷史故事、深厚的文化底蘊、文化積淀與人文價值。人文茅臺包括歷史文化、質(zhì)量、傳統(tǒng)工藝、服務及經(jīng)營理念、企業(yè)精神創(chuàng)新等諸多方面，也包括員工的責任感及誠信意識、道德意識、危機意識、發(fā)展意識，因此，“人文茅臺”又是“道德茅臺”。 “科技茅臺”在酒類行業(yè)反映了先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。茅臺歷來重視科技進步，擁有國家級的白酒科研所、技術(shù)中心以及中國白酒界一流的科研隊伍。始終堅持以質(zhì)求存，以人為本，繼承創(chuàng)新傳統(tǒng)工藝，不斷用先進實用技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝，用信息化促進工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路，使茅臺酒工藝的科技含量逐年提高，勾兌的技術(shù)性和藝術(shù)性更趨完美，無論是產(chǎn)品本身，還是包裝材料、防偽等，都廣泛采用新材料、新設(shè)備、新技術(shù)，使其成為高科技的結(jié)晶產(chǎn)品，讓消費者面對凝聚在產(chǎn)品上的科技魅力，感到美的享受。 第三，培育核心價值觀和“愛我茅臺，為國爭光”的企業(yè)精神。茅臺集團用“三個茅臺”踐行“三個代表”重要思想，走出了一條快速、持續(xù)、健康的特色發(fā)展之路，也使國酒茅臺這一民族品牌更加光彩照人。五年來，茅臺集團在彌漫著國酒玉液之濃郁、芳香、悠長而經(jīng)歷史釀造的國酒文化中，結(jié)合茅臺酒的品牌優(yōu)勢，精心提煉、嚴肅確立、努力建設(shè)以“愛我茅臺、為國爭光”為企業(yè)精神和“以質(zhì)求存，以人為本，恪守誠信，團結(jié)拼搏，繼承創(chuàng)新”為核心價值觀，和“釀造高品位生活”為經(jīng)營理念，以及“以顧客求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以創(chuàng)新求完美”為質(zhì)量方針的企業(yè)文化，真正構(gòu)筑成茅臺集團的核心競爭力。隨著歷史和社會發(fā)展的步伐一步一個腳印，留下了茅臺酒一串閃光的歷史文化遺跡：從漢武帝暢飲到威震巴拿馬萬國博覽會；從開國慶典到每年一次的大型國慶招待會；從慶功酒、國禮酒到歷代國家領(lǐng)導人均以茅臺酒作國宴酒和國禮酒贈送外國友人；從1965年日內(nèi)瓦會議上中國人以美酒和藝術(shù)（即：“兩臺”，一是茅臺，二是《梁山伯與祝英臺》）為媒展開全方面外交到建國50多年來無數(shù)次重大國事活動；從“茅臺酒融化了歷史的堅冰”載入中國與世界的外交史冊到鄧小平“仰首把絕世的內(nèi)亂一口喝干”等等。新中國的歷史少不了茅臺酒的味道，它的芳香代表著中國民族文化的光輝燦爛，它的悠長意味著中華文化的歷史悠久。茅臺酒以厚重的歷史文化積淀和超群卓絕的品質(zhì)，在新中國政治、經(jīng)濟、外交舞臺上發(fā)揮了特殊作用，為中國走向世界和世界了解中國作出了貢獻。 眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略初探中國在加入WTO后,國外的一些大型眼鏡零售集團搶占中國市場的速度和規(guī)模進一步加快和擴大，眼鏡零售市場競爭更加激烈. :此時，作為企業(yè)的高層管理者的職責就是確保并保持組織的競爭力,制定并執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,為企業(yè)指明未來的發(fā)展方向及使命并指導企業(yè)作長期的決策及短期的決定.. 戰(zhàn)略的形成:如圖示: ,每一個業(yè)務單元就都能夠制定自己的戰(zhàn)略,以保證它的活動與組織的整體企業(yè)戰(zhàn)略保持一致并支持該戰(zhàn)略,上圖給出的企業(yè)戰(zhàn)略形成看起來直接簡要,事實上它們之間存在互動關(guān)系. 戰(zhàn)略的實施: 國內(nèi)眼鏡零售企業(yè)普遍規(guī)模偏小，集中度低,規(guī)范化水平低，沒有建立起完善信息系統(tǒng),業(yè)態(tài)功能不完善,零售商的品牌競爭意識薄弱,缺乏高素質(zhì)的從業(yè)人員,面臨國外眼鏡零售巨頭的規(guī)模優(yōu)勢沖擊, 品牌優(yōu)勢沖擊, 信息技術(shù)沖擊, 業(yè)態(tài)形式?jīng)_擊, 擴張模式?jīng)_擊.但是同時也存在優(yōu)勢:如,政府的支持和資源的優(yōu)先獲得.綜合分析自身的各種勢力,及所處的環(huán)境制定以下戰(zhàn)略:（一） 借鑒國外眼鏡零售巨頭先進經(jīng)驗，做大做強，與之競爭。一方面，國內(nèi)眼鏡零售企業(yè)之間可以通過強強聯(lián)合的方式，組建企業(yè)集團，擴大企業(yè)規(guī)模，盤活企業(yè)資產(chǎn)存量，以增強競爭實力；另一方面，有條件的眼鏡零售企業(yè)可以大膽出去，通過合作、合資等方式與跨國公司對接，形成有雄厚資本實力的跨國企業(yè)集團進行跨國經(jīng)營，另外也可以走自主品牌的路線，把自主品牌做大做強。采取規(guī)?；l(fā)展戰(zhàn)略: 1,以并購、重組方式進行聯(lián)合擴展。2爭取上市，或利用已上市條件低成本籌集資金，解決擴張所需資金問題。3連鎖經(jīng)營,涉足連鎖超市，與其綜合型旗艦店形成互補。4向地方擴張,國內(nèi)大型零售企業(yè)可以利用其影響力，走出中心城市，伸向外資眼鏡零售業(yè)還無暇顧及的地方“圈占”領(lǐng)地。 采取“走出去”戰(zhàn)略。某內(nèi)地眼鏡零售企業(yè)在重組前面臨很多問題,特別是資金問題,整個企業(yè)甚至面臨倒閉的邊緣,但是該企業(yè)的高管通過一段時間的高層研討決定跟某國外眼鏡企業(yè)合作,通過資產(chǎn)重組的方式來拯救自己的企業(yè),這樣才能讓自己的企業(yè)更好的解決眼前危機,也是未來市場發(fā)展的必然性,現(xiàn)在該重組的后的企業(yè)不僅解決了資金危機,業(yè)績也同比增長了30%,該企業(yè)的總經(jīng)理對2009年眼鏡零售市場充了信心. 根據(jù)市場鄰近原則選擇目標市場。理想的目標市場是指與母國市場既具有地理鄰近性又具有文化鄰近性，同時經(jīng)濟發(fā)展水平相當，作為其“走出去”的目標市場 做好周密的市場研究, 前期眼鏡市場調(diào)查顯得更為重要。主要內(nèi)容包括：目標市場政治、經(jīng)濟、文化形勢；市場規(guī)模、潛力、供求狀況、競爭格局以及當?shù)厣虡I(yè)網(wǎng)點布局、商業(yè)業(yè)態(tài)分布；居民購買力、消費水平、消費習慣、人口密度、通訊交通狀況、客流量、商檢標準、與我國相關(guān)的產(chǎn)品市場、競爭對手情況等等。 實行“本土化”，必然導致消費差異。因此，零售企業(yè)“走出去”必須采取“本土化”的經(jīng)營策略，以符合當?shù)叵M需求的商品服務，贏得東道國顧客。 建立靈敏的眼鏡零售信息系統(tǒng)。全球最大的零售商沃爾瑪在短短的三十年里從一個小折扣店發(fā)展成為全球500強之首，就是建立在利用靈敏的信息系統(tǒng)整合優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)之上。全美第二大零售商凱馬特申請破產(chǎn)保護，一個重要的原因就是始終未能整合出一套適合自己業(yè)務狀況的信息管理系統(tǒng)，來有效地管理商品供應鏈。正反兩方面的經(jīng)驗告訴我們，眼鏡零售企業(yè)要發(fā)展尤其是要“走出去”發(fā)展，必須對商品進貨及庫存、運輸進行電腦管理，這正是目前我國眼鏡零售企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。安徽某零售眼鏡零售店在眼鏡的黃金時期由3家連鎖店發(fā)展到現(xiàn)在的十幾家連鎖店,其中最重要的一個原因就是他先于其他眼鏡零售企業(yè)整合了